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文档简介

1、 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P2 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P3n问题1:开始正常使用,后来客户端登录提示“登录时出现问题,请重新输入”原因:一般是由于用软件进行了系统漏洞修复,以及垃圾文件清理,改变了软件运行环境。解决分析方案:guest用户是否开启,检查防火墙是否开启,可尝试关闭来判断原因以及杀毒软件相关设置来帮助分析。此问题一般是客户端用着一段时间,后来出现这个提示,这个时候可以把客户端的IP地址固定,一般都可以解决问题另外一个方法就是HOSTS解析,在最后一行添加服务器计算机

2、名和IP地址,具体看下操作。路径是:C:/windows/system32/drivers/etc/hosts 用记事本打开即可。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P4n问题2:卸载金蝶KIS专业版V10.0后再安装V9.1,软件无法正常运行,提示:“登录时出现问题,请重新输入”,“运行时错误5,无效的过程调用或参数”等,其他版本的如果发生这种情况也会出现这个提示。原因分析:高版本的程序文件未完全卸载解决方法:清理安装路径程序文件、以及系统目录下的文件和注册表信息n问题3:登录软件后只显示图标,图标下的文字描述不显示检查外观设置中是否定义了桌面主题及窗口字体颜色如果只是一

3、个账套存在问题,可删除专业版安装路径下GRAPHICS文件夹,然后重新登录,路径:kingdee/kis/advance/graphics如果所有账套都一样,建议检查电脑是否中病毒 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P5n问题4:固定资产变动后,未按变动后的数据计提折旧首先是明确本期变动,下期才能生效。然后是当时变动时折旧方法需要选择为动态折旧方法,这样变动后折旧就会按照变动后要素来提折旧。n问题5:固定资产折旧凭证如何删除固定资产凭证只能通过固定资产模块删除,不能通过账务处理模块来删除。操作步骤:固定资产凭证管理序时簿 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公

4、司P6n问题6:启用账套后,以后新增的银行科目出纳系统不可见首先是通过出纳初始数据引入科目执行操作结束新科目初始化n问题7:是否必须进行凭证过账才能查询报表工具公式取数参数 ACCT公式取数时包括总账当前期间未过账凭证n问题8:利润表中的财务费用数据不对表现:利润表中财务费用数据与科目余额表中的本期发生额不一致分析:科目余额表与利润表取数来源不一致一般为财务费用核算利息收入,发生额录在了贷方。如是贷方有发生应该是在借方录入红数。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P7n问题9:资产负债表不平衡原因分析首先需要考虑的是所有业务是否处理完成,例如:制造费用是否结转、结转损益是否

5、结转。检查相关项目公式取数是否正确,与科目余额表对比检查,这样会很容易找出原因。比较容易出现错误的科目项目是:应收应付项目存货项目未分配利润项目 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P8n问题10:当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用。 原因:卡站点了。就是说在进行关键性操作时,比如过账、结账等,然后检测到有其他用户在使用该功能,这个时候为了保证数据的正确性,系统暂时终止该功能的执行,然后给个提示。 解决方案:开始菜单专业版-工具-系统工具-系统工具-网络控制工具,登录进去,然后选中里面的记录点左上角的橡皮察,清除记录即可。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中

6、国)有限公司P9n问题11:登录金蝶提示日志已满,请清除或类似提示。 原因分析:在使用金蝶的过程中,软件会记录平时的操作,而这个记录也有个上限,达到上限的时候它就提示,但是不影响软件的使用。 解决方案:登录软件后基础设置-上机日志,然后清除里面的记录即可。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P10n问题12:业务单据打印提示:可打印幅面太小,请调整打印纸页面或页边距。 原因分析:对于业务单据的套打,我们在实施的时候一般都会给咱设计好,咱们只是用即可。但是由于平时打印不只是打印业务单据,有时候可能打印别的文件,这样以前选择好的设置有可能变回去,当然模板以及定义的纸张是不会丢的

