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文档简介

1、一、一、 前言前言 二、早会的目的二、早会的目的 三、如何做好早会三、如何做好早会 (早会的准备工作)(早会的准备工作)四、主持人应具备的能力四、主持人应具备的能力五、一般企业实施早会的缺失五、一般企业实施早会的缺失六、结论六、结论一、一、 前言前言 v一个快速发展的企业,必然是一个重视经营一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速发展的必要条件。更强

2、,这是一个企业快速发展的必要条件。 o一般说来,基层管理有五项工作重点,一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核,只有把重点工作做好,基层管理才核,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又是基层管理的重有可能做好,而早会又是基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈

3、地。及提供良好的沟通圈地。 l曾有一位总经理说过,曾有一位总经理说过,“我一生我一生最大的收益来自早会最大的收益来自早会”。另一位。另一位总经理认为总经理认为“早会是我一生之最早会是我一生之最“爱爱”。从这里大家可以看出早。从这里大家可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量风范及气质的培养起着不可估量的作用。的作用。 二、早会的目的二、早会的目的 v早会可以提供教导的圈地,利用早会,可早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品,提高员工的技

4、术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。真正做到始终教育,终于教育。 早会可以促销,达成共识。早会是传播早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。而提升整个公司员工的素质。 通过早会可以实施追踪与管理,可对通过早会可以实施追踪与管理

5、,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。的工作方向,提升工作效率。 v早会可以培养主管的权威与形象、早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供锻炼环境,

6、带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。良好的沟通圈地。 三、如何做好早会:三、如何做好早会: l早会是最基层的管理管理工具,所早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。可以起到事半功倍的成效。 l早会的频率一般为每周早会的频率一般为每周2-4次,每次次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就分钟左右,时间一旦定下来,就不能改变,最好定期、定时举行。不能改变,最好定期、定时举行。 l早会的内容要具体,一般会包括早

7、会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致教导、理念及目标的内容,大致分配如下:分配如下: A. 教导教导50%:包括新产品、:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、品质异常及个人品质、效率之掌握。效率之掌握。 nB. 理念理念25%:包括工作教养、:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。工作伦理、工作习惯。 lC. 目标目标25%:包括生产安排、:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反工作目标、政令传达、市场反应等。应等。 要有早会报告单,这是早会成败要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准的关键所在,它可以使早会有准备

8、、有步骤的进行从而达到早会备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。所要达到目的。 n早会的主持者事先要有所准备,主早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要宏大、态度要好。持早会的音量要宏大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助与。必要时可以有上司指导,协助及列席。及列席。 早会经营的要点早会经营的要点 1 精心的准备精心的准备 成功来自于好的准备,好的心情成功来自于好的准备,好的心情 2 营造热烈的气氛营造热烈的气氛 (1)公司政策)公司政策 善于扑捕捉有利因素

9、,降低不利因素的善于扑捕捉有利因素,降低不利因素的影响。影响。 (2)团队的人际关系)团队的人际关系 沟通即是关怀沟通即是关怀 (3)团队的共同目标)团队的共同目标 身边的人和事3 主持人流畅、清晰的表达,高水主持人流畅、清晰的表达,高水平的发挥,语言要有煽动性。平的发挥,语言要有煽动性。4 早会主题具有吸引力,让员工有早会主题具有吸引力,让员工有持续的收益。持续的收益。 内容连贯内容连贯 5 倡导精品工程倡导精品工程 1 学会保留自己,发挥长处,不要贸然进入别学会保留自己,发挥长处,不要贸然进入别人擅长的领域。人擅长的领域。 2 解决听与不听的问题,适时互动。解决听与不听的问题,适时互动。

10、3 要学会要学会“破冰破冰”,拉近与参与者的距离。,拉近与参与者的距离。 4 语言形象生动。语言形象生动。 促成是临门一脚促成是临门一脚 5 语言表述清楚,没有歧义。语言表述清楚,没有歧义。 “说者无心说者无心,听者有意听者有意”v6 激发参与,适度的赞美。激发参与,适度的赞美。v7 热忱的态度热忱的态度 别人是自己的一面镜子。别人是自己的一面镜子。v8 自信自信 感觉好,则表现佳感觉好,则表现佳 。 “皮克皮克 . 马林翁效应马林翁效应”v9 事前沟通事前沟通四、主持人应具备的能力四、主持人应具备的能力o (一)沟通能力(一)沟通能力o (二)让人快乐的能力(二)让人快乐的能力o (三)激发

11、他人动机的能力(三)激发他人动机的能力o (四)现场控能力(四)现场控能力o (五)学习能力(五)学习能力(一)沟通能力(一)沟通能力 1 说话的技巧说话的技巧 请教请教 + 赞美赞美 2 听话的技巧听话的技巧 (1)倾听)倾听 (2)微笑:适度的保持)微笑:适度的保持 (3)保持关注)保持关注(二)让人快乐的能力(二)让人快乐的能力n 1 让人觉得在做有趣的事。让人觉得在做有趣的事。n 2 面对难题表现幽默面对难题表现幽默n “杨澜:摔倒杨澜:摔倒倾倒倾倒”n “长江前浪带后浪长江前浪带后浪”n 3 让人感觉享受工作让人感觉享受工作n “带着压力工作,带着心情生活带着压力工作,带着心情生活”

