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文档简介

1、硬盘处理的全过程包括哪些过程?什么是物理格式化?什么是逻辑格式化?哪种格式化不能是必须慎用的?为什么?z物理格式化又称低级格式化,是对磁盘的物理表面进行处理,在磁盘上建立标准的磁盘记录格式,划分磁道(track)和扇区(sector)。 z逻辑格式化又称高级格式化,是在磁盘上建立一个系统存储区域,包括引导记录区、文件目录区FCT、文件分配表FAT。z低级格式化对硬盘的寿命有一定的负面影响,因此须慎重使用。建立和、删除分区应遵循什么原则建立和、删除分区应遵循什么原则? 请解释下图中各项的含义。简述硬盘分区的必要性。简述硬盘分区的必要性。请说明下图中各分区的情况。简述高级格式化命令后的参数简述高级

2、格式化命令后的参数“/S”和和“/U”含义。含义。A:FORMAT C:/S/U 说说目前最常见的三种文件系统 格式?什么系统可以支持什么系统可以支持NTFS文件文件系统?系统?什么是操作系统?它有哪些功能?什么是操作系统?它有哪些功能?z操作系统是管理计算机系统资源以及操作系统是管理计算机系统资源以及方便方便用户用户利用计算机系统资源的一组利用计算机系统资源的一组程序。程序。z操作系统的功能包括处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理。如果我们要给安装一台新电脑如果我们要给安装一台新电脑通常要安装些什么软件呢?通常要安装些什么软件呢? 操作系统操作系统硬件设备的驱动程序硬件设备的驱

3、动程序FAT32与与FAT16 相比,相比,FAT32格格式有哪些优势式有哪些优势 ?z(1)文件系统的选择)文件系统的选择 Windows XP支持两种文件系统,即支持两种文件系统,即FAT和和NTFS。用。用户可以根据自己的需求选择户可以根据自己的需求选择FAT或或NTFS文件系统。文件系统。z(2)Administrator设置设置 Administrator即系统管理员,具有管理计算机的全部即系统管理员,具有管理计算机的全部权力,在安装过程将自动创建一个权力,在安装过程将自动创建一个Administrator的的用户账号。在安装过程中,我们需要设置系统管理员用户账号。在安装过程中,我们

4、需要设置系统管理员的密码,待系统安装完成重新启动时,你必须使用这的密码,待系统安装完成重新启动时,你必须使用这个密码才能登录计算机。个密码才能登录计算机。 请简述在实验机上请简述在实验机上CPU的安装过程?的安装过程?分区前用户应考虑哪些因素?分区前用户应考虑哪些因素?请说明下图中各分区的情况。安装操作系统前应做好哪些准备安装操作系统前应做好哪些准备工作?(用光盘安装)工作?(用光盘安装)BIOS的作用?的作用?BIOS是英文是英文Basic Input/output System的的缩写,意思是缩写,意思是“基本输入基本输入/输出系统输出系统”。它是操作系统和硬件之间连接的桥梁,它是操作系统

5、和硬件之间连接的桥梁,负责在电脑开启时检测、初始化系统设负责在电脑开启时检测、初始化系统设备、装入操作系统并调度操作系统向硬备、装入操作系统并调度操作系统向硬件发出的指令。件发出的指令。 BIOS主要包括以下内容:主要包括以下内容:POST(硬件自检)、(硬件自检)、SETUP(BIOS设置)和设置)和系统引导程序等。系统引导程序等。 BIOS存放在什麽地方?存放在什麽地方?主板的主板的EPROM 芯片中。芯片中。CMOS信息包含哪些内容?信息包含哪些内容?z基本参数设置、磁盘驱动器设置、磁盘设置、存储器设置、Cache设置、ROM SHADOW设置、安全设置、总线周期参数设置、电源管理设置、

