企业战略(mba)备课讲稿

1、第一页，共243页。第二页，共243页。第三页，共243页。第四页，共243页。第五页，共243页。第六页，共243页。 未来(wili)投入 投入 产出 未来(wili)产出生产(shngchn)管理经营(jngyng)管理战略管理第七页，共243页。第八页，共243页。第九页，共243页。第十页，共243页。第十一页，共243页。第十二页，共243页。第十三页，共243页。第十四页，共243页。宗旨(zngzh)企业内部(nib)环境分析目标战略政策企业战略实施体系战略评价与战略控制企业外部环境分析企业战略实施措施第十五页，共243页。第十六页，共243页。第十七页，共243页。第十八页，

2、共243页。第十九页，共243页。第二十页，共243页。第二十一页，共243页。第二十二页，共243页。第二十三页，共243页。第二十四页，共243页。第二十五页，共243页。第二十六页，共243页。第二十七页，共243页。第二十八页，共243页。第二十九页，共243页。第三十页，共243页。文化(wnhu)传统经济体制社会制度第三十一页，共243页。第三十二页，共243页。第三十三页，共243页。第三十四页，共243页。人口技术法律经济政策文化第三十五页，共243页。第三十六页，共243页。第三十七页，共243页。第三十八页，共243页。第三十九页，共243页。现有(xin yu)公司的竞

3、争替代产品供应者购买者潜在竞争者第四十页，共243页。第四十一页，共243页。第四十二页，共243页。第四十三页，共243页。第四十四页，共243页。退出进入高壁垒低壁垒高壁垒利润高风险大利润高风险小低壁垒利润低风险大利润低风险小第四十五页，共243页。第四十六页，共243页。第四十七页，共243页。第四十八页，共243页。第四十九页，共243页。第五十页，共243页。第五十一页，共243页。关键外部因素权 数分 数加权分消费偏好升级0.30 30.90政府放松管制0.20 10.20对手采取扩张战略0.30 41.20技术不成熟0.20 20.40总加权分数1.002.70第五十二页，共24

4、3页。第五十三页，共243页。关 键权数 本公司竞争对手1竞争对手2因 素得分加权分得分加权分得分加权分市场份额0.2020.4030.6010.20价 格0.2020.4010.2040.80产品质量0.3030.9030.9010.30消费偏好0.3030.9030.9020.60总加权分1.002.602.601.90第五十四页，共243页。第五十五页，共243页。第五十六页，共243页。第五十七页，共243页。财务能力 企业的债务 现金储备 可支配资金总量人力资源 员工的技能水平 吸纳人才的能力 企业的工薪水平管理能力 企业的灵活性 决策过程注： “”为本公司； “”为竞争对手； “”

5、为竞争对手。第五十八页，共243页。市场(shchng)推广品牌销售技术资金关系人力资源第五十九页，共243页。第六十页，共243页。第六十一页，共243页。关键因素权数分 数加权分职工士气0.22 2 0.44产品质量0.18 4 0.72利润率水平0.10 3 0.30流动资金0.15 3 0.45组织结构0.30 1 0.30研究和开发0.05 2 0.10总 和1.00 2.31第六十二页，共243页。第六十三页，共243页。第六十四页，共243页。第六十五页，共243页。第六十六页，共243页。第六十七页，共243页。保守(boshu)型战略增长(zngzhng)型战略防御型战略扭转

6、型战略（竞争战略）第六十八页，共243页。要素权数分数加权分数政府放松管制主要对手扩张消费偏好升级技术不成熟0.30.20.30.231420.90.21.20.4合计1.0 2.7要素权数分数加权分数职工士气服务质量营运资金利润增长水平技术开发人才组织结构0.20.20.10.150.050.33432210.60.80.30.30.10.3合计1.0 2.4第六十九页，共243页。保守(boshu)型战略增长(zngzhng)型战略防御型战略扭转型战略（竞争战略）第七十页，共243页。第七十一页，共243页。第七十二页，共243页。第七十三页，共243页。第七十四页，共243页。第七十五页

7、，共243页。第七十六页，共243页。第七十七页，共243页。第七十八页，共243页。第七十九页，共243页。第八十页，共243页。第八十一页，共243页。第八十二页，共243页。第八十三页，共243页。狭窄的和合适的企业宗旨定义(dngy)的比较公司狭隘的宗旨合适的宗旨1.化妆品公司2.复印机公司3.化肥厂4.石油公司5.电影厂6.空调器厂我们生产化妆品我们生产复印机我们出售化肥我们出售石油我们生产电影我们生产空调器我们出售希望和美丽我们帮助改进办公效率我们帮助提高农业生产力我们提供能源我们经营娱乐我们为家庭和工作地点提供舒适的气候第八十四页，共243页。第八十五页，共243页。第八十六页，

