管理手册第六版xxxx8新陕西万唯教育

1、W万唯域育分 发 号受控状态：受控陕西万唯教育图书第六版陕西万唯教育图书发布2021-08-10 实施万唯的理想和目标万唯,一个有着崇高理想和远大目标,团结奋进,不断超越自我的团队； 一个要打造成为书业的航空母舰,要立志成为行业的领头羊,要建设成为百年 老店的组织.万唯,还要成为一个最有社会价值的企业一一为国家创造更多的税收；为客户提供更好的产品和效劳；为员工搭建快速成长的平台、施展才能的舞台、丰 厚的回报.万唯,还是一所学校,一所培养行业高端人才的学校；一所培养成功人生的 学校.这,就是我们的理想；这,就是我们的目标.竞争日趋惨烈,但,与红军长征遇到的困难相比,我们面对的困难又算得了 什么？

2、路还有很远,但,我们已经在路上.在路上,目标是那么的清楚,脚步是那 么的整洁,心是那么一样的向往.我们坚信,理想、目标一定会实现.我们憧憬着美好的未来.想,想得很高很高、很远很远；做,一定会做得脚 踏实地,一步一个脚印地迈向那个巅峰,那个辉煌,永远的辉煌！?治理手册?第六版说明这本小册子,将向你陈述公司的价值观,介绍公司内部最根本的规章制度, 讲解你在公司所拥有的根本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快地融入团 队,愉快地开展工作.公司过去的每一点成就,都有赖于公司职员的努力.公司明天的每一个进 步,从今天开始,都与你的努力密切相关.手册内容适用于经公司批准录用的所有职员如果你在阅读或执行中有

3、任何的疑问,请与你的上司或公司行政部门的同 事联系.我们都很乐意解答你的迷惑,并和你坦诚地进行讨论和交流.注：本手册最终解释权归陕西万唯教育图书陕西万唯教育图书二零一一年八月一日目录一、公司简介 1企业文化 2二、公司组织机构图 6三、各部门职能 7第一章 员工治理条例 9一员工守贝U 9二、通讯治理规定 10三、处分规定 10第二章行政制度 11一、考勤制度 11二、物资治理方法 13三、文件治理制度 15四、车辆治理制度 18五、“星光之路 PK排行榜规那么 20六、QQ治理规定 22七、奖惩 25八、损失赔偿 25第三章人力资源治理制度 26一、招聘及试用 26二、培训 28三、调岗 3

4、0四、离职31五、人事档案治理 32第四章薪资及福利制度 33一、薪资制度 33二、福利制度 34三、社会保险 37第五章财务制度 37一、费用报销制度 37二、出差治理方法 39公司简介公司的名称为“陕西万唯教育图书,“万唯缘于佛陀教育的“万 法唯心造.公司的开展经历了四个阶段第一阶段：书店经营公司于1996年8月成立,名称为陕西青少年书刊音像发行公司,是经陕西 省新闻出版局审定、陕西省工商行政治理局登记注册的具有独立法人资格的专 门从事教育图书批发、零售、租赁、效劳的图书发行公司；以书店的形式经营, 以代理发行为主,当时有6名员工.第二阶段：系统发行1998年后,公司进入系统发行时期.这一

5、时期代理?新世纪科技知识读本? 等被列入陕西省教委教学用书目录的选用教材.第三阶段：全面市场化运营随着国家教委2000年公布“减负令,公司2001年成立了市场部、编辑部, 开始市场化图书的筹划,研发多种教辅图书,标志公司成功地从较为单一的代 理发行转型为研发发行.第四阶段：现代化企业运营2003年3月,公司更名为“陕西万唯文化开展,开始根据现代企 业制度的方式运营治理,增强制度建设、人才培养、业务拓展；同年 6月公司 组建陕西万唯幼儿教育效劳中央,使产品及效劳更加完善.2021年3月公司更 名为“陕西万唯教育图书.公司下设机构：研发中央、营销中央、幼教中央、出品中央、行政部、人力资源部、财务部

6、七个一级部门,同时分设 假设干二级部门.到目前为止,公司已经拥有了以筹划编辑为核心,按专业划分的,三百多人 的水平强、素质高、经验丰富、团结协作的图书研发队伍.“积蓄资源、完善结构、提升质量、面向高端、打造品牌的产品研发战略； 营销中央做为公司核心部门之一,在市场扩张及品牌推广方面一直以来承当着 中流砥柱的作用,成立至今已近十余年来,从省内到全国、从门店经营到全面 渠道推广、从最初的几个人到目前的 50多人的营销团队、从简单的图书发行专 业化的图书营销效劳 ,每一个环节无不渗透着营销人开展的艰辛与收获的历 程.企业文化企业使命致力于中国教育事业的开展,让每一个孩子在快乐中成长,在学习中成功企业

7、愿景成为国内最有奉献、最令人尊敬的教育效劳机构.企业核心价值观客户价值,尽心制胜,创新超越,结果导向.治理方针诚信友善、做事用心、同心同德、同向同力、开拓创新、持续改良、追求卓越、创立一流.经营理念得之于教育、投之于教育、公司经营人才、人才经营公司.思想理念 所有优秀的结果,都是由优秀的人做出来的；如果结果不优秀,那肯定是人不优秀. 万唯是我,我是万唯,万唯不优秀,是我不优秀.,律己方能律人.,治理者自律,全体同仁自律. 治理者尊敬制度,全体同仁尊敬制度.治理者无视制度,全体同仁无视制度. 一个人想要过上和别人不一样的生活,就必须付出和别人不一样的代价 企业的命运掌握在治理者手里. 企业要成长