6、PCI局部总线参数设置、 板上集成接口设置等。z怎样才能进入怎样才能进入CMOS设置设置?几种常见的进入几种常见的进入BIOS设置程序的组合键:设置程序的组合键: Award BIOS:按:按CtrlAltEsc,屏幕有提示;,屏幕有提示; A M I B I O S : 按按 D e l 或或 E s c COMPAQ BIOS: 屏幕右上角出现光标时按屏幕右上角出现光标时按F10 AST BIOS:按:按CtrlAltEsc那些情况下需要进行那些情况下需要进行CMOS设置设置? 1)新组装好的计算机在运行前必须进行设置。新组装好的计算机在运行前必须进行设置。 2)当硬件的配置发生改变时必须

7、重新设置。当硬件的配置发生改变时必须重新设置。 3)当软件运行提示有硬件冲突时应重新设置。当软件运行提示有硬件冲突时应重新设置。 4)当当CMOS数据被改变或丢失时必须重新设置。数据被改变或丢失时必须重新设置。 5)当改变起动优先顺序或其它需要时应重新设置。当改变起动优先顺序或其它需要时应重新设置。我的电脑原来使用正常,后来发现启动障我的电脑原来使用正常,后来发现启动障碍:既不能从硬盘启动,也不能从软驱启碍:既不能从硬盘启动,也不能从软驱启动,如何解决?动,如何解决?答:一般情况下,导致此现象的原因有多种。用替换法最能快速答:一般情况下,导致此现象的原因有多种。用替换法最能快速定位定位, ,在

8、别的电脑上检查该软驱,软驱线和启动软盘。在别的电脑上检查该软驱,软驱线和启动软盘。 你可首先检查你可首先检查BIOS SETUPBIOS SETUP中关于启动顺序的设置。先检查硬中关于启动顺序的设置。先检查硬盘的设置:是否更改了硬盘模式,通常把硬盘设置成盘的设置:是否更改了硬盘模式,通常把硬盘设置成LBALBA模式。模式。在在BIOS SETUPBIOS SETUP的的“STANDARD CMOS SETUP”STANDARD CMOS SETUP”中有硬盘模式(中有硬盘模式(LBALBA,NormalNormal,LARGELARGE)设置。该硬盘和数据线在别的电脑上是否能启)设置。该硬盘和

9、数据线在别的电脑上是否能启动?再看看检查软驱设置:看动?再看看检查软驱设置:看“BIOS FEATURES SETUP”BIOS FEATURES SETUP”中中“Boot Sequence”Boot Sequence”是否把是否把A A设置在前面了。设置在前面了。“STANDARD BIOS STANDARD BIOS SETUP”SETUP”中软驱是否被禁止(设置为中软驱是否被禁止(设置为NoneNone)了。设置)了。设置“Swap Swap Floppy Driver”Floppy Driver”为为“Disabled”Disabled”,设置,设置“INTEGRATED INTEG

10、RATED PERIPHERALS”PERIPHERALS”中中“Onboard FDC Controller”Onboard FDC Controller”为为“Enabled”Enabled”。也可以通过也可以通过“LOAD BIOS DEFAULTS”LOAD BIOS DEFAULTS”使用系统缺省的使用系统缺省的BIOSBIOS设置。设置。CMOS与与BIOS 的区别?的区别?答:答: CMOSCMOS是互补金属氧化物半导体存储器,指一种大规模应用于集成电路是互补金属氧化物半导体存储器,指一种大规模应用于集成电路芯片制造的原料。但在这里芯片制造的原料。但在这里CMOSCMOS的准确含

11、义是指目前绝大多数计算机中都使的准确含义是指目前绝大多数计算机中都使用的一种用电池供电的可读写的用的一种用电池供电的可读写的RAMRAM芯片。芯片。 CMOSCMOS与与BIOSBIOS到底有什么关系呢?到底有什么关系呢?CMOSCMOS是存储芯片,当然是属于硬件,是存储芯片,当然是属于硬件,它的作用是具有数据保存功能,但它也只能起到存储的作用,而不能对存储它的作用是具有数据保存功能,但它也只能起到存储的作用,而不能对存储于其中的数据进行设置,要对于其中的数据进行设置,要对CMOSCMOS中各项参数的设置就要通过专门的设置程中各项参数的设置就要通过专门的设置程序。现在多数厂家将序。现在多数厂家

