《心理健康与成长》讲座讲义

1、心理健康与成长专题教学讲义之三教学讲义（三）一、教学内容：正确应对挫折二、教学时间： 2 学时三、教学目的： 通过教学，让学生理解和掌握挫折心理的概念及正确应对挫折的意义，使学 生掌握正确应对挫折、 遇到挫折如何调整心态的方法， 提高学生化解挫折、 超越挫折的能力， 培养大学生坚忍不拔的意志和良好的承受挫折的能力。四、教学重点：正确应对挫折的意义及其应对方法五、教学难点：如何化解挫折、超越挫折的方法六、教学方式：讲述、案例分析、经验介绍、提问、答疑七、教学过程：前言： 在现实生活中，每个人都有自己的愿望，但是，有的愿望在经过努力之后能 够实现，而有的愿望却无法实现。因为在努力的过程中遇到阻碍，

2、困难了、遇到竞争，失败 了，遭受到打击。于是，人们就会产生一些受挫的心理，出现挫折情绪的心理感受，也就是有了挫折感。挫折（也称挫折情绪或挫折感）给人以压力、痛苦，怎么办呢？人生在世，不 是任何时候都是风平浪静的、一帆风顺的，谁都会遇到各种各样的困难、失败、打击、挫折。 适度的挫折对人的成长起积极作用，能帮人消除惰弱，培养坚强意志，使人奋发上进。化解 挫折、战胜挫折使人愈挫愈勇，更加坚定信念，勇往直前。但如果不能正确面对挫折、承受 挫折的能力不强、不能化解并战胜挫折，就会当遇到一点点挫折时，不知所措，情绪低落， 放弃理想信念，甚至放弃生命。所以，面对社会竞争，抗击挫折的心理素质的培养对任何人 都

3、尤为重要。如果一个人抗击挫折的心理素质差、不能化解挫折情绪、战胜挫折情绪，遇到 挫折不能及时调整好心态，就会无法适应残酷的社会现实，最终被社会所淘汰掉，整个人生 宣告失败。（身心健康的重要标志是具有良好的社会适应能力；健康是一个人在生理、心理 方面及社会适应能力方面都达到一个完好的状态； “有竞争就会有失败， 有变化就会有落伍” ；IQ （智商）、EQ （情商：情绪商数）、AQ （挫商：挫折商数）都高的人，社会适应能力就特 别强，是社会优秀人才；教育专家呼吁对学生多开展挫折教育，而且从小学生开始）第三节 正确应对挫折挫折的概述1、挫折的概念（1）挫折是人们在从事有目的的活动过程中，遇到难以克服

4、的障碍、困难，导致 自己的目标不能实现、需要不能满足时产生的心理情绪，既挫折感受，也称 心理挫折或挫折情绪，其表现有焦虑、紧张、愤怒、攻击、躲避等。： 挫折就是人的挫折感（既挫折情绪状态） ，是活动受到阻碍后人们自己 在情绪上的心理反应。同样的挫折事件对于有不同挫折认识的人会产生不同 的情绪反应。（挫折认识是最重要的， 对挫折的认识不同就会产生不同的挫折 情绪。）：挫折感（挫折情绪）的强烈程度和持续时间，与人的性格、期望值、修 养有主要关系。（“性格倔强、刚毅”、“期望越大失望就越大” 、“顺其自然， 不要强求”）：知识、经验是否丰富及升华出来的境界怎样对挫折感的产生、缓解和消 除具有重要的影

5、响。（2）人有挫折情绪并不可怕， 可怕的是由挫折引起的退缩或消沉。 （一个人不怕摔 倒，怕的是摔倒了爬不起来，怕的是总在一个地方摔倒。 “在什么地点摔倒就 要从什么地方爬起来” 、“吃一堑，长一智，在挫折中成长， 使我们变得更坚毅、 更强大”）2、挫折的两种性 （消极作用与积极作用 ）：（ 1 ） 挫折的消极作用。对于弱者而言，挫折情绪是以消极情绪为主要特征，所以具有 消极作用。 挫折能降低弱者的创造性思维活动水平。 挫折能降低弱者的抱负水平。 挫折能降低弱者的自控能力，发生行为偏差。 挫折能降低弱者的身心健康水平。（ 2 ） 挫折的积极作用。对于强者来说，面对挫折，虽然他们也有失望、痛苦，但

