常见问题--活期(柜员版)

1、 2014年12月主要内容2n开销、存取类交易n综合类交易l活期存款指不规定存款期限，客户无需任何事先通知即可随时存取和转让的一种银行存款。 l活期子系统按组织方式，可以分为01模块-单折活期、02模块-支票活期。3个人户开户交易4l个人活期户开立交易：0101_单折活期开户交易、0201_支票活期开户交易 当开立个人支票户时，需存款人本人（不允许代办）到营业网点办理，出具本人有效身份证件原件及复印件（法律法规另有规定的除外），填制“个人客户服务申请书”，申请书上加盖预留印鉴及签名。支付密码器原则上推荐客户使用。单位预开户交易5l单位活期预开户交易：0104单位存折户预开户、0204支票活期单

2、位预开户开户触发交易0190若出现系统提示“输入非法：户名错误”的情况，表示该证件号已对应有户名，一个证件号只能对应一个户名。如图：单位户预开户交易6交易界面第二页：单位户预开户交易7【计息标志】字段默认为【0】计息，清空后回车可进行选择计息或不计息。需注意的是该字段一经选择且开户成功后，将不可再修改。【分段标志】字段默认为【1】分段，清空后回车可进行选择分段或不分段。但单位银行结算账户管理规定（单位活期存款按日计息，按季结息，计息期间遇利率调整分段计息，每季度末月的20日为结息日），因此，在开立单位户时需选择分段计息。账户类型分核准制和备案制。当开立基本存款账户、临时存款账户和预算单位开立专

3、用存款账户时需选择核准制，但存款人因注册验资、增资验资需要开立的临时存款账户除外。单位户预开户交易新开存折时，为了让客户看起来更直观，因此将现代化支付行号与农信银行号打印在原开户行上一栏。单位户的支取方式只能选择凭印鉴或印鉴+证件，当单位户名超过20个字符时，印鉴卡会打印不完整，这时需要柜员手工填写完整。活期开户交易开立成功后不允许做抹账。8单位户预开户激活9l按照单位银行结算账户管理的规定【单位银行结算账户自正式开立之日起，三个工作日后，方可办理付款业务。对核准类账户，“正式开立之日”是指人民银行的核准日期；对非核准类账户，“正式开立之日”是指开户行为存款人办理开户手续的日期。】单位户预开户

4、成功后，账户处于只收不付状态，需做0105单位存折户预开户激活、0205支票活期单位预开户激活才能使账户处于正常状态。 单位户预开户激活交易界面：预开户激活交易会联动到系统内客户信息，检查是否登记开户许可证编号。如果是基本户、预算专用账户、临时户（验资户及因临时机构设立而开立的临时户除外）则需要登记开户许可证，其他账户可直接做激活交易。10单位户预开户激活专用存款账户激活时，【取款标志】字段必输，经人行核准取现的专户才可选择（1-可取现）。基本户和临时户（验资户及因临时机构设立而开立的临时户除外）可以取现，一般账户不能取现。在选择【启用日期】字段时，需严格按照制度执行（启用日期即为账户可以付款

5、日期，且启用日期只能大于等于开户日期） 。临时存款账户必须要输入【有效日期至】字段，有效日期到启用日期不能超过2年。0105、0205预开户激活交易需授权且不允许抹账。110111单折活期存款l0111_单折活期存款出于风险考虑，无折存款需提供身份证原件。存款成功后，系统提示打印顺序为：签（填）单、通用凭证（有手续费时）、存折（有介质时）。柜员打印时需注意打印顺序。存折打印时，如果未打印内容过多，则逆时保留20条登折信息用于明细打印，其余合并打印。若客户需要更多的明细，可通过0183进行打印。（另因新旧系统更换，在SC6000z第一次打印存折时，只有一条合并打印，并未实现逆时保留20条，请注意

6、。）120111单折活期存款因迁移原因，老系统的财政补贴一折通需在SC6000z中做换折后，系统才会正确提示打印行数。柜员若发现系统提示打印行数与存折实际打印行数不符时，请及时更换存折。当存折已打满时，仍可以做存款交易，这时存款成功。该交易允许抹账但需授权。13活期取款交易l0112单折活期取款、0212支票活期取款14活期取款常见问题SC6000z系统支持直接转入对方账户，在【现转标志】处可选择现金或转账，当选择转账后【磁条标志】字段属选输项并非必输项（因为转账可以选择临欠或直接转让，所以该字段不能直接回车选择），若直接回车则默认为选择临欠，这时系统会给出提示。老系统的专用存款账户迁移至新系

