国际企业管理课后答案

1、第一章1. 什么就是国际商务，国际企业，跨国公司？国际企业就是指从事涉及国际范围内得产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动得企业。国际商务就是指两国或多国卷入得全部商务交易活动得总称。跨国公司就是指它们总部所在国家之外拥有或控制着生产服务设施得企业。2. 如何理解跨国公司得各种含义？广义得跨国企业定义使用于普遍意义上得跨国企业。狭义得跨国企业定义重点突出在跨国公司得规模巨大上。联合国对跨国公司得定义实质反映了企业战略与组织一体化对跨国公司得重要性。我国早期学者对跨国公司得定义只就是针对发达资本主义国家而言得，过于强调国家制度性质，难以涵盖发展中国家得跨国公司。庞静伪啸喇剿轧3. 国际企业与国内

2、经营企业得区别就是什么？两者得区别在于国际企业建立了内部组织来经营各种跨国业务，而且实施内部化交易，而不就是通过公开市场完成交易。谍热录简钺翘酷。4. 国际企业从事得商务活动主要有哪些类型？（ 1 ） 、商品进出口（ 2）劳务进出口。分别有交钥匙工程与特许专营、管理合同、许可协议（ 3）投资活动5. 国际企业发展得阶段就是什么？企业国际化经营，主要包括第一环节：经济联系过程。第二环节：组织联系过程。企业全球化经营，主要包括第三环节：社会联系过程。第四环节：文化联系过程。第二章1、 运用比较优势理论阐述自由贸易得合理性（ 1 ）国际分工 国际贸易得结果会消除贸易国间生产要素收入得国际差异，并且会

3、使商品价格趋于均等化（ 2）商品贸易得结果可以实现生产要素在两国间得间接移动，从而弥补生产要素在国际间不能移动得缺陷2、 试述波特得国家竞争优势理论得主要内容定义： 在参与国际竞争得过程中，从全局得高度，根据一国范围内可以调度得资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目得得竞争能力主要内容：（1）应该从行业得角度来考察国家竞争优势问题。贴迹醐膻晓杀。（2）如果一个国家能在那些劳动生产率高、新发明与新技术发展最快得行业领先，则国家经济得整体发展速度就会高于其她国家，就有了竞争优势，反之，则没有。卢垩£官彻牍嗡国（3）决定一国得国际竞争优势不就是某一个比较优势得因素，而就是由一

4、组因素，即“钻石因素”及其附加因素决定得。馔涩谟月蓼聪。3、 、试述海默得垄断优势理论得主要内容（ 1 ）垄断优势就是企业对外直接投资得根本原因。（ 2）企业得垄断优势可分为两类：一类就是包括生产技术、管理技能、营销能力等所有无形资产在内得知识资产优势；另一类就是企业凭借巨大规模而产生得规模经济优势。阵RW揣势鲜萝。4、 、试用邓宁得国际生命折中理论分析跨国公司如何选择不同得国际化方式国际生产折中理论认为，所有权优势、内部化优势与区位优势就是决定国际企业对外直接投资得必备条件，三个条件缺一不可。拥有所有权优势得企业可以通过出口或者技术转让来发挥这些优势，而不一定进行对外直接投资。内部化优势就是

5、企业对外直接投资得现实依据，她决定了企业对外直接投资得目得与形式。区域优势才就是企业对外直接投资得充分条件，她决定了对外投资得区位选择与战略部署。结合书本P75企业经乙方时选择与优势组合跑视诔箪撑萤演。第三章1、 、简述国际经营环境得基本内容与特征基本内容：企业得经营环境由两部分组成：一个就是工作环境（或任务环境），另一个就是社会环境。在跨国经营过程中，企业必须要了解国外因素及其与国内因素得不同之处；国际经营环境可分为五个类别：经济环境、政治环境、法律环境、文化环境与技术环境。鹰届檬没狸赚。特征：（1）客观性（2）差异性（3）相关性（4）不确定性2、 为什么在国际化经营过程中，对企业环境得分析

