中华车险产品培训课件

1、车险知识培训车险知识培训交强险交强险商业险商业险车船税车船税交强险的定义交强险是由保险公司对被保险机动车发生交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成道路交通事故造成受害人受害人(不包括本车人不包括本车人员和被保险人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险的特点1 1 强制性强制性 机动车所有人管理人必须投保机动车所有人管理人必须投保; ; 保险人不得拒保保险人不得拒保2 2 公益性公益性 遵循不亏损遵循不亏损 不盈利的原则不盈利的原则交强险的保费6座以下6座以下6座以上6座以上-950

2、95011001100-非营业客车非营业客车6座以下6座以下6-10座6-10座10-20座10-20座20座以上20座以上-企业企业10001000113011301220122012701270-党政机关、事业团体党政机关、事业团体950950107010701140114013201320-营业客车营业客车6座以下6座以下6-10座6-10座10-20座10-20座20-36座20-36座36座以上36座以上出租、租赁出租、租赁1800180023602360240024002560256035303530城市公交城市公交-22502250252025203020302031403140

3、公路客运公路客运-235023502620262034203420469046902吨以下2吨以下2-5吨2-5吨5-10吨5-10吨10吨以上10吨以上-12001200147014701650165022202220-2吨以下2吨以下2-5吨2-5吨5-10吨5-10吨10吨以上10吨以上-18501850307030703450345044804480-特种车型一特种车型一特种车型二特种车型二特种车型三特种车型三特种车型四特种车型四-37103710243024301080108039803980-50CC及以下50CC及以下50CC-250CC50CC-250CC（含）（含）250CC

4、以上及侧250CC以上及侧三轮三轮-120120180180400400-农用型拖拉机农用型拖拉机14.7KW及以下14.7KW及以下农用型拖拉机农用型拖拉机14.7KW以上14.7KW以上运输型拖拉机运输型拖拉机14.7KW及以下14.7KW及以下运输型拖拉机运输型拖拉机14.7KW以上14.7KW以上-待定待定待定待定待定待定待定待定-机动车交通事故责任强制保险基础费率表机动车交通事故责任强制保险基础费率表家庭自用汽车家庭自用汽车非营业货车非营业货车营业货车营业货车金额单位：人民币元金额单位：人民币元特种车特种车摩托车摩托车拖拉机拖拉机交强险的赔偿限额 赔偿项目赔偿项目赔偿限额（元）赔偿限

5、额（元）承担责任承担责任无责任无责任死亡伤残死亡伤残1100001100001100011000医疗费用医疗费用100001000010001000财产损失财产损失20002000100100交强险的标志交强险的标志 是指根据法律、行政法规的有关规定，保险公司向投保人是指根据法律、行政法规的有关规定，保险公司向投保人核发的，证明其已经投保强制保险的标识。核发的，证明其已经投保强制保险的标识。内内 置置 型型保险标志式样全国统一。被保险人需将其贴在车内挡风玻璃右上角。保险标志式样全国统一。被保险人需将其贴在车内挡风玻璃右上角。 交强险的责任免除 下列损失和费用，交强险下列损失和费用，交强险不负责

6、不负责赔偿和垫付：赔偿和垫付： （一）因受害人故意造成的交通事故的损失；（一）因受害人故意造成的交通事故的损失； （二）被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受（二）被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；的损失； （三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停（三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损

7、失；贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失； （四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关（四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。费用。商业险种类商业险种类基础险基础险附加险附加险基本险介绍(主险)车车 辆辆 损损 失失 险险商业第三者责任险商业第三者责任险车上人员责任险车上人员责任险全车盗抢险全车盗抢险基本险主险车辆损失险车辆损失险为车辆由于发生碰撞、倾覆等原因造成的损失时所提供赔付的险种车辆损失险承保范围车辆损失险承保范围一、被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保一、被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损险车辆过程中，因

