第一章货代概述

1、国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院还记得上次介绍的几位货代前辈吗？还记得上次介绍的几位货代前辈吗？哪位给你留下的印象最深？哪位给你留下的印象最深？第一章第一章 国际货代概述（国际货代概述（2）从理论的角度讲从理论的角度讲是否考虑过在货代行业打拼？是否考虑过在货代行业打拼？复习复习国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院你知道国际货代行业的坎坷历程吗？你知道国际货代行业的坎坷历程吗？你知道什么叫货运代理吗？你知道什么叫货运代理吗？第一章第一章 国际货代概述（国际货代概述（2）从理论的角度讲从理论的角度讲你关心货代人的收入来源吗

2、？你关心货代人的收入来源吗？你想知道这个行业如何管理吗？你想知道这个行业如何管理吗？问题问题国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院一、行业演进一、行业演进二、概念及业务范围二、概念及业务范围第一章第一章 国际货代概述（国际货代概述（2）从理论的角度讲从理论的角度讲三、行业管理三、行业管理四、货代责任险四、货代责任险问题问题国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院一、行业演进一、行业演进从公元从公元1010世纪起，国际运输代理开始在欧洲世纪起，国际运输代理开始在欧洲出现了。起初只是一个佣金代理，代表进出出现了。起初只是一个佣金代理

3、，代表进出口商进行货物的装卸、储存、运输，收取货口商进行货物的装卸、储存、运输，收取货款，并从中取得佣金的角色，这也就是早期款，并从中取得佣金的角色，这也就是早期国际货运代理商所扮演的角色。国际货运代理商所扮演的角色。第一章第一章 国际货代概述（国际货代概述（2）从理论的角度讲从理论的角度讲国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院一、行业演进一、行业演进第一章第一章 国际货代概述（国际货代概述（2）从理论的角度讲从理论的角度讲国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院我国货代发展历程我国货代发展历程第一章第一章 国际货代概述（国际货

4、代概述（2）国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院二、概念及业务范围二、概念及业务范围居间人、代理人，居间人、代理人，收取服务报酬收取服务报酬狭义狭义独立独立经营人经营人广义广义第一章第一章 国际货代概述（国际货代概述（2）从理论的角度讲从理论的角度讲国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院业务范围业务范围相关代理服务相关代理服务货运代理业务货运代理业务无船、多式服务无船、多式服务特殊货运服务特殊货运服务国际物流业务国际物流业务保险兼业代理保险兼业代理报关代理报关代理报检代理报检代理经纪人、经纪人、代理人代理人海、陆、海、陆、空

5、空租船、订舱、租船、订舱、拆装箱拆装箱无船承运人、无船承运人、多式联运经营人多式联运经营人无船承运业务、无船承运业务、多式联运业务多式联运业务国际国际快递快递国际展国际展品运输品运输危险品危险品运输运输冷藏品冷藏品运输运输国际国际快递快递第三方经营人第三方经营人国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院二、概念二、概念代理费的计收代理费的计收代理费代理费货主货主货主货主高运价高运价当事人型当事人型货代货代低运价低运价代理人型代理人型货代货代船公司等船公司等第一章第一章 国际货代概述（国际货代概述（2）从理论的角度讲从理论的角度讲国际货运代理实务国际货运代理实务无锡

6、商业职业技术学院无锡商业职业技术学院三、行业管理三、行业管理备案制备案制名称限制名称限制注册资本注册资本行业协会行业协会向当地工商主管部门注册向当地工商主管部门注册写明是写明是“物流物流”类公司类公司海洋：海洋：500500万；万；空运：空运：300300万；陆运：万；陆运：200200万万FIATAFIATA、 CIFACIFA国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院注册内资货代公司所需材料：注册内资货代公司所需材料：1 1、提供公司名称（最好为多个）、提供公司名称（最好为多个） 2 2、法人、股东身份证原件及联系方式（包括固定电话，、法人、股东身份证原件及联

7、系方式（包括固定电话， 手机及家庭住址）手机及家庭住址） 3 3、财务身份证、会计上岗证复印件及联系方式（包括、财务身份证、会计上岗证复印件及联系方式（包括 固定电话，手机及家庭住址）固定电话，手机及家庭住址） 4 4、注册地租房合同原件，产权证复印件（一式三份）、注册地租房合同原件，产权证复印件（一式三份）（盖产权人红章）（盖产权人红章）国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院注册内资货代公司一般流程：约需两个半月注册内资货代公司一般流程：约需两个半月1 1、企业查名（、企业查名（5 5个工作日）个工作日）2 2、银行开验资账户（、银行开验资账户（2-32-3