8、,治理者要成长.治理理念 没有达成共识之前,非常民主,达成共识之后,绝对专制,前者是保证它的正确性,后者是为了培养服从文化. 领导大,制度的威力就小,领导小,制度的威力就大；前者是认为的,后者是系统的,法制的. 没有文化,没有制度,要么软弱无力,要么自然执行力；只有制度,没有文化,要么执行有力,要么执行崩盘！ 能人中的首善要大肆表扬,能人中的首恶要果断拿下. 永远不要下降和改变已定的结果,而是要持续的增加举措. 不是好人就有好报,而是好报就送好人. 有功的时候都从下属开始奖励,有过的时候多拿自己开刀,你会发现整个 团队的战斗力,凝聚力,向心力,在那一刻得到空前的激发.制度,好的制度就是坏人走出

9、去,好人留下来. 一个伟大的制度,可以让一个平凡的人变得伟大. 一个糟糕的制度,可以让一个伟大的人变的糟糕. 只要决定就是对的,错的也是对的,透过错的执行,培养一种惯性,视为 一种投资.,制度是大家共识的,神圣不可侵犯. 制度是企业的筋骨,改制度就是伤筋动骨. 制度是对上服人,对下效劳.团队 没有经过折腾的团队,经不起市场的检阅,内部的震荡、对手的围攻、客 户的刁难. 没有经过痛苦的团队,不会强大,没有泪水的团队,不会凝聚. 我们用生命热爱我们的工作,我们用使命成就我们的事业. 当很多要求我们做到时,我们就具备了治理别人的证据、理由、信念、原 那么和正气,这才是一个人和团队真正的强大. 优秀的

10、治理人员,一定是平时看的出来,工作干的出来,需要时顶的上来,关键时能豁的出来自我意识不管做什么事情,不是别人对自己要求高,而是自己要对自己要求高,才能赢得尊敬. 尊严,人格,不管做什么事情,不管你做了多少遍,没有结果,都等于零. 团队的精神和精髓一一牺牲或成全. 知识创造财富,学习成就智慧,没有痛苦就没有强大. 没有不公平的待遇,只有不公平的水平. 意愿度决定吸收度,学习的意愿优先于学习的内容. 执行就是不折不扣的拿到结果,没有结果一一讲付出是一种耻辱. 你强调什么,要求什么,你的团队就靠近什么,聚点什么,结果就是什么. 先教育他,教育不了就开除他. 制度没有威力的根本原因是：核心领导对制度没

11、有神圣的敬畏公司组织机构图各部门职能总经理责任：主持公司经营治理工作.总经理助理责任：根据总经理授权,协助总经理负责公司经营治理工作,并分 管各部门工作.营销中央职能1 .根据公司营销战略,制定、执行营销方案,实现营销目标；2 .收集市场信息、组织市场调查,进行市场分析,提供市场决策依据；3 .建立、完善客户治理体系；4 .负责公司内刊的发行.研发中央职能1 .收集图书出版市场信息,跟踪行业最新动态,了解终端客户的真实需求, 制定研发方案；2 .作者资源、外协校对资源的开发、维护与优化；3 .新产品研发、已有产品的维护与优化.由品中央职能1 .产品制作治理、物流配送治理及仓储治理；2 .图书验

12、收入库,科学摆放、配发货、盘退货等配送治理；3 .图书的委印,与材料供给商、协作单位等的外部联系.财务部职能1 .负责与客户对帐,保证货款及时回收；2 .负责财务核算、工资发放、报表编制,做到帐帐、帐实相符；3 .完成财务分析,定期向董事长、总经理递交财务报告;4,负责?税务登记证?变更、审验工作.人力资源部职能1 .招聘、培训需求的收集和方案的编制与实施；2 .员工入职、转正、晋升、调动、离职等手续审核、办理,劳动合同 关系治理；3 .人事档案治理；4 .薪酬、福利方案的设计、提出与实施；5 .工资治理审核、变更造表；6 .绩效考核设计与治理；7 .公司人力资源治理制度的制定以及受理人事治理

13、合理化建议和投诉；8 .离职原因的调查并提出合理化建议、整改；9 .人力资源本钱管控；10 .人才引进、成长；人员结构合理化建议与督办；11 .员工鼓励机制的设计、提议与实施,公司人才梯队储藏的建设.行政部职能负责考勤治理,劳动纪律治理,环境卫生治理；负责办公用品及日常用品的采购、发放治理；负责办公设备、公共设施的日常治理和维护；负责公司网站及QQ的治理,来往信件的治理；负责后勤各种费用的交纳、登记、支付、限制；负责文件档案的归档治理、公司营业执照的审验治理；负责行政日常事务处理,突发事件的处理；负责车辆治理；负责领导交办的事务.幼教中央职能主要围绕幼儿园一体化解决方案,提供系列幼教产品,提供

