《制作与表技巧》

1、高级培训师高级培训师: :彭智平彭智平20092009年年9 9月月1919日日23课程内容安排课程内容安排 课程内容（共课程内容（共4 4单元）单元） 成功简报策划和成功简报策划和制作制作 简报演绎技巧训练简报演绎技巧训练 E-mailE-mail写作的规则与技巧写作的规则与技巧 简报制作测验讲师点评简报制作测验讲师点评 4课程内容课程内容 4-14-1单元二、简报演绎技巧训练篇单元二、简报演绎技巧训练篇单元四、简报制作测验与讲师点评单元四、简报制作测验与讲师点评单元一、单元一、成功简报策划和制作篇成功简报策划和制作篇单元三、单元三、E-mailE-mail写作的规则与技巧写作的规则与技巧5

2、1、成功简报的关键、成功简报的关键7%7%38%38%55%55%62 2、成功简报七步骤、成功简报七步骤讲义讲义开讲开讲观观众众 讯息讯息 组组织织排排练练检讨检讨 演讲:无形服务，讲义:有形强化 发送时机：演讲前、演讲后 清楚易读：每页2-3张为原则可以用自带的排练计时 开场：感谢相关人员 约定演讲场地的规则 建立主题与听众的关联性 多讲与主题有关的例子和经验 永远说我们而不是你们72-12-1、了解与分析观众、了解与分析观众 性别、职位、年龄等 与简报内容建立关系 到场观众人数有多少？ 观众为什么来听演讲？ 想从演讲中得到什么？ 内容能否符合其需求？ 所有人都熟悉/部份人熟悉？ 背景、教

3、育程度、工作性质之同质性/异质性.82-22-2、简报内容的组织、简报内容的组织 开场开场： 纲纲要要：课程内容的大纲 说明说明：主要和次要的概念（讲给听众听） 挑明挑明：概念对听众有什么意义（利益） 回顾回顾：告诉听众我们讲过了什么 收结收结：听众现在该知道什么及行动性 致谢致谢：（组织者、听众、助教等相关人员）92-32-3、检讨检讨五不五要检讨检讨 好懂 多说故事，多举例 讲(Talk)，不是念 简短（像迷你裙） 切题（永远围绕主题） 不总用术语或缩写 不用太多统计数字 不要太过花俏眩耀 不要超过约定时间 不要 念，不要背 103 3、视觉辅助材料的使用规则、视觉辅助材料的使用规则念不如

4、讲视不如做字不如图表不如图讲不如视字不如表114 4、专业、专业PPTPPT的制作技巧的制作技巧 建模版建模版 定格式定格式 填内容填内容 做动画做动画 试播放试播放PPTPPT认知：认知：基本功能基本功能、窗口窗口、工具工具125 5、一劳永逸：建好您的、一劳永逸：建好您的POTPOT新建新建视图视图 母版母版 幻灯片母版幻灯片母版注：（右键）增加新标母版装饰：标题幻片装饰：标题幻片 标题和文本标题和文本保存（文件名、保存类型）保存（文件名、保存类型）注：保存为演示文稿设计模版.potpotPOT路径为“C:Program FilesMicrosoft OfficeTemplatesPres

5、entation Designs”定格式定字号定背景定图标13简报字体到底要简报字体到底要多大多大？大标题用大标题用4444号粗体号粗体/ /标楷体标楷体标题1是32号，再加粗，很清楚再加粗，很清楚标题2是28号，再加粗，也很清楚再加粗，也很清楚标题3是24号，再加粗，还算清楚再加粗，还算清楚标题4用20号，再加粗，再小就看不到了再加粗，再小就看不到了146 6、常用、常用工具使用和工具使用和动作效果制作动作效果制作n组合组合n动作按钮动作按钮n动画效果动画效果n超级链接超级链接157 7、播、播 讲自如：放映同时看备注讲自如：放映同时看备注电脑桌面点右键 【属性】 【设置】在【设置】选项卡的