12、将CMOSCMOS的参数设置程序做到了的参数设置程序做到了BIOSBIOS芯片中,在计算机打芯片中,在计算机打开电源时按特殊的按键进入设置程序就可以方便地对系统进行设置。也就是开电源时按特殊的按键进入设置程序就可以方便地对系统进行设置。也就是说说BIOSBIOS中的系统设置程序是完成中的系统设置程序是完成CMOSCMOS参数设置的手段,而参数设置的手段,而CMOS RAMCMOS RAM是存放是存放设置好的数据的场所,它们都与计算机的系统参数设置有很大关系。正因如设置好的数据的场所,它们都与计算机的系统参数设置有很大关系。正因如此,便有了此,便有了“CMOSCMOS设置设置”和和“BIOSBI

13、OS设置设置”两种说法,其实,准确的说法应两种说法,其实,准确的说法应该是该是“通过通过BIOSBIOS设置程序来对设置程序来对CMOSCMOS参数进行设置参数进行设置”。BIOSBIOS和和CMOSCMOS是既相关是既相关联又有区别,联又有区别,“CMOSCMOS设置设置”和和“BIOSBIOS设置设置”只是大家对设置过程简化的两只是大家对设置过程简化的两种叫法,在这种意义上它们指的都是一会事。种叫法,在这种意义上它们指的都是一会事。CMOSCMOS电池出现故障该如何处理?电池出现故障该如何处理?CMOSCMOS存储芯片可以由主板的电池供电,即使系统掉电,存储的存储芯片可以由主板的电池供电,

14、即使系统掉电,存储的数据也不会丢失。但如果拿掉电池会出现什么情况呢?问得好!数据也不会丢失。但如果拿掉电池会出现什么情况呢?问得好!如果电池没有电,或是突然接触出了问题,或是你把他取下来如果电池没有电,或是突然接触出了问题,或是你把他取下来了,那么了,那么CMOSCMOS就会因为断电而丢掉内部存储的所有数据。只不就会因为断电而丢掉内部存储的所有数据。只不过若真有这种情况发生的话也不是什么大问题,你可以换电池,过若真有这种情况发生的话也不是什么大问题,你可以换电池,或是检查接触不良的原因,总之保证或是检查接触不良的原因,总之保证CMOSCMOS有电。再开机进入有电。再开机进入BIOSBIOS程序

15、,选择主菜单中的程序,选择主菜单中的“LOAD BIOS DEFAULTS”LOAD BIOS DEFAULTS”或是或是“LOAD SETUP DEFAULTS”LOAD SETUP DEFAULTS”后回车,最后再确定输入后回车,最后再确定输入“Y”Y”回车回车即可。大家也许曾听其他玩家谈到过若忘记了开机密码就给即可。大家也许曾听其他玩家谈到过若忘记了开机密码就给CMOSCMOS放电的说法,其实也就是把包括密码在内的信息全丢掉,放电的说法,其实也就是把包括密码在内的信息全丢掉,开机时就不需要输入密码了,再来重新写入数据。开机时就不需要输入密码了,再来重新写入数据。 1、计算机病毒的概念和特

16、征、计算机病毒的概念和特征计算机病毒的概念计算机病毒实际上是一种程序,这种程序能够通过修改其他程序并把自身复制到其他程序去“传染”别的程序,他是一组在满足一定条件后才被执行的指令。计算机病毒的特征破坏性传染性隐蔽性潜伏性激发性2、计算机“中毒”现象举例,5个以上开机、关机、进入系统的时间比以往明显变慢开机、关机、进入系统的时间比以往明显变慢磁盘访问的时间变长,硬盘灯乱闪,有异常响声磁盘访问的时间变长,硬盘灯乱闪,有异常响声无故频繁的死机或重新启动无故频繁的死机或重新启动数据和程序莫名丢失,自动生成某些不明文件数据和程序莫名丢失,自动生成某些不明文件磁盘空间快速减少,磁盘坏块大量增加磁盘空间快速