14、各类幼教服 务,提升幼儿园的综合竞争水平.第一章员工治理条例一.员工守那么为了标准公司员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提 高每位员工的综合素质,从而塑造良好的企业形象,特制定公司员工守那么：1 .热爱公司、忠于职守、维护公司利益,保守公司机密.2 .准时上下班,对所担负的工作争取时效,使工作效率最大化.3 .服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管 决定,应立即遵照执行.4 .保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为.5 .保护公司财物,节约能源,公私清楚.6 .注意自身品德修养,保持良好嗜好公司所有办公场所属无烟场所,7 .不得与其他企业有雇佣关系,

15、不过问他人薪资.8 .严谨操守,不得收受与公司业务有关客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项.9 .不得私自翻看公司保密文件,不得乱翻他人文件资料,不私用公司物品设备.10 .待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作.11 .工作时间坚守岗位,保持安静,不聚众闲谈.12 .工作时间做与工作有关的事情,不带家属、朋友等进入办公场所.13 .办公区域保持整洁卫生,不破坏公共卫生.14 .进入办公区域保持衣冠整洁、仪态大方.15 .上班时间佩带胸牌,讲普通话,拨打长途 ,加拨 17909,接听 使用礼貌用语：“您好,万唯教育,*,16 .上下班时间不得利用计算机及网络在办公区域做与工作无关的事情.17 .

16、下班后关好门窗、切断电源、保证平安.二.通讯治理规定1 .公司会议、培训等活动中通讯工具应调为震动或关机状态.2 .凡享有话费补助的员工须保持通讯工具 24小时畅通.3 .月累计2次以上无法联系到者,取消其当月话费补助.4 .凡购置笔记本电脑享受公司补贴的员工,每天上班需将所购电脑带到公 司并保证电脑正常运行,用于办公使用,假设工作日未将电脑带到办公地 点,每人次罚款20元.三.处分规定1 .违反员工守那么与通讯治理规定的,视情节轻重,处以 10至100元罚款, 直至开除.2 .员工之间对违反本条例者未制止负连带责任.3 .其他违纪行为的处分,由总经理办公会根据情节程度研究决定.第二章行政制度

17、一.考勤制度1 .责任行政部负责考勤的全面治理.各办公区域考勤员负责本区域考勤治理、 月度考勤报表的汇总编制,每月1日中午12: 00前,将本区域人员上个月 出勤情况根据统一格式上报行政部,3日下午15: 00前行政部文员将经行 政部经理签字的?考勤表?上报财务部.逾期上报,所在部门薪资推至下 月发放.2 .考勤方式公司作息时间为上午 8: 30-12: 00下午14: 00-18: 00,实行上班签 至八下午下班签退的考勤方式；出差人员凭?出差申请表?统计出勤；外 出人员依据?外出登记表?的记录统计出勤.3 .程序、要求及处分(1)各级考勤员必须如实统计,违者处以 50元罚款,情节严重者予以

18、辞退.(2)员工必须亲自签到,如有代签,代签人和被代签人各处以20元罚款.(3)正常上班时间没有签到,视为旷工.如果忘记签到,必须由直接上级在3日内做出书面证实,以迟到处理,下午下班忘记签退,按早退处理.(4)因公外出人员,在?外出登记表?上登记并由直接上级签字方可外出；次日上班前须外出人员,必须在当日下午下班前在?外出登记表?上登 记并由直接上级签字；因公去公司其他部门办公人员,须按上班时间在 其办公部门签到；否那么视为旷工；禁止以提前签到代替外出登记,违者 处以50元罚款.5迟到30分钟以内罚款10元；早退、擅自离岗一次30分钟以内 者,罚款20元；值班人员必须提前20分钟开门,否那么按迟

19、到处理；迟 至人早退、擅自离岗30分钟至2小时以内者,罚款30元；超过2小时 按旷工半天计；4小时以上按旷工1天计；每月迟到、早退、擅自离岗 超过5次者含5次,予以通报批评,同时乐捐 50元、直接上级乐捐 20元,并取消年终优秀员工评选资格.6旷工半天扣1.5天工资,旷工1天扣3天工资.7事假、病假均不予计算工资.8员工请假须提前1天填写?请假条?,如遇特殊情况那么应在上班前半小 时内 请假,事后在一个工作日内补填?请假条?,否那么,视为旷工. 凡请休假跨越公休、元旦、五一、国庆等法定假日将连续计算；春 节前后请休假跨越并超过公司春节实际放假天数的将连续计算.9员工请假3天以内由部门主管批准,

20、3天以上含3天报本部门主管 审核、经理批准,7天以上含7天报部门主管、经理审核,分管领 导批准；主管、经理助理、副经理请假 3天内由部门经理批准,3天以 上含3天报部门经理审核、分管领导批准,7天以上含7天报 部门经理审核、总经理批准；经理级请假 3天内报公司分管领导批准, 3天以上含3天报分管领导审核、总经理批准；副总经理、经理助 理请假直接报总经理批准.10休假的最小单位为半天,无小时假.4 .加班规定1各部门应对工作做出合理安排,原那么上不安排加班,确因工作需要必须加班的各级人员,必须由本部门主管提前 1天填写?部门加班申请表?,经部门经理批准后,方可加班.签字批准的?部门加班申请表?及