6、2个监视器图标中，选标识为2的监视器图标（对应投影仪）再选中【将Windows桌面扩展到该监视器上】复选框，单击【识别】按钮，会显示当前的监视器，单击【确定】按钮之后，监视器2（投影仪）上将只显示桌面的部分内容，与电脑上的内容有所不同。打开PPT演示文稿，执行菜单栏中的【幻灯片放映】|【设置放映方式】命令，打开【设置放映方式】对话框中的【多监视器】选项区域中，在【幻灯片放映显示于】下拉列表框中，选择【监视器2 默认监视器】选项，并选中【显示演示者视图】复选框（如果希望放映的同时还需做其他操作，如打开其他文档等，可不选此项）168 8、简报时间管理、简报时间管理弹性规划时间弹性规划时间重要内容掌

7、握重要内容掌握事前写作教案事前写作教案大概规划时间大概规划时间有时间敏感度有时间敏感度简报就像电影简报就像电影 有限时间内要传递大量讯息给观众17课程内容课程内容 4-24-2单元二、简报演绎技巧训练篇单元二、简报演绎技巧训练篇单元四、简报制作测验与讲师点评单元四、简报制作测验与讲师点评单元一、单元一、成功简报策划和制作篇成功简报策划和制作篇单元三、单元三、E-mailE-mail写作的规则与技巧写作的规则与技巧181 1、准确定位：简报时、准确定位：简报时您应站哪您应站哪简报时合理的站位与角度（简报时合理的站位与角度（ ）演说位19n 呼吸法呼吸法 腹式呼吸 呼吸控制法（吸气:闭气:吐气=

8、）n 紧张放松法紧张放松法 推墙 肌肉松弛法n 成功冥想法成功冥想法（预想未来，做自己的天时）n 自我解脱法自我解脱法（丢面子、摘帽子、放架子）2 2、气定神闲、气定神闲 ：消除心理紧张：消除心理紧张 心理建心理建设设 课课件准备件准备 课课前准备前准备 台上展示台上展示心跳加速心跳加速 口干舌燥口干舌燥出虚汗出虚汗 手发抖手发抖两腿发软两腿发软 心神不安心神不安不敢正视不敢正视 词不达意词不达意盼望结束盼望结束 大脑空白大脑空白203 3、玉玉树临树临风风：身体语言身体语言规规范范之之站姿站姿双手放开双手放开高于腰高于腰课中没有课中没有小动作小动作重心平均重心平均两腿分两腿分优雅自然优雅自然

9、要端直要端直21不要背对学员站更不走进视光源每次行走步二三身体移转要轻缓身体语言身体语言规规范范之之行姿行姿22身体语言身体语言规规范范之之手势展示手势展示 意在手上有想象空间意在手上有想象空间 偶尔转换，切忌太频偶尔转换，切忌太频 端正舒展，礼貌大方端正舒展，礼貌大方 一般手势与脸部平行一般手势与脸部平行 特别手势在脸部以上特别手势在脸部以上自然，自然， 以上以上23特指性表达特指性表达无特指性表达无特指性表达表达对象或转换内容表达对象或转换内容集中： 所有学员分散： 所有学员4 4、形神兼备：六大、形神兼备：六大用眼用眼技法技法平视平视（ ）仰视仰视（ ）俯视俯视（ ）虚视虚视( ( )

10、)直视直视( ( ) )环视环视( ( ) )24控控什什么么5 5、言笑自如：、言笑自如：掌控您的声音掌控您的声音推理强调引起注意控制气氛25音速调节的三个等级音速调节的三个等级记住：讲课不是体育比赛记住：讲课不是体育比赛 讲的目的在于沟通，不是比谁说得多讲的目的在于沟通，不是比谁说得多慢速慢速复杂的、严肃的问题复杂的、严肃的问题制造兴趣、煽动情绪制造兴趣、煽动情绪强调重点、强化记忆强调重点、强化记忆快速快速中速中速26音调调控的五大手法音调调控的五大手法吸引吸引明断明断强调强调激励激励感染感染高音高音休止休止减速减速重音重音低音低音27常用八大音质的把持要诀常用八大音质的把持要诀爱的感情爱