7、统时都不可取现，若需取现的，需要在0136单折活期资料管理（存折户）或0233支票活期资料管理（支票户）修改账户类型和取现标志。老系统的账号取款时，若提示“该交易不支持当前产品”的，请查询该账号的产品码。15活期取款常见问题取款账户若关联了支付密码器的，取款时必须校验支付密码。若出现已核实密码为正确，但系统仍提示“支付密码不能小于16位”的情况，请重新加载密码器。取款时，如果某个机构需要较大的金额授权权限，可将机构号+级别+现金授权限额+转账授权限额报分中心进行调整。允许抹账，但需授权。160102单折活期销户l0102单折活期销户：完成活期存单（折）的销户。可以选择正常销户、书面挂失销户、书

8、密挂失销户。挂失销户时必需输入挂失申请书编号，若挂失超过30天则需要重新挂失。个人活期储蓄存折户不允许转账销户。账户状态为冻结、止付、密码锁定，单位户没有销卡的情况，不能销户。有密码的个人客户可以进行异地销户，单位客户不能进行异地销户。有手续费时只能选择现金收取。当账户下存在多套印鉴卡的，销户前需注销多余印鉴卡，只保留一份用于销户交易（销户金额在该印鉴卡限额内即可）。170102单折活期销户当关联有单位卡、单位结算卡、单位定期存款关联的活期账户、贷款关联账户、自动供款关联账户、股权关联账户等系统内的这几种关联账户，当还有关联关系存在时都不允许销户，要销户必先解除关联；不在银行签约的第三方签约等

9、关联账户可销户但在销户时系统给出有XX签约的提示，由客户决定是否销户的控制。允许抹账，但需要相应授权。180202支票活期销户l0202支票活期销户功能：完成账户“0 ”余额的销户。单位支票活期不能进行异地销户。现阶段支票销户不支持联动销户，而0202支票销户仅支持零金额销户。所以支票现阶段的销户步骤：0214活期利息预算及入账0212支票活期取款0202支票活期销户。在做0214活期利息预算及入账时，若预算的利息为“0”，也需要做入账，否则销户时系统会出现“积数不为0，不能销户”的情况。当0214活期利息预算与入账成功后，必须做销户处理。当账户状态为挂失、冻结、止付，存在协议账户、关联账号（

10、贷款、卡）时不允许销户。190202支票活期销户销户时若该账户还有售出凭证则不能销户，需将售出凭证作废或挂失后方可完成销户交易。支票挂失后没有解除挂失状态时，可以销户。当账户下存在多套印鉴卡的，销户前需注销多余印鉴卡，只保留一份用于销户交易（销户金额在该印鉴卡限额内即可）。本交易支持抹账。200176账户年检l0176账户年检参数管理：该交易实现对本机构或辖内单位结算账户年检时间的维护。 交易界面：210176账户年检l业务处理：当操作标志为“增加”时，表示设置本机构单位活期结算账户的年检时间段。该时间段一经设定后，本机构的所有单位活期结算账户（当年新开账户除外）将在日终批处理时由“已年检”变

11、为“待年检”，如果超过该时间段的还没进行年检的单位户，将由“待年检”变为“未年检”，且账户处于只收不付状态。当操作标志为“查询”时，回显单位活期结算账户年检时间段；当操作标志为“修改”时，应先查询，未过时间可以修改；当操作标志为“删除”时，所有单位结算账户保持现有“年检标志”状态。银行卡不参加年检。220179账户年检登记l0179账户年检登记：完成对本机构开立的单位结算账户进行年检登记。通过登记将该账户“年检标志” 由“待年检”或“未年检”修改为“已年检”。【年检登记日期】字段，系统默认为操作日，也可修改为接收账户资料的日期，但年检登记日期不能大于操作日。当年新开立的账户不参加年检。人民银行规定的时间内所有单位结算账户每年均应进行年检，超过时间没有年检的账户不能办理资金支付业务。因此“未年检” 状态的账户为只收不付状态，只有通过了“账户年检”该账户才可以正常使用。230232支票活期协定管理l0232支票活期协定管理：完成对协定存款户协议的查询、申请、修改、删除。建立某结算账户的协定存款账户时登记协议登记簿，将结算账户与其协定账户联系起来。签约协定存款的结算账户必须是：本网点已开立的基本存款账户或一般存款账户。协定存款以万元为单位，