21、加班 签到表交行政部换取换休条.(2)研发中央晚加班每晚加班两小时,四个晚上换休一天.(3)国家法定假日加班1天按两天计换休.5 .休假规定休假包括：每周日公休假、国家法定节假日、换休假、年假、婚假、产假、哺乳假、丧假等带薪假.(1)公司实行每周六天工作制,每周日休息,或根据工作需要采取轮休制.(2)国家法定节假日,根据国家规定并结合公司实际情况进行休假.(3)员工连续工龄满一年可休带薪年假,年假必须在一年内休完,逾期作废.(4)根据国家有关政策和公司相关规定,员工可享受婚假、产假、哺乳假、丧假等,逾期不休,视为自动放弃.(5)加班(出差、培训学习、会议等除外)按换休处理,换休凭换休条休假.(

22、6)研发中央换休假2个月内休完,逾期未休者按每天 28元发放加班费.二.物资治理方法1 .责任行政部负责公司物资申购的审核、采购及治理,包括各部门物资使用协调、登记建账、使用监督、维护、报废等工作,各部门负责物资的审验、使 用、保管等工作.2 .物资的申购(1)办公用品的申购：由行政部办公用品专管员根据各部门办公用品的使用情况和实际库存情况制定申购方案,报行政部经理审批同意后,由行政 部根据规格要求、数量进行采购.(2)劳保用品的申购：劳保用品是公司对配送部员工的一种福利,每季度发放 一次,由配送部主管每季末以?购物申请单?的形式提出申请,经物流 中央经理审核,报行政部批准后,根据每人次30元

23、标准统一采购、发放.(3)图书及音像资料的申购：由各部门主管以?购物申请单?的形式申请, 报本部门经理审核、签字,行政部批准；经批准后,由各部门自行购置； 购置后,在行政部专管员处登记、报销验证.(4)其他物资的申购：各部门须添置物资的,由本部门主管或经理以?购物申 请单?的形式申请(注明规格、数量、估价、总费用大写合计),依次报 本部门经理签字、行政部审核批准；经批准后,由行政部购置.3 .物资的保管(1)物资采购后,统一在行政部验收入库、进行领用登记；每周一下午行政 部办理申购审批手续及办公用品领用,其他时间不予办理；各部门办公 用品领用人必须经本部门主管签字方可领用.(2)各部门负责本部

24、门固定资产的保管,办公用品保管员或使用人调离本岗 位或辞职时,必须将办公用品移交给本部门主管、经理指定的人员；如 假设丧失,必须按价赔偿.(3)固定资产发生损坏、报废、使用地点发生变动或调整等情况时,使用部门 必须及时报行政部批准后进行核实、登记、处理.(4)固定资产应实行内部定期稽核,行政部与财务部于每年6月30日、12月 31日进行两次盘点.(5)各部门购置的图书由各部门主管负责治理或指派专人治理.应定期对书 籍进行自行盘查.行政部对各部门图书的保管情况不定期地进行抽查, 如有丧失,按价赔偿；员工离职或调动必须交回.4 .物资的使用(1)各种物资的使用应本着节约、爱惜、专用的原那么.(2)

25、使用人必须根据要求正确使用.(3)各部门主管是本部门所使用物资平安的第一责任人,物资在使用过程中 非正常损坏,必须由责任人照价赔偿,无法落实责任的由部门主管负责落 实赔偿.三.文件治理制度文件包括：公文、合同、印章、档案等.1 .公文治理公文包括：红头文件、决定、决议、指示、通告、通知、报告、请示、通报、会议纪要等.(1)公司公文及部门公文由行政部审核后统一上传 “万唯教育图书QQ群内, 部门负责人应在规定时间内回复.(2)公司所有公文的原稿(经领导签字)及正式下发版本由行政部统一存档.2 .合同治理(1)合同包括：公司与单位或个人签订的供货合同、销售合同、租赁合同、 劳动合同、委托协议、著作

26、权转让协议等.(2)报请总经理审批同意后,方可签订正式合同.按程序加盖合同专用章,合同生效.(3)合同以部门为单位统一保管,或根据情况交由行政部统一保管,各部门根据需要可留存复印件备查.3 .印章治理印章是公司行使职权的重要凭证和工具.(1)公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取并保管.(2)公司各级人员需使用印章须按要求填写 “印章使用申请表,并将原文件 一并逐级上报分管领导批准.(3)分管领导批准后,方可交印章保管人盖章.(4)印章保管人应对文件内容和印章使用申请表上载明的情况予以核对,经 核无误,方可盖章.(5)财务人员依常规工作自行使用财务印章,无须经上述程序.(6)用印后,“印章使

27、用申请表作为用印凭据由行政部留存,定期整理后归O(7)印章原那么上不许带出公司,确因工作需要将印章带出使用的,应事先填 写印章使用申请表,载明事项,经行政部经理批准后,由两个以上人员 共同携带使用.(8)印章保管人必须妥善保管印章,发现遗失,必须及时向公司报告.(9)任何人员均须严格依照本方法规定程序使用印章,不得擅自使用.(10)违反本方法规定给公司造成损失的, 由公司对违纪者予以行政处分,情 节严重者,移送司法机关处理.4 .档案治理档案是指：将公司过去和现在在经营治理活动中形成的对企业有保存价 值的各种资料按类归档后形成的文件.档案分为：行政档案、证照类档案、 业务档案、财务档案、其他档

