信息科职工培训材料

1、信息基础知识培训资料1咱们这一课，先从一些网络维护的基础开始，大家可以边学边实践。一、 网络线缆技术非屏蔽双绞线(UTP)和屏蔽双绞线(STP)两大类 一般用超五类0.51mm（100MHz）、六类0.57mm（250MHz）、超六类（550MHz理论值）关于打线：一般按B类线序，橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。A类线序：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕交叉线打法：一头A类，一头B类打水晶头，网线剥开的线，一般剪齐，留0.7至0.8厘米。留的越长，信号损失越大，标准普通水晶头，信号损失约2%。因此，终端到服务器之间的联网，节点越少越好。线穿入水晶头，一定到底，要认真查看。个人要养

2、成好习惯：网线放线长度够用就行，不要留太长线，一个是线乱、不美观，占用宝贵空间。应急小技巧：有时线路不够用，又来不及布线，咋办？可以将一条八芯线，当做两条用，大多数交换机，使用四芯，即可联通网络。即1、2、3、6四芯联通，H3C、D-LINK交换机可以使用，思科交换机有问题。光纤：单模（纤芯8.1um）、多模（纤芯5062.5um）多模模块传输距离一般2公里以内。2公里衰减为一半。交换机单模模块（波长1310nm、1550nm），传输距离10公里-40公里，超过40公里基本用单模收发器。多模模块（850nm）单模收发器（波长1310nm）百兆、千兆，10公里、20公里、40公里、80公里、12

3、0公里。质量差别很大，是故障多发点。多模收发器（850nm），一般百兆。判断光纤跳线：单模跳线（黄色）、多模跳线（橙色）跳线接头种类：最常用的几种：FC，LCSCST二、 网络设备光纤收发器：有单模、多模。单模传输距离分为20120公里。越远价格越贵图示：100M，20公里，1310nm，单模模块：打模块，模块上均标有B类线序，直接把线压入即可，尽量一次压实。用过的模块，金属片的间隙加大，一般不能反复使用。但可以打粗的线，如六类，但反过来就不可以。打模块时，线的开绕也不要过长。个别模块由于潮湿锈蚀，接触不好时，可以用工具小心地对金属丝进行剐蹭。或者长时间插拔，导致出现间隙，对塌陷的铜丝向上拨一

4、下。可以修复。有些模块可靠性不佳的，建议更换。一次性牙科工具，可以用于修复网络模块。三、 网络基础知识：关于TCP/IPIP地址是一种层次结构的地址，它的组成如下： 网络号+主机号 网络号确定计算机所在的网络，主机号确定计算机在该网络中的所处的位置。在INTERNET网中，根据TCP/IP协议规定，每个IP地址是由32bit的二进制数组成的。主要分为三类： 特征位二进制表示的前八位码组范围十进制表示的前八位码组范围地址类别地址举例01011001111111110000000101111111110000001101111110127128191192223A类B类C类98.31.57.881

5、34.160.133.100218.30.66.101划分子网：国际互联网的A类IP地址，70%以上分配给了美国，欧洲有占20%，其次日本。我国，清华、北大有。国内互联网出口，基本在清华。PING命令简介Cmd 打开dos界面，ping对方IP地址一般ping 后 -t 表示校验与指定计算机的连接，直到用户中断Ping -l 5000 192.16.130.2 -T5000字节 默认32字节TTL是数据包从去到返回的所生存的时间TTL=63，表示对方机器为winXP系统TTL=128表示对方机器是win7，TTL=254，表示对方机器为Unix系统，交换机TTL=127，表示对方机器为win2

6、003企业版、win2008企业版系统TTL=126，表示对方机器为win2008标准版系统iPconfig /allnbtstat -a 192.16.130.2关于一个网卡绑定多个ip在一个物理网络上，有172.16.130.*网的机器，也有接入了192.168.1.*的机器。如果在某台机器，比如172.16.130.77的网卡上绑定192.168.1.33这个IP地址，那么，这台机器，既可以访问172的网段，也可以访问192的网段。二、网络故障排除。首先要沉着，不要慌张。慌张于事无补。平时要有应急的对策，快速调动人员参与。进行必要分工，办公室安排留守人员接听电话，中心机房进行测试，发现故

7、障点后，迅速安排人员到故障现场，中心机房安排必要人员留守。全网络故障，故障点要锁定中心机房，或者至总公司机房，向上进行判断。要了解故障发生的大致时间，系统在最后什么时间还正常。出现故障时，是否有人动过（设置）过网络系统，是否更新过程序，是否重启过设备或者服务器，是否线路附近有施工，等等。要首先Ping上行设备、服务器IP，判断故障是否发生在骨干线路（万兆线路）。1、排除法：有大到小，逐渐缩小范围。要带必要工具，比如笔记本。用Ping命令检查，网络是否接通。一个交换节点，选择2-3的区域检查，依次缩减范围。或者叫隔离法，排除故障。2、判断法：故障集中发生在某一区域，如某栋楼，或某层。一栋楼的话，

8、要从故障点的前端交换机开始查，如本楼层的汇聚（最前端的交换机）开始检查。有时根据故障表现，根据以往处理经验，可以直接判断出故障点的精确位置。设备状况，主要靠信号灯来判断，信号灯正常的活，对上行、下行线路进行 PING命令测通。使用笔记本。防止交换机环路发生。H3C、D-link、Tp-link交换机，出厂默认状态，生成树协议（STP）不启用，一旦网络形成环路，网络就处于瘫痪状态。思科交换机默认STP启用。STP的全称是spanning-tree protocol, STP协议是一个二层的链路管理协议，它在提供链路冗余的同时防止网络产生环路。STP协议的本质就是实现在交换网络中链路的备份和负载的

9、分担.stp是生成树协议,主要功能是从拓扑中清除第2层环路目前，机房内有备用的交换机，三层的（思科4506、思科3750）、二层（思科2960、华三3100）的都有，可以根据培训资料、配置命令，进行设置练习。三层交换机具有路由功能，一台三层交换机加2台二层交换机，就可组成局域网。做一名网络工程师，设置交换机是最基本技能。网络故障排除的前提是，必须熟悉该网络拓扑，如果对网络拓扑结构不清楚的话，到处乱查，乱插、乱拔而又不记录原始位置，不但不可能迅速排除故障，有可能增加新的故障点。因此，动手插、拔线路时，一定要先做标记，便于恢复原状。未做好标记的线路，不要急于拔出。切记！乱拔跳线可能会扩大故障影响面。要想做好网络维护工作，需要下一番苦功夫，不经常跑现场是不行的。维修人员必须对咱们单位网络布线非常熟悉，要了然于胸。不熟悉的要抓紧熟悉，这需要平时都要经常到机房巡检，对每个交换机是干什么用的，上边（前端）连的哪台，下边（后端）连的哪台，那台是HIS的，那台是OA的，交换机属于哪个网段（哪个Vlan），要心中有数，要会看设备上的标示，不能稀里糊涂的。目前我们开通了网络管理系统，可以比较直观、快速的了解