怎样把销售额提高一倍PPT学习教案

1、会计学1第1页/共25页1、潜意识：不要用、潜意识：不要用“努力努力” 不要说：很抱歉打扰你，但是。的话不要说：很抱歉打扰你，但是。的话2、GAVA：目标、断言、可视化、行动：目标、断言、可视化、行动目标练习：目标练习：（训练自己的潜意识）（训练自己的潜意识）1、设定目标的期限、想象实现目标后你的生活场景、设定目标的期限、想象实现目标后你的生活场景 2、在便利贴上写上、在便利贴上写上“我要在什么日期内实现目标，在自己常看见的地方贴上我要在什么日期内实现目标，在自己常看见的地方贴上3、梦想视觉化，贴在本子上、梦想视觉化，贴在本子上4、准备一本日记本，写下当天发生让你完成目标的事、准备一本日记本，

2、写下当天发生让你完成目标的事断言：断言：（设定死限）（设定死限）我坚定的要在什么日期内实现销售倍增，而且我的销售已经在快速增长，没有什么可以阻挡我坚定的要在什么日期内实现销售倍增，而且我的销售已经在快速增长，没有什么可以阻挡我的今年实现我的今年实现100万元的个人收入，大声朗读，每天至少万元的个人收入，大声朗读，每天至少2回，回，25次次可视化可视化（想象）（想象）1、在大脑内想象（大脑不能区分想象和现实的不同）美国篮球运动员的实验、在大脑内想象（大脑不能区分想象和现实的不同）美国篮球运动员的实验2、改变你的用词：不可能、改变你的用词：不可能有可能，没问题有可能，没问题我很乐意我很乐意行动行动

3、:1、如何对付恐惧，是一种选择：过山车，滑雪、如何对付恐惧，是一种选择：过山车，滑雪化恐惧为兴奋，在脑子里想象成功克服恐惧化恐惧为兴奋，在脑子里想象成功克服恐惧的场景的场景2、我需要换成我要、我需要换成我要3、现在就开心的理由，当不开心时，拿出来再读一遍，保持开心时优势、现在就开心的理由，当不开心时，拿出来再读一遍，保持开心时优势3、不是我的错，你找借口么，你有没有归咎与人，停止抱怨，去找造成问题的人、不是我的错，你找借口么，你有没有归咎与人，停止抱怨，去找造成问题的人！第2页/共25页 学到了什么：学到了什么：大脑不能区分想象和现实的不同，篮球运动员的实验大脑不能区分想象和现实的不同，篮球运

4、动员的实验 结合工作如何改进：结合工作如何改进：每天每天10分钟想象分钟想象5月完成月完成100万，获得团队冠军的场万，获得团队冠军的场景，晨会上分享，团队聚餐（感性）景，晨会上分享，团队聚餐（感性）第3页/共25页第4页/共25页 学到了什么：学到了什么：1、恐惧因素和时间管理；、恐惧因素和时间管理；2、最害怕的事情先做；、最害怕的事情先做；3、人们购买的原因、人们购买的原因 结合工作如何改进：结合工作如何改进：1、当遇到问题时，马上解决问题，或马上打电话给客户，不要拖延来浪、当遇到问题时，马上解决问题，或马上打电话给客户，不要拖延来浪费时间；告诉自己打的比没打的效果更好费时间；告诉自己打的

5、比没打的效果更好2、每天、每天A1的事情第一时间做；的事情第一时间做；3、人们情感因逃避痛苦而购买，跟客户沟通时，解决客户的需求问题，、人们情感因逃避痛苦而购买，跟客户沟通时，解决客户的需求问题，告诉他学习能够帮助您解决问题，逃避他的痛苦告诉他学习能够帮助您解决问题，逃避他的痛苦第5页/共25页第6页/共25页 学到了什么：学到了什么：1、正确处理拒绝、正确处理拒绝2、你的办公空间和设施、你的办公空间和设施3、打电话时必须明确一个目标、打电话时必须明确一个目标4、我的、我的“必杀销售信必杀销售信” 结合工作如何改进：结合工作如何改进：1、打陌生电话被拒绝了，只要想着，这通电话我只是了解下是否是

6、本人客户或了解他的需求，对以后成交有帮助，、打陌生电话被拒绝了，只要想着，这通电话我只是了解下是否是本人客户或了解他的需求，对以后成交有帮助， 这样就算被拒绝也能够积极的打下一通电话；这样就算被拒绝也能够积极的打下一通电话；2、在桌上贴上近期最想实现的目标、在桌上贴上近期最想实现的目标-存款存款20万！万！ 假如假如100个电话成交个电话成交1个论坛，个论坛，1个论坛个论坛1000元，那么元，那么1通电话就是通电话就是10元，元， 打打1通电话就赚通电话就赚10元钱，那你今天打多少通电话元钱，那你今天打多少通电话3、打电话时，必须告诉自己一个目标：成交一个论坛；再准备一个其次的方案：、打电话时