28、案.(1)行政档案包括：公司各项规章、制度、治理方法、各类公文、公司中长 期规划、方案、会议纪要等.证照类档案包括：企业工商营业执照、组 织机构代码证(卡)、出版物发行许可证、验资报告、法人身份证复印件、 公司章程及公司设立、变更、注销等相关文件、税务登记证、贷款证(卡), 开户许可证等.业务档案包括：公司业务往来文件、合同契约、技术资 料、图纸、方案、营销资料等.财务档案包括：会计凭证、会计帐簿、 会计报表、审计报告等.其他档案包括：公司各类有保存价值的照片、 声像资料、光盘资料等.(2)本公司行政档案、证照类档案、其他档案由行政部负责保管；财务档案 由财务部保管；其他各类档案根据实际情况,

29、指定专人负责保管.(3)根据文件价值和档案种类决定保存期限：永久、长期(5年以上)、短期 (2年以内).(4)根据文件和档案种类决定秘密等级,共分为“绝密“机密“秘密.秘密级限主管级以上查阅,机密级限经理级以上查阅,绝密级查阅需经总 经理授权.(5)借档人不得私自转借、拆卸、调换、污损所借档案,不得在文件上圈点、 画线、涂改,未经允许不得复印.(6)如公司员工因工作需要确需将档案资料带出公司的,必须经总经理批准 同意.(7)对于在行政部存档的多余、重复、过时和无保存价值的文件,经总经理批准并留存销毁清单后由行政部销毁.各部门无存档价值的文件,经鉴 别和部门负责人批准后,可定期销毁.(8)销毁密

30、级档案要进行登记,有专人监督,保证不丧失,不漏销.(9)公司的各类证照应按规定及时办理变更、审验、年检等手续,否那么由此产生的一切罚款由负责人全额承当.四.车辆治理制度1 .车辆治理公司车辆由行政部统一治理,出品中央协助治理,设立车辆治理员,由其 负责车辆证照的保管,车辆年审及车辆保险、养路费等规费的购置、交 纳等事务及维修、检验、清洁等；组织公司司机平安教育及人员资格审查、取证、核证工作；负责建立车辆技术档案,记载保存各项技术资料、 随车配件、工具、肇事损伤情况、各类修理记录、行车里程、重要零部 件更换情况,做到档案准确、完整；负责车辆加油卡的充值.车辆行驶 期间,随车手续由驾驶人保管,完成

31、任务后,交治理员保管.2 .车辆使用(1)因公用车的部门须提前申请,由行政部依据重要性顺序派车.出车必 须有?派车单?,不按规定申请不得派车.(3)司机不得擅自将车辆开回家或作私用,违者罚款 50- 200元,情节严重 者予以辞退.经批准同意私用时假设发生事故,使用人承当全部责任.(4)车辆应停放在指定位置,否那么发生事故、失窃等,由司机承当全部责3 .出车程序(1)各部门需要使用车辆,应事先填写?用车申请单?,经用车部门经理、 分管领导签字,报行政部批准后,发放?派车单?,方可出车.(2)凡会议、外事活动接待用车,业务部门应提前制订接待用车方案并报行 政部,以便调配车辆.3 3)?派车单?作

32、为司机出车补助计算的依据.4 .车辆保养(1)车辆凭行政部开据的?车辆派修单?到指定特约维修单位保养维修, 否那么一律不准报销.(2)车辆行驶途中发生故障或其他耗损急需维修或更换零件时,需及时上 报行政部车辆治理员,经核实,视实际情况及时到公司指定的车辆维 修点进行维修.但无迫切需要或修理费超过500元时,应征得总经理的批准.如未及时发现故障或未及时上报而造成严重机械故障者,对 当事人处以维修费的60啕款.车辆维修时,司机必须在场,更换零件 时,废旧部件必须带回公司,车辆的维修费计入车辆所在部门.(3)如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养, 致使车辆损坏或机件故障, 其所需要费用由公司与驾驶人

33、及车管责任人负担.公司司机定期负责 各自车辆的日常清洁、维护、保养,车辆使用人、车辆治理员不定期 对车辆保养情况进行检查；如检查不合格,根据具体情况对当班司机 处以20-100元罚款.5 .违规与事故处理(1)未经许可、无照驾驶、将车借予他人使用而违反交通规那么或发生事故的,由驾驶人负责,并处以500元以下罚款或予以辞退.(2)违反交通规那么,其罚款由驾驶人负担.每月由公司车辆治理员负责在 网上查询所有车辆违章情况,并落实到具体司机,上报行政部审核, 报财务部,如司机离职未处理违章,由其上级主管缴纳罚款.因操作 不当,导致车辆损坏或机械故障,修理费由其自行承当.(3)各种车辆如在公务途中发生车

34、祸时,应先急救伤患人员,保护现场,向附近公安机关报案,并立即与行政部联络协助处理.意外事故造成 车辆损坏,当班司机应及时报案并通知车辆治理员立即前往处理,由 车辆治理员负责办理理赔手续,如需向另一方赔偿损失,由当班司机 承当扣除保险金额后的差额或视责任具体处理.(4)车辆治理员应在规定时间内安排车辆前往指定车管所检审,按期缴纳 所有车辆各种保险,如逾期未检验导致罚款,其费用由其自行承当.(5)因公出车发生意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后,视实际情 况由驾驶人与公司共同承当(一般比例为驾驶人承当60%公司承当40%.五.“星光之路 PK排行榜规那么一.适用范围：公司各部门二.实施方法1 .

