凝聚力-团队的精神ppt课件

1、凝聚力凝聚力2021年12月 轻财足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量宽足以得人；得人心者得天下！目录目录第一章第一章 凝聚力的概述凝聚力的概述第二章第二章 加强团队凝聚力加强团队凝聚力第三章第三章 打造高凝聚团队打造高凝聚团队思索题思索题第一章第一章 凝聚力的概述凝聚力的概述 1.什么是凝聚力什么是凝聚力 2.影响团队凝聚力的三种要素影响团队凝聚力的三种要素 3.团队组织的五大功能团队组织的五大功能 4.胜利团队的四大特征胜利团队的四大特征 5.凝聚力与消费效率之间的关系凝聚力与消费效率之间的关系1.什么是凝聚力什么是凝聚力 凝聚力，凝聚力指团队 对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及

2、团队成员之间的相互吸引。-团队使成员积极从事团队活动，回绝分开的吸引力。 它表现为团队成员间的关系调和顺畅，个人目的与团队目的的一致，团队成员的个性颜色纷呈，构成团队的整体个性和力量。 没有凝聚力，任何团队都是一盘散沙。也就是说，没有凝聚力，即使他的团队里遍及精英，也不能称为一支高效的团队。 2.影响团队凝聚力的要素影响团队凝聚力的要素 1成员与成员之间的吸引力。成员利益一成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系调和，相互关怀、维护和协助，吸引力致，关系调和，相互关怀、维护和协助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。排斥。 2团队活

3、动对成员的吸引力。团队活动的团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、方式、频率适宜成员，吸引力就大；反之，内容、方式、频率适宜成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心思，从而脱离该团队。令成员产生厌倦、反感心思，从而脱离该团队。 3团队对满足成员个人需求的吸引力。团团队对满足成员个人需求的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心思需求，是加强队满足成员个人的各种物质和心思需求，是加强团体吸引力的最重要条件。团体吸引力的最重要条件。 一个团队的凝聚力大小是多种要素的结合：3.团队组织的五大功能团队组织的五大功

4、能 职场功能职场功能 学习功能学习功能 协作功能协作功能 竞争功能竞争功能 联谊功能联谊功能 4.胜利团队的四大特征胜利团队的四大特征 凝聚力凝聚力 协作协作 组织无我组织无我 士气士气 5.凝聚力与消费效率之间的关系凝聚力与消费效率之间的关系 团队凝聚力与 团队任务效率之间的关系有人作过大量研讨。结果阐明，凝聚力的大小对消费效率有重要的影响。普通情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。凝聚力与团 队任务效率之间的关系很复杂，还会受其他要素的影响，罗宾斯等人曾对此进展过研讨，以为团队凝聚力与团队任务效率之间的关系存在以下四种情形， 团队目的同组织目的一致程度高，但团队的凝聚力低，消费率低；

5、 团队目的同组织目的一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高消费率； 团队目的与组织目的很不一致，但团队的凝聚力却很高，有消费率，但消费率下降； 团队目的与组织目的一致程度很低，假设团队凝聚力也低，自然消费率也低。 可见，凝聚力 对消费率的影响还与团队目的同组织目的一致性有关。当团队与组织的目的一致时，加强凝聚力会大幅度提高消费率。 第二章第二章 加强团队凝聚力加强团队凝聚力 1.建立共同的目的建立共同的目的 2.加强团队成员之间的沟通加强团队成员之间的沟通 3.采取措施满足工程组织成员采取措施满足工程组织成员各种物质和精神需求各种物质和精神需求 4.尊重团队各成员尊重团队各成员 5.利用奖励

6、方式或鼓励机制利用奖励方式或鼓励机制 6.团队凝聚力升华于归属感团队凝聚力升华于归属感 7.发明良好的学习气氛发明良好的学习气氛 1.共同的目的。共同的目的。 目的上所达成的共识是团队凝聚力的根底。目的上所达成的共识是团队凝聚力的根底。贯穿于整个工程一直的是共同的目的，那贯穿于整个工程一直的是共同的目的，那就是就是“团队登顶，而每位队员也正是就这团队登顶，而每位队员也正是就这一共同目达成了共识。正是由于有着共同一共同目达成了共识。正是由于有着共同的目的，所以从根本上激发每位队员客观的目的，所以从根本上激发每位队员客观能动性；也正是由于有了客观能动性，所能动性；也正是由于有了客观能动性，所以大家