6、是 他们很快能战胜自我、战胜挫折，化挫折为力量，愈挫愈勇，变消极为积极。 挫折能提高强者的认识水平。 （强者面对挫折是“吃一堑，长一智” ） 挫折能提高强者的承受力。 （每战胜一次挫折，都增强了自己的力量） 挫折能激发强者的活力和意志。 （挫折可以说是磨练意志的“运动场” ）3、挫折产生的原因： （1）引起挫折的内外因素： 引起挫折的外在因素（外在因素又称客观因素） 引起挫折的内在因素 （内在因素分为生理因素和心理因素。 心理因素主要是人的知识、 能力、经验、意志力、性格等。 ）（2）大学生产生挫折的主要原因（三个方面） ： 校园环境问题。（校园环境分人文环境与自然环境） 人际关系问题。（大学

7、生群体是准社会成员群体， ，大学生能当好干部今后到工作单 位也能当好干部， 而且有的大学生从小学到大学都当干部， 今后在工作单位不当干 部就很不习惯。所以，社会中各行各业的干部 90%的人在学生时代都是干部；据统 计，人际关系问题咨询在心理咨询中占 60%左右。） 学业问题。（对专业不满意、成绩不理想、学习与交友的冲突）挫折后的行为反应及影响因素1、挫折后的行为反应。 （不同的人遭受挫折后会产生不同的行为反应，挫折后的表现是 一种自我意识的防卫。 ）（1）、挫折后的消极行为反应。 （不良后果是：引发新的挫折或危害社会和他人。 ） 常见的消极行为反应有（ 4种）： 攻击行为。又称侵犯和对抗。性格

8、内向的人伤自己，性格外向的人伤他人或找“替 罪羊”。 退缩行为。一是逃避，二是倒退，三是冷漠。 固执行为。重复导致其挫折， “屡教不改”违纪行为反复发生。 反向行为。用相反的态度或行为掩盖自己的真实动机，造成行为与动机脱节。（2）、挫折后的积极行为反应。虽然挫折会使人感到痛苦、焦虑、不安，但是人受挫后若 能在理智的指导下，以积极的行为反应去应对挫折，那么就能及时有效的摆脱挫折情绪的困扰， 继续勇往直前，不断走向成功。常见的积极行为反应有（ 4 种）： 反复尝试行为。（“锲而不舍”、“百折不挠”、“欠经考验”、“有一个老板说他只要 有一种想法就一定要去做， 证明一下是对还是错， 成功就当先进，

9、失败就当先烈”）补偿行为。不能实现的目标就用新的目标来代替或补偿。 升华行为。不能实现的目标就用新的、崇高的、有社会价值的、更高层次的目标来代替。（“化悲痛为力量”就是一种典型的升华表现。 ） 幽默行为。当处境困难或尴尬的时候，以幽默的方式度过尴尬，大事化小，小事化无，摆脱困境，维护自己的心理平衡，从而战胜挫折。2、影响挫折承受力的因素（ 6 个）： ：人对挫折情绪的适应能力称之为挫折承受力（即挫折抵抗能力，也即对挫折的接受 和忍耐的能力。）挫折承受力实际上反映了一个人对待挫折的看法和态度。人的一生要 遇到各种各样的挫折，能否化解、战胜、摆脱挫折情绪的困扰，在很大程度上取决于 人对挫折的看法、

10、态度。 ：每个人对挫折情绪的适应是不一样的。人对挫折的适应能力强就称为挫折承受力强。 挫折承受力强的人，能向挫折挑战，百折不挠，坚忍不屈，英勇顽强，直至取得最后 的胜利；挫折承受弱的人，遇到挫折情绪的困扰就一蹶不振，连连败退，甚至行为错 乱，失去应对能力。 ：这个人太脆弱了，即是心理太脆弱了，遭受打击后心理接受不了，受到心理打击时， 心理承受力差、挫折承受力差。（1）、生理因素。身体健康的人比体弱多病的人的挫折承受力强。（2）、社会经验因素。 挫折承受力是人在生存过程中为适应环境而获得的能力之一。 挫折 承受力可以通过学习和锻炼来获得提高。不同社会阅历的人，挫折承受力也不同。：挫折经验多、体验

11、深的人， 在同逆境的搏斗过程中更好的锻炼自己应对逆境、 战胜困 难、摆脱挫折情绪困扰的能力，掌握处理挫折情绪的技巧，从而更加增强挫折承受力。 ：从小娇生惯养，缺乏逆境锻炼的人，由于缺乏锻炼的机会，适应能力较差，遭受一点 点挫折，也有大难临头的感觉，挫折承受力异常脆弱，有的甚至放弃生命。（3）、认识因素。一个人对挫折的主观看法、态度直接影响到一个人的挫折情绪状态。 ：同一挫折，因人、因时、因地的不同就会产生不同的感受，造成给人的心理压力和打 击也就不同。：在挫折面前， 一个人若能正确的认识和评价挫折对自己的影响， 那么这个人的挫折感 （也叫挫折情绪） 就会轻一些， 这个人的挫折承受力就表现得强一