35、以100分为基准,以办公区域及部门为单位,每月 1日部门人数为准,加减 分后参与评选.2 . “星光之路 PK榜牌样本已统一规定,姓名、积分及细那么说明在此牌内公 示.各部门依此标准制作.3 .按25%比例每月1日人数为基准数,人数取整确定奖励人数,金额50 200元；按25%比例人数取整确定乐捐人数,金额 10- 50元.4 .由部门主管负责对本部门员工按“规那么审核积分,并附加说明；员工与员 工之间可提议加减分3分以内,必须附加说明,最终由部门主管审核积分 结果.5 .各部门主管每周一早上10点前将上周积分结果进行统计,并上传公司群论 坛内,每月1日前将上月积分统计、排名,奖励以现金形式于

36、次月10日前发放；乐捐从当月工资中扣除.6 .全年各部门六次以上评为部门前三名的可直接入围年度优秀员工评选.7 .连续3次评选排名居部门后10%可调岗、降薪直至辞退,违约责任自负三.积分细那么日常工作企业文化职业操守加分出色完成某项工作13经常主动分享1帮助、美心同事12完成疑难工作13积极参加公司各项 活动13好人好事13加班2小时0.5积极参加外部培训1受到外界表彰25及时发现重大问题25胜任内训讲师13主人翁意识13减分未完本钱职工作1团队意识差13违纪1工作质量差25传播消极言论13言行粗俗1-2被投诉13有损公司信望35执行力差13工作出错13责任心差13工作严重失职510泄露公司机

37、密35QCW治理规定为使“万唯教育 QQ群发挥更大的作用,促进公司治理,使工作中的问题 及时得到反映,提倡公开、共享、畅所欲言的企业文化,提升治理人员综合素 质,提升QQ群的发帖及跟帖质量,对 QQ群治理规定进行第三次修订,具体细 那么如下：一、平台及职能1 .群聊窗口：内部呼叫、通知提醒、信息传递简短等；2 .群共享：共享工具、共享资料、培训课件、通讯录等；3 .群论坛：公司文件、通知、公告、通报、规章制度 等；4 .群邮件：出差日志、培训感想、调研报告、工作总结、转载文章等.二、发帖规定1 .发帖标题统一格式：标题部门一一姓名、日期,以便于回帖及统计；2 .重要邮件：要求在主标题前标明“

38、*,以区别于其他一般邮件；3 .调研报告必须于工程调研结束 24小时内上传；4 .出差日志至少两个工作日之内上传一次.三、加分、乐捐规定一参加“星光之路 PK榜的员工：研一、研二、研三、研五、研六、营销、幼教全体员工；1 .发帖：工作时间8:00-19:00发与工作无直接关系的帖不加分,发 与工作有直接关系的帖,每帖加 0.5 1分；非工作时间法定节假日全天, 工作日19:00一次日8:00发与工作无直接关系的帖加 0.3 0.5分,发与工作有直接关系的帖加13分,发布消极、迷信思想等不健康的贴,每贴减1-3 分.2 .跟帖：工作时间同上跟与工作无直接关系的帖不计,跟与工作有直 接关系的帖,每

39、帖按0.5 1次计；非工作时间同上跟与工作无直接关系 的帖计0.5-1次,跟与工作有直接关系的帖计12次；每半月统计一次, 公布排名,前80名进行加分并计入“星光之路 PK榜积分,加分标准为第1 10 名每人加5分,1130名每人加4分,31 50名每人加3分,51 80名每人加 2分.3 . 0跟帖的员工,对其上级主管每人减分 0.1分.4、研发工作室员工发帖、跟帖统计后的分数乘以0.2作为最终得分计入“星光之路 PK榜积分.二未参加“星光之路 PK榜的员工：行政部、人力资源部、外联一部、财务部、研发中央主管级以上人员及市 场筹划部、文案室、美编室、录排办公室、营销、幼教主管以上治理人员、出

40、 品中央主管以上人员；1 .发帖：同第三条1;2 .跟帖：工作时间同上跟与工作无直接关系的帖不加分,跟与工作有 直接关系的帖,每帖加0.1 -0.3分；非工作时间同上跟与工作无直接关系 的帖不加分,跟与工作有直接关系的帖加 0.3 0.5分；3 .月底统计总分并排名,分为两局部：第一局部为研发中央及研发市场策 划部、营销中央主管级以上人员,按参与人数 40%比例人数取整确定奖励/ 乐捐名额,排名前40濮励20100元,根据20、40、60、80、100五个等级进 行奖励；排名后40麻捐1050元,根据10、20、30、40、50五个等级进行奖励；第二局部为研发中央文案室、美编室、录排办公室、人

41、力资源部、行政部、财务部、出品中央、幼教中央主管级以上人员,按参与人数 20%比例人数取整确定奖励/乐捐名额,排名前20喊励20100元,排名后20赛捐1030 元奖励等级同上.四、统计规定1 .由各部门指定人员负责对每个帖子进行评价性回复并建议加分,由人力、行政专人统计并在群内公布.2 .每月统计两次：每次统计最近半个月内的发帖及此半个月内对最近一个月内所发帖子的跟帖.如：11月1日最近半个月指：10月16日一一10月31日最近一个月指：10月1曰一一10月31日11月16日最近半个月指：11月1日11月15日最近一个月指：10月16日一一11月15日五、附那么1 .出差日志、调研报告、促销

42、活动、工作总结、学习感受、工作中问题及建议等属于与工作有直接关系的帖.2 .关于养生、健康、感情、感想、旅游、励志故事、新书推荐、礼仪常识等生活邮件属于与工作无直接关系的帖.3 .?PK榜积分统计?转正人员名单?卫生检查结果?等文件性邮件回复不加分.4 .月请假15天以上不参与积分5 .月底根据全月排名情况进行奖励和乐捐, 金额从当月工资中发放或扣除.七.奖惩奖励方式包括通报表扬、荣誉奖励、现金奖励、外派培训、晋级等；惩罚 方式包括通报批评、取消评优、罚款、降级等.1 .有维护公司利益、形象,提升公司效益等先进事迹者,应予通报表扬.2 .有损害公司利益,影响公司形象及工作失职者,应予通报批评.