8、个工作日）个工作日）3 3、出验资报告、出验资报告4 4、工商注册（、工商注册（5 5个工作日）个工作日）5 5、办理组织机构代码证（、办理组织机构代码证（5 5个工作日）个工作日）6 6、申请国际货代备案表（、申请国际货代备案表（3 3个工作日）个工作日）7 7、办理外汇备案登记（当场取）、办理外汇备案登记（当场取）8 8、税务登记（、税务登记（7 7个工作日）个工作日）9 9、发票购用印制簿申领、发票购用印制簿申领+ +发票核定（发票核定（2020个工作日）个工作日）1010、网上电子报税方式申请（、网上电子报税方式申请（2020个工作日）个工作日）1111、银行开基本户或纳税户（、银行开

9、基本户或纳税户（1010个工作日）个工作日）国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院谁的名字最好听？谁的名字最好听？以下是以下是20112011年度中国货代百强企业中的一部分年度中国货代百强企业中的一部分1 1、1 1中国外运长航集团有限公司中国外运长航集团有限公司 1031125241031125242 2、27 27 上海远天船务有限公司上海远天船务有限公司 224855 224855 3 3、31 31 宁波雅戈尔国际贸易运输有限公司宁波雅戈尔国际贸易运输有限公司 198518 198518 4 4、33 33 广西运德汽车运输集团有限公司广西运德汽车运输

10、集团有限公司 186327 186327 5 5、35 35 中铁国际多式联运有限公司中铁国际多式联运有限公司 165507 165507 6 6、41 41 无锡中旅新侨国际货运（代理）有限责任公司无锡中旅新侨国际货运（代理）有限责任公司 125260 125260 7 7、43 43 中海集装箱运输浙江有限公司中海集装箱运输浙江有限公司 119559 119559 8 8、44 44 深圳市递四方速递有限公司深圳市递四方速递有限公司 116157 116157 9 9、54 54 环发讯通（天津）国际货运代理有限公司环发讯通（天津）国际货运代理有限公司 83078 83078 1010、5

11、6 56 东方中天东方中天( (河南河南) )航空服务有限公司航空服务有限公司 80151 80151 1111、84 84 重庆美联国际仓储运输（集团）有限公司重庆美联国际仓储运输（集团）有限公司 47153 47153 国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院补充：国际货代与物流的区别补充：国际货代与物流的区别国际货代国际货代现代物流现代物流货物运输货物运输进出口进出口单证制作单证制作进出口进出口报关、报检报关、报检

12、流通加工流通加工货物配送、分拨货物配送、分拨软件服务软件服务硬件服务硬件服务国际货代包含于现代物流中国际货代包含于现代物流中国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院案例导入案例导入：1.20081.2008年香港某货代受委托，将年香港某货代受委托，将3535包中国丝绸分别装包中国丝绸分别装入集装箱运往日本某港和意大利某港。入集装箱运往日本某港和意大利某港。因装箱人员疏忽，错将两港货对调，使日客户急需货因装箱人员疏忽，错将两港货对调，使日客户急需货不能按时收，要求空运速将货运至，否则整批货无法不能按时收，要求空运速将货运至，否则整批货无法出售，影响更严重。出售，影

13、响更严重。为减客户损失，货代将货空运到日，另将误运到日的为减客户损失，货代将货空运到日，另将误运到日的货运到意大利。产生两票货重复运输费用共计货运到意大利。产生两票货重复运输费用共计1400014000多港元。多港元。问：责任谁承担？若投保责任险，保险人是否要赔付？问：责任谁承担？若投保责任险，保险人是否要赔付？理由何在？如果保险人要赔付，那么赔多少？理由何在？如果保险人要赔付，那么赔多少？国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 鉴于该货运代理投保了责任险,且保单附加条款A明确规定:本保单承保范围延伸至由于错运货物所产生的重复运输的费用及开支,只要不是被保险人

14、及其雇员的故意或明知造成的。根据保单条款的上述规定,在货运代理赔付了委托人后,保险公司赔偿货运代理所承担的全部损失。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 从本案的索赔过程,我们可以总结出:一是承保范围内的责任保险公司予以赔偿。由于造成本案错运的责任完全在承保范围之内,因此,保险公司给予了全额赔偿。二是货物错运后,被保险人采取的补救措施一定要及时、合理,既不可不采取任何措施,使损失继续扩大,也不可采取不合理措施,使费用增大。被保险人在采取措施之前,最好征得保险公司的意见,尤其是在改变运输方式、加大费用支出的情况下,以免事后向保险公司索赔时产生纠纷或得不到全部赔