12、些。 反之，一个人若把 挫折看得过于严重， 甚至把挫折看成是毁灭性的打击， 那么这个人的挫折感 （也叫挫折情 绪）就会特别严重，甚至觉得无法忍受，这个人的挫折承受力就表现得较弱。（4）、预见性高低因素。 在实现目标的过程中， 一个人若能事先预想到行动中会遇到什么 困难，有了一定的心理准备，那么，当挫折来临时，由于事先已有心理准备，这个人就能 正确面对挫折，不地头、不后退、不示弱、不灰心，勇敢的向挫折挑战，从而不断取得进 步，这个人的挫折承受力就随之增强。 反之，一个人若事先未想到行动中会遇到什么困难， 没有一定的心理准备， 那么当这个人意外的遇到困难、 遇到挫折， 就会惊慌失措、 痛苦不 堪，

13、甚至绝望轻生。于是这个人的挫折感（也叫挫折情绪）就特别强烈，表现出了这个人 的挫折承受力随之降低。 （“发生意外事故”、“受到意外伤害” 、“真是意外”、“意想不到”）（5）个性（人格）特征因素。个性（人格）不同的人，遇到困难时，表现出不同的挫折 情绪，战胜挫折、摆脱挫折的能力（即挫折承受力）也不相同。：个性（人格）为胸怀宽广、意志坚强、乐观开朗、独立性强的人，往往比个性为心胸 狭窄、意志薄弱、消沉抑郁、依赖性强的人，战胜挫折、摆脱挫折的能力（既承受挫折的 能力）要强。：有不良个性（人格）或个性（人格）有缺陷的人，当遇到挫折时，常常会出现表情和 言行不正常，严重的还会走极端，甚至自杀或杀人。（

14、6）、其他（期望值、价值观、世界观等）因素。期望值、价值观、世界观也会影响到一 个人的挫折承受力。：对于挫折的接受和忍耐，并不是应对挫折、维护心理健康的最佳办法。因为，挫折承 受力是一种比较被动、 比较消极的抵抗挫折的能力， 挫折承受力 （即对挫折的接受和忍耐 的能力）主要起缓解压力、保持心理行为（心理情绪）正常状态作用。：可以从以上六个方面去培养我们自身的抗挫折能力。三、 大学生怎样应对挫折。 ：一个成熟的大学生应该能够承受各种压力，正确、有效的应对挫折，保持心理健康。 大学生正确应对挫折的三大方法：1、树立正确的挫折观（ 1） 认识到挫折存在的普遍性与必然性。 （万事万物曲折中前进，螺旋式

15、上升；任何人 一生中都会遇到这样或那样的不同程度的挫折。 ）（ 2） 认识到挫折意义的两重性。 （挫折既有消极作用的一面，也有积极作用的一面，应 该使挫折向积极方向转化。 “知耻而后勇”、“危机背后是转机” ）（ 3） 认识到挫折的可克服性。 （正确的挫折观还在于当挫折发生时，勇敢的、坚强的面 对它、不消沉、不软弱，冷静的、理智的想办法解决它，坚信挫折是一定可以战胜 的。成功的过程就是一次又一次的战胜一次次失败的过程；成就事业的过程就是不 断战胜挫折的过程）2、合理宣泄不良情绪 ：大学生受挫后，心理上处于焦虑、愤怒、冲动的消极情绪状态，如果不及时合理的 宣泄这些消极情绪，淤积在心中就会对身心造

16、成极大的伤害。因此，及时合理的将消 极情绪宣泄释放出来，是一种自我心理保健的有效措施。 ：合理宣泄是指采用不危害他人和社会的方式将内心消极的情绪发泄出来，以缓解、 消除不良情绪，使心理恢复正常、维护心理平衡的一种方法。合理宣泄的方式有三种：（ 1） 倾诉。这是最常用的宣泄方式。 （心理咨询电话倾诉，写日记向自己倾诉） ：不要把痛苦闷在心理，说出来心理就好受一些，还要争取别人的理解和帮助，这样 就可以减轻挫折感，摆脱挫折情绪的困扰。 （一份痛苦说出来分担，就变成半份痛苦； 一份幸福说出来分享，就觉得双倍的幸福；牵挂别人是一份幸福，被别人牵挂是双倍 的幸福。）（2） 自我宣泄。大哭、大叫，进入“心