11、的感情( (漫和感漫和感) )恨的感情恨的感情( (挤压感挤压感) )喜的感情喜的感情( (跳跃感跳跃感) )悲的感情悲的感情( (迟滞感迟滞感) )怒的感情怒的感情( (震动感震动感) )惧的感情惧的感情( (紧缩感紧缩感) )急的感情急的感情( (紧迫感紧迫感) ) 疑的感情疑的感情( (踌躇感踌躇感) )气细声粘气细声粘气徐声柔气徐声柔气促声硬气促声硬气满声高气满声高气沉声缓气沉声缓气提声凝气提声凝气粗声重气粗声重气短声促气短声促28语音语调的练习方法语音语调的练习方法气息练习气息练习法法气势练习气势练习法法绕口令练习绕口令练习法法美文朗读美文朗读练习法练习法民族美声练习法民族美声练习法

12、新闻联播练习法新闻联播练习法29课程内容课程内容 4-34-3单元二、简报演绎技巧训练篇单元二、简报演绎技巧训练篇单元四、简报制作测验与讲师点评单元四、简报制作测验与讲师点评单元一、单元一、成功简报策划和制作篇成功简报策划和制作篇单元三、单元三、E-mailE-mail写作的规则与技巧写作的规则与技巧30常见商务常见商务E-mailE-mail结构结构 写信人Email地址、收信人Email地址、抄送 收信人Email地址（密送收信人Email地址） 标题（主题信息） 称呼、开头、正文、结尾句 礼貌结束语 写信人全名、写信人职务及所属 部门、地址、电话号码、传真等31商务商务E-mailE-m

13、ail写作写作5 5项基本原则项基本原则完整原则礼貌原则 简洁原则清楚原则准确原则语法、标点、叙述措施婉转迂回表达层次清楚用词准 确用词简洁32E Emailmail沟通技巧沟通技巧邮件转发邮件转发主题信息主题信息及时确认及时确认发送附件发送附件邮件格式邮件格式对方能阅读吗？无关信息勿发第三者急时电话确认，如转手的邮件33E-mailE-mail写作礼貌用语写作礼貌用语 结尾的敬词之请安：结尾的敬词之请安： 祖（父）母：恭叩 金安、敬请 福安、肃请 金安 亲友长辈：恭请 福绥、敬请 履安、敬叩 崇安、 只请 提安、敬请 颐安、虔清 康安 老师：敬请 尘安、恭请 道发、 肃请 海安、虔请 讲安

14、亲友平辈：敬候 佳祉、并候 近安、顺颂 起居、 顺侯 大安、敬颂 台安、顺颂 时绥 亲友晚辈：即询 近佳、即问 近好、附颂 清安 与父母同住者：敬请 侍安、敬颂 侍福、并候 侍祺 34E-mailE-mail写作礼貌用语（续）写作礼貌用语（续） 夫妇同居者：敬请 俪安、敬颂 俪祉（祺） 政 界：敬请 勋安、恭请 钧安、只请 政安 商 界：即请 财安、敬候 筹安、顺颂 筹祺 旅 客：敬请 旅安、藉颂 旅祺、顺询 旅祉 家居者：敬请 潭安、并颁 潭福、顺颂 潭祺 贺 婚：恭请 燕喜、恭贺 大喜、恭请 喜安 贺 年：恭贺 年禧、恭贺 新禧、即颂 岁禧 吊 唁：此候 孝履、顺问 苫次、专候 素履 问

15、病：敬请 愈安、即请 卫安、敬祝 早痊 当日问候：即颂 晨安、即请 早安、此请 午 安、即颂 晚安、即请 刻安、顺候 日祉、即候 时祉35E-mailE-mail写作礼貌用语（续）写作礼貌用语（续） 署名下的敬辞：署名下的敬辞： 祖（父）母：叩禀、敬禀、拜禀、肃禀、谨禀尊长：谨禀、谨上、拜上、谨肃、敬肃、敬启 平辈：谨启、谨白、手启、手上、顿首、拜启 上言、拜言、启、上晚辈：手谕、手示、手草、草示、谕复信：肃复、手复、谨复、复 不具名：名正肃（另具名片）、各心肃 各心印、知恕具、两知 补述：又启、又及、又陈、再及、再陈 36课程内容课程内容 4-44-4单元二、简报演绎技巧训练篇单元二、简报演绎技巧