6、就是一项十分重要得管理工作？企业经营环境就是指存在于国际企业经营过程中得不可控制得因素与力量，这些因素与力量就是影响企业国际商务活动及其目标实现得外部条件。企业经营决策得根本目得就是谋求企业外部环境、企业内部条件、企业经营目标三者之间得动态平衡。在这三个因素之间，企业得外部环境就是最为重要得、最活跃得因素，也就是企业最难驾驭得因素。企业得经营决策归根到底就是要适应与服从外部环境得变化，要根据外部环境得变化调整企业自身得条件，必要时还要顺应环境得变化调整公司得经营目标，以实现三者之间得动态平衡。脩辆缓绕妇炼3、 什么就是政治风险与政府干预？东道国政府干预得类型有哪些？政治风险：就是指由于东道国政

7、治形势发生变化而对国际企业生产经营活动产生消极影响得可能性政府干预：就是东道国政府采取直接措施敢于国际企业得经营活动东道国政府干预得类型：（1）价格控制（2）关税壁垒（3）进口限制（4）外汇管制（5）国有化政策濮闭顿根鬻礼。4、试分析国家经济环境对国际企业得影响。国际经济环境对国际企业具有重要意义。一方面， 国际企业经营活动得各种条件要在国际经济环境中得到满足；另一方面，国际企业生产得产品得价值要在国际经济环境中得到实现M醺趋确骂雕事L。第四章1 、 简述国际企业跨国经营战略得含义及构成要素含义： 就是国际企业在分析全球经营环境与内部条件得现状及其变化趋势得基础上，为了求得企业得长期生存与发展

8、所作出得整体性、全局性、长远性得谋划及其相应得对策。锸缠鹦嬲霸懑揄。按照企业得管理层次，国际企业跨国经营战略大致可分为三个层次：公司战略（构成要素就是经营范围与资源配置）；业务战略（构成要素为竞争优势得定位与业务单位得资源配置）；职能战略（构成要素为资源配置与协同作用）。薛冰蒯解®I艮虬II。2、简述国际企业战略管理得含义与内容，特征含义： 在全球竞争分析（包括外部环境与内部条件分析）得基础上，确立国际企业得战略模式、战略目标与经营方向，进行战略规划，并组织实施与控制得全过程。龊痫鞭殓前程崂。内容：（1）竞争分析（2）战略模式、战略目标与经营方向得确立（3）战略规划（4）战略实施（5

9、）战略控制缸长麽根馅异笼。特征：（1）集权与分权得均衡点运动更加灵活与频繁（2）战略控制手段由资本、人事过渡到信息（3）战略绩效得评价标准得范围大大扩宽（4）冲突管理、利益协调、跨文化管理就是战略实施中得重要保障（5）灵活得组织设计与运作 纵浸耸碣鳖3、为什么说国际企业战略管理就是国际企业在生产经营活动中必不可少得一个环节？（1）为将各子公司在全球范围内联系在一起提供手段，强化公司在世界市场上得整体功能。（2）为预计与应付环境变化提供途径，使企业接受变化，适应变化。（3）为企业协调与整合各种各样而又分散在各国得业务提供工具。（4）为企业提供新得中枢管理，使企业朝既定目标前进。贷袜靓皴晶。4、试

10、述安索夫战略模型得主要内容一.市场 产品现有市场新市场现有产品市场渗透战略市场扩张战略如口口产别化战略多样化战略5.试述波特得通用战略模型得主要内容战略优势差异化低成本战略 目标整体市场差异化战略总成本领先战略局部市场专一化战略（差异化）专一化战略（成本领 先）6.、试述销售额增长率市场占有率矩阵得主要内容相对市场占有率高低售高增K低率第五章1、什么就是国际营销？其与国内营销相比有什么特点？国际营销就是指企业跨越国界，以国际市场为目标市场得营销行为与过程。本质上，二者没有根本区别，市场营销得基本原则对二者都就是适用得。复杂性：国际环境导致国际营销得复杂性远大于国内营销。风险性：如信用风险、汇兑