8、下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：失，保险人负责赔偿：( (一一) )碰撞、倾覆；碰撞、倾覆；( (二二) ) 火灾、爆炸；火灾、爆炸；( (三三) )外界物体倒塌或坠落，保险车辆行驶中平外界物体倒塌或坠落，保险车辆行驶中平行坠落；行坠落；( (四四) )雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷冰陷崖崩雪崩雹灾、泥石流、滑坡；地陷冰陷崖崩雪崩雹灾、泥石流、滑坡；( (五五) )载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）于有驾驶员随车照料者）车辆损失险承保范围车辆损失险承保范围二、发生保险事故时

9、，被保险人为防止或减少保二、发生保险事故时，被保险人为防止或减少保险车辆的损失采取施救、保护措施所支出的合理险车辆的损失采取施救、保护措施所支出的合理费用，保险人负责赔偿。但此项费用的最高赔偿费用，保险人负责赔偿。但此项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。金额以保险金额为限。车辆失险的免赔范围车辆失险的免赔范围n地震n战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；n核反应、核污染、核辐射n本车所载货物的撞击、腐蚀；n自燃及不明原因火灾；（团体车辆车损险包含自燃责任）；车损险（意外案例）单方事故单方事故车损险（意外案例）坠落坠落车损险（意外案例）爆炸爆炸车损险（自然灾害案例）暴风暴风

10、车损险（自然灾害案例）暴雨暴雨车损险（自然灾害案例）崖崩崖崩车损险（自然灾害案例）雹灾雹灾第三者责任险第三者责任险为由于保险事故给他人或他人财物造成的损失时所提供赔付的险种。第三者责任险第三者责任险第三者责任险承保范围第三者责任险承保范围被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人承担亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任，的经济赔偿责任，保险人对于超过机动车交通事保险人对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限

11、额以上的部分故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分，依，依照保险合同的规定给予赔偿。照保险合同的规定给予赔偿。第三者责任险的免赔范围第三者责任险的免赔范围l无行驶证、号牌或检车未通过无行驶证、号牌或检车未通过l驾驶人无证驾驶、驾驶车型不符、酒后驾驾驶人无证驾驶、驾驶车型不符、酒后驾车、肇事逃逸、全车盗抢车、肇事逃逸、全车盗抢l应由交强险赔偿的部分应由交强险赔偿的部分l被保险人或其允许的驾驶人发生的人身和被保险人或其允许的驾驶人发生的人身和财产损失财产损失l车上人员发生的人身和财产损失车上人员发生的人身和财产损失第三者责任险的投保限额第三者责任险的投保限额共分为8档： 10万元、15万元、20万

12、元、30万元、50万元、100万元和100万元以上，且最高不超过5000万元。保额保额 10万万 15万万 30万万 100万万保费保费 1026 1169 1434 2242三者险（人伤）l三者损失为人伤三者损失为人伤三者险（财产损失）l三者损失为财产三者损失为财产基本险主险全车盗抢险全车盗抢险当车辆遭受盗抢意外时，在报案6060天后提供赔付。全车盗抢险承保与赔偿全车盗抢险承保与赔偿保险责任保险责任: :（1 1）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦查，自立案之日起满经县级以上公安部门立案侦查，自立案之日起满两两个月个月未查明下落的；（未

13、查明下落的；（2 2）保险车辆在全车被盗窃、）保险车辆在全车被盗窃、抢劫、抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附抢劫、抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；（属设备丢失需要修复的合理费用；（3 3）保险车辆在）保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。理费用。 保险金额：保险金额：保险金额为保险车辆的实际价值。保险金额为保险车辆的实际价值。全车盗抢险承保与赔偿全车盗抢险承保与赔偿理赔：理赔：当得知车辆被盗后，应在当得知车辆被盗后，应在2424小时内小时内向当地公安部门报案，同时在向当地公安部门报案，同

