品保工作规划学习教案

1、会计学1品保工作品保工作(gngzu)规划规划第一页，共15页。一、日常品质(pnzh)管理二、生产现场6S管理三、实验室管理四、人员管理五、品质(pnzh)意识提升六、其他管理2015年管理亮点2015年研究课题第1页/共14页第二页，共15页。01 原物料(w lio)管理品质管理(gunl)PK考核03 通路(tngl)管理2014年客诉三例，变质2例，少瓶1例；2015年客诉率降低30%；班长、科长双倍考核，规范分析、执行方法（附后）04 客诉管理1、终端厂区查核02 过程管理一、日常品质管理1、研究所考核PK；2、各项重点关注品质PK（如空瓶透明度、标签居中率、制程不良品等）3、每日

2、品质汇总 每周质量讨论会 每月质量分析会；4、2014年糖斑为7线0.6%、8线为0.7%；2015年目标为不得捡出；5、2014年制程不良品约4万件，2015年目标为质量事故小于5000件；超过一小时的不良品纳入2015年产品质量奖惩规定(试行）1.1 冬季、夏季进行必要的通路巡查；1.2 其他季节不定时进行查核；2、通路稽核1.1 每日不定时查核（仓库贮存、产品出货、运输等）；1.2 每月进行一次宣导、培训；原物料使用关注针对上半年原物料出现的典型问题进行集中宣导；生产过程中的异常问题第一时间反馈检验科、供应商。第2页/共14页第三页，共15页。 1、由科长组织班组人员进行纠正措施(cus

3、h)分析并采用因果分析图（鱼骨图）、头脑风暴法、PDCA法； 2、涉及客诉一律制订（或修订）SOP文件并制订如有违反时的处罚措施(cush)； 3、涉及客诉班长、科长双倍考核； 4、涉及客诉的月述职报告中需上交PPT培训课件（含：原因分析、纠预措施(cush)、鱼骨图以及相关人员讨论、培训照片） 一、日常品质(pnzh)管理05 异常品质(pnzh)管理第3页/共14页第四页，共15页。附：因果(yngu)分析图（鱼骨图）PDCA循环法： 不良(bling)品增加？ 第4页/共14页第五页，共15页。查核(ch h) 评比每月每单位小组(xioz)至少一项制定奖励政策看板式(bnsh)管理推行

4、6S亮点管理每周至少一次低级问题每月纳入至少两项低级问题与重犯问题采取处罚每周公布 每月PK 全员参与二、生产现场6S管理第5页/共14页第六页，共15页。纳入(nr)GB 17025 实验室管理理念01 实验室管理(gunl)仪器维护保养及校准(jio zhn)的专业管理03 6S管理04 标准化管理1、目视化管理02 仪器管理三、实验室管理1、仪器日常维护保养-2014年欠缺；2、仪器维护保养卡的完善；3、完善仪器管理档案。建立专业实验室每周五下午为实验室劳动日，清除死角；2、劳动日1.1 专人负责；1.2 持续完善员工规范手册；每周查核，每月评比，与奖惩结合；3、评比专人负责；每月进行体

5、系验证一次；体系标准化管理第6页/共14页第七页，共15页。1.1 严把用人关，制订“用人”标准及笔试、面试的考题；1.2 结合员工意愿纳入其他内容(nirng)；1.3 专业知识+实践+情商素养+体验式培训等；1.人员提升计划(jhu)持续四、人员(rnyun)管理2.1 根据工作需要、个人意愿制定规划，培养技术、管理型人才；2.2 每月进行汇总、测评；2.3 优先调资3-5%；2.“一人多岗”工作规划 2015年淘汰率为6-12%，每半年一名，提升工作、学习积极性；3.“适者生存”淘汰制建立员工档案卡，每月汇总，修订考核菜单4.1 加薪：“多面手”调资3-5%； 品质PK优异者调资3-5%

6、；4.2 惩罚及淘汰：质量事故考核、6S考核等较差者参照惩罚制度执行。4.奖惩制度第7页/共14页第八页，共15页。各班组(bn z)兼职班长的设立，各项工作明确到人；每月进行班组(bn z)PK，提升班组(bn z)团队荣誉感和凝聚力；优异班长及成员调资时加薪8%；原则：奖励优先员工，罚则优先班长。梯队(tdu)管理四、人员(rnyun)管理定编18人，2014年1-9月，离职10人，离职率56%；1、2015年纳入“谈心”工作，生产旺季时为每周两名，每两个月为一个周期，关心员工成长，避免因工作压力大造成的人才流失；针对心态不积极、能力欠缺的人员进行重点辅导、谈心、激励。2、2015年离职率

7、目标为不超过30%。离职率改善第8页/共14页第九页，共15页。五、品质(pnzh)意识提升仓储、劳务(lo w)人员品质意识提升A 每月重点宣导、培训一次；B 完善产品出货劳务(lo w)人员奖惩办法；C 宣导与奖惩结合 全员参与“品管”生产人员品质意识提升A 标准样(包材、小料、调配液、产品等)修订、完善；B 每月至少一次品质宣导会；C 辅导与考核结合 全员参与“品管”第9页/共14页第十页，共15页。建立品管圈 每月完成(wn chng)一项品质提升01 品质(pnzh)专案费用(fi yong)管理03 安全管理每周查核，每月评比，奖惩加大力度。04 宿舍管理安全教育02 费用管理六、

8、其他管理1、根据预算合理分配、使用；2、节约意识从日常小事开始灌输，针对空调、电源、风机以及停产时实验室等进行明确要求、落实到人；3、仪器、化学品规范使用，避免不必要的费用。1、每月一号为“安全日”，宣导往返路途、化学品使用等安全知识；2、设立安全员，专人负责；第10页/共14页第十一页，共15页。 以视觉信号为基本手段以公开化为基本原则尽可能员工都看得见借以推动看得见的管理、自主管理、自我(zw)控制目视(m sh)化管理目视(m sh)化管理2015年管理亮点第11页/共14页第十二页，共15页。如何提升(tshng)员工工作积极性？2015年研究课题计划：第一，用共同(gngtng)目标构建凝聚力，凝聚力就是生产力；第二，用员工的主人翁意识形成“融合动力”；第三，明确赏罚，让员工“心服口服”；第四，建立日常学习机制、发掘员工潜质；第五，鼓励适度承担风险；第六，授权方法：点将法激将法竞争法达标法激励(jl)法感召法第12页/共14页第十三页，共15页。第13