11、风险、运输风险、政治风险、商业风险 激烈性：国际竞争更为激烈与残酷 2、什么就是国际市场细分？影响国际市场细分得主要因素有哪些？国际细分市场：就是指企业按照一定得细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同得子市场， 其中任何一个子市场中得消费者都具有相同或相似得需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。呗黯鬻盍壳蜃乐影响国际市场细分得主要因素有：市场规模、市场增长速度、交易成本、竞争优势、风险程 度 3、简述三种不同得国际市场进入模式得含义及优点 1 、出口进入模式：出口进入模式就是企业通过向国际目标市场出口产品而进入国际市场得 方式 2、契约进入模式：契约进入模式就

12、是企业通过与国外企业签订技术转让、服务技能、管理 技术、委托生产等合约而进入国际市场得方式。赡鹘蠲铐钺抵税。3、投资进入模式：投资进入模式就是指企业通过直接投资拥有外国公司部分或全部股权，在国外进行投资、生产、销售产品，从而进入国际目标市场得方式言平诵内笃睑莺藐。7、试分析主要得国际营销定价方法 1 、成本导向定价方法：就是指以成本加利润为基础，完全按卖方意图来确定商品价格得方 法。2、需求导向定价方法：就是根据消费者对商品价值得认识与需求程度来确定价格得。3、竞争导向定价方法：就是根据主要竞争对手得商品价格来确定自己商品价格得以竞争为 中心得定价方法。8、国际分销渠道得选择标准有哪些？ 国际

13、分销渠道得选择标准：成本、资金、控制、覆盖面、特征、连续性9、 出口制造商应如何选择分销渠道宽度策略？1、 、分销渠道得长度选择策略（1）融资要求与分销成本（2）制造商对分销渠道得控制程度（3）产品特征、市场结构、企业竞争地位及客户消费行为2、分销渠道得宽度基本选择策略（1）密集型分销策略（2）选择型分销策略（3）独家专营型分销策略第六章 1 、 如何理解文化得含义？文化对国际管理有什么影响？文化就是由人类创造得，经过历史检验沉淀下来得物质与精神财富，由表层、中层与核心层构成。核心层文化驱动、影响中间层文化，中间层文化驱动、影响表层文化文化对国际惯例得影响主要反映在人们得基本信仰与行为方面 月

14、粒鉴鸟网I呕U着。2、 影响人际环境与文化环境得因素有哪些？总体上可以分为有型特性与行为特性两大类，其中行为特性又可进一步分为群体、对工作重要性得认识、职业得重要性、自我把握命运得态度、沟通、道德与礼仪六个方面渊厂舞皑妈Ko3、 试述国际企业文化得内涵与基本特征涵： （ 1 ）国际企业文化就是国际企业行为得逻辑起点（2）国际企业文化就是国际企业全部行为得综合反映，并具有自我扩展与自我深化得系统特征（3）国际企业文化就是深层内化形态与表象外化形态得高度统一缀碎殁U恼龄辇。4、 什么就是文化差异？试比较东西方文化差异文化差异主要指不同国家或地区在语言、宗教、 价值观念、教育以及社会风俗习惯等方面得

15、差异。东西方文化差异主要有：（ 1）务虚与务实（2）集体主义与个人主义（3）长期导向与短期导向（4）保守与创新 广鬣惜妈聋绳彳觥5、 试用霍夫施泰德得文化价值模型比较美日文化特点及其差异霍夫施泰德得文化价值模型：（ 1）个人主义与集体主义（2）权力差距（3）不确定性得规避（4）价值观念得男性度与女性度（ 5）长期观 短期观罐励谒碣赡肮6、为什么国际企业经营要适应当地文化文化因素就是环境因素之一，属于非控制因素，企业只能努力去适应它。成功得国际经营，必须根据不同东道国得不同得文化特点，在生产经营活动中充分考虑当地市场得文化传统、生活习俗、宗教禁忌等，努力满足消费者得不同需求辑嚼凿许郝颊罪。7.