17、减少,磁盘坏块大量增加原本正常的文件或网页出现局部或全部乱码原本正常的文件或网页出现局部或全部乱码无故弹出对话框、网页、消息等无故弹出对话框、网页、消息等用户没有访问的设备出现工作信号用户没有访问的设备出现工作信号屏幕显示异常,屏幕显示出不是由正常程序产生的屏幕显示异常,屏幕显示出不是由正常程序产生的画面或字符串,屏幕显示混乱画面或字符串,屏幕显示混乱 3、计算机病毒按破坏性分类有几种?、计算机病毒按破坏性分类有几种?CIH、尼姆达、冲击波各属于哪类?尼姆达、冲击波各属于哪类? 良性病毒 恶性病毒 极恶性病毒 灾难性病毒 CIH是灾难性,后面两种都是极恶性4、病毒的日常预防措施有哪些?举、病毒

18、的日常预防措施有哪些?举4个以上个以上 打好安全补丁 慎用软盘、光盘、优盘等移动存储设备 谨慎下载软件、空间和脚本等 不要随便打开邮件附件、不明网页、文件等 关注在线安全,了解病毒信息 安装杀毒软件或防火墙,并及时升级 定期扫描系统,备份重要资料5、常见的杀毒软件有哪些?举、常见的杀毒软件有哪些?举4个以上个以上瑞星杀毒(Rising)诺顿杀毒(Norton) 江民杀毒(KV)金山杀毒(毒霸)卡巴斯基(AntiVirus)趋势杀毒(Trend)熊猫杀毒(卫士)6、简单介绍一下、简单介绍一下CIH病毒病毒 共出现过5个变种版本 每月26号或4月26号发作 只感染win95/98系统 第一个破坏计

19、算机硬件的病毒(破坏BIOS) 由一名叫陈盈豪的台湾大学生编写 隐蔽性强,传播较广,危害极大7、一般软件故障分为几个方面?、一般软件故障分为几个方面?文件丢失文件版本不匹配非法操作蓝屏错误信息内存资源耗尽8、防止、防止IE被黑的方法有?举被黑的方法有?举4个以上个以上 1.管理好Cookie,设置安全等级 2.禁用或限制使用Java程序及ActiveX控件 3.防止泄露自己的信息,停用自动完成功能 4.清除已浏览过的网址 5.清除已访问过的网页 6.为IE快捷方式加参数,永远不怕IE主页地址被修改 7.挖出IE本地安全配置选项 8.用命令在DOS下打开“Internet属性”窗口 9.修改注册

20、表,解除IE的分级审查口令 10. 预防网页恶意代码,用view-source查看9、解决蓝屏的常规方案有?举、解决蓝屏的常规方案有?举4个以上个以上 1.重启 2.新硬件 3.新驱动和新服务 4.检查病毒 5.检查BIOS 和硬件兼容性 6.检查系统日志 7.查询停机码 8.最后一次正确配置 9.安装最新的系统补丁和Service Pack10、常用的系统恢复方法有哪些?、常用的系统恢复方法有哪些? 1、按F8,最后一次正确配置 2、按F8,进入安全模式 3、根据错误提示,执行相应操作 4、使用故障恢复控制台 5、使用紧急修复磁盘,进行快速修复 6、用备份/恢复软件,恢复系统 7、重新安装系

