《QC活动步骤与方法》ppt课件

1、QC活动步骤与方法1、选择课题 1)课题宜小不宜大2)课题的称号应一目了然3)关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性2、现状调查 1)用数听说话2)对现状调查获得的数据要整理、分类，进展分层分析3)不仅搜集已有记录的数据，更需亲身到现场去察看、去丈量、去跟踪4)常用的方法有：调查表、简易图表、陈列图、直方图、控制图、分布图、分层法等3、设定目的1)目的要与问题相对应2)目的要明确表示3)要阐明制定目的的根据4)设定目的所用的方法，通常可用柱状图、折线图等简易图表4、分析缘由 1)要针对所存在的问题分析缘由2)分析缘由要展现问题的全貌3)分析缘由要彻底4)要正确、恰当地运用统计方法5)分

2、析缘由常用的方法有因果图、系统图与关联图5、确定主要缘由确定主要缘由可按以下两个步骤进展：1)把因果图、系统图或关联图中的末端要素搜集起来2)在末端要素逐条确认，以找出真正影响问题的主要缘由确认常用的方法有以下几种：1)现场验证2)现场测试、丈量3)调查、分析6、制定对策 制定对策通常可以分三个步骤进展:1)提出对策2)研讨、确定所采取的对策3)制定对策表对策表要留意按“5W 1H是六个英文单词的第一个字母，即What(对策)、Why(目的)、Who(担任人)、Where(地点)、When(时间)、How(措施)。制定对策常用的方法有：简易图表、矩阵图、PDPC法、矢线图、优选法、正交实验设计

3、法等7、实施对策 每条对策实施终了，要再次搜集数据，与对策表中所定的目的比较，以检查对策能否已彻底实施并到达了要求。 1)把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目的进展比较。 2)计算经济效益。 3)对无构成果进展总结。9、稳定措施 1)把对策表中经过实施已证明了的有效对策,初步纳入有关规范，报经有关主管部门认可，同意后，制定或修订有关的规范和管理方法、制度。 2)再到现场确认，能否按新的方法操作(任务)和执行了新的规范。 3)在获得效果后的一段时期内(稳定期普通以2-3个月为宜)要做好记录，进展统计，用数听阐明成果的稳定情况。10、总结回想及今后计划 1) 经过此次活动，除理处理

4、本课题外还处理了哪些相关问题，还需求抓住哪些还没有处理的问题。 2) 检查在活动程序方面，在以现实为根据用数听说话方面，在方法的运用方面，明确哪些方面是胜利的，用得好，哪些方面还不大胜利，尚有缺乏需求改良，还有哪些心得领会. 3) 仔细总结，经过此次活动所获得的无形效果。可从“四个认识(质量认识、问题认识、改良认识，参与认识的提高，个人才干的提高、QC知识的掌握、处理问题的自信心、团队精神的加强等方面来总结，这些效果虽然不直接产生经济效益，但却是非常珍贵的精神财富。有的小组在这方面做得很好，他们对上述各项分别就活动前的形状和活动的形状进展了自我评价，并作出了雷达图。4) 在做到以上几点的根底上

5、提出下次活动要处理的课题，以便把QC小组活动继续地开展下去itemDay shiftNight shiftx 控制图控制图因果关系图因果关系图 / 鱼骨图鱼骨图查检表查检表 柏拉图柏拉图分布图分布图层别法层别法100%LSLUSL直方图直方图规格下界规格上界251291015141788221421722515532141514181524133222322191325114212617221281212631920642691425561229131517836141818101912233021119107164115151931171221126139131639104271281916

6、(1) 找出找出“最大值，最大值，“最小值以及数据的最小值以及数据的“个数个数Max=39Min=1TotaldatapointsN=100(2) 决议区间的个数决议区间的个数 K : K = NK=10(3) 决议区间的宽度决议区间的宽度 H : H = (Max - Min) / K39-1H=10=4(4) 作出作出 “频次表频次表(5) 划出直方图划出直方图区间界限0.54.54.58.58.512.512.516.516.520.5频次20.524.524.528.528.532.532.536.536.540.510142019111185115102015频次区间界限规格界限控制

7、界限?来自客户的要求对于产质量量的控管每一量测单点都必需在规格界限之内 规格界限规格界限规格界限控制界限 = 控制界限控制界限工序变异的自然允许范围对于制程/机台的控管每一量测平均值都必须在控制界限之内Man (操作人员操作人员)Machine(机器设备机器设备)Method(消费方法消费方法) Environment(消费环境消费环境) Material(原资料原资料)人员训练缺乏人员技术差别量测程序未规范化设备维护未规范化检验问题 数据获得不易温度改动湿度改动清洁度改动振动要素机械不稳定设备磨耗电性不稳定数据换算不稳定ITEMABC123ItemO-ringGas FlowLockCham

8、ber AChamber CChamber B100%埋怨种类埋怨种类总件数总件数百分比百分比累计百分比累计百分比1.coldfood2.saladnotfresh3.lackofcleanliness4.poorservice5.foodtastesbad6.foodtoogreasy7.flimsyutensils8.notcourtesy105(105/260)40%(94/260)35%(25/260)10%(13/260)5%(10/260)4%(9/260)4%(2/260)1%(2/260)1%40%75%85%90%94%98%99%100%94251310922coldfoo

9、dsaladnotfreshlackofcleanlinesspoorservicefoodtastebadfoodtoogreasyFlimsyutensilnotcourtesy501001502002501050100%0 EA B C E AD BC 60%柏拉图可以用来阐明改善过程的有效性：例如图甲为改善前的柏拉图，共有A,B,C,D,E五大不良缘由。再来针对A与B前两大缘由采取改善对策，假设干时日之后可以重新搜集数据，划出改善后的柏拉图。由图乙的结果显示，A与B的发生次数明显降低，C变成是最大的不良缘由。整体效果改善60%.100%100%DY果X因r=0.9r=0.6r=0.3r=-0.9r=-0.6r=0.3不相关正相关强正相关强负相关负相关有异常点存在正相关负相关22产品良率Y与因子X的相关性：8075产品良率706530323436384042X因子r=-0.62回归结果：Y=