第5讲：1.2.1采购需求调查

1、编辑ppt复习问题1：:按业务过程分工划分的采购组织形式适合什么类型的企业采用？ 适合采购量大而采购物品品种较少、交货期长的企业采用，要求部门内各成员密切配合。问题2：连锁医药问题？编辑ppt引导案例：引导案例： 某企业生产某种机械设备，很多原材料及零部件都需要外购。但企业在生产过程中经常会出现原材料及零部件供应不足或库存积压现象，有时，急需采购时，又出现资金困难等情况，因此，严重地影响了企业生产的正常进行。经过分析，造成该企业这种现象的主要原因是企业的采购计划与预算没有编制好，计划需求量与企业生产实际需求量差距较大。 由此可见，采购计划与预算对企业是非常重要的，企业必须重视这项工作。那么，如

2、何做好这项工作呢？这就是本项目所要研究的问题。 编辑ppt连锁企业采购部分项目二 商品采购计划编制任务1 采购需求调查任务2 采购数量确定任务3 采购计划制定任务4 采购预算编制编辑ppt任务1 采购需求调查知识目标： 掌握采购需求的调查方法能力目标： 调查连锁企业的采购需求编辑ppt知识链接 独立需求物料与相关需求物料相关需求：相关需求：是指某种物料的需求量与其他物料有是指某种物料的需求量与其他物料有直接的直接的匹配关系匹配关系，当其他某种物料的需求确定以，当其他某种物料的需求确定以后，就可以通过这种相关关系把该种物料的需求后，就可以通过这种相关关系把该种物料的需求量推算出来。量推算出来。独

3、立需求：独立需求：是指某种物料的需求量是由外部市场是指某种物料的需求量是由外部市场决定的，与其它物料决定的，与其它物料不存在直接的对应关系不存在直接的对应关系，表，表现出对这种库存需求的独立性。现出对这种库存需求的独立性。编辑ppt任务（一）你在现实生活中，去采购物品时，是根据什么来确定采购时间和采购数量呢？任务： 大家都知道学校进来的发展很快，新生开学后将成为万人大学，学校各项设施设备材料的需求也越来越大。为了维持学校的正常教学，先需要提前采购一批粉笔，供教学使用。请大家讨论，应该如何确定采购需求，才能达到最优？想一想想一想编辑ppt任务（一） 续现如果已经知道今年1-9月份，粉笔的采购需求

4、见表1请你根据以上信息确定10月份，学校的粉笔采购需求量。月份123456789数量(盒）1341201561821962162480280编辑ppt进行需求预测的方法主要有两类：一.定性预测法l1.用料部门用料部门(需求人员）调查法需求人员）调查法l2.采购人员采购人员(销售人员）经验判断法销售人员）经验判断法l3.专家意见法专家意见法二.定量预测法 简单移动平均l1.1.时间序列法时间序列法 加权移动平均加权移动平均 指数平滑预测l2.2.回归模型预测法回归模型预测法编辑ppt知识链接用料部门（消费者)调查法用料部门调查法就是对需要用料的部门或者个人挨个进行调查，让用料部门或个人写出需要的

5、采购量（可以通过让用料部门事先填写请购单的方式进行），然后进行汇总，进而确定总的采购量的方法。互联网电视消费者需求调查：http:/ l销售人员受知识、能力或兴趣的影响，其判断总会有某种偏差，销售人员受知识、能力或兴趣的影响，其判断总会有某种偏差，有时受情绪的影响，也可能估计过于乐观或过于悲观有时受情绪的影响，也可能估计过于乐观或过于悲观 l有些销售人员为了能超额完成下年度的销售配额指标，获得奖励有些销售人员为了能超额完成下年度的销售配额指标，获得奖励或升迁的机会，可能会故意压低预测数字或升迁的机会，可能会故意压低预测数字 。编辑pptn应用举例：应用举例：编辑ppt推推 销销 员员 预预 测

6、测 项项 目目 销销 售售 量量 出出 现现 概概 率率 销销 售售 量量 概概 率率 甲甲 最最 高高 销销 售售 量量 最最 可可 能能 销销 售售 量量 最最 低低 销销 售售 量量 期期 望望 值值 1000 800 500 0.3 0.5 0.2 300 400 100 800 乙乙 最最 高高 销销 售售 量量 最最 可可 能能 销销 售售 量量 最最 低低 销销 售售 量量 期期 望望 值值 1000 700 400 0.2 0.5 0.3 200 350 120 670 丙丙 最最 高高 销销 售售 量量 最最 可可 能能 销销 售售 量量 最最 低低 销销 售售 量量 期期