15、偿。 国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院案例导入案例导入：2. 2.某货代作为无船承运人承运一批货物，从新加坡运抵某货代作为无船承运人承运一批货物，从新加坡运抵伦敦，并签发了提单，该提单符合信用证要求。伦敦，并签发了提单，该提单符合信用证要求。货代将实际承运人签发的海运提单交给伦敦代理人，货代将实际承运人签发的海运提单交给伦敦代理人，并指示一定要凭无船承运人提单换海运提单。并指示一定要凭无船承运人提单换海运提单。但由于该代理人过失，在未收到无船承运人提单情况但由于该代理人过失，在未收到无船承运人提单情况下，将海运提单交给了收货人。结果收货人提货后，下，将海

16、运提单交给了收货人。结果收货人提货后，拒付运费和货款。拒付运费和货款。于是发货人为索赔货价向无船承运人起诉。于是发货人为索赔货价向无船承运人起诉。问：无船承运人是否要赔付？若投保责任险，保险人问：无船承运人是否要赔付？若投保责任险，保险人是否要赔付？理由何在？在索赔过程中货代要注意哪是否要赔付？理由何在？在索赔过程中货代要注意哪些问题？些问题？国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 本案无船承运人的伦敦代理人未按其指示行事,如果这一行为确属偶然,即是由于“疏忽或过失”所致,则在查清责任之后责任保险人应予受理。即使代理人的行为带有欺诈性质且为故意,只要无船承运人

17、能证明他自己并非为欺诈的一方,责任保险人就应接受该赔偿。 国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院案例导入案例导入：3.20093.2009年年1010月，某货代在码头误将一月，某货代在码头误将一2020英尺集装箱交给英尺集装箱交给某拖车公司运往内地，并于次日通过海关到达收货人某拖车公司运往内地，并于次日通过海关到达收货人厂房，拆箱后发现不符。厂房，拆箱后发现不符。经向口岸海关解释并提供有关证据，办理了出关手续，经向口岸海关解释并提供有关证据，办理了出关手续，将货拖回香港。后把真正属内地收货人的集装箱发给将货拖回香港。后把真正属内地收货人的集装箱发给收货人。对调

18、产生额外费用收货人。对调产生额外费用5 5万元。万元。问：这问：这5 5万元是否都要货代来承担？若货代投保了责任万元是否都要货代来承担？若货代投保了责任险，保险人是否要赔付？理由何在？保险人应如何赔险，保险人是否要赔付？理由何在？保险人应如何赔付？付？国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 货运代理与拖车公司协商解决,各自承担一半,即2.5万元人民币的损失。货运代理赔付后,依据责任险保单条款向保险公司提出索赔。 分析此案,造成这一损失的原因有两个方面:一方面,货运代理有过失,将集装箱错交给拖车公司;另一方面,拖车公司的司机也有责任,即当收到集装箱时,未仔细核对

19、发现问题。因此,双方各承担一半损失。而国际货运代理根据其投保的责任险条款,该错交货物所引起的损失属责任险承保范围,因此,在扣除免赔额(如有)后可以从保险公司获得应有的赔偿。 国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院一、货代责任风险管理的必要性一、货代责任风险管理的必要性服务链长，每一环节都可能服务链长，每一环节都可能可能造成损失，也可能带来利润可能造成损失，也可能带来利润非常严重后果和巨大经济损失非常严重后果和巨大经济损失国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 如何积极采取有效对策如何积极采取有效对策 避免和降低风险避免和降低风

20、险国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院二、风险管理的措施二、风险管理的措施（一）预防措施（一）预防措施（二）补救措施（二）补救措施建立健全内部规章建立健全内部规章对从业人员培训对从业人员培训对货主考察资信对货主考察资信往来文件加盖印章往来文件加盖印章1 1、投保责任险、投保责任险2 2、与货主谈判、与货主谈判国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院货代为什么要投保责任险？货代为什么要投保责任险？ 是实现稳健经营的有效途径；是实现稳健经营的有效途径；可以缓解与客户的责任纠纷矛盾，维护货主关系可以缓解与客户的责任纠纷矛盾，维护货主

21、关系的稳定；的稳定；是避免代位赔偿损失的有效手段；是避免代位赔偿损失的有效手段；有利于增加揽货机会。有利于增加揽货机会。国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院A A、责任保险的内容、责任保险的内容错误与遗漏错误与遗漏仓管中的疏忽仓管中的疏忽货损货差责任不清货损货差责任不清迟延或未授权发货迟延或未授权发货国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院国际货运代理实务国际货运代理实务无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院 B B、责任保险也有不予承保的时候，比如：、责任保险也有不予承保的时候，比如：（1 1）在承保期间以外发生的危险或事故不予承保；）在承保期间以外发生的危险或事故不予承保；（2 2）索赔时间超承保条例或法律规定时效；）索赔时间超承保条例或法律规定时效；（3