17、理宣泄室”发泄。 （国外街头有“大笑团” ，中国 街头有“抱抱团”）（ 3） 运动调节。通过参加一些比较激烈的、带有对抗性的运动（拳击、足球等）以达到 释放消极情绪的目的。这样可以使挫折感转移方向，使内心产生一种向上的激情， 摆脱消沉的情绪。3、积极总结经验教训 ：挫折给人以压力、痛苦，但只要善于总结经验，挫折同时也给人智慧。 ：知其败也知其所以败的人是潜在的成功者；知其败而不知其所以败的人是真正的失 败者。 ：任何经历过的事情，只有通过总结才有收获，有收获也就有提高，不总结就没收获、 没提高，就等于白白的浪费时间。总结是找到并记住成功的经验和失败的教训，特别 是记住失败的、做得不好的，是非常

18、重要的。因为我们不应该犯相同的错误，不应该 在同一个地方摔倒两次。我们的工作能力应该一年比一年强才是正常的。有的人做同 样的工作已经很多年了，但是能力都没有明显的提高，这种人至少可以说只是用手的 在工作，没有用头脑、用心去工作。如果用头脑、用心在工作，那么当他正在做一件 事情的过程中就会边干边想，怎样改进就会做得更快更好，或当他做完一件事情后就 会自觉的去总结，记住做得好的地方和做得不好的地方。好的地方今后继续用，不好 的地方今后坚决改掉，采用新的方法。 （“失败是成功之母” 、“吃一堑，长一智” 、“第 一次做得不好是经验问题，第二次做得不好是能力问题” 、“一个人干不好一个人的活 是能力问

19、题，一个人干不好两个人的活是分不了身的问题” 、“学生第一次犯错误我不 生气，第二次犯相同的错我就要生气了” 、“有个领导当事情还正在做的过程中，一旦 发现有做得不好的地方时，他马上就说今后要怎么样怎么样的去改进” 、“我在总结时 有一个习惯是将做得不好的地方用一个小纸条写下来帮我记住，一直放到明年。 ” ：第一次做某件事情，想做好但又缺乏经验，怎么办呢？先写出一个实施方案，然后 将实施方案拿去虚心的多向几个有经验的人请教，别人会给你一些好的建议，然后再 修改方案。（“冲动是不成熟的表现，急躁是没有经验的表现” ）总结经验教训要注意四个方面：（ 1） 确定的目标是否恰当。目标过高的话就及时降低

20、目标或改变目标或学会放弃，若固 执不改目标，则会受到更大的挫折。 （“一意孤行”、“不撞南墙不回头” 、“不见棺材 不流泪”、“舍得舍得，有舍才有得” 、“学会放弃，是自己的东西失去了也会回来， 不是自己的东西占有了也会失去。 ”（2） 选择的方法是否稳妥。 若“此路不通”则开辟新的道路， 不要徘徊而坐失良机。（“成 功之路千万条”、“事半功可倍”）（ 3） 弄明白阻力来自何方。有时，目标可行，方法妥当，但还是失败了。这时就要多方 面分析造成挫折的原因，是客观的，还是人为的。再千方百计排除阻力、干扰，化 消极为积极，化竞争为合作，化对手为助手。 （“没有永远的敌人，也没有永远的朋 友”、“当不

21、了你的助手，就当你的对手” ）（ 4） 正视失败，不懈追求。只有正视挫折，认真吸取挫折教训的人，才能将“失败”变 为“成功之母”，才不会因暂时的挫折而气馁。只要我们不被失败的挫折情绪所压 倒，在总结经验与教训的基础上不懈的追求， 一定能取得成功的。（“永不言弃”、“胜 不骄，败不馁”、“不达目的不罢休”）四、身处逆境、遭受挫折怎么办？1、冷静地对待： 在逆境中、挫折中不要只知道心理难受，要冷静的、理智的分析、寻找原因，及时采取有效 的补救措施。2、化压力为动力：“知耻而后勇”，“失败是成功之母” ，“自古英雄多磨难”，“知其不足当思奋进” ，“把悔恨变 为积极的行动”。3、及时调整自己的奋斗目

22、标： 目标可降低、可更新、可放弃，扬长避短，充分发挥自己的长处。4、保持乐观的心态： “心态决定一切”、“态度决定一切”，面对逆境、挫折，我们要学会善待自己、自我安慰， 保持乐观的情绪， 满怀信心地去迎接新的挑战， 争取下一次的成功。 而且经历逆境、 挫折会使我们更加聪明和成熟。 （“冲动是不成熟的表现，急躁是没有经验的表现” ）五、遇到挫折应该如何调整心态？ ：“心态决定一切，态度决定一切” ，遇到挫折和压力，只有改变对挫折和失败的看法、 态度，才能改变我们的心情，调整好我们的心理状态，保持乐观向上的情绪，积极面 对人生。1、“因祸得福”观点调整法。 生活中往往有“因祸得福”的现象。因祸可以得福，祸的后面是福，祸先来，福后 来。（“危机背