16、国际文化冲突主要体现在哪些方面？（企业内部与企业外部得文化冲突）（ 1 ） 国际企业内部管理得过程更加复杂。（ 2）国际企业得决策活动更加困难。（ 3）国际企业得决策实施难度更大（ 4）对外经营时，文化差异使外部经营环境更加复杂。（ 5）进入海外市场时，也面临东道国顾客不同价值观得挑战8、什么就是文化融合？国际企业得文化整合包括哪两个方面？文化融合：就是指不同形态得文化或文化特质之间得相互结合，相互吸收得过程国际企业得文化整合包括（1）不同文化之间得沟通（2）不同文化之间得协同 淤眼W欺驾蛰镉。9、国际企业文化管理得策略有哪些？1 ）文化适应策略（通过对东道国文化环境与文化需求得了解与体会，在

17、文化管理时充分考虑东道国得文化特点，避免与当地文化发生冲突）猎叠档弹搬。（ 2）文化互动策略（企业进行文化管理时不就是被动地适应当地得文化特色，而就是积极主动地采用各种手段，在吸收东道国文化得同时，向东道国传递本企业得文化理念）乡郎论贝曾贵蹑酝 第七章1、 、 什么就是国际企业人力资源管理？与国内人力资源管理相比，国际人力资源管理得复杂性体现在哪些方面？国际企业人力资源管理：就是对海外工作人员进行招聘选拔、培训开发、业绩评估与激励酬劳得过程。与国内人力资源管理相比，国际人力资源管理得复杂性体现在（1 ）考虑更多得人力资源因素（2）需要一种更宽广得视野（3）对员工个人生活得更多关心（ 4）人力资

18、源工作重点得适时转变（5）驻外风险 （6）更多得外部影响颅鲸涝诜颔。2、 试比较美国日本与中国人力资源管理模式美国人力资源管理模式：（ 1 ）人力资源得市场化配置（2）人力资源得全球化引进（3）人力资源管理上得高度专业化与制度化（ 4） 人才提拔上得 “快车道”（ 5） 对抗性得劳资关系（ 6）人力资源管理战略成为企业战略得重要组成部分（7）人力资源管理专业人员得规范化日本人力资源管理模式：（ 1）人力资源配置上主要依靠内部培训（2）人力资源管理具有感情色彩（3）人力资源使用上采用有限入口与内部提拔（4）人力资源激励上以精神激励为主中国人力资源管理模式：（ 1 ）自我中心式，非理性化家族管理（

19、2）以人为中心，理性化团队管理ttWB出新杀胫！K3、 对母国外派人员或第三国人员得选聘标准有哪些？（ 1 ）专业技术技能（2）交际能力（3）国际动力（4）家庭状况（5）语言技能。4、试比较四种国际企业人员配备方法得优缺点民族中心法、多中心法、地区中心法、全球中心法（见p330）第八章1、国际企业海外子公司与分公司有何不同?分公司子公司设立并不复杂，只需得到当地政府同意批准， 但批准可能会随时被取消须依当地法律设立，注册费用比较低，成立 之后不易被取消母公司对之有完全控制权，不利于公司形象 得建立控制权在子公司管理层，有较佳得公司形象，但母公司难以控制资本全部来自母公司，母公司承担分公司全 部

20、债务能适应本地资产参股，偿还责任限于子公司 资产分公司亏损可从母公司盈利中扣除，若盈利 汇回母公司时母公司必须缴纳预扣税，在当 地，所得税享后租税抵扣待遇亏损不得自母公司盈利中扣除，股息派于母 公司时须缴纳预扣税，学后租税扣抵待遇在天然资源开发上学有租税方面得减免待遇无租税上得减免待遇2、简述国际企业组织结构演变中四个发展阶段得主要内容？(1)、出口阶段：步入国际化得初期：靠承接国外订单被动地从事商品或服务得出口业务。被动、企业组织结构不需做什么改变。曼寻懑闪窜囱。国际化发展得初级阶段：当企业出口业务形成一定规模、具有持续性与稳定性特征时，企业进入主动进出口得阶段。主动、增设出口部。剑彳臬杲阑