21、统11、冲击波和震荡波病毒分别利用系统的什、冲击波和震荡波病毒分别利用系统的什么漏洞攻击系统的?么漏洞攻击系统的? 冲击波病毒是利用系统RPC(远程过程调用协议 )漏洞进行攻击的 震动波病毒是利用系统的LSASS服务(本地安全认证子系统服务)漏洞进行攻击的12、蠕虫和病毒在概念上有什么区别?、蠕虫和病毒在概念上有什么区别? 蠕虫的概念是:计算机蠕虫可以独立运行,并能把自身的一个包含所有功能的版本传播到另外的计算机上。 病毒的概念是:计算机病毒是一段代码,能把自身加到其他程序包括操作系统。它不能独立运行,需要由它的宿主程序运行来激活它。13、简单介绍流氓软件、简单介绍流氓软件 “流氓软件”是介于

22、病毒和正规软件之间的软件。同时具备正常功能(下载、媒体播放等)和恶意行为(弹广告、开后门),给用户带来实质危害。 辨别标准有: 未经用户允许,公开或秘密进驻用户系统 定时或随机弹出广告 难以卸载或难以卸干净 在系统运行过程中强行加载,难以结束 未经用户允许,自动收集用户信息 捆绑其他软件或插件,无提示或提示不明显 恶意修改电脑设置 有意影响其他软件运行或添加垃圾信息14、system.ini和和win.ini是什么文件?是什么文件? 它们都是windows系统配置文件。 win.ini文件控制Windows用户窗口环境的概貌(如窗口边界宽度、系统字体等) system.ini文件包含整个系统的

23、信息(如显示卡驱动程序等)15、访问网站时,分别提示、访问网站时,分别提示“404 NOT FOUND”、 “403 FORBIDDEN”、“500 SERVER ERROR” 时,各自可能是什么问题?时,各自可能是什么问题? 提示“404 NOT FOUND”,主要是因为IE不能找到你要求的网页,可能此网页不存在或转移到其他地方。 提示“403 FORBIDDEN”,一般常见于需要注册的网站,或者一些完全“封闭”的网站是不能访问的。 提示“500 SERVER ERROR”,通常是由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起的。问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案

24、答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案问题问题答案答案1414、市场上的、市场上的BIOSBIOS主要有哪些品牌?主要有哪些品牌?AwardAward Award公司创立于1983年,总部位于美国加州Mountain View,台湾分公司称为“帷尔科技股份有限公司”。以目前台湾生产的主板而言,绝大多数都是采用Award BIOS,它几乎已经成为

25、 Pentium主板的标准规格。AMIAMI AMI 为American Megatrend Inc.的缩写,成立于1985年,在早期AMI BIOS以其简洁的画面、易学的操作方式,迅速攻占台式计算机的市场,深受大众喜爱。PhoenixPhoenix Phoenix 的总部位于加州圣荷西,从它的BIOS设置画面来看,不难发现其产品风格一直都很固定。现在国内、外许多知名品牌的笔记本电脑都采用Phoenix BIOS,由此可知其产品质量深获许多厂商信赖。 15、为什么要升级、为什么要升级BIOS? BIOS BIOS中的程序决定了系统对硬件的支持、协调能力。现在的新中的程序决定了系统对硬件的支持、

26、协调能力。现在的新硬件层出不穷,硬件层出不穷,BIOSBIOS不可能预先具备对如此繁多的硬件的支持,这不可能预先具备对如此繁多的硬件的支持,这就依赖于对就依赖于对BIOSBIOS芯片内程序的更新。升级芯片内程序的更新。升级BIOSBIOS最直接的好处就是不最直接的好处就是不用花钱就能获得许多新功能,比如原来你用的是用花钱就能获得许多新功能,比如原来你用的是PP的的CPUCPU,升级,升级BIOSBIOS后也许就能直接使用后也许就能直接使用PP的的CPUCPU,不用换主板了;看着别人能用,不用换主板了;看着别人能用光驱来启动的计算机,自己的不行,升级光驱来启动的计算机,自己的不行,升级BIOSB

