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文档简介

1、项目编号:系统项目合同书甲方:乙方:合同签订日期年月甲方名称:地址:邮编:电话:传真联系人:乙方名称:地址:邮编:电话:传真: 联系人依据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定,甲乙双方遵循平等、白愿、公平 和诚信的原则,经充分协商,一致同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。一、术语定义1、本合同所称“合同”系指合同中甲方与乙方(以下简称合同双方“)达成的协议, 即双方签订的合同文本,包括与合同有关的所有附件、补充协议、确认文件以及其他与本 合同履行相关并由双方确认的材料。2、本合同所称“方案”系指根据合同约定,乙方须向甲方提供的该工程所有技术资料(包 括但不限于技术方案、实施方案和专业技

2、术资料)。3、本合同所称“服务”系指乙方根据合同规定,为满足甲方之需要而须提供的系统规 划、方案设计、系统安装调试、软件系统开发、系统测试、运行维护、技术支持、培训等 技术性服务。4、本合同所称“现场”系指由甲方指定将要实施工程的地点,并在合同或合同附 件中确 定。5、本合同所称“系统初验”系指合同项下软件系统于达到试运行条件前的系统验收,由 双方书面确认初验结果。6、本合同所称“试运行”系指软件系统上线之日起系统连续运行期间。试运行期为12个月7、本合同所指“系统终验”系指试运行结束后甲乙双方依据本合同规定的技术标准对系 统进行检验,在达到合同约定的技术指标并能满足软件系统正常运行的性能要求

3、后进行的 系统性能确认,由双方书而确认验收结果。8、本合同所指“ XXX系指XXX集团有限公司及其关联公司、地区公司、项目公司及其它分支机构。以上“”内的实体均委托“"即甲方履行本合同。、合作范围乙方与甲方的合作仅限于本合同及相关附件条款的规定范围三、项目名称系统项目四、项目内容1、乙方提供一套符合甲方需求的 系统供甲方使用,本系统适用于整个合生集团。2、系统项目及服务,至少包括附住二I 系统项目技术要求书中的内容。3、技术方法和路线:采用大型关系型数据库,基于B/S架构。4、系统要求无用户数量扩充限制。5、系统整体功能符合甲方所描述的系统的要求,应达到正确性、效 率、安全性、可靠性

4、、开放性、实用性等的技术指标。6乙方提供的产品及服务的报价清单详见附件二商务报价清单五、项目实施进度1、乙方于2010年 月 日即开始该项目。2、乙方应在本合同生效后七日内向甲方提交项目进度计划,该项目进度计划经 甲方书面确认后作为本合同的附件五。3、乙方应按下列进度完成实施工作,详细见附件五。(1)系统调研和需求分析总体设计完成并由甲乙双方确认。(2)在需求调研结束后,由甲乙双方共同协商制订 系统项目验收 标准,(包括初验标准和终验标准)作为合同附件七。(3)基础数据准备,编码实现,测试。(4) 现场实施(试运行)、(各级操作员、领导、系统管理员)培训(5) 项目开始后一个月内乙方需按照本合

5、同指定范围交付产品进行初验。(6) 试运行(双方认可的系统上线之日开始计算)_L个完整日历月满后10日内 进行系统终验,由甲方组织进行验收。4、为保证实施的进度及质量要求乙方所有实施人员在 公司服务年限为1年以上。项目经理 先生应每周至少一天时间到现场:先生在实施过程中,每月应有50%寸间在现场,即15天/月以上。六、培训双方确定,乙方应在向甲方交付软硬件系统后,根据实施计划,为甲方所有在职人员按照各种不同层次需要提供技术指导和培训,或提供与使用该研究开发成果相关的 技术服务。1、乙方免收甲方的任何培训费用,包括但不限于教学费、资料费。乙方指派为甲方提供 培训服务,乙方人员的交通费用、食宿费以

