充电桩操作注意事项及维护培训20160115DST

1、 新能源汽车专场培训会新能源汽车专场培训会 成成 都都 顺顺 丰丰 成都地上铁成都地上铁 地上铁租车（成都）有限公司充电桩基本培训充电桩基本培训操作及维护操作及维护 地上铁产品地上铁产品部部2016年年1月月目录目录p 什么是充电桩什么是充电桩p 如何使用如何使用p 操作注意事项操作注意事项p 安全注意事项安全注意事项p 常规问题解决常规问题解决p 维护维护p 现场操作指导现场操作指导p 什么是充电桩什么是充电桩p 如何使用如何使用p 操作注意事项操作注意事项p 安全注意事项安全注意事项p 常规问题解决常规问题解决p 维护维护p 现场操作指导现场操作指导n什么是充电桩什么是充电桩给电动汽车充电

2、的设备。外部组件外部组件n刷卡区域刷卡区域 启动充电、结束充电；n显示屏 显示充电界面信息：提示相关操作、充电信息（电压、电流、soc、电量、充电时间等等）、卡片信息等等；n充电枪充电枪 与车辆的充电插座对接；充电时使用，充电时禁止拔枪；n急停按钮 紧急情况下使用（按下，断开交流输入电源或设备停止使用）；n指示灯 黄灯（充电时亮，充电停止后灭）； 绿灯（电源灯，设备上电后长亮）； 红灯（故障时亮，正常工作时灭）；n什么是充电桩什么是充电桩p 什么是充电桩什么是充电桩p 如何使用如何使用p 操作注意事项操作注意事项p 安全注意事项安全注意事项p 常规问题解决常规问题解决p 维护维护p 现场操作指

3、导现场操作指导p如何使用如何使用单枪单枪连接充电枪点击“开始充电”选择“自动充满模式”刷卡启动充电中（显示充电信息）刷卡结束 【(故障停止/已充满停止/主动停止等)只要停止充电了，都必须先刷卡结算后需重新连接充电枪，再次刷卡充电。】显示充电结算信息（10秒左右后跳回默认主界面）双枪双枪连接充电枪点击“开始充电”刷卡启动充电中（显示充电信息）刷卡结束 【(故障停止/已充满停止/主动停止等)只要停止充电了，都必须先刷卡结算后需重新连接充电枪，再次刷卡充电。】显示充电结算信息（10秒左右后跳回默认主界面）p如何使用如何使用p 什么是充电桩什么是充电桩p 如何使用如何使用p 操作注意事项操作注意事项p

4、 安全注意事项安全注意事项p 常规问题解决常规问题解决p 维护维护p 现场操作指导现场操作指导p操作注意事项操作注意事项l一般操作一般操作非维护人员，禁止打开充电桩；请勿试图拆卸、维修、改装充电桩，如有维修、改装需求，请联系工作人员，不正当的操作可能会造成损坏、漏水、漏电等情况。儿童请勿在充电过程中靠近、使用充电桩，以免造成伤害。在使用过程中应经常检查防雷器上小撞针或指示窗口，如果撞针突出来或窗口变成红色，则表示防雷器已经损坏，应立即更换。 请勿将易燃、易爆或可燃材料、化学物、可燃蒸汽等危险物品靠近充电桩。l充电过程操作充电过程操作如屏幕显示机器故障请不要进行充电，请联系桩体售后工作人员；在刷

5、卡时确认IC卡余额充足，充电过程中余额不足将自动终止充电；当两个充电接口同时使用时，用户在刷卡流程中应仔细鉴别自己是A用户还是B用户，并根据界面的操作提示进行刷卡，以避免出现误操作；操作时请根据充电设备的相关提示进行；拔插充电枪时注意力度，切不可用力过猛；插枪时，确保枪柄上的卡扣全部扣住电动汽车插座的凹槽，确保充分连接；刷卡操作过程中，需听到的“嘀”提示音才可将卡移开，否则可能导致操作失败；！特别注意！特别注意雷雨天气应避免充电枪与电动车插座暴露在雨中，避免雨水接触充电接口，防止漏电触电；如无雨棚遮挡或遮挡不完全，则建议尽量不要充电，等雨停之后联系工作人员检查充电桩是否进水漏水，确认安全之后方

6、可充电；潮湿天气时应确认充电枪头与电动车插座干燥，否则禁止充电；严禁在充电枪或充电线缆存在缺陷、出现裂痕、磨损、破裂、充电线缆裸露等情况下使用充电桩，如有发现，请及时联系工作人员。充电过程中禁止直接拔枪；充电过程中禁止直接拔枪；充电结束时，建议充电界面完全跳转之后再拔插充电枪。（电压电流升降需要一个过程，保证安全）在充电过程中，车辆禁止行驶，只有在静止时才能进行充电，充电前确保车辆已经熄火方可充电。闲置不使用的充电桩，建议断开充电桩内交流漏电保护开关，防止电能损耗以及未知意外发生。闲置不使用的充电桩，建议断开充电桩内交流漏电保护开关，防止电能损耗以及未知意外发生。充电桩站需要设有经过使用培训以