7、才可以严密的结合在一同；恰恰是以大家才可以严密的结合在一同；恰恰是这种严密的结合，加强了团队的凝聚力这种严密的结合，加强了团队的凝聚力 。 团队目的假设跟个人的目的一致，有团队目的假设跟个人的目的一致，有吸引力、号召力，这时团队成员就情愿协吸引力、号召力，这时团队成员就情愿协作完成义务，凝聚力会加强；反过来假设作完成义务，凝聚力会加强；反过来假设个人目的和团队目的不关联，个人的想法个人目的和团队目的不关联，个人的想法是多挣钱，团队的目的是获得荣誉，这时是多挣钱，团队的目的是获得荣誉，这时协作就会少，感情趋于冷淡，凝聚力也就协作就会少，感情趋于冷淡，凝聚力也就降低。降低。 在目前情势下，电信企业

8、成员之间尤其要加强沟通。这是由于，随着电信新业务、新技术的不断涌现和更新，要想在电信市场立于不败之地，电信企业就必需进展创新、改革。实行“竞争上岗、减员增效、下岗分流，就是为了经过建立这种鼓励机制，加强电信企业的凝聚力。这样，势必会触动一部分人的利益，产生抵触心情。假设企业指点者不留意搞好与这些人的思想交流与沟通，这些人就有能够对企业的凝聚力产生消蚀作用。该当指出的是，选择适当的沟通方式很重要。方式得当，相互之间可以比较容易地建立起了解与信任，否那么就会适得其反。 2.加强企业成员之间的沟通加强企业成员之间的沟通 企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。经过

9、沟通，可以促使信息在成员之间的流经过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间的相互接纳，提高企业成员之进成员之间的相互接纳，提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多，间的相容性。成员之间沟通的方式很多，既可以经过公开的方式，如召开座谈会，既可以经过公开的方式，如召开座谈会，也可以经过一些非公开的方式，如谈心等。也可以经过一些非公开的方式，如谈心等。3.采取措施满足工程组织成员各种采取措施满足工程组织成员各种物质和精神需求物质和精神需求 除了建立共同 的愿景之外，在工程建立的过程中，工程经理应留意采取必要的措施满足

10、工程组织成员各种物质和精神需求，使其不断遭到鼓励，从而加强团队对他们的吸引力。 如：经过使成员承当的任务内容更有挑战性，授予他们在任务中更大的自主权，来满足他们希望实现自我价值的精神需求；经过为成员提供学习的时机，来满足他们 希望不断提高本身价值、不断生长的需求；经过公平合理的工资和奖金的发放，来满足他们希望不断改善生活条件的需求；经过各种各样丰富多彩的业余活动的安 排，如聚餐、郊游等，来满足他们希望与人交往、沟通的需求。4.尊重团队成员，充分信任尊重团队成员，充分信任士为知己者死！士为知己者死！作为管理者对团队成员要给予充分的信任，作为管理者对团队成员要给予充分的信任，缺乏信任关系是做不好任

11、务的。缺乏信任关系是做不好任务的。 我们有的我们有的管理者信奉所谓的管理者信奉所谓的“用人要疑，疑人要用用人要疑，疑人要用的用人法那么，这里我们不去批判什么，的用人法那么，这里我们不去批判什么，现实上我们有时候从表象去看以上的法那现实上我们有时候从表象去看以上的法那么好象有其合理的成分，实践上最终酿成么好象有其合理的成分，实践上最终酿成的苦果也只需管理者本人清楚，用人的前的苦果也只需管理者本人清楚，用人的前提条件是选对人，选好人！提条件是选对人，选好人！“用人要疑，疑用人要疑，疑人要用的用人法那么只能阐明我们的管人要用的用人法那么只能阐明我们的管理者缺乏甄他人才的目光和才干，给本人理者缺乏甄他

12、人才的目光和才干，给本人一个解脱的理由。一个解脱的理由。 5.利用奖励方式或鼓励机制利用奖励方式或鼓励机制 -给予给予适当的压力适当的压力 在任务过程中，由于严厉的目的约束及多在任务过程中，由于严厉的目的约束及多变的外部环境，指点必需运用各种鼓励实变的外部环境，指点必需运用各种鼓励实际对任务班成员进展适时的鼓励，鼓励和际对任务班成员进展适时的鼓励，鼓励和激发团队成员的积极性、自动性，充分发激发团队成员的积极性、自动性，充分发扬团队成员的发明力。扬团队成员的发明力。 个人奖励和集体奖励有不同的作用：集体个人奖励和集体奖励有不同的作用：集体奖励会加强团队的凝聚力，会使成员认识奖励会加强团队的凝聚力