7、，必须告诉自己一个目标：成交一个论坛；再准备一个其次的方案： 即使没有成交论坛，必须了解客户的需求及公司产值规模，这样就算被拒绝可以让自己保存积极的心态打下一通电话；即使没有成交论坛，必须了解客户的需求及公司产值规模，这样就算被拒绝可以让自己保存积极的心态打下一通电话；4、给客户发邮件时，告诉客户我们帮助他同行业解决的、给客户发邮件时，告诉客户我们帮助他同行业解决的4大问题。大问题。第7页/共25页第8页/共25页 学到了什么：学到了什么：1、如何请求引荐、如何请求引荐-属于你的引荐剧本属于你的引荐剧本2、如何描述自己的工作、如何描述自己的工作你的你的“电梯陈述电梯陈述” 结合工作如何改进：结

8、合工作如何改进：1、老客户要求转介绍：我愿意把时间花在关心现有客户上而不是寻找客、老客户要求转介绍：我愿意把时间花在关心现有客户上而不是寻找客户上，所以我真诚的期待您的帮助，把我介绍给您的户上，所以我真诚的期待您的帮助，把我介绍给您的5个朋友，如果他也个朋友，如果他也像您一样爱学习，我万分感激。像您一样爱学习，我万分感激。2、我是费伊，我是五项管理的，我们公司专注帮助企业提升效率，从而、我是费伊，我是五项管理的，我们公司专注帮助企业提升效率，从而提升业绩不低于提升业绩不低于50%的增长！的增长！第9页/共25页第10页/共25页面对面对话：词汇只承担面对面对话：词汇只承担10%的沟通作用。的沟

9、通作用。35%说话方式说话方式，55%说话时的形象。注意自己的说话方式、肢体语言与说话时的形象。注意自己的说话方式、肢体语言与说话方式的匹配，以及选择的词汇说话方式的匹配，以及选择的词汇NLP技术技术1：多数人愿意与自己喜欢和信任的人做生意，他：多数人愿意与自己喜欢和信任的人做生意，他们最喜欢、最信任的人就是最像他们自己的人。们最喜欢、最信任的人就是最像他们自己的人。模仿客户：模仿客户：1、模仿肢体语言；、模仿肢体语言；2、模仿说话；、模仿说话；3、模仿呼吸、模仿呼吸（模仿穿着、模仿他们的饮食）（模仿穿着、模仿他们的饮食）NLP技术技术2：适应沟通模式：适应沟通模式1、视觉、视觉看；看；2、听

10、觉、听觉-听；听；3、感觉、感觉-感受；感受；第11页/共25页 学到了什么：学到了什么：NLP技术：模仿客户技术：模仿客户1、模仿客户肢体语言；、模仿客户肢体语言；2、模仿客户说话、模仿客户说话3、模仿呼吸（模仿穿着、模仿他们饮食）、模仿呼吸（模仿穿着、模仿他们饮食） 结合工作如何改进：结合工作如何改进：1、跟客户沟通时，模仿客户的肢体语言，至少要等、跟客户沟通时，模仿客户的肢体语言，至少要等1015秒秒；2、模仿客户说话的语速、语气和语调；、模仿客户说话的语速、语气和语调；3、客户在说话的时候吐气，客户暂停的时候就吸气、客户在说话的时候吐气，客户暂停的时候就吸气第12页/共25页第13页/

11、共25页 学到了什么：学到了什么：NLP技术：模仿客户技术：模仿客户1、模仿客户肢体语言；、模仿客户肢体语言；2、模仿客户说话、模仿客户说话3、模仿呼吸（模仿穿着、模仿他们饮食）、模仿呼吸（模仿穿着、模仿他们饮食） 结合工作如何改进：结合工作如何改进：1、跟客户沟通时，模仿客户的肢体语言，至少要等、跟客户沟通时，模仿客户的肢体语言，至少要等1015秒秒；2、模仿客户说话的语速、语气和语调；、模仿客户说话的语速、语气和语调；3、客户在说话的时候吐气，客户暂停的时候就吸气、客户在说话的时候吐气，客户暂停的时候就吸气第14页/共25页第15页/共25页 学到了什么：学到了什么：10步销售系统：步销售

12、系统：1、初始接触；、初始接触；2、赢得好感；、赢得好感；3、排定议程；、排定议程；4、预先就、预先就你的条件达成一致；你的条件达成一致；5、明确权限，如果是复杂销售，明确购买过程；、明确权限，如果是复杂销售，明确购买过程；6、提问提问“事实提问事实提问”；7、提出、提出“问题提问问题提问”；8、展示你的功能和好处；、展示你的功能和好处；9、协商和处理反对；、协商和处理反对；10、成交、成交 结合工作如何改进：结合工作如何改进：明确权限：明确权限：1、接触、接触ceo时时:针对业绩增长，给到解决方案；针对业绩增长，给到解决方案； 2、接触财务总监时：针对、接触财务总监时：针对“运营成本上升运营