43、3 .员工的奖惩事项,由各部门主管或经理列举事实、提出奖惩方式、逐级 核定,由行政部审核并呈请总经理批准.损失赔偿1 .公司员工因过失行为造成公司经济损失,必须根据以下比例承当损失：(1) 500元(含500元)以下,按70煽付.(2) 500-1000元(含1000元),按60孀付,赔付金额最少 350元.(3) 1000-2000元(含2000元),按50煽付,赔付金额最少 600元.(4) 2000-5000元(含5000元),按40煽付,赔付金额最少1000元.(5) 5000-30000元(含30000元),按30孀付,赔付金额最少 2000元.(6) 30000-50000元(含5

44、0000元),按20%吾付,赔付金额最少9000元.(7) 50000-100000元(含100000元),按10%吾付,赔付金额最少10000 元.(8) 100000元以上,按5%吾付,赔付金额最少15000元.(9) 现金治理人员造成经济损失的,个人承当全部责任.2 .由于员工、主管、部门经理的过失造成公司经济损失,根据以上比例计算的赔偿损失金额由其承当相应比例损失(见下表)职员主管部门经理分管领导备注职员过失80%10%7%3%分管领导不兼部门经理80%15%/5%分管领导兼部门经理80%无直接主管15%5%分管领导不兼部门经理80%无直接主管/20%分管领导兼部门经理部门主管过失/8

45、0%15%5%分管领导不兼部门经理/80%/20%分管领导兼部门经理部门经理过失/80%20%分管领导不兼部门经理/100%分管领导兼部门经理3.部门正、副经理应按实际工作中岗位责任及分管区域或工程负责来重新确定处分比例；特殊情况,由总经理办公会根据具体责任研究决定.4.员工申诉程序：员工有权对公司所作的处分决定提出申诉,申诉程序为：自接到处分通知之日起三个工作日内,以书面形式依次向所属部门、行政部、总经理申诉.如 处分有违事实真相,由行政部及时更正.第三章人力资源治理制度一.招聘及试用1 .人员增补方案内增补：各部门依据当年人员编制及用人方案,填写?年度员工需 求审批表?申报至人力资源部,经

46、人力部审核并报请总经理批准后,按 方案进行人员增补.方案外增补：各部门因临时增加工作等原因增加编制或撤换人员,必须由部门主管向部门经理报审,部门经理填写?方案外员工需求审批表? 交至人力资源部,由人力资源部审核是否需要招聘.2 .人力资源部门的规划是公司招聘人员的根本依据 .治理职位的需求,应 优先从内部选拔；如内部确无人员符合要求时,方可面向社会招聘.3 .人才招聘根本程序：(1) 人力资源部确定招聘方案并组织实施,招聘方案包括需求岗位的具体要求和条件、招聘渠道、增补时间及费用.(2)人力资源部负责应聘者接待,组织面试,依次进行初步面试、性格测 试、专业笔试、背景调查等环节,用人部门负责配合

47、参与初评工作.(3)人力资源部经理和用人部门经理共同负责人员复试工作,确定最终录用人员,特殊岗位上报总经理批准.4 .员工试用(1)新员工入职公司当月,参加由人力资源部组织的一级(公司级)培训并考核合格后,与公司签订期限为13个月的?试用期协议?.(2)新员工到用人部门(中央)正式报到,并参加由用人部门(中央)组织的二级(中央或一级部门)培训,课时为 912课时.(3)员工进入公司正式定岗后,由所在部门(二级部门及工作室)组织员工参加三级培训(岗位培训),此项工作必须在试用期内完成.(4)员工自进入试用部门之日起,用人部门必须安排指定人员进行带培, 并制定详细可行的带培和考核方案,并由人力资源

48、部对此进行跟踪.以上环节,员工必须全程参与,并且到达考核要求,否那么人力资源部将以 试用期考核不合格为由对其进行劝退处理.5.员工转正(1)新员工试用期满后写出试用期工作总结,填写?转正审批表?；(2)部门主管、经理对新员工进行水平评价并签署转正意见；(3)人力资源部与新员工进行转正面谈,提出转正意见审核批准；(4)批准后签订正式的?劳动合同?.(5)试用期表现优异的,用人部门须以书面形式将该员工的突出业绩报人 力资源部,申请提前转正,由人力资源部审核后报请总经理批准提前 转正.(6)特殊岗位(物流中央司机、配货员等)试用期员工,表现优异者经部 门主管、经理申请,人力资源部审核可提前转正.二.