12、(三)激发他人动机的能力(三)激发他人动机的能力1、维持人际关系的能力、维持人际关系的能力2、被信赖产生共鸣达成目标的能力、被信赖产生共鸣达成目标的能力3、告知对方达成的意义、告知对方达成的意义 ,让对方产生期,让对方产生期待待 (四)现场控能力(四)现场控能力 “你讲你的,我讲我的;你不讲我,我不讲你讲你的,我讲我的;你不讲我,我不讲你;你; 你若讲我,我必讲你。你若讲我,我必讲你。“大嫂惰性,大嫂惰性,怨妇情结怨妇情结” 1 眼神眼神 2 肢体语言肢体语言 3 话题沟通话题沟通 4 群众压力群众压力五、一般企业实施早会的缺失五、一般企业实施早会的缺失 v第一、第一、 早会不是由班组长主持,

13、而是由车间早会不是由班组长主持,而是由车间主管、部门经理或总经理在主持,这样就失主管、部门经理或总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。去了它原有的功效。 第二、第二、 早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。 第三、第三、 没有早会报告单,失掉了早会实施成没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。功的精华。 五、结论五、结论 早会看似小问题,但如果真正发早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。挥功能,将带来无穷的好处。 第一第一线的员工迫切的希望被了解,以及线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有尊重他们的角色及定位,使他们有一种

14、回家的感觉。一种回家的感觉。 产前准备v一、产前准备一、产前准备A计划计划v二、产前准备二、产前准备B组织(组织(5M1E)一、产前准备一、产前准备A计划计划v产前准备工作的前提条件产前准备工作的前提条件必须要十分清必须要十分清楚次天的生产计划、目标(即各车间生产计楚次天的生产计划、目标(即各车间生产计划),包括生产的梯型、订单号、产量、质划),包括生产的梯型、订单号、产量、质量要求以及一些特殊要求等。量要求以及一些特殊要求等。二、产前准备二、产前准备B组织(组织(5M1E) 1M方法方法(Method): 首先要熟悉产品制造的工艺要求、作业技巧、测首先要熟悉产品制造的工艺要求、作业技巧、测试

15、方法等等,即我们常提到的试方法等等,即我们常提到的“作业指导书作业指导书”,它始终贯穿我们生产的整个过程,对产品的质量、它始终贯穿我们生产的整个过程,对产品的质量、产量起关键作用,因此加强工艺文件的控制,落产量起关键作用,因此加强工艺文件的控制,落实工艺要求,严肃工艺纪律,发扬实工艺要求,严肃工艺纪律,发扬“传、帮、带传、帮、带”的优良作风,使每一个好的想法让每一个员工都的优良作风,使每一个好的想法让每一个员工都知道,每一个好的做法(技术)让每一个员工都知道,每一个好的做法(技术)让每一个员工都去做,才能更好地确保产品质量和产量。去做,才能更好地确保产品质量和产量。有了明确的有了明确的“A计划

16、计划”之后,我们就要进行之后,我们就要进行“B组织组织”2M人(人(Mam):):v 作为制造的主体作为制造的主体人,对整个生产过程起人,对整个生产过程起着决定性的作用;因此我们必须在了解员工着决定性的作用;因此我们必须在了解员工的基础上,根据每个作业员的责任心、质量的基础上,根据每个作业员的责任心、质量意识、操作技能水平、熟练程度及身体素质意识、操作技能水平、熟练程度及身体素质等方面,再针对每个员工特长、特点来安排等方面,再针对每个员工特长、特点来安排合适的岗位,同时对各个岗位分别进行必要合适的岗位,同时对各个岗位分别进行必要的岗前和在岗培训,不断提高作业员的整体的岗前和在岗培训,不断提高作

17、业员的整体素质,从而将人为干扰因素降低,进而保证素质,从而将人为干扰因素降低,进而保证生产顺利进行,做到保质保量。生产顺利进行,做到保质保量。3M机器(机器(Machinel):):n仪器设备、工装夹具在生产过程中是不仪器设备、工装夹具在生产过程中是不可或缺的,是产前准备工作中重要的一可或缺的,是产前准备工作中重要的一个环节。高精度的工装夹具,高性能的个环节。高精度的工装夹具,高性能的仪器设备,操作简便的工具,都是保证仪器设备,操作简便的工具,都是保证产品质量和产量的有力条件,同时只有产品质量和产量的有力条件,同时只有严格按照相关操作规程进行生产,加强严格按照相关操作规程进行生产,加强保养和维

18、护工作,使设备、工具处于受保养和维护工作,使设备、工具处于受控状态,才能把机器设备产生的干扰因控状态,才能把机器设备产生的干扰因素降至最低。素降至最低。4M材料(材料(Material):):v原材料是制造生产中的必备分子,是产前准原材料是制造生产中的必备分子,是产前准备工作的重点,各组物料员应根据物料清单备工作的重点,各组物料员应根据物料清单(工艺单)提前(工艺单)提前12小时备料,并和发料员小时备料,并和发料员当面认真逐一核对物料名称、数量、颜色等,当面认真逐一核对物料名称、数量、颜色等,确保物料不遗漏、不少数;同时按照工艺流确保物料不遗漏、不少数;同时按照工艺流程,根据前道工序先发、后道工序后发的原程,根据前道工序先发、后道工序后发的原则,将物料发放到各作业员手中,并在发放则,将物料发放到各作业员手中,并在发放的过程中当面和作业员核对清楚、签名确认。的过程中当面和作业员核对清楚、签名确认。

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