7、望望 值值 900 600 400 0.2 0.6 0.2 180 360 80 620 编辑ppt如果企业对三位销售人员意见的信赖程度是一样的，那么平均预测值为： )(7 .6963620670800单位编辑ppt实例2某一零售商店，选择营业员、中层管理人员（如业务科长、计划科长、储运科长、财会科长等）、商店经理等三层人员的代表分别进行判断，再加以综合，得出销售额的预测数。 某商场甲、乙、丙三个营业员对某一商品的下一年度销售量作如下估计：编辑ppt假定三个营业员的预测具有相同的重要性，则营业员方面假定三个营业员的预测具有相同的重要性，则营业员方面的平均销售预测值为的平均销售预测值为: 550

8、+800+620/3=656.67单位单位 编辑ppt2.该商场中层管理人员的判断预测为：该商场中层管理人员的判断预测为： 假定三个科长的期望值比重相等，则该商场中层管假定三个科长的期望值比重相等，则该商场中层管理人员方面的平均销售预测值为：理人员方面的平均销售预测值为： 100+1120+970/3=1030单位单位编辑ppt3.经理方面的经理方面的销售预测销售预测，按照以上同样方法判断，按照以上同样方法判断，甲、乙、丙三位经理的判断期望值为：甲、乙、丙三位经理的判断期望值为： l甲经理的期望值甲经理的期望值 1200 l乙经理的期望值乙经理的期望值 950 l丙经理的期望值丙经理的期望值

9、1100 假定三位经理的期望值比重差不多，则经理方面的假定三位经理的期望值比重差不多，则经理方面的平均预测值为平均预测值为 l1200+1100+950/3=1083.4单位单位 最后，衡量营业员、中层管理人员、经理三者的重最后，衡量营业员、中层管理人员、经理三者的重要性。如果营业员为要性。如果营业员为1，则中层管理人员的生要性，则中层管理人员的生要性为为1.8，经理的重要性为，经理的重要性为1.5。三个层次的期望值进。三个层次的期望值进行综合性的销售预测值为：行综合性的销售预测值为： l656.671+10301.8+1083.415/1+1.5+1.8=961.786单单位位 营业员最接近

10、消费者和用户，营业员最接近消费者和用户，对商品是否畅销、滞销比较了对商品是否畅销、滞销比较了解，对商品花色、品种、规格解，对商品花色、品种、规格、式样的需求，要比商场的其、式样的需求，要比商场的其他人员更了解。但由于接触面他人员更了解。但由于接触面的关系，对生产状况、进货状的关系，对生产状况、进货状况等不够了解，总之，对宏观况等不够了解，总之，对宏观经济缺乏了解。经济缺乏了解。 中层管理人员既接触上中层管理人员既接触上层人员，又接触营业员层人员，又接触营业员、采购员等营营业第一、采购员等营营业第一线的人员。对生产部门线的人员。对生产部门、财政金融、商品流通、财政金融、商品流通的动态比较了解，联

11、系的动态比较了解，联系面广，掌握资料较多，面广，掌握资料较多，经营经验较丰富，对市经营经验较丰富，对市场动态、未来需求的发场动态、未来需求的发展趋势变化的分析判断展趋势变化的分析判断比较接近实际比较接近实际经理接触具体业务和实际较经理接触具体业务和实际较少一些，但有丰富的经营经少一些，但有丰富的经营经验，能掌握全局情况，要比验，能掌握全局情况，要比营业员的预测作用所占比重营业员的预测作用所占比重大一些大一些 编辑ppt知识链接三专家意见法专家意见法最常见是专家意见集合法（头脑风暴法或德尔菲法）。德尔菲法专家小组法或专家意见征询法是以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后由主持者进行综

12、合分析，确定市场预测值的方法。编辑ppt德尔菲法的优点匿名。以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法l多次逐轮征求意见多次逐轮征求意见l每一次征询之后，预测主持者都要将该轮情况进行汇总、整理，每一次征询之后，预测主持者都要将该轮情况进行汇总、整理，作为反馈材料发给每一位专家作为反馈材料发给每一位专家l对最后一轮专家意见运用适当的数学方法进行数量化处理。对最后一轮专家意见运用适当的数学方法进行数量化处理。l一般用平均数、中位数、极差一般用平均数、中位数、极差编辑ppt如某书刊经销商采用德尔菲法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经