49、培训1 .权责划分(1)人力资源部评估员工的培训需求；制定公司的整体培训规划及月度、 年度 培训方案；按方案组织、实施培训工作；考核、总结、上报培训实施情况, 并提出改良方案.(2)各部门权责：制定员工培训需求的分析报告；制定、修改、呈报本部门的专项培训计 戈I；按方案实施内部培训；编撰专门的培训教材；检查、上报本部门的专 项培训结果.2 .培训分类(1)新进人员的培训：分为三级培训,即公司级、中央(部门)级、岗位级.a.公司级由人力资源部组织,主要培训内容为企业概况、企业文化、公 司架构、部门职能、治理手册、商务礼仪、职业生涯规划、产品知识、销 售及市场；b.中央(部门)级由各中央(部门)分

50、管日常事务的经理进行组织,人 力资源部检查,主要内容为部门概况、部门业务流程、部门内部治理规章、 部门人员职业开展方向；c.岗位级培训由员工所在岗位直属主管负责组织,中央部门检查,人力 资源部抽查.主要内容为岗位责任、业务知识、工作技巧和工作方法等. (2)公共性的培训：是针对全体员工的公共培训,由人力资源部组织实施. (3)专业性培训：旨在提升员工的专业技能,由各部门根据本部门业务需要 组织实施.(4)赴外培训：各部门根据工作需要提出专人外出培训的需求,报请人力资 源部审核并经总经理审批同意后,组织员工外出培训学习.3 .培训方案的制定(1)各部门根据实际情况,拟定本部门年度培训方案,报人力

51、资源部审核、 汇总、备案.(2)人力资源部依据各部门上报的培训方案,汇编成表、提出预算,并上报 总经理审批.4 .培训的实施(1)定期培训：依年度方案,由人力资源部安排.(2)不定期培训：根据各部门业务开展需要,由人力资源部与相关部门协商,共同组织实施5 .培训费用(1)参加聚成大课类外训课程,试用期员工(主管以上治理人员除外) ,个 人承当培训费用50%公司承当50%转正员工个人承当培训费用的 20% 公司承当80%(2)参加专业性培训及赴外培训的人员必须与公司签订?外出培训协议?,未履行协议的受训人员,个人将承当培训期间发生的全部费用.(3)特殊部门(如幼教中央)赴外参加技能培训收费标准按

52、本部门培训费用 标准执行.7、培训考核(1)考核依据：测试(测试)结果、培训分享会、培训感言(上传群论坛)、工作报告、直接上级的评定.(2)考核结果由人力资源部建档存查.(3)培训内容、培训结果作为年度考核指标之一.(4)培训考核优秀的员工享有升迁、加薪等时机.三.调岗1 .原那么：因部门工作需要,公司可以根据员工的水平和个人意愿进行岗位调 整.2 .调岗流程为：部门主管或个人提出调岗申请,经部门经理审核同意签字后 报人力资源部,由人力资源部与相关部门沟通协调,并与调岗人谈话；审核 同意调动后,调岗人员填写?公司人事变动表?与?工作交接表?进行工作 交接；工作交接清楚后在人力资源部领取?报到函

53、?前往新部门报到.3 .在接任者未到岗前,被调任人员工作由其部门负责人指定人员代理.4 .正式调岗后,调岗人因水平无法胜任新部门工作,或工作态度恶劣,不服 从新部门主管安排的,由该部门主管进行相关沟通,能够熟悉个人问题并予 以改正的,可在现部门继续试用或重新安排适宜岗位,不能熟悉个人问题或 拒绝服从安排的,予以辞退.四.离职1 .辞职辞职是指员工主动提出与公司解除劳动合同. 程序为：员工提前三十日(员 工在试用期内可提前三日)提出书面?辞职申请?,依次经部门主管、部 门经理签字同意,报人力资源部审核,由人力资源部出具?离职通知书?,离职人员开始办理工作交接手续.辞职人员的薪资,按当月实际出勤天

54、数 结算.2 .辞退(1)符合以下条件之一的员工,公司可以解除劳动合同：公司不满意员工的 表现；专业技能、工作水平缺乏,不能胜任岗位工作；严重违反劳动纪律或者 公司规章制度的；因公司调整、合并或缩减编制需要调整工作,而本人拒绝安 排；不履行岗位义务,经屡次教育仍无转变的；员工患病或非因工负伤,医疗 期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完本钱职工作任务造成严重影响的；其他情况.(2)辞退程序：由用人部门主管或经理提出书面 ?辞退报告?,报本部门分管 领导签字、人力资源部审查,经总经理批准同意后,由人力资源部出具?离职 通知书?离职人员开始

55、 办理离职手续.被公司辞退人员的薪资,按当月实际出勤天数结算.3 .自动离职：月旷工超过三天含三天视为自动离职,不再计发任何未发薪 资.4 .开除：是指员工严重违反公司规定或做出有损公司利益的事情,公司给予的最严厉的处理决定.开除程序为：由用人部门主管、经理提出书面报告,公 司分管领导签署意见,报人力资源部审查,总经理批准.如触犯法律者,同 时追究法律责任.经总经理批准后,由人力资源部下发文件.被公司开除人 员接到通知后,应立即办理交接手续.被开除人员不再享受任何补助及奖金, 根据实际出勤天数只结算其当月根本工资.5 .离职工作交接：员工离职工作交接由部门主管现场监督, 主管以上人员离职 工作交接必须由行政部派专人现场监督.交接内容包括离职人员所负责的正 在进行的工作、个人保管的各