管理科学与艺术课件

1、四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术管理科学及艺术管理科学及艺术主讲教师：主讲教师：公共管理学院公共管理学院 范逢春范逢春四川大学本科课程四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术自我介绍：自我介绍：n 范逢春：安徽怀宁人，副教授，硕士范逢春：安徽怀宁人，副教授，硕士生导师。生导师。 联系电话：联系电话：8818124088181240 E-MAIL: E-MAIL:四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术欢迎辞：欢迎辞：欢迎来到充满挑战性的管理世界欢迎来到充满挑战性

2、的管理世界 案例：中秋节月饼案例：中秋节月饼欢迎来到充满创造力的管理世界；欢迎来到充满创造力的管理世界； 案例：卖梳子的故事案例：卖梳子的故事欢迎来到充满责任感的管理世界；欢迎来到充满责任感的管理世界； 案例：分粥的启示案例：分粥的启示四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术管理科学及艺术管理科学及艺术课程安排课程安排n一、教学目的一、教学目的 n二、参考书目二、参考书目四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术一、教学目的一、教学目的n1 1、了解管理思想的魅力。、了解管理思想的魅力。 （ “ “庙里的神庙里的

3、神” ” 及及“厮杀的战场厮杀的战场” ” ）n2 2、熟悉管理知识的基本构架。、熟悉管理知识的基本构架。 （“花蕾、花朵、果实花蕾、花朵、果实” ” ） n3 3、掌握对管理实践研究的基本方法。、掌握对管理实践研究的基本方法。 （“动物听音乐动物听音乐”和和“同一句格言同一句格言”）n4 4、开启思维，追求管理智慧。、开启思维，追求管理智慧。 （ “ “密涅瓦的猫头鹰密涅瓦的猫头鹰” ” 、“消化与生理学消化与生理学” ” ）四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术二、管理学基础参考书目）二、管理学基础参考书目）（1 1）管理学管理学（第四版），（第

4、四版），【美美】斯蒂斯蒂芬芬PP罗宾斯，人大出版社罗宾斯，人大出版社19971997年。年。（2 2）管理学管理学，芮明杰，浙江人民出版社，芮明杰，浙江人民出版社，19981998年版。年版。（3 3）管理思想的演变管理思想的演变 美国美国 丹尼尔丹尼尔A A雷雷恩恩 中国社科出版社中国社科出版社 20002000年年4 4月月四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术第一讲：第一讲： 无穷的困扰：管理是什么无穷的困扰：管理是什么四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术主要内容：主要内容：n一、管理的必要性一、管

5、理的必要性n二、管理的定义二、管理的定义n三、管理的性质三、管理的性质n四、管理的职能四、管理的职能四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术 1.1.资源稀缺性资源稀缺性资源合理有效利用资源合理有效利用 人力资源、金融资源、物质资源、信息资源、人力资源、金融资源、物质资源、信息资源、时间资源都是有限的。时间资源都是有限的。 2 2、从人性的角度来讲，人性之复杂、从人性的角度来讲，人性之复杂 : : 人是学术论文的研究对象，是传奇故事的两人是学术论文的研究对象，是传奇故事的两足无毛动物，亚翁的足无毛动物，亚翁的“政治人政治人”，卢梭的，卢梭的“社会社会立

6、约者立约者”，林奈的，林奈的“智人智人”，乌纳穆诺的，乌纳穆诺的“有血有血有肉的人有肉的人” ” ，马克思的，马克思的“社会关系的总和社会关系的总和”，斯，斯芬克斯之谜的谜底。芬克斯之谜的谜底。 3. 3.分工及协作分工及协作协调协调 4. 4.个人目标与组织目标个人目标与组织目标合力效应合力效应一、管理的必要性一、管理的必要性四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术二、管理的定义二、管理的定义（1 1）芮明杰：管理是对组织的资源进行有效整合以达）芮明杰：管理是对组织的资源进行有效整合以达到组织的既定目标及责任的动态创造性活动。到组织的既定目标及责任的

7、动态创造性活动。（2 2）罗宾斯：管理是通过别人使活动完成得更有效的）罗宾斯：管理是通过别人使活动完成得更有效的过程，是同时追求效率（手段）与效果（结果）的活过程，是同时追求效率（手段）与效果（结果）的活动。动。（3 3）泰勒：确切地知道你要别人去干什么，并使他用）泰勒：确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。最好的方法去干。（4 4）西蒙：管理即制定决策。）西蒙：管理即制定决策。（5 5）法约尔：管理是计划、组织、指挥、协调和控制。）法约尔：管理是计划、组织、指挥、协调和控制。（6 6）雷恩：对利用自然和人力资源实现目标的指导艺）雷恩：对利用自然和人力资源实现目标的指导艺术。术。

8、四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术二、管理的定义：二、管理的定义：归类分析，区分出四种主要类型：归类分析，区分出四种主要类型： （1 1）活动型：这一类界定主要把管理视作对管理的一）活动型：这一类界定主要把管理视作对管理的一个或多个要素进行协调以达目标的活动。个或多个要素进行协调以达目标的活动。（2 2）职能型：主要把管理看作某种职能或多种职能综）职能型：主要把管理看作某种职能或多种职能综合。合。（3 3）过程型：这类观点不仅把管理看作一种活动，更）过程型：这类观点不仅把管理看作一种活动，更强调它是一种活动的系列，是连续的动态过程。强调它是一种活

9、动的系列，是连续的动态过程。 （4 4）艺术型：这类观点认为管理是一种类似灵感的高）艺术型：这类观点认为管理是一种类似灵感的高度智慧的瞬时显现，是一种灵活性、机智性要求很度智慧的瞬时显现，是一种灵活性、机智性要求很高的艺术。高的艺术。四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术组织外部环境和内部条件的约束组织外部环境和内部条件的约束四层含义四层含义职能作用对象职能作用对象五大资源五大资源实现组织的目标实现组织的目标管理过程内容管理过程内容 五大职能（计五大职能（计划、组织、领导、控制、创新）划、组织、领导、控制、创新）管理定义的内涵：管理定义的内涵：四川大

10、学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术 1. 1.两重性两重性自然属性自然属性社会属性社会属性 2.2.管理的科学性及艺术性管理的科学性及艺术性三、管理的性质三、管理的性质四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术 1. 1.计划计划 制定目标并确定为达成这些目标所必制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动方案。需的行动方案。 四、管理的职能四、管理的职能四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术 2.2.组织组织 根据工作的要求及人员的特点，设计岗根据工作的要求及人员的特点，

11、设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。织结构，使整个组织协调地运转。四、管理的职能四、管理的职能四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术 3.3.领导领导 为实现组织的目标，对组织成员的行为实现组织的目标，对组织成员的行为进行引导和施加影响的过程。为进行引导和施加影响的过程。四、管理的职能四、管理的职能四川大学公共管理学院四川大学

12、公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术 4.4.控制控制 根据相关标准，衡量、分析并纠正计根据相关标准，衡量、分析并纠正计划执行中的偏差，以确保组织目标的实划执行中的偏差，以确保组织目标的实现。现。四、管理的职能四、管理的职能四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术 5.5.创新创新 组织为适应系统内外变化而进行的局组织为适应系统内外变化而进行的局部或全局的调整。部或全局的调整。四、管理的职能四、管理的职能四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术控制控制计划计划组织组织领导领导创新创新管理职能循环图管理职能循环图四川大学公共管理学院四川大学公共管理学院 范逢春范逢春管理科学与艺术管理科学与艺术关于管理职能的四点补充：关于管理职能的四点补充： 第一