7、,只是需要重新调整下页边距。 解决方案:调整页边距。具体看下软件。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P11n问题13:凭证录入,录入金额时候只能录入一个数字,不能录入多位数字。该问题产生的原因是不小心按下了键盘上的insert键。解决方法:再按一次insert键即可。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P12n问题14:卡片清理后发现清理错了,应该如何处理。错误处理:选中清理记录然后点删除,结果软件提示:不能删除由清理功能生成的变动记录。正确处理:选中清理记录,再次点清理按钮,提示是否查看清理记录,点是。然后在出来的对话框右边点删除按钮即可。 版权所有

8、 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P13n问题15:录入凭证时,选择科目时点工具栏上代码按钮没有反应,以及按回车不能够自动跑到下一个项目等。 原因是最近360安全卫士自动升级后产生的冲突,本问题总部已经联系360方面相关领导。 处理方法是:点开360安全卫士-安全防护-系统防火墙,把这个关闭即可。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P14n问题16:专业版年结需要注意的问题? 其实专业版年结很简单,只是比平时每个月多了一张凭证,即把本年利润结转到利润分配。其他的和月结类似。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P15n*金蝶专业版版本划分: 8

9、.1,9.0,9.1,9.1SP1,9.2,10.0n*加密方式划分: 加密方式分硬加密(加密狗)和软加密,其中硬加密会逐渐的淘汰,改换成软加密,即网上注册的方式。之所以更换加密方式是因为硬加密(加密狗)容易损坏,比如打雷、闪电、突然断电、经常取下以及移动电脑不小心碰到等等致使加密狗损坏,而软加密不会存在这些隐患。以上版本中从9.0开始都是软加密方式。本次讲解基于软加密方式。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P16n*专业版对电脑操作系统的要求: 1、服务器端 Windows Server 2003 简体中文版 Windows 2000 Server 简体中文版 Wind

10、ows XP Professional 简体中文版 Windows 2000 Professional 简体中文版 2、客户端 Windows Server 2003 简体中文版 Windows 2000 Server 简体中文版 Windows XP Professional 简体中文版 Windows 2000 Professional 简体中文版 对于HOME版本及VISTA系统不建议使用,不稳定。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P17n*KIS专业版有两种安装模式:单机模式安装和服务器客户端模式。 单机模式:其单机模式就是个服务器。 *首先安装SQL SERVE

11、R 2000数据库,其安装步骤如下: 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P18 * SQL数据库的安装 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P19n* *环境检测时,安装环境检测时,安装SQLSP4SQLSP4补丁补丁, ,验证验证模式建议选择上面的,模式建议选择上面的,SASA密码是空。密码是空。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P20 *其次运行金蝶专业版安装程序,点环境检测,这是安装金蝶专业版必须的操作,此操作是确保金蝶专业版运行的环境符合要求。检测出的所有组件直接点确定安装即可。(SQLSP4补丁看前面)。 *再次安装金蝶专业

12、版。其安装步骤很简单,一直点下一步即可。 服务器-客户端模式:所谓服务器-客户端模式就是一台服务器,数个客户端。该模式下的服务器实际上和单机模式下的服务器一样,安装步骤和上面一样。这里不再赘述。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P21 客户端的安装: *客户端不用安装SQL SERVER 2000数据库。 *在安装专业版之前也是需要进行环境检测。 *具备条件后,安装金蝶专业版,过程中只选择客户端,把服务器和老板报表前面的勾去掉。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P22n客户端连接服务器配置服务器电脑开启Guest用户。右键“我的电脑”管理本地用户和组

