计算机维护合同(一)

1、合同订立原那么平等原那么：根据?中华人民共和国合同法?第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方 的规定，平 等原那么是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思 表示的前提下订立合同的原那么。这一原那么包括三方面内容： 合同当事人的法律地位一律平等。不管所有制性质，也不问单 位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。合同中的权 利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的 义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他 人权益；要求禁止平调和无偿调拨。合同当事人必须就合同 条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌 驾于另一方之上，

2、不得把自己的意志强加给另一方，更不得以 强迫命令、胁迫等手段签订合同。自愿原那么：根据?中华人民共和国合同法?第四条： “当事人依法享有自 愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预 的规定， 民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三， 合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人 可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合 同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可 以自愿选择解决争议的方式。公平原那么：根据?中华人民共和国合同法?第五条：“当事人应当遵循公平原那么确定各方的权利和义务的规定

3、，公平原那么要求合同双 方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立 合同时，要根据公平原那么确定双方的权利和义务；第二，根据 公平原那么确定风险的合理分配；第三，根据公平原那么确定违约 责任。老实信用原那么：根据?中华人民共和国合同法?第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循老实信用原那么 的规定，老实信用原那么要求 当事人在订立合同的全过程中，都要老实，讲信用，不得有欺 诈或其他违背老实信用的行为。善良风俗原那么:根据?中华人民共和国合同法?第七条：“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社 会经济秩序，损害社会公共利益 的规定，“遵守法律、行政

4、法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共 利益指的就是善良风俗原那么。包括以下内涵：第一，合同的 内容要符合法律、行政法规规定的精神和原那么。第二，合同的 内容要符合社会上被普遍认可的道德行为准那么。甲方：地址： ：联系人：网站： 乙方:地址： ： ：联系人： 网站： 经甲乙双方本着平等互利的原那么，通过友好协商，同意就甲方所拥有 的计算机及相关设备达成维护效劳关系，特订立本合同。 一、定义1客户甲方：2乙方3?计算机系统设备清单?见附件二3 1 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供效劳计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列 号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙

5、方将对甲方提 供的?计算机系统设备清单?中的设备进行全面检测。32 乙方仅对合同指定的设备提供效劳。3 3 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。4效劳地点：乙方为甲方实施各项现场效劳时的具体 地点。5标准效劳时间：星期一至星期五，每天 9： 00am 18 ：00pm 北京时间，国家规定的公共节假日除外。6标准效劳：甲方要求乙方在标准效劳时间内，实施 标准效劳工程。7非标准效劳：标准效劳之外的效劳。8效劳：乙方所能提供的标准及非标准效劳。9效劳费：在乙方接受甲方效劳请求，并为甲方提供 效劳后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。10标准效劳工程10 1 乙方可提供的标准效劳工程

6、。详细见附件一10 2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改 效劳工程。 二、效劳内容1 支持：乙方通过效劳 对甲方的故障设备做出根本故障判定、故障排除、操作指导的效劳。 支持并 不能排除所有的故障。2网络支持：乙方可以通过电子邮件、 msn 、等网络 交流方式向甲方提供技术支持。3现场效劳常驻效劳：乙方派一专职技术工程师 常驻甲方现场效劳，负责全程跟踪维护甲方的计算机。 三、指定联系人1为维护甲方的利益及配合乙方的效劳，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有效劳需求时，向乙方发出书面的效劳请求。除非甲方在协议条款中书面说明， 否那么非指定联系人发出的效劳请求，乙方将不予响应。2任

7、何联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通 知乙方。 四、提请效劳1 支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障 设备的使用者可直接通过 向乙方寻求第一步的技术支持。 乙方将尽量在 中判定并排除故障。2网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。3现场效劳常驻效劳：乙方的工程师常驻甲方工 作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护效劳。 五、双 方的责任与义务1乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法 规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方 数据信息的平安使用。2乙方派驻甲方的专职

8、人员应严格遵守甲方的相关工 作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将 按甲方的有关规定予以处理。3乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动如重装操作系统时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合如提供系统和 应用软件安装程序。 六、不涉及的效劳1系统设备清单所列之外的设备。2非乙方原因造成的数据丧失或硬件损坏如硬件老化等。3乙方不承当甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4乙方所承诺提供效劳地点以外的地方。5任何由于可证明的产品软件、硬件

9、自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。 七、不可抗力1由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均 不对此承当责任2双方可因此延迟履行本合同。八、付款金额、方式和期限1该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方 效劳费 元 rmb ，大写 元rmb 2甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式： 银行转帐只有汇款到达乙方账户才视为付款。3除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的3 个工作日内付款乙方每月 1 日开具发票。如甲方在收 票后三天内还未付清款，乙方将按每超一天收取1% 的滞纳金；超过十天还未付清款，乙方将终止维护效劳，直至甲方

10、 付清上月效劳费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止效劳的 期间也列入乙方的的正常效劳时间。 九、合同期限本协议之有效期在合同条款中标明。 十、合同的终 止本协议在以下任意一种情况下终止：1合同签订的有效期满后。2如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同3如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知除非未付款是因乙方而造成，甲方在收到乙方书面通知的 10 天后仍未付款的。4在一方因违约收到另一方的书面通知后的15 天内未能予以违约赔偿的。 十一、合同的执行1本合同自签订日期起至 年月日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有 意继续合作，那么重新签订合同。2本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合 同条款内容，应在双方都认可的情况下参加本合同附件。附 件具有同等法律效力。3双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协 商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。 此协议一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。   附件 附件一 计算机维护效劳工程标准效劳：1电脑日常维护、单机各类故障处理。2各类外设安装和维护。3系统软件安装。4应用软件安装及维护。5电脑系统软件升级。6各类硬件驱动程序安装。7病毒查杀和防范。8重要数据的备份。9企业网络故障诊断排除及维护管理，网络