27、IOS后,成了;另外还能后,成了;另外还能增加增加PnPPnP即插即用功能、新硬盘的即插即用功能、新硬盘的LBALBA和和DMADMA功能、识别其它新硬件功能、识别其它新硬件等等,简直就是免费升级电脑!等等,简直就是免费升级电脑! 另外,升级另外,升级BIOSBIOS还可以解决一些特殊的电脑故障,这些故障往还可以解决一些特殊的电脑故障,这些故障往往令电脑高手也觉得莫名其妙。往令电脑高手也觉得莫名其妙。20002000年的到来对全世界都是一件大年的到来对全世界都是一件大事,对电脑更是一个大问题,升级事,对电脑更是一个大问题,升级BIOSBIOS可以有效地解决电脑的可以有效地解决电脑的200020

28、00年问题。年问题。 为了充分发挥主板的性能,支持层出不穷的新硬件,并改正以为了充分发挥主板的性能,支持层出不穷的新硬件,并改正以前前BIOSBIOS版本中的缺陷,厂家不断推出新的版本中的缺陷,厂家不断推出新的BIOSBIOS版本。利用专用的刷版本。利用专用的刷新程序,改写主板新程序,改写主板BIOSBIOS的内容,这就是我们常说的的内容,这就是我们常说的BIOSBIOS升级。现在升级。现在的主板几乎都采用的主板几乎都采用FLASH ROM(FLASH ROM(快闪快闪ROM)ROM)作作BIOSBIOS,在一定的电压、电,在一定的电压、电流条件下,可对其流条件下,可对其FirmwareFir

29、mware进行改写。进行改写。16、为什么、为什么BIOS升级具有很大的危险性?升级具有很大的危险性? BIOSBIOS存储在主板上的存储在主板上的ROM ROM 芯片中,这确保了芯片中,这确保了BIOSBIOS的一般可用的一般可用性和不会因为磁盘错误而损坏。性和不会因为磁盘错误而损坏。BIOSBIOS在整个在整个PCPC机系统中的地位,机系统中的地位,决定了它的重要性。它是否正常工作、是否能工作,直接决定了决定了它的重要性。它是否正常工作、是否能工作,直接决定了整个微机系统的生死。据不完全统计,主板的不良原因中有整个微机系统的生死。据不完全统计,主板的不良原因中有60%60%至至80%80%

30、是由于主板的是由于主板的BIOSBIOS芯片引起的,因此,芯片引起的,因此,BIOSBIOS的正常工作就的正常工作就显得尤其重要!显得尤其重要! 但是,升级但是,升级BIOSBIOS在提升性能的同时,常会出现一些不可预料在提升性能的同时,常会出现一些不可预料的事,如:在升级过程中断电、升级时用错了升级文件、升级文的事,如:在升级过程中断电、升级时用错了升级文件、升级文件的版本不正确、升级文件被修改过(例受病毒侵袭过)等,都件的版本不正确、升级文件被修改过(例受病毒侵袭过)等,都会造成重开机时没有显示。正因为此,一些主板厂家,更新会造成重开机时没有显示。正因为此,一些主板厂家,更新BIOSBIO

31、S时,只需要放入随机附带的驱动程序光盘,在选定更新时,只需要放入随机附带的驱动程序光盘,在选定更新BIOSBIOS的选的选项后,即可全自动下载最新版的项后,即可全自动下载最新版的BIOSBIOS,并全自动更新,避免了用,并全自动更新,避免了用户在操作上的失误。户在操作上的失误。1717、什么样的、什么样的BIOSBIOS才能升级才能升级 ? ? 从从BIOSBIOS出现至今,出现至今,BIOSBIOS的存储介质由的存储介质由ROMROM、EPROMEPROM、EEPROMEEPROM到今天的到今天的FLASH ROMFLASH ROM,ROMROM的形式不同,更新其的形式不同,更新其内部内部FirmwareFirmware的方法也不同。的方法也不同。ROMROM中的内容是无法更新中的内容是无法更新的,一旦完成芯片的制造过程,其内部的内容便只能读的,一旦完成芯片的制造过程,其内部的内容

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