14、时在4848小时内通小时内通知保险人知保险人 当被盗车辆被找回后，应将该车辆归还当被盗车辆被找回后，应将该车辆归还被保险人，同时收回相应的赔款。如果被被保险人，同时收回相应的赔款。如果被保险人不愿意收回原车，则车辆的所有权保险人不愿意收回原车，则车辆的所有权益归保险人益归保险人。全车盗抢险（免责范围）全车盗抢险（免责范围）l非全车遭盗窃、抢劫、抢夺，仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏；l新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备的损失；l保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤亡或本车以外的财产损失；全车盗抢险的保险金额、折旧、赔付l折旧：千分之六折旧：千分之六l赔付：不能提供机动车

15、登记证书、行驶证、购赔付：不能提供机动车登记证书、行驶证、购车发票等机动车来历证明、全辆购置税完税证车发票等机动车来历证明、全辆购置税完税证明或免税凭证的，每缺少一项增加明或免税凭证的，每缺少一项增加0.5%的绝对的绝对免赔率；缺失原配钥匙，另增加免赔率；缺失原配钥匙，另增加5%的绝对免赔的绝对免赔率。率。车上人员责任险车上人员责任险车上人员责任险车上人员责任险为本车车上人员在事故发生时所受的人身损害提供赔付。车上人员责任险的承保范围车上人员责任险的承保范围保险责任保险责任：在使用保险车辆过程中，发生意外：在使用保险车辆过程中，发生意外事故，致使保险车辆上的人员的人身伤亡，依事故，致使保险车辆

16、上的人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人保险人在扣减应由强制保险负责的赔偿金额后，在扣减应由强制保险负责的赔偿金额后，在保在保险单所载明的该保险赔偿限额内计算赔偿。险单所载明的该保险赔偿限额内计算赔偿。车上人员责任险（免责范围）l因违章搭乘造成的人身伤亡；l被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡；l被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意行为造成的自身伤亡；车上人员责任险（免责范围）l本车上的人员因疾病、分娩、自残、自杀、犯罪行为所致的自身伤亡；l车上人员在车下时所受的人身伤亡；l保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡；l保险事故引起

17、的任何有关精神损害赔偿；车上人员（人伤事故）l车上人员事故车上人员事故常见的附加险玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险车身划痕损失险车身划痕损失险自燃险自燃险玻璃单独破碎险承保范围、免赔率玻璃单独破碎险承保范围、免赔率 保险责任保险责任：投保了本保险的车辆在使用过程中，发生本：投保了本保险的车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎 ，保险人按实际损，保险人按实际损失计算赔偿。失计算赔偿。 责任免除责任免除：灯具、车镜玻璃破碎灯具、车镜玻璃破碎 此险种此险种100%100%赔付，不必附加不计免赔特约险。赔付，不必附加不计免赔特约险。车身划痕损失险保险责任、免赔

18、率车身划痕损失险保险责任、免赔率保险责任保险责任：在保险期间内，保险车辆：在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，本公司根据本合同的规定单独划伤，本公司根据本合同的规定按实际损失负责赔偿。按实际损失负责赔偿。适用范围适用范围：已投保了车损保险，车龄：已投保了车损保险，车龄在在3 3年以内。年以内。车身划痕损失险保险责任、免赔率车身划痕损失险保险责任、免赔率赔偿限额分为赔偿限额分为20002000元、元、50005000元、元、1000010000元、元、2000020000元四个档次，每次赔偿均实行元四个档次，每次赔偿均实行15%15%的的免赔率，如投保不计免赔特约险，则实行免赔率，如投保不计免赔特约险，则实行100%100%赔付赔付 。 一次或累计赔款超过赔偿限额时，赔款一次或累计赔款超过赔偿限额时，赔款后本保险自动失效。后本保险自动失效。自燃损失险承保范围自燃损失险承保范围机动车辆在使用过程中，因本车机动车辆在使用过程中，因本车电器、线电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧因起火燃烧，造成保险车辆的损失，以及，造成保险车辆的损失，