13、，会使成员认识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励能够会加强团队成员间的竞争力，个人奖励能够会加强团队成员间的竞争力，但这样一种方式会导致个人顾个人，在团但这样一种方式会导致个人顾个人，在团队内部构成一种压力，协作、凝聚能够会队内部构成一种压力，协作、凝聚能够会弱化。弱化。 两者都要思索，成认团队的奉献，也要成两者都要思索，成认团队的奉献，也要成认个人成果。认个人成果。6.团队凝聚力升华于归属感团队凝聚力升华于归属感 在整个工程的进程中，坚决不移的共有二个信心，其中在整个工程的进程中，坚决不移的共有二个信心，其中一个就是一个就是“团队登顶，另一个

14、那么是团队登顶，另一个那么是“决不放弃任何一决不放弃任何一个人。我们一直喊出一个口号就是：我们就是一家人！个人。我们一直喊出一个口号就是：我们就是一家人！ “我们指的是团队中的每一个成员；我们指的是团队中的每一个成员；“家指的是团队；家指的是团队；而而“我们就是一家人所指的是我们就是一家人所指的是“团队就是我们每个队员团队就是我们每个队员的家，每个人都是家中的一员，我们将同进同退。那的家，每个人都是家中的一员，我们将同进同退。那么，么，“下顶表达着下顶表达着“扶持；扶持；“上拉表达着上拉表达着“援助；援助；“中间衔接表达着中间衔接表达着“承当；承当；“口号表达着口号表达着“鼓舞和鼓舞和“关爱。

15、也恰恰是这些扶持、援助、承当、鼓舞、关爱，关爱。也恰恰是这些扶持、援助、承当、鼓舞、关爱，营造出家的觉得，而这家的觉得随之带来的就是团队的营造出家的觉得，而这家的觉得随之带来的就是团队的归属感！归属感！7.发明良好的学习气氛发明良好的学习气氛 -让团队成员感遭到生让团队成员感遭到生长的高兴长的高兴 任务对每名员工来说不只是物资需求，也包含着精神需任务对每名员工来说不只是物资需求，也包含着精神需求求 为员工提供学习的时机，来满足他们希望不断提高本身为员工提供学习的时机，来满足他们希望不断提高本身价值、不断生长的需求。可利用晨会或夕会的时间进展价值、不断生长的需求。可利用晨会或夕会的时间进展专业技

16、巧及销售技艺的学习，或不定期进展管理方面的专业技巧及销售技艺的学习，或不定期进展管理方面的培训。培训。 我们要擅长谈理想，敢于想未来。只需坚持不懈的我们要擅长谈理想，敢于想未来。只需坚持不懈的努力，我们就一定会有一支充溢活力和凝聚力的优秀团努力，我们就一定会有一支充溢活力和凝聚力的优秀团队。而且我们更有理由置信，这样的一支队伍，是可以队。而且我们更有理由置信，这样的一支队伍，是可以发明奇观的。发明奇观的。第三章第三章 打造高凝聚团队打造高凝聚团队高效团队的特点高效团队的特点高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单： 1、规模比较小，普通不超越10人； 2、互补的技艺，即团队各成

17、员至少具备科技专长、分析解 决问题才干、沟通技艺； 3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指点和动力； 4、可行的目的以使成员采取行动和充溢活力； 5、共同手段或 方法来达成目的实现； 6、相互之间的责任。 1.凝聚力高的团队特征凝聚力高的团队特征 1团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟通是任务中的一部分，不会存在什么妨碍。 2团队成员的参与认识较强，人际关系调和，成员间不会有压制的觉得。 3团队成员有剧烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲。情愿把本人作为这个团队中的一分子提出来，跳槽的景象相应较少。 4团队成员间会彼此关怀、相互尊重。 5团队成员有较强的事业

18、心和责任感，情愿承当团队的义务，集体主义精神盛行。 6团队为成员的生长与开展，自我价值的实现提供了便利的条件。指点者、团队周围的环境、其他的成员都情愿为本身及他人的开展付出。2.如何建立高效团队如何建立高效团队 一设计高效团队 二为员工提供进修的时机 三听取员工的见解 四鼓励员工的发明力 五团队分工与协作 六加强指点才干 七充分发扬指点的沟通和协调作用 八充分发扬指点的鼓励作用 九灵敏授权，及时决策 一设计高效团队一设计高效团队 团队成员自我的深化认识 明确团队成员具有的优势和优势、对任务的喜好、处置问题的处理方式、根本价值观差别等； 分 析团队成员特点，团队构成共同的信心和一致的看法，建立起