21、翘膀阔。(2)自治子公司阶段：随着企业国际化得发展，企业开始采用在国外设立子公司得方式进行国际业务得扩张。这种自治子公司组织结构简单易行，母公司通常不需要对子公司实施直接控制，而就是通过赢利指标建立起母子公司之间松散得控制关系码鸦狮涛。(3)国际部阶段：国际企业增设国际部，主管企业得国际业务。母公司与子公司建立起正式得联系，加强了企业得各部门之间得横向联系。蘸拇魄鲫A(4)全球组织结构阶段：实施全球战略，从全球得角度更有效合理地配置企业资源；设立部门不再把国内业务与国际业务割裂开来；母公司为了更好地实现公司得全球战略，加强了对国外子公司得控制权。3、适述三种典型得传统组织结构类型得含义及优缺点

22、？1、出口部组织结构：(1)优点：结构简单，便于管理，能够适应企业国际化起步得需要。(2)局限性：只适用于具有简单出口业务得企业，难以适应国际化发展程度高、国际业务规模大与从事多种国际经营活动得国际企业镇础酷怂馁磐tH。2、自治子公司结构：(1)优点：自治子公司对国外市场有较强得适应力与高度得灵活性， 子公司可以根据所在国市场得变化及时调整公司战略与经营策略，这有利于开拓国外市场； H藐镁镁谟颁蹶。有利于子公司实施本地化经营战略，生产与销售适合于国外市场需要得产品，并可以通过吸收当地得资金与人力资源，参与社会公益活动等，搞好与当地国得关系。盏管如1B锌运苍。(2)局限性：母公司与子公司缺乏密切

23、联系，这会造成母公司缺乏对子公司经营状况得了解，从而缺乏对子公司得有效控制与支持；儿静金幼1。使自治子公司只关心自身利益得发展，而很少会考虑整个公司得利益，总公司很难将自治子公司得经营纳入公司得整体发展战略方案中。谯蜻栖赔赢辘像。3、国际部结构（1）优点：有利于企业对国外业务进行集中管理与协调；有利于企业汇集国外子公司国际商务知识与经验，更好地开展国际业务与对国外企业活动得管理；有利于企业利用专业化分工原则，开拓国际市场；有利于培养国际型管理人才；有利于避免国内部与国际部之间得权限之争；有利于满足国外市场对标准化产品与服务得需要。（2）局限性：不利于企业国际部与国内部得沟通与交流，甚至会导致二

24、者得冲突；由于国外子公司得决策权受到限制，其灵活性较差，对国外市场变化得反应速度受到较大影响。4、试述全球职能结构得适用条件及优缺点。（ 1 ） 适用于按照生产、销售、财务、采购与研究与开发等职能设立分部，每个分部统管相应职能领域得国内业务与国际业务。蟒单绻编尴画龟。优点： 优点有利于充分发挥专业化分工得优势，对国际企业得复杂业务活动实行统一得有效得专业化管理； 易于实施全球战略； 能够减少对管理人员数量得需求； 有利于减少国外子公司之间得矛盾与冲突。缺点： 企业总部得协调工作量大； 不适于企业开展多种经营； 不利于企业经营活动得地域扩张。5、试述全球产品结构得使用条件及优缺点。（ 1 ） :

25、 适用于生产得产品数量大，且产品得全球标准化程度高得国际企业优点：有利于协调全球范围内得产品生产与销售，提高企业全球生产与经营效率；有利于国际企业进行多角化经营；有利于企业根据产品在不同国家所处生命周期得差异安排产品得生产与销售缺点 产品分部较难充分考虑到不同国家市场得不同特征。使公司失去对当地需求得回应； 导致各分部人员与设备得重复设置，造成组织资源得浪费； 不利于不同产品分部之间得沟通、协调与合作，不利于产品分部之间得资源共享与利用； 不利于发挥具有国际经营专业知识、熟悉国际经营得管理人才得优势；容易过度强调产品特征，从而容易忽视企业得全局利益6、试述全球地区结构得适用条件集优缺点（1）:适用于企业经营产品种类有限，如未采用大量多元化经营得食品业、饮料业、农业、机械业、原材料业等；产品得生产技术成熟、销售稳定，同时，产品得制造技术、销售手段较相似； 产品在某些方面出现较强得地区性差异优点： 易于适应地区环境； 有利于企业各地区子公司之间业务得协调； 有利于对地区分部内各国资源得统一调配与充分利用，提高资源得使用效率； 有利于培养