6、及其它费用自理。2、地点和方式:由甲方指定培训地点,乙方派导师到甲方指定培训地点而授培训。3、技术培训和服务内容:在合同签订后10个工作日内,乙方提交培训计划经甲方 确认后作为本合同附件六。4、为保证培训质量,甲方派出的受训人员应符合乙方对受训人员的资格要求。培训合格 后,乙方组织培训考核,受训人员考核及格后由乙方开具培训相关合格证书。5、甲方的投影、培训的场地费,及甲方人员所发生的差旅及食宿等费用由甲方自理。七、验收此次工程验收工作主要包括:系统初验和终验,验收的标准是附件七系 统项目验收标准。具体验收工作安排:1、甲乙双方将于合同生效后,各指定一名实施代表,处理自合同生效至系统保修期满内

7、所有与本合同相关的技术问题。双方本着密切合作的原则制定实施计划,以完成上述工作。甲方实施代表 先生,乙方实施代表 先生。2、系统安装调试(初验):(1)合同签订后,经双方确认的系统项目需求分析报告(作为合同附件四)以及本合同约定的功能要求是进行系统安装的依据。系统安装实施前,乙方的技术人员应详细说明安 装要求,指导甲方配合提供系统项目需求分析报告中所规定的硬件、网络等条件。甲方应 按照系统项目需求分析报告的要求负责现场的准备工作。(2)系统安装和调试、相关开发完成,具备初验标准之后,乙方应书而通知甲方,甲方于收到乙方书面通知后10个工作日内组织验收,对系统初验测试的情况及结果进 行书面评价。如

8、结果符合要求,甲方和乙方签署测试合格报告,表明双方同意投入试运 行。如甲方在乙方书通知后10个工作日内仍未组织验收,视为系统初验通过。如系统初验不合 格,乙方应自甲方通知之日起10个工作日内整改,经整改如仍不合格,甲方有权选择以下处理方式:甲方有权要求乙方支付合同总价 5%乍为违约金,并要求乙方继续履行:终止合同,并退回甲方已支付款项,并要求乙方承担 合同总价20%勺违约金。3、系统试运行:软件达到合同要求的所有功能后,双方签署测试合格报告,系统投入 试运行。软件在试运行期间出现故障或问题,乙方应在报障后4个小时内到达现场并在2个工作日 内排除该方面的故障或问题,所引起的相关费用由乙方承担,故

9、障排除所需的时间应从试运行 期中扣除,试运行期相应顺延。如由于甲方提供的硬件设备、网络系统原因,导致软件系统在 试运行期间出现故障或问题,乙方应协助甲方进行检测,并提供解决方案,尽快排除故障。4、系统终验:(1)试运行期结束后10个工作日内,双方应对试运行的情况进行书面确认,并开始对系 统进行系统终验。(2)当系统达到双方确认的验收标准时,双方应在验收结束后5个工作日之内签署终验合 格报告。如果甲方拒绝签署终验合格报告,应于5个工作日内书面通知乙方,说明具体理 由,双方应友好协商并尽快达成解决方案。如果甲方未能以书面形式说明拒签理由,只要测试 结果符合终验标准,乙方将在终验合格报告上签字并提交

10、给甲方,如甲方在十个工作日内 仍未书面提出异议,视为该终验合格报告生效。(3)如系统终验不合格,乙方应自甲方通知之日起10个工作日内整改,期满后终验仍不 合格,则甲方有权选择以下处理方式:甲方有权要求乙方支付合同总价20%它为违约金,并要求乙方继续履行: 终止合同,退回甲方已支付的合同款项,并要求乙方承担合同总价款约金。20%勺违八、技术支持与售后服务1、技术支持保修期内,乙方负责对所实施的 出现的各种故障提供及时的更正与排除。2、售后服务乙方承诺提供_L年免费售后服务、版本升级(升至同期产品的最高版本)及技术支持,乙方因 提供上述免皆服务所支出得费用,包括但不限于交通费用、食宿等费用,由乙方承担。以上部分的服务期限自系统终验合格之日起计算。3、服务方式和内容在 系统项目售后服务条款约定的期限内,如发生系统运作故障,或出现瑕疵与缺陷,乙

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