19、团队运转的游戏规那么。 以团队的义务为导向，明确每个团队成员目的、行动方案，阶段性里程碑 建立团队成员的任务规范。 进展分工、不同的团队角色应承当的职责、履行的权益、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描画和阐明二为员工提供进修的时机二为员工提供进修的时机 在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充溢了剧烈的再学习认识，擅长在实际中将实际 和实践相结合，擅长发现他人优点，加以吸收。 面对这样的员工，企业指点需求擅于发明学习的时机和组织学习。 三听取员工的见解三听取员工的见解 在团队里，也许我们并不需求每个团队成员都异常聪明，由于过度聪明往往会自我认识膨胀，喜欢好大

20、喜功，相反，却需求每个人都要具有剧烈的责任心和事业心， 对于团队精心制定的战略要在了解、把握、吃透的根底上把战术不折不扣、坚决不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个工程流程都要落到实 处。 另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目的分哪几个阶段和详细确定任务目的，这是确保义务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关 键。四鼓励员工的发明力四鼓励员工的发明力 只需不断地创新才干坚持企业竞争优势，但是创新才干从哪里来呢？只需不断地创新才干坚持企业竞争优势，但是创新才干从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新才干的重要手段。由于抓好教育做教育培训，是提高人才团队创新

21、才干的重要手段。由于抓好教育培训是提高队员知识程度和综培训是提高队员知识程度和综 合素质的重要途径，而队员的知识合素质的重要途径，而队员的知识技艺是激发创新才干的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技艺是激发创新才干的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点表达得更为明显。技含量高的行业企业，这一点表达得更为明显。 其实创新才干也其实创新才干也表达在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只需综合性的表达在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只需综合性的创新才干，才是真正的有竞争优势的创新才干。人才培育不只是注创新才干，才是真正的有竞争优势的创新才干。人才培育不只

22、是注重知识技艺方重知识技艺方 面，还要思索品德、情感、志趣等精神层面的东西，面，还要思索品德、情感、志趣等精神层面的东西，思索企业文化、思索人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只需企业思索企业文化、思索人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只需企业综合性的教育培训才干做到的。谁在这方面把综合性的教育培训才干做到的。谁在这方面把 握得好、做得好，握得好、做得好，谁就能在竞争当中坚持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败谁就能在竞争当中坚持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。对手。五团队分工与协作五团队分工与协作 企业的开展从内而言，经由开创人积聚松散个体到扩展群体规模直至组织构造、功能平衡开展的过

23、程。那么是随其进化演化规律呈现出波浪式的起伏推进，其自动力源 于内部循环供应能量。也就是说，团队指点人拥有教练、发动团体的才干；管理层拥有教练、发动部属的才干；员工拥有教练、发动自我的才干，最终构成上中下协 调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟习、了解，并能在任务中相互配合，否那么制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实 施运作。 六加强指点才干六加强指点才干 加强和发扬指点的指点作用，首先指点必加强和发扬指点的指点作用，首先指点必需以身作那么，对团队成员起典范和示范需以身作那么，对团队成员起典范和示范作用；其次，明确详细的任务质量、范围、作用；其次，明确详细的

24、任务质量、范围、工期、本钱等目的约束；再次，明确各团工期、本钱等目的约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发扬工程队成员的角色和责任分工，充分发扬工程团队成员各自的作用。团队成员各自的作用。七充分发扬指点的沟通和协调作用七充分发扬指点的沟通和协调作用 首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差别而产生各种冲突，人际关系堕入紧张局面，甚至出现敌视、剧烈心情以及向 指点者挑战等各种情形。指点要进展充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目的与任务目的结合起来，明确知道本人要做的事，以及清楚如何去 做。其次，团队成员与任务环境之间的沟通和协调。

25、团队成员与周围环境之间也会产生不调和，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟习等。指点要协助团队成员熟习任务环境，学习并掌握相关的技术，以利于工程目的的及时完成。 再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在任务过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需求指点与之进展很好的沟通协 调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对任务进程以及任务目的与任务干系人不断达成共识，更好地促进任务目的的实现。八充分发扬指点的鼓励作用八充分发扬指点的鼓励作用 在任务过程中，由于严厉的目的约束在任务过程中，由于严厉的目的约束及多变的外部环境，指点必需运用各种鼓及多变的外部环境，指点必需运用各种鼓励实际对任务班成员进展适时的鼓励，鼓励实际对任务班成员进展适时的鼓励，鼓励和激发团队成员的积极性、自动性，充励和激发团队成员的积极性、自动性，充分发扬团队成员的发明力。分发扬团队成员的