13、成本上升”的解决方案；的解决方案；3、接触销售总监时：如何帮助销售开拓新客户，给解决方案。、接触销售总监时：如何帮助销售开拓新客户，给解决方案。 第16页/共25页第17页/共25页 学到了什么：学到了什么：1、犹豫技术、犹豫技术2、成功谈判的、成功谈判的16条黄金法则：其中：条黄金法则：其中：1）不要相信自己的假设；）不要相信自己的假设；2）避免先报价；）避免先报价；3）换位思考；）换位思考；4）给自己留出足够的时间；）给自己留出足够的时间；5）时刻牢记大局；）时刻牢记大局；6）应对要么留下，要么拿走）应对要么留下，要么拿走 结合工作如何改进：结合工作如何改进：1、当客户说付定金是，吃惊的说

14、：定金，我们从来没有这样的先例；、当客户说付定金是，吃惊的说：定金，我们从来没有这样的先例；2、1）不要跟客户沟通前自己先想象困难；）不要跟客户沟通前自己先想象困难；2）当客户还未了解课程价值时，不报价；）当客户还未了解课程价值时，不报价；3）当沟通遇到抗拒时，换位思考，站在客户的角度，或可以让客户站在自己的角度想想；）当沟通遇到抗拒时，换位思考，站在客户的角度，或可以让客户站在自己的角度想想；4）告诉自己这次沟通有多少时间，以便抓住重点；）告诉自己这次沟通有多少时间，以便抓住重点；5）不要把产品一个个拆分来介绍；）不要把产品一个个拆分来介绍；6）当客户不愿意成交时，反问他）当客户不愿意成交时

15、，反问他第18页/共25页第19页/共25页 学到了什么：学到了什么：处理反对的基本规则：其中：处理反对的基本规则：其中：1、尊重假想反对和伪装反对；、尊重假想反对和伪装反对；2、在回应之前先认可反对；、在回应之前先认可反对；3、倾听，等他们说完；、倾听，等他们说完；4、请客户详细说明；、请客户详细说明；5、辨识所有真实的反对；、辨识所有真实的反对；6、确认他们不再有反对意见、确认他们不再有反对意见7、用、用“那么那么” 代替代替 “但是但是” “不过不过”8、感受、感觉、发现、感受、感觉、发现 技术技术9、价格反对、价格反对10、将重点放在价格差异上、将重点放在价格差异上第20页/共25页结

16、合工作如何改进：结合工作如何改进：处理客户的抗拒：处理客户的抗拒：1、永远不要与客户争辩，就算客户是伪装的抗拒，把它当做真正的抗拒对待，赢得客户的尊重和信任；、永远不要与客户争辩，就算客户是伪装的抗拒，把它当做真正的抗拒对待，赢得客户的尊重和信任；3、当客户说的问题，你已经知道答案，也要不要脱口而出，暂停、尊重这个问题，思考、让客户觉得你重视这个问题，再回应；、当客户说的问题，你已经知道答案，也要不要脱口而出，暂停、尊重这个问题，思考、让客户觉得你重视这个问题，再回应；4、当客户抗拒时，请客户详细说明，以便了解更多；、当客户抗拒时，请客户详细说明，以便了解更多； 5、当客户提出第一个抗拒时，不

17、要急于回答，说：假设这个问题能够解决，您还有其他的问题么？、当客户提出第一个抗拒时，不要急于回答，说：假设这个问题能够解决，您还有其他的问题么？ 如果能满足您这个要求或解决您这个问题，您愿意现在报名刷款么？如果能满足您这个要求或解决您这个问题，您愿意现在报名刷款么？6、把客户的抗拒，一一写下来，当处理完一个后，画删除线，最后让客户明白已经没有其他问题了；、把客户的抗拒，一一写下来，当处理完一个后，画删除线，最后让客户明白已经没有其他问题了；7、当跟客户有不同意见是，、当跟客户有不同意见是， 把把“但是但是” 转换转换 “那么那么”8、当客户有反对意见时说，、当客户有反对意见时说，“我了解您的感

18、受我了解您的感受”“”“很多客户和您有一样的感受很多客户和您有一样的感受”9、当客户需要优惠时，如果是我们可以给的优惠，跟客户说，我私底下自己申请给您的，别人是不会有的，卖个人情、当客户需要优惠时，如果是我们可以给的优惠，跟客户说，我私底下自己申请给您的，别人是不会有的，卖个人情10、把价格化整为万除以、把价格化整为万除以365天，天， 1天只要天只要49。3元元第21页/共25页第22页/共25页 学到了什么：学到了什么：1、如果你不要求订单、如果你不要求订单-你就可能得不到订单你就可能得不到订单2、10大最佳成交技术：大最佳成交技术：其中：其中：1）要钱；）要钱；2）化问题为销售成交法；）化问题为销售成交法；3）最后期限成交法；）最后期限成交法；4）次要问题成交法；）次要问题成交法；5）门把手成交术。）门把手成交术。第23页/共25页 结合工作如何改进：结合工作如何改进：1、当介绍完我们产品时，必须当下要求客户成交，客户就是在成交时，需要有人给他推一把，尽管要求就是了！、当介