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文档简介

1、123团队的成长阶段的团队的成长阶段的四四个阶段个阶段v第一阶段:组建适应期第一阶段:组建适应期v建立架构;确定目标;分配角色;成员感建立架构;确定目标;分配角色;成员感觉期望很高,有一点紧张,有一点兴奋觉期望很高,有一点紧张,有一点兴奋, ,心心里有所顾忌。里有所顾忌。4v第二阶段:不满期第二阶段:不满期v成员发现事实与期望有一点差距,并因实成员发现事实与期望有一点差距,并因实际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意多沟通、多了解并鼓舞士气,消除情绪低多沟通、多了解并鼓舞士气,消除情绪低落的障碍。落的障碍。5v 第三阶段:认同期第三阶段:认同期v逐渐建立和谐且

2、相互信任支持和尊敬带头逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头人的环境,成员彼此之间更开放,且经过人的环境,成员彼此之间更开放,且经过环境锻炼,技能逐步提高,在获得个人收环境锻炼,技能逐步提高,在获得个人收获的同时也给予团队更多的回报。获的同时也给予团队更多的回报。6 v第四阶段:成熟收获期第四阶段:成熟收获期v成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量,对完成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量,对完成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破坏团队,时刻维护团队的荣誉和利益,从骨子里坏团队,时刻维护团队的荣誉和利益,从骨子里体会到唯有团队成员携手同心同德,团队才

3、能茁体会到唯有团队成员携手同心同德,团队才能茁壮成长,自己才能取得成功壮成长,自己才能取得成功。7 作为一名主管,必须掌握和运用好团队形作为一名主管,必须掌握和运用好团队形成的四个阶段,能够准确把握团队目前的成的四个阶段,能够准确把握团队目前的状态,掌控属员心态,形成团队精神,提状态,掌控属员心态,形成团队精神,提高其个人魅力和凝聚力,实现团队生产潜高其个人魅力和凝聚力,实现团队生产潜力,壮大团队规模,实现其人生价值及事力,壮大团队规模,实现其人生价值及事业辉煌,能够事半功倍。业辉煌,能够事半功倍。小小 结结8怎样更好的做好怎样更好的做好管理者呢?管理者呢?9管理者要学他!管理者要学他!10

4、要管理要管理团队团队中各具特质的成员并不容易,人力专中各具特质的成员并不容易,人力专家指出,在中国民间故事中,最佳管理者非家指出,在中国民间故事中,最佳管理者非西西游记游记里的唐僧莫属,因为唐僧、孙悟空、猪八里的唐僧莫属,因为唐僧、孙悟空、猪八戒与沙悟净师徒四人,靠着紧密的团队戒与沙悟净师徒四人,靠着紧密的团队合作合作克克服重重困难,完成西方取经任务,这也为我们的服重重困难,完成西方取经任务,这也为我们的职场职场生态提出新的启发。只要学会做唐僧,你就生态提出新的启发。只要学会做唐僧,你就是最成功的管理者。是最成功的管理者。 11你是唐僧吗?你是唐僧吗?以德服人以德服人 以善待物以善待物 以诚达

5、标以诚达标 以志励人以志励人 以身作则以身作则12我是这样做我是这样做“师傅师傅”的的一、将自己从事的工作当做是终身事业来做一、将自己从事的工作当做是终身事业来做二、强烈的责任感和使命感,从不轻易放弃二、强烈的责任感和使命感,从不轻易放弃三、三、 差异管理:协助团队完成任务差异管理:协助团队完成任务 什么是差异化管理?唐僧要驯服孙悟空的傲、发现猪八戒的什么是差异化管理?唐僧要驯服孙悟空的傲、发现猪八戒的好、鼓励沙悟净的勤,就是差异化的管理。担任单位管理者,好、鼓励沙悟净的勤,就是差异化的管理。担任单位管理者,出发点不应是为了自己成功,而是透过差异化的管理来协助团出发点不应是为了自己成功,而是透

6、过差异化的管理来协助团队成员达到目的。队成员达到目的。四、发掘人才:提供属下表现舞台四、发掘人才:提供属下表现舞台 五、具有签定大金额订单,解决问题单、问题客户等能力五、具有签定大金额订单,解决问题单、问题客户等能力 (立竿(立竿见影的效果)见影的效果)13六、有效的激励商务团队,形式多样化,创新且务实六、有效的激励商务团队,形式多样化,创新且务实 如:部门之间、部门经理之间的业绩如:部门之间、部门经理之间的业绩PKPK、 树立短期树立短期(月冠军)和远期(年度冠军)的目标等(月冠军)和远期(年度冠军)的目标等七、及时的评估及检查,定期做批评与自我批评七、及时的评估及检查,定期做批评与自我批评

7、八、适时的开展团队活动,帮助成员缓解压力八、适时的开展团队活动,帮助成员缓解压力九、具有鲜明的人格魅力(比如说某方面的技能才华等)九、具有鲜明的人格魅力(比如说某方面的技能才华等)十、强烈的责任感和使命感,从不轻易放弃十、强烈的责任感和使命感,从不轻易放弃十一、不满足于现状,积极改进工作,善于提出切合实际十一、不满足于现状,积极改进工作,善于提出切合实际的构思和创新的构思和创新十二、服从公司的安排及岗位调整,执行公司分配的每项十二、服从公司的安排及岗位调整,执行公司分配的每项指标和任务指标和任务14带领多元团队时,最重要的带领多元团队时,最重要的就是要清楚知道,领导者在就是要清楚知道,领导者在团队中的角色是搭舞台,而团队中的角色是搭舞台,而非抢非抢镜头镜头,然后针对各种不,然后针对各种不同人格特质的员工,进行管同人格特质的员工,进行管

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