职业技能鉴定技师(业务师)论文评审答辩注意事项

1、内 部 资 料内 部 资 料 注 意 保 密注 意 保 密职业技能鉴定技师（业务师）职业技能鉴定技师（业务师）论文评审答辩注意事项论文评审答辩注意事项2015年年论文评审、答辩要求论文评审、答辩要求n（1 1）撰写论文的基本要求）撰写论文的基本要求n凡是申报国家职业资格二级技师（业务师）的参评人员理论知识考试通过后，必须撰写论文（论文撰写格式要求见附件2：国家职业资格二级（业务师）论文提交封面及正文格式要求）并参加论文答辩，论文答辩通过者，方可进入直接认定。n参加论文答辩者，其论文应能充分反映公司和本人责任、工作岗位，并具有创新成果或实际指导意义，论文不得少于3000字，其论文不仅要符合论文的

2、基本格式要求，而且不能抄袭或剽窃他人的现成文章。n论文撰写好以后，一律用A4纸打印数份，按要求提前10天提交，以便考评专家组进行审阅，熟悉论文内容，提出修改意见，并为答辩做好必要的准备。n 论文评审、答辩要求论文评审、答辩要求n（2）论文答辩命题）论文答辩命题n 评审专家组编制论文答辩试卷，要求对每篇论文提出三道答辩题（其中两道题要反映本工种关键技能或最高技能）。 论文评审、答辩要求论文评审、答辩要求n （3）论文评审和答辩操作指引）论文评审和答辩操作指引n 论文答辩由中国联通学院组织电信营业专业考评组专家、高级考评员实施，通过面试或视频会议系统进行远程答辩，参加每位参评人员答辩的评审专家、高

3、级考评员不得少于3人。n 论文答辩前，考评专家组应编制好论文答辩试卷题目，答辩时，评审专家必须根据论文答辩试卷的题目和参评人所撰写论文的具体内容进行提问，提请参评人员回答，并对应统一编制的中国联通高技能人才论文答辩评分表（附件1）予以评分，并在企业高技能人才评价论文评审书面答辩试卷上做好记录，同时，在中国联通高技能人才论文答辩评分表（附件1）内填好专家组评审意见并签名确认。n 参评人员答辩完毕后，应立即离开答辩现场。评审专家组成员应对参评人员的答辩结果进行讨论评定，论文答辩全部工作结束后，各评审专家组应将本组参评人员的论文答辩情况报公司鉴定考试领导小组。论文评审、答辩要求论文评审、答辩要求关于

4、发布通信业务营业员、通信业务员、话务员二级理论知识关于发布通信业务营业员、通信业务员、话务员二级理论知识考试成绩暨进行论文评审答辩工作的通知考试成绩暨进行论文评审答辩工作的通知n 经集团公司技能人才评价工作领导小组办公室研究决定，论文评审和答辩工作由各省级分公司分别成立论文评审答辩专家组具体承担本省参考人员的论文评审答辩工作。n （一）各省分论文评审答辩专家组（以下简称：考评专家组）人员组成及职责 1.人员组成n 考评专家组成员至少由四人组成，其中一人为集团公司派出的考评专家，其余人员应主要来自省分市场营销部、客户服务部和集团客户事业部，且均需具有国家高级考评员资格，或相关职业高级业务师、相关

5、专业高级专业技术职称资格。n 2.职责n （1）负责本省参考人员的论文评审，并按照中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）的要求给出客观公正的评判。n （2）负责论文答辩试卷题目的编制工作。n （3）负责对每位考生论文答辩的考评工作，并对每位考生的论文答辩成绩做出客观公正的评判。n （4）集团公司派出的考评专家任论文答辩专家组组长。n 负责指导派驻单位的论文答辩工作，并对论文评审结果进行检查，如发现问题，有权要求对论文评审结果进行修正；n 负责对每位考生的论文评审答辩成绩的最终确认；n 负责收集每位考生的中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）及派驻单位考生的成绩汇总，并上报至集团

6、公司技能人才评价工作领导小组办公室。论文评审、答辩要求论文评审、答辩要求关于发布通信业务营业员、通信业务员、话务员二级理论知识关于发布通信业务营业员、通信业务员、话务员二级理论知识考试成绩暨进行论文评审答辩工作的通知考试成绩暨进行论文评审答辩工作的通知n （二）论文评审答辩工作安排n 1.论文评审n 考评专家组省内的考评专家须逐一对本省考生提交的论文进行评审，且每篇论文至少由2位专家评阅，并根据中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）中“论文内容部分”的评分要求分别打分。考生“论文内容部分”最终成绩取考评专家的平均分数。n 论文评审过程中，考评专家应编制好论文答辩试卷题目。评审专家可参考

