亚马逊电子商务模式

1、小组成员：姜芳 陈雅婕 何郅琪 罗承 王雨柔根据在搜索引擎上的查询，我们了解到，亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，现已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进

2、中国电子商务的成长。相较国内诸如淘宝天猫之类的网站，亚马逊中国的首页给人的感觉要清爽得多，厌倦了国内电子商务网站首页各种元素堆积拥挤的疲态，选择亚马逊购物，或许也是一个不错的选择。亚马逊公平对待客户的评价，在评价页面不仅会显示最有用的好评，同时也会推送最有用的差评，相较国内电子商务行业评价真实性参差不齐的现状，在亚马逊购物还是比较让人放心的。1.货到付款（1）货到时使用现金支付（2） 货到时使用移动pos机支付 客户选择货到 付款作为支付方式。移动pos机刷卡付款仅限北京，天津，上海，广州市区，并且只有部分配送员有pos机，但并不是全部。（3）商品总额大于20000元的订单需要先行收款才能发货

3、，不支持货到付款的支付方式。2.国内银行卡或信用卡在线支付 如果选择银行卡支付并且用户名不是电子邮件的形式，请先到“我的账户”经您注册用户名修改为电子邮件形式后在选择银行卡支付3.国际信用卡在线支付 4.支付宝及首信会员账户在线支付5.邮局电汇6.银行电汇7.支票支付8.卓越亚马逊礼品卡在线支付9.电子账户在线支付1.亚马逊中国的电子商务模式是（商对客）2.亚马逊斥巨资打造自有的物流仓储系统，和高度契合物流系统的信息管理系统，通过专业化的分工使得派送的速度优于普通快递，给用户以更好的购物体验。3.一网打尽的网上百货商场式销售模式，超过五百万种商品，消费者需要的应有尽有。4.通过多种付款方式吸引

4、客户，其中包括货到付款，将付款地点移至线下，让消费者更放心。5.低价营销，实现客户和公司的双赢。6.对用户体验的追求7.通过大数据的搜集，为不同客户定制不同的个性化商品推荐，从而满足他们的需求8.通过电子邮件等方式和客户保持联系，向他们发布促销信息。 今天在美国生活，人们几乎可以只跟亚马逊一家公司打交道：在亚马逊网站上购买从牛奶麦片到割草机沙发等所有的日用品；用Kindle阅读电子书、报纸、杂志；从亚马逊MP3音乐商店下载歌曲，或者通过亚马逊流媒体点播服务观看电影。同时在中国市场的主要销售产品是图书。具有远见的贝佐斯看到了网路的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网路书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。书是一种流通比较滞的产品，某些书适销于某些地方，不是全部的适合全体的人们看。内容有地域性，那么就会产生某个地域为主卖区，大量的同种书拥积，而其他地域这种书则比较少，虽然销售量不大，但供货却不畅。导致书籍的滞销与脱销的这种情况。网购刚有效地避免了这种情况。所有的地域都是旺销区，都有共同的权利。盈利模式销售盈利模式：利润主要来源当然是压低出版商利润，通过减少销售成本（无销售场地，人员等费用）。在亚马逊几乎所有的书都打折，他曾自称举世