13、用户双击Guest,把账户已停用和用户不能更改密码前面的勾去掉。服务器允许别的电脑网络访问。开始菜单控制面板性能和维护管理工具本地安全策略本地策略用户权利指派双击拒绝从网络访问这台计算机删除里面的Guest用户。设置防火墙。服务器关闭防火墙或设置例外:开始菜单控制面板安全中心双击Windows防火墙例外选中文件和打印机共享。对于防火墙客户端同理操作。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P23运行客户端电脑上的金蝶软件,弹出登录对话框,在用户名位置输入:manager服务器位置输入服务器的IP地址或者服务器计算机名,敲回车。建议用IP地址,此时要把服务器电脑的IP地址固定,这

14、样比较稳定。此时客户端基本上就可以正常使用了。如不可以正常登录则要视具体情况具体分析。以上都是基于内部局域网布置完毕之后的操作。如局域网还没有布置好则要联系网络公司布置好网络再做以上操作。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P24n重要性。帐套是公司中非常重要的数据,一旦丢失或者损坏其影响非常大,所以对帐套合理、安全的管理显得尤为重要,也是十分的必要。n出于对客户帐套的管理规范化,以及后续服务的方便,我们金蝶实施人员对专业版一贯的做法是在足够大的非C盘的盘符下新建一个文件夹:“金蝶数据”,里面会放置新建的帐套实体。然后另外新建一个文件夹:“金蝶备份”,里面放置使用过程中的帐

15、套备份。所以对于帐套的管理也是基于这两个文件夹。也就是说新建的帐套实体一定要放在“金蝶数据”文件夹,其备份一定要放在“金蝶备份”文件夹中。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P25n下面让我们了解一下帐套实体和帐套备份的后缀名格式。 帐套实体的格式是(成对出现): xxx_Data.mdf和xxx_log.ldf例如: AIS20091025150510_Data.mdf AIS20091025150510_log.ldf 帐套备份的格式是: XXX_日期.bak和XXX_日期.dbb例如: F测试_20091111.bak F测试_20091111.dbb 版权所有 19

16、93-2009 金蝶软件(中国)有限公司P26n新建帐套注意问题: 在新建帐套的时候,数据库路径要选择“金蝶数据”文件夹,千万不要选择默认路径。公司名称最好写全称,帐套名称可以写简称。以规范化管理帐套。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P27n帐套备份。对于帐套要定期的做备份,以防数据丢失。备份的方式有手工备份和自动备份。 手工备份步骤: *点开始菜单-程序-金蝶专业版-工具-帐套管理,点确定(一般没有密码,不建议对帐套管理设置密码,以防忘记密码)。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P28 *选中需要手工做备份的帐套,点工具栏上的备份按钮,弹出帐套备

17、份对话框,备份路径一定要选择“帐套备份”文件夹,文件名称默认即可,然后点确定,则会在相应的文件路径下生成两个文件,一个是后缀名为.BAK的文件,一个是后缀名为.DBB的文件。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P29 自动备份步骤: *与前类似,先登录进入帐套管理。 *选中需要做自动备份的帐套,点操作-自动备份帐套,弹出对话框,然后选择备份路径,设置备份方案,点确定即可。这样会在指定时间做备份。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P30n帐套恢复。帐套做好了备份,如果想对其恢复,则利用恢复操作来恢复,其步骤: *首先登录进帐套管理,点工具栏上的恢复按钮。

18、则弹出恢复帐套对话框: 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P31 *在上面选择一个后缀名格式为.dbb备份文件,文件路径选择“金蝶数据”文件夹,存放帐套实体。帐套名称根据需要起个名字。然后点确定,则恢复操作完毕。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P32n所谓用户,就是登录帐套的操作员。对其有效的管理、授权,可以加强公司帐套数据的控制。比如某个操作员只可以做某些操作,或者某个操作员只可以看到某些数据等等。这些都可以通过用户管理模块来进行设置。n首先是用户组,建议在增加用户的时候首先增加一个用户组,比如 “财务组”,然后在增加的用户组中增加具体用户名,这样