7、及安全教育的人员，作为充电桩站点专项负责人，进行充电桩站点充电桩站需要设有经过使用培训以及安全教育的人员，作为充电桩站点专项负责人，进行充电桩站点的日常维护，充电管理，安全充电指导。的日常维护，充电管理，安全充电指导。p操作注意事项操作注意事项p 什么是充电桩什么是充电桩p 如何使用如何使用p 操作注意事项操作注意事项p 安全注意事项安全注意事项p 常规问题解决常规问题解决p 维护维护p 现场操作指导现场操作指导p安全注意事项安全注意事项l！充电过程中，禁止拔枪！充电过程中，禁止拔枪！充电完全结束刷卡后（界面跳转，充电灯灭），方可拔枪。充电完全结束刷卡后（界面跳转，充电灯灭），方可拔枪。l非专

8、业人士，禁止在充电过程非专业人士，禁止在充电过程 中打开设备门。中打开设备门。 急停按钮急停按钮的使用的使用l如果机器发生漏电，请立即按下急停开关。l如果发生起火、触电等异常状况，请立即按下急停开关。l桩体发生故障，如无法停止充电，内部线路短路等异常状况， 请立即按下急停开关。l桩体按下急停按钮，直接切断输入交流电，桩体断电。 使用充电桩时请按照正常的流程充电，如有紧急情况，请按急停按钮。当以上危急状况解除时，请旋转急停开关，专业人士打开桩体侧门，然后手动闭合交流输入漏电保护开关（闭合漏电保护开关时须用力往下打到底再往上闭合）重新上电。充电桩站点配电闸距充电桩不能太远，需要有专门的消充电桩站点

9、配电闸距充电桩不能太远，需要有专门的消防通道，消防设施（电力消防），并定期对消防设施检查，防通道，消防设施（电力消防），并定期对消防设施检查，确保设施正常；做好安全演练以及应急预案。确保设施正常；做好安全演练以及应急预案。p安全注意事项安全注意事项p 什么是充电桩什么是充电桩p 如何使用如何使用p 操作注意事项操作注意事项p 安全注意事项安全注意事项p 常规问题解决常规问题解决p 维护维护p 现场操作指导现场操作指导p常规问题解决常规问题解决u枪插上去了，界面没有显示已连接或没有显示枪插上去了，界面没有显示已连接或没有显示“开始充电开始充电”按钮按钮？ 请检查充电枪是否连接可靠，充电枪的卡扣是

10、否卡紧；检查充电枪连接后，车辆仪表是否有电（桩会给车辆提供电源）。如已连接可靠，可联系桩厂家查看是否硬件或软件通信问题。u（刷卡）进入充电了，过了一会就停止充电了？（刷卡）进入充电了，过了一会就停止充电了？ 此处一般为电池BMS与桩的通信问题，故刷卡结束后，重新拔插测试充电。 另请自行记录，如出现反复，即应上报与充电桩厂家联系解决。u锁卡现象锁卡现象 充电结束/停止后一定要记得刷卡。除非出现故障无法刷卡之后，都要进行刷卡结算，否则会锁卡。 在充电中，不可直接断电，或停止充电后不可直接拔枪走人。锁卡后需要到指定办公点进行解锁操作。p 什么是充电桩什么是充电桩p 如何使用如何使用p 操作注意事项操

11、作注意事项p 安全注意事项安全注意事项p 常规问题解决常规问题解决p 维护维护p 现场操作指导现场操作指导p维护维护日常维护日常维护n充电枪充电枪1.不使用时 尽量避免枪头直接暴露在外面，应插回插座，防止损坏。检查充电线缆或充电枪头如有外壳破损、线缆裸露等问题存在，请不要继续使用；2.拔枪时，注意枪柄卡扣位置，避免野蛮拖拽；3.保持枪头干燥，禁止积水存在；n 桩体检测桩体检测1.桩体外壳：是否生锈，漏水； 2.显示屏：显示信息是否完整，是否会花屏；3.指示灯：是否能正常指示；4.设备门锁：是否有损坏，是否上锁；5.急停开关：是否有损坏；n功能检测功能检测1.充电功能：与充电员或司机沟通，是否存

12、在充电不正常的现象；2.后台连接：联网的桩体是否连接上服务器；n数据记录数据记录1.电量记录：一天记录两次电表电量，作为后续运营数据分析；2.故障记录：针对发现的故障进行记录跟进；巡检维护巡检维护n内部组件检查内部组件检查1.内部线缆：是否有损坏；是否有脱落的线缆；2.螺丝检查：检查螺丝孔位是否有松动的现象，特别是强电侧；3.检查空开的漏电保护按钮：是否检测正常；4.交流输入空开：是否能正常开关闭合5.电源模块 是否正常工作，输出能力是否正常，电流输出能力是否正常； 是否闪红灯，红灯即不正常，需要联系充电桩厂家进行协调解决。n 功能检查功能检查1.充电功能：电压电流输出是否正常； 2.刷卡功能：刷卡是否反应正常；3.急停功能：急停是否能正常个动作；4.后台数据：整理后台数据与总电量数进行对比，是否有差别；n除尘除尘 对充电桩内部的灰尘进行清理，主要针对电源模块、主控PCB电路、散热出风口处的灰尘进行处理。 巡检维护视各充电站点的地理位置，使用频繁程度自行制定周期，巡检维护视各充电站点的地理位置，使