7、职业技能鉴定技师（业务师）论文评审答辩注意事项（附件6）的有关要求进行具体评判。n 2.论文答辩n 考评专家组必须根据论文答辩试卷的题目和考生所撰写论文的具体内容进行提问，提请参评人员回答，并对应统一编制的中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）“论文答辩部分”的要求予以评分，考生“论文答辩部分”最终成绩取考评专家的平均分数。n 论文答辩结束后，在中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）内填好考评专家组评审意见并签名确认。n 3.考生备考n 请各分公司提前通知本单位通过理论知识考试的员工根据中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）的要求，做好答辩前的备考工作。论文评审、答辩要

8、求论文评审、答辩要求关于发布通信业务营业员、通信业务员、话务员二级理论知识关于发布通信业务营业员、通信业务员、话务员二级理论知识考试成绩暨进行论文评审答辩工作的通知考试成绩暨进行论文评审答辩工作的通知n （三）论文评审答辩工作注意事项n 1.考评专家组应严格按照中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）中“论文内容部分”的要求对每位考生提交的论文进行评判，发现有下列情形之一的，对“论文内容部分”按“0”分计，并取消该名考生的论文答辩资格，进而取消其论文评审答辩成绩。n （1）抄袭或剽窃他人的现成文章，重合度超过40%的。n 例：以往考评中发现有多位考生的论文抄袭自同一篇论文，且论文内容重合

9、度均超过40%，甚至达到80%。n （2）将论文写成工作总结，或个人事迹汇报，论文缺少“论点、论据和论证方式”。n 例:将论文题目写成“让青春在岗位上闪光”，“记我们的好店长”等。n （3）论文未达到要求字数3000字90%（即2700字）以上的。n （4）论文未按论文提交封面及正文格式要求（附件2）撰写，且明显是东拼西凑、应付了事的。n 2.参加每位考生答辩的考评专家不得少于3人。n 论文答辩前，考评专家组应编制好论文答辩试卷题目，答辩时，考评专家必须根据论文答辩试卷的题目和考生撰写论文的具体内容进行提问，提请考生回答，并对应统一编制的中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）予以评分，

10、并在企业高技能人才评价论文评审书面答辩试卷上做好记录，同时，在中国联通高技能人才论文评审答辩评分表（附件1）内填好专家组评审意见并签名确认。论文框架结构论文框架结构n 对于不同类型的选题，论文的框架各有不同，一般而言，职业技能鉴定技师（业务师）论文选题可以分为三种类型。n 第一种类型：以研究企业现存问题为主，对存在问题提出改进建第一种类型：以研究企业现存问题为主，对存在问题提出改进建议的选题。重点写存在的问题及解决措施。如：议的选题。重点写存在的问题及解决措施。如：“电信运营企业减电信运营企业减少用户申诉研究少用户申诉研究”n 在文章的开头应该有300600字左右的引言，引出所研究的内容，对于

11、问题型研究主题，主要内容的展开可以参考以下分析框架：n 一、理论概述n （一）n （二）n n 二、提出问题（研究对象的特点、重要性、必要性）n （一）n （二）n （三）n 论文框架结构论文框架结构n 三、现状描述（现状，现存主要问题）n （一）n （二）n （三）n n 四、问题分析（原因分析、成因分析）n （一）n （二）n （三）n n 五、解决问题（解决措施、改进建议、应注意的问题）n （一）n （二）n （三）n n 六、小结（结论） 论文框架结构论文框架结构n 第二种类型：某一种管理方式在某企业中的应用，如第二种类型：某一种管理方式在某企业中的应用，如“电子商务电子商务在在XX企

12、业中应用研究企业中应用研究”。重点写实施过程中面临的主要问题及解决。重点写实施过程中面临的主要问题及解决方案方案.n 在文章的开头应该有300600字左右的引言，引出所研究的内容，对于问题型研究主题，主要内容的展开可以参考以下分析框架：n 一、理论概述n （一）n （二）n n 二、研究对象的必要性n （一）n （二）n （三）n 论文框架结构论文框架结构n 三、推行的主要措施n （一）n （二）n （三）n n 四、推行过程中面临的主要问题n （一）n （二）n （三）n n 五、解决措施、保障措施或进一步注意的问题n （一）n （二）n （三）n n 六、小结（结论）论文框架结构论文框架结构n 第三种类型：以总结企业现有的成功经验为主（相当于一个案例研究），该企业的成功经验对类似企业的借鉴意义，如“中国联通3G体验式营销模式的研究”，这类企业的一些做法比较成熟、成功，具有一定的推广和借鉴价值。重点要总结经验，提出其借鉴意义。 n 在文章的开头应该有300600字左右的引言，引出所研究的内容，对于问题型研究主题，主要内容的展开可以参考以下分析框架：n 一、理论概述n （一）n （二）n n 二、研究意义、重要性、必要性n （一）n （二）n （三）n 论文框架结构论文框