19、哪个操作员属于哪个部门,哪个部门包括哪些操作员一目了然。n其次是对用户组中具体用户进行授权,以控制该操作员具体的操作、查看权限。授权时只有具有系统管理员权限的用户才可以对其他用户进行授权。n再次就是用户具体权限可以打印出来,这样可以让领导更加详细的了解某个操作员的具体的权限,以方便帐套数据操作的严格控制管理。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P33n基础资料维护注意细节 *基础资料中会计科目显示明细科目方法:点开会计科目,点查看菜单,然后点选项,点中显示所有明细,然后点确定,则明细科目全部显示。 *计量单位规范化。计量单位要一个组对应一个单位。比如“个”,则首先要增加“个

20、组”,然后再增加“个”计量单位。 *核算项目的维护,要注意每个核算项目的代码、类别规划,比如客户核算项目,客户数量很多,可以按照地区来划分,具体地区要设置成上级组,举例划分如下: 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P34 01威海(上级组) 01.001-威海阿凡提软件 01.002-威海三星电子 02-烟台(上级组) 02.001-A客户 02.002-B客户 这么划分简明扼要,一目了然,大类分的越细,查找越是方便,当然也不便太细,太细也没必要。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P35 *对于“物料”核算项目,大类一般分:原材料(上级组),半成品(上

21、级组),产成品(上级组)。然后每个大类下面再设置上级组,具体明细可以按照(规格型号)来划分,划分原则是不能有重名,否则会影响查询数据的正确性。比如: 01-原材料(上级组) 01.001布(上级组) 01.001.m-m布 01.002.n-n布 备注:m、n 表示规格型号。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P36 *以上的编码规则只是个简单范例,仅供参考,具体如何划分还要根据咱各个公司的具体情况来定,这里只是简单描述下规范化的概念。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P37n对于快捷键,灵活使用可以提高操作的效率。 F1 调出系统帮助。 F7 获取键

22、。 F12 保存凭证。 F4 新增凭证。 SHIFT+12 还原,即没保存的情况下全清除。 - 负号或减号可以输入红字。 空格键在凭证录入界面,可以转换金额的借贷方。 Ctrl+F7,=在凭证录入界面,实现分录借贷自动平衡。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P38n小技巧 *在帐套登录界面让某些操作员看不到某些帐套,方法:进入帐套管理,点操作查看帐套,然后选中某个操作员,然后把右边不想让看的帐套前面的勾去掉,然后保存即可。本功能有版本限制,至少要专业版9.1。 *想查看某个帐套的实体存放在那里,可以进去帐套管理,点操作查看帐套实体,则会弹出存放帐套实体的路径文件夹。该功能

23、是至少9.1SP1。 *过账速度。在凭证管理里面的凭证过账速度比外面的凭证过账速度快多了。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P39 *固定资产与总账对账功能。该功能很是方便。虽然固定资产管理系统实现了固定资产业务处理和总账财务核算处理的无缝连接,但是为了防止用户不通过固定资产系统,直接在总账系统录入固定资产凭证,导致业务与财务数据核对不上,系统提供了自动对账功能,帮助用户将固定资产系统的业务数据与总账系统的财务数据进行核对,及时发现错误。建议每期期末结账之前都要进行与总账对账。 *报表表头设置。格式:单位名称:威海阿凡提软件|&RPTDATE(YYYY年MM月DD日)|单

24、位:元 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P40 *业务系统反结账。点存货核算里面的期末结账,选择反结账,然后点确定即可。 *业务系统和总账对账。进入核算系统后,单击【与总账对账】,可进行核算系统的存货余额及发生额,与总账系统存货科目余额及发生额进行核对。当选择系统参数的选项,则在对账时业务数据会包括调拨单的数据,当不选择该选项时,则对账的业务数据不包括调拨单的数据在内。若对账不平,用户可从以下几个方面查找原因: 还有仓存单据未生成凭证。 凭证模板设置不正确,存货收发未与存货科目借贷 对应。 总账中有直接录入的涉及存货科目的凭证。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中