13、理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求大家给出该专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同时说明自己作出判断的主要理由。编辑ppt将专家们的意见收集起来，归纳整理后返回给各位专家，然后要求专家们参考他人的意见对自己的预测重新考虑。专家们完成第一次预测并得到第一次预测的汇总结果以后，除书店经理B外，其他专家在第二次预测中都做了不同程度的修正。重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修改了自己的看法。第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。因此，专家意见收集过程在第四次以后停止。最终预测结果为最低销售量26万册，最

14、高销售量60万册，最可能销售量46万册。 编辑ppt德尔菲法的预测程序德尔菲法的预测程序准备阶段准备阶段征询阶段征询阶段预测结果的最预测结果的最终处理阶段终处理阶段成立预测工作小组成立预测工作小组选择和邀请专家选择和邀请专家自愿性自愿性广泛性广泛性控制人数控制人数1030第一轮征询第一轮征询第二轮征询第二轮征询第三轮征询第三轮征询平均数平均数中位数中位数极差极差制定征询表制定征询表编辑ppt知识链接四时间序列分析预测法时间序列：在一个给定的时期内，按照固定的时间间隔（日、周、月、季、年等）把某种变量的数据依发生的时间先后顺序排列而成的序列。前提：假定通过过去的数据可以估计他们的未来。类型：简单

15、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑预测法。编辑ppt想一想：想一想：采购需求分析与市场需求分析有何不采购需求分析与市场需求分析有何不同？同？编辑ppt任务（二）：A家具厂现在为了要制定年度物料需求计划，需要确家具厂现在为了要制定年度物料需求计划，需要确定公司用于生产某文件柜的物料需求情况。定公司用于生产某文件柜的物料需求情况。公司的销售部门通过对以往的销售数据分析，预测公司的销售部门通过对以往的销售数据分析，预测四月份的销售量为四月份的销售量为2000个个，假设公司的生产能力，假设公司的生产能力完全能够满足销售需要，并且对原材料采取一步到完全能够满足销售需要，并且对原材料采取一步到位的形式采

16、购，通过查阅库存文件知道，位的形式采购，通过查阅库存文件知道，文件柜成文件柜成品库存为品库存为0，木材库存为，木材库存为3000kg,柜体库存柜体库存500个，个，滑条滑条1000个，锁和手柄库存均为个，锁和手柄库存均为400个个.请你确定文件柜各物料的需求时间与发出订单时间？请你确定文件柜各物料的需求时间与发出订单时间？如果不是一次性采购，而是追求零库存，按照材料如果不是一次性采购，而是追求零库存，按照材料消耗进度采购情形又如何？消耗进度采购情形又如何？编辑ppt物料清单（Bill of Material, BOM ）滑条滑条拉手拉手滚子滚子抽屉抽屉锁锁箱体箱体图图2- 2 三抽屉文件柜组成

17、三抽屉文件柜组成编辑ppt物料需求计划：MRP（Material Requirement Planning） MRP是一个基于计算机的信息系统，为非独立需求存货（细项需求来自特定产品制造计划，如原材料、组件、部件）的订货与时间进度安排而设计。 MRP是一种存货控制方法，也是一种时间进度安排方法。它主要回答三个问题：l需要什么？需要什么？l需要多少？需要多少？编辑pptMRP工作原理MRP方法先用总进度计划列明最终产品需求量，再用组件、部件、原材料的物料清单抵消生产提前期，确定各时期需求。经分析物料清单得出的数量是总需求，它尚未考虑持有库存量与在途订货量等因素。而厂商根据总进度计划生成的，必须予

18、以实际满足的需求叫做净需求。决定净需求是MRP的核心。总需求减去存货持有量，再加上安全存货，就可得：t期间净需求=t期间总需求-t期间计划存货+安全存货编辑pptMRP模型编辑pptMRP的输入信息 MRP系统输入三种信息：主生产计划、库存状态、产品结构信息A.主生产计划(Master Production Schedule, 简称MPS)是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。 B.库存状态：当前库存量、计划库存量、提前期、订购批量、安全库存C. 产品结构与物料清单(Bill of Material, 简称BOM)：构成父项装配件的所有子装配件、零件及原材料清单,其中包括子项的数量编辑ppt主生产计划（Master Production Schedule, 简称M