8、共243页。第八十七页，共243页。内部内部(nib)要求者要求者外部外部(wib)要要求者求者企业企业(qy)使命使命董事会董事会管理阶层管理阶层股东股东职员职员顾客顾客供应商供应商竞争者竞争者政府政府当地社区当地社区普通公众普通公众 决定企业使命的因素决定企业使命的因素第八十八页，共243页。第八十九页，共243页。第九十页，共243页。第九十一页，共243页。第九十二页，共243页。产品(chnpn)市场目标企业战略企业战略(zhnl)层次目标体系层次目标体系 长期(chngq)基本目标经营结构目标 生产率目标保证关系保证关系第九十三页，共243页。第九十四页，共243页。理想理想(lx

9、ing)经经营状态营状态现实现实(xinsh)经经营状况营状况差距差距(chj)形成差距形成差距的原因的原因外部环境外部环境未来发展未来发展企业内部企业内部条件变化条件变化机会、威胁、优势、劣势机会、威胁、优势、劣势消除原因、弥补消除原因、弥补差距的能力差距的能力战略目标战略目标企业战略目标制定的基本程序企业战略目标制定的基本程序第九十五页，共243页。企业(qy)初步诊断外部(wib)因素分析内部因素分析 综合分析 确定差距 评估 筛选 制定方案 制定预算制定战略实施方案要素分析制定战略计划预算战略实施第九十六页，共243页。第九十七页，共243页。第九十八页，共243页。第九十九页，共24

10、3页。第一百页，共243页。第一百零一页，共243页。第一百零二页，共243页。第一百零三页，共243页。第一百零四页，共243页。第一百零五页，共243页。第一百零六页，共243页。第一百零七页，共243页。第一百零八页，共243页。核心(hxn)产品核心(hxn)能力最终产品最终产品最终产品最终产品核心产品核心能力核心能力第一百零九页，共243页。第一百一十页，共243页。资源(zyun)资源(zyun)资源能力能力能力核心能力核心能力业务单元1业务单元2业务单元3动态能力动态能力第一百一十一页，共243页。第一百一十二页，共243页。第一百一十三页，共243页。第一百一十四页，共243页

11、。第一百一十五页，共243页。辅 一般(ybn)管理 边助 人力(rnl)资源管理 活 技术开发 际动采购(cigu) 进货 生产 发货 市场 服务 利 物流 作业 物流 营销 润基本活动第一百一十六页，共243页。第一百一十七页，共243页。第一百一十八页，共243页。第一百一十九页，共243页。第一百二十页，共243页。选择关键价值环节选择关键价值环节(hunji)并加强它并加强它第一百二十一页，共243页。微笑微笑(wixio)曲线曲线研发研发(yn f)设备设备(shbi)材料材料零件零件加工制造加工制造销售销售传播传播网络网络品牌品牌附加值附加值产业价值链产业价值链第一百二十二页，共

12、243页。第一百二十三页，共243页。原料：选面料(min lio)质检选配料确定供应商运输成品：选择(xunz)批发和零售商成品运输生产：打板裁剪缝纫整理质检包装销售：服装发布会新产品广告季节性促销服务：瑕疵产品退货处理接待顾客投诉回复顾客意见第一百二十四页，共243页。第一百二十五页，共243页。售票服务售票服务飞机作业飞机作业机上服务机上服务行李托运行李托运一般一般公司公司市区售票市区售票购买新飞购买新飞机机免费供餐免费供餐免费托运免费托运西南西南航空航空自动售票机自动售票机标准标准737737无餐饮无餐饮顾客自己顾客自己搬运行李搬运行李第一百二十六页，共243页。第一百二十七页，共24

13、3页。第一百二十八页，共243页。顾客顾客(gk)价值价值卓越(zhuyu)的效率卓越的客户响应卓越的品质卓越的创新第一百二十九页，共243页。职能层战略职能层战略塑造第一百三十页，共243页。塑造要求第一百三十一页，共243页。第一百三十二页，共243页。卓越卓越(zhuyu)的品质的品质第一百三十三页，共243页。卓越卓越(zhuyu)的创新的创新第一百三十四页，共243页。卓越卓越(zhuyu)的客户响应的客户响应第一百三十五页，共243页。案例：案例：Dell的竞争的竞争(jngzhng)优优势势第一百三十六页，共243页。第一百三十七页，共243页。n信息系统要建立基于互联网的信息管