25、国)有限公司P41 *凭证保存后立即新增、新增凭证自动填补断号以及自动携带上条分录摘要。在凭证录入界面,点查看选项,把其打上勾即可。 *基本所有的表都可以引出为Excel格式文件,以方便编辑统计数据。基本所有的表都可以设置显示/隐藏列,以方便查看数据。 *业务单据可以连续套打。过滤出单据后,点文件,然后点连续套打所选单据,则可实现连续套打单据。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P42 打印分套打和非套打,所谓套打就是用我们家专门的彩色、带表格的纸张,然后利用套打功能,经过一些设置,只打印数据,不打印表格,打印出来的效果非常漂亮,再经过我们专门封皮装订,更加的美观,这种也非

26、常的省墨。非套打那就是用空白凭证纸或帐页纸,经过一些简单的设置,数据和表格都打印出来,但是这种打印出来的效果不好看。下面让我们具体看下如何设置。 打印凭证或者账簿(无论套打或非套打)之前都需要根据所用纸张的宽高(用尺子测量一下)在打印机和传真处定义一下纸张,其方法步骤是: 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P43 开始菜单打印机和传真-选中安装的打印机-文件-服务器属性-勾选“创建新格式”,在表格名处写上定义纸张的名字,比如pingzheng或zhangye,或pz,zy-然后在下面宽度和高度处输入刚才测量的纸张宽、高-然后点右上角保存格式按钮。名字建议不要使用汉字。n凭证

27、打印 套打: *进入凭证管理,过滤一些凭证,点工具栏上的凭证按钮,出来一小界面,选中使用套打。然后再点凭证按钮,点套打设置,弹出套打设置对话框。 *点引入选项卡,然后点引入文件后面的小按钮, 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P44 选择和购买纸张型号匹配的模板(模板可联系我们)。然后点引入,则引入进模板。 *然后点“当前设置”选项卡,在凭证对应套打处指定刚才引入的模板,然后把打印第一层上的勾去掉。然后保存,关闭。 *放进纸张打印一张看效果,如果上下、左右偏移则用尺测量下偏移量,然后点凭证按钮,点套打设置,打开套打设置对话框,向右拖动滚动条则出现水平偏移和垂直偏移调节处。(

28、正数是右移和下移)要注意测量的数据还需要乘以0.1毫米 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P45 *如果是针式纸从后面进纸要实现连打,在第一张打印好的基础上,一次先打印两到三张,看看有没有上串或者下串,如果上串,则测量上串距离,然后把这个距离加在刚才定义的纸张的高度上;如果下串,则减去测量的距离。 非套打。 *进入凭证管理,过滤一些凭证,点工具栏上的凭证按钮,不要勾选“使用套打”选项。 *然后点凭证按钮,选择打印设置,选择定义的打印纸张,预览,打印一张看效果。如果上下左右偏移,可点凭证按钮,选择页面设置,在尺寸选项卡处设置。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有

29、限公司P46n账簿打印。 套打: *点总账,弹出过滤界面,帐页一般是一年一打,期间选择一下,过滤出数据以后,然后点文件勾上“按科目分页打印”选项。 *点文件选择使用套打。 *点文件-套打设置,点引入,引入对应纸张型号的模板(模板可联系我们),然后点当前设置,在对应套打处选择刚才引入的模板,然后把打印第一层上的勾去掉,把承前过次页上的勾打上,然后保存关闭。选择定义的纸张,预览打印一张看看左右、上下偏移情况。 *如果偏移和凭证打印一样测量偏移量,然后在套打设置处输入左右、上下偏移量(正数是右移和下移)。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P47 *如果是针式纸张,从后面进纸,实现连打,在第一张打印效果好的基础上,打印两到三张,看有没有上串和下串,如上串则测量上串距离,然后把距离加在定义纸张的高度上;如下串则减去。 非套打: 对于账簿的非套打很

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