14、理系信息系统要建立基于互联网的信息管理系统统第一百三十八页，共243页。第一百三十九页，共243页。第一百四十页，共243页。实践实践(shjin)操作：发现卓越操作：发现卓越第一百四十一页，共243页。第一百四十二页，共243页。职能层战略职能层战略塑造第一百四十三页，共243页。第一百四十四页，共243页。第一百四十五页，共243页。创新卓越品质客户响应可靠品质效率价值创造边界第一百四十六页，共243页。第一百四十七页，共243页。第一百四十八页，共243页。第一百四十九页，共243页。第一百五十页，共243页。第一百五十一页，共243页。第一百五十二页，共243页。第一百五十三页，共24

15、3页。差异化战略 成本领先战略 集中化战略 独特性 成本(chngbn)地位 全行业(hngy) 部分市场 第一百五十四页，共243页。第一百五十五页，共243页。第一百五十六页，共243页。运输过程的计划和组织上要比国内经营的企业投入更多，对管理工作要求更高第一百五十七页，共243页。第一百五十八页，共243页。第一百五十九页，共243页。跨国战略(zhnl)全球战略多国战略(zhnl)国际(guj)战略第一百六十页，共243页。分支机构/子公司出口 独资 合资 许可证 代理/经销商出口 非直接出口时 间风 险 第一百六十一页，共243页。第一百六十二页，共243页。第一百六十三页，共243

16、页。第一百六十四页，共243页。第一百六十五页，共243页。第一百六十六页，共243页。市场渗透产品开发市场开发多样化第一百六十七页，共243页。第一百六十八页，共243页。第一百六十九页，共243页。第一百七十页，共243页。第一百七十一页，共243页。第一百七十二页，共243页。原材料零售(ln shu)组装(z zhun)零部件客户前向垂直整合（前向一体化）后向垂直整合（后向一体化）第一百七十三页，共243页。第一百七十四页，共243页。第一百七十五页，共243页。第一百七十六页，共243页。外包后企业(qy)边界外包前企业(qy)边界第一百七十七页，共243页。第一百七十八页，共243

17、页。第一百七十九页，共243页。第一百八十页，共243页。第一百八十一页，共243页。第一百八十二页，共243页。第一百八十三页，共243页。第一百八十四页，共243页。第一百八十五页，共243页。第一百八十六页，共243页。第一百八十七页，共243页。n创造横向组织机制以确保实施第一百八十八页，共243页。第一百八十九页，共243页。第一百九十页，共243页。 明星(mngxng) 问号 金牛 瘦狗ACBD 低 高 1.0 低 相对(xingdu)市场占有率 高市场发展率 市场发展率=当年市场需求去年市场需求/去年市场需求 * 100% 相对市场占有率=经营单位销售额/主要对手销售额 * 1

18、00% 圆圈大小=经营单位销售额/公司销售总额 10%第一百九十一页，共243页。象限战略选择盈利性所需投资现金流量明星金牛问号瘦狗维护或扩大市场占有率维护或抽资转向扩大市场占有率或放弃、抽资转向放弃或清算高高低或负值低或负值多少非常多不投资不投资零或微小负值极大剩余负值剩余剩余第一百九十二页，共243页。第一百九十三页，共243页。高 低相对(xingdu)市场份额高低山地(shnd)普通玩具第一百九十四页，共243页。IHFGECDBA第一百九十五页，共243页。不再投资 I分期撤退H加速发展或 放弃 F 分期撤退G密切关注E不断进化C资金源泉D发展领先地位B领先A 发展类：A、B、C 选

19、择型投资(tu z)类： D、E、F 放弃类：G、H、I第一百九十六页，共243页。IHFGECDBA第一百九十七页，共243页。第一百九十八页，共243页。第一百九十九页，共243页。第二百页，共243页。第二百零一页，共243页。第二百零二页，共243页。第二百零三页，共243页。第二百零四页，共243页。第二百零五页，共243页。第二百零六页，共243页。厂厂 长长职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任职能组职能组职能组职能组班组长班组长班组长班组长班组长班组长第二百零七页，共243页。控股公司第二百零八页，共24

20、3页。总经理总经理人事处人事处计划处计划处供应处供应处设备处设备处财务处财务处研究开发部研究开发部电池事业部电池事业部微型电池事业部微型电池事业部汽车电池事业部汽车电池事业部销售科销售科财务科财务科电瓶厂电瓶厂电木厂电木厂销售科销售科干电池厂干电池厂手电筒厂手电筒厂工业用电池厂工业用电池厂生产计划科生产计划科微型电池厂微型电池厂微型电池研微型电池研究室究室销售服务部销售服务部事业部组织事业部组织(zzh)结结构构第二百零九页，共243页。项目部A项目部C项目部B职能(zhnng)部职能部职能部第二百一十页，共243页。第二百一十一页，共243页。第二百一十二页，共243页。第二百一十三页，共243页。第二百一十四页，共243页。第二百一十五页，共243页。第二百一十六页，共243页。股东会监事会董事会经经 理理