广西地方标准《电梯无纸化维保技术规范》(征求

1、Q/LB.XXXXX-XXXXICS 91.140.90CCS A20 45广西壮族自治区地方标准DB 45/T XXXX2022电梯无纸化维护保养技术规范Technical specification for paperless maintenance of elevato（本草案完成时间：2022年4月）2022 - XX - XX发布2022 - XX - XX实施广西壮族自治区市场监督管理局发布DB 45/T XXXX2022前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由广西壮族自治区市场监督管理局提出并归口。本文件起草单

2、位：北海市市场监督管理局、广西壮族自治区特种设备检验研究院、南宁市市场监督管理局、防城港市市场监督管理局、北海市电梯行业协会、日立电梯（中国）有限公司。本文件主要起草人：何吉彬、郭方文、张翠超、叶海波、唐力方、陶金、许志伟、唐君荣、邱军、莫肯堂、杨鹏、庞东成、张志斌、田学成、莫富先、陈祺、覃仕明、曾祥华、陈国仪、郑云琴、陈诗雯、罗必升、曾浩本标准为首次发布。13电梯无纸化维护保养技术规范1 范围本文件规定了曳引与强制驱动电梯、液压驱动电梯、自动扶梯与自动人行道和其他类型电梯中杂物电梯无纸化维护保养的基本要求、程序和维保记录的要求。本文件适用于曳引与强制驱动电梯、液压驱动电梯、自动扶梯与自动人行

3、道和其他类型电梯中杂物电梯的无纸化维护保养。非公共场所安装且仅供单一家庭使用的电梯、其他类型电梯中的防爆电梯、消防员电梯中相同部分的电梯无纸化维护保养可参照本文件进行。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。TSG 07特种设备生产和充装单位许可规则TSG 08特种设备使用管理规则TSG T5002-2017电梯维护保养规则GB/T 7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语GB 7588-2003 电梯制造与安装安全规范GB 16899

4、-2011 自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范GB 21240-2007 液压电梯制造与安装安全规范GB 25194-2010 杂物电梯制造与安装安全规范3 术语和定义GB 7588、GB 16899、GB/T 18775、GB/T 7024界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 电梯动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。3.2 维护保养对电梯进行的清洁、润滑、检查、调整、更换易损件和检查等日常维护和保养性工作。3.3 电梯无纸化维护保养区别于传统以纸质为介质记录电梯维

5、保过程数据的方式，利用信息化手段，对电梯维保过程、数据进行收集、整合、处理，并以电子数据的形式进行存储的电梯维护保养。3.4 安装采用组装、固定、调试等一系列作业方法，将电梯部件组合为具有使用价值的电梯整机的活动；包括移装。3.5 修理用新的零部件替换原有的零部件，或者对原有零部件进行拆卸、加工、修配，但不改变电梯的原性能参数与技术指标的活动。修理分为重大修理和一般修理两类。3.6 改造采用更换、调整、加装等作业方法，改变原电梯主要受力结构、机构（传动系统）或控制系统，致使电梯性能参数与技术指标发生改变的活动。3.7 维保单位对电梯进行维护保养的单位。3.8 使用单位具有电梯管理权利和管理义务

6、的单位或个人。既可以是电梯产权所有者，也可以是受电梯产权所有者授权或委托、具有电梯管理权利和管理义务者。3.9 维保人员经过相关的培训，取得电梯修理项目并持有特种设备作业人员证的人员。3.10 安全管理人员电梯使用单位按相关要求配备的取得特种设备作业人员证的特种设备安全管理负责人或电梯安全管理人员。4 基本要求4.1 无纸化维保系统搭建4.1.1 架构4.1.1.1 电梯无纸化维保系统主要分为监察部门角色、检验检测机构角色、使用单位角色和维保单位角色。4.1.1.2 监察部门主要功能有：电梯信息管理、检验检测机构管理、使用单位管理、维保单位管理、维保人员信息管理、维保记录管理等。检验检测机构主

7、要功能：维保合同、合同电梯信息、电梯档案、故障及救援记录、电梯保养、电梯年检。使用单位功能：维保合同、合同电梯信息。维保单位功能：维保合同管理、维保人员管理、维保电梯关联。4.1.1.3 电梯无纸化维保系统应通过数据接口将数据对接到监管平台。4.1.2 数据采集4.1.2.1 数据主要分电梯位置信息、电梯基本信息、电梯维保信息、时间信息和处理结果信息。4.1.2.2 电梯无纸化维保作业、故障报修处理和应急救援等时间和日期以系统的内部时钟为基准，绝对误差不大于30秒。4.1.2.3 电梯位置信息通过移动通讯设备GPS卫星定位系统等生成位置信息，并不可对位置进行人为修改操作。电梯位置定位适用于电梯

8、维保作业人员日常定期维保、故障救援签到签退以及电梯部位（机房、控制柜、主机、轿顶、轿厢、底坑）的到点作业。4.1.2.4 电梯基本信息电梯基本信息通过移动通讯设备等扫码二维码确定，系统校对电梯位置信息和身份信息一致性后，可进行后续维保工作的数据采集。4.1.2.5 维保信息4.1.2.5.1 电梯维保信息包括维保项目信息以及提供佐证的照片或视频。4.1.2.6 照片应清晰，应能体现维保时间、人员、地址等水印信息。水印不应影响维保照片的清晰度，不能遮挡维保作业中的关键示意位置。4.1.2.7 视频采用FLV流媒体格式。采用web播放插件。维保视频文件传输采用自动断点上传模式。维保视频文件播放采用

9、网络视频缓存技术。视频信息系统服务器保存三个月。4.1.2.8 时间信息维保人员对电梯日常维护保养以及故障排除的请求、签到、排除过程、签退和使用单位管理人员日常巡检时间均由系统自动生成，系统时间不可人为选择及修改。4.2 无纸化维保单位4.2.1 资质要求4.2.1.1 电梯的无纸化维护保养应当由电梯制造单位（含改造安装修理）或者依法取得许可的安装（含修理）单位进行，并应在许可的范围内从事维保工作。特种设备生产许可证应在有效期内。4.2.1.2 注册地在本市的电梯制造（含改造安装修理）、安装（含修理）单位，应当将以下资质证明告知当地市级负责电梯安全监督管理的部门：a）单位资质证明文件营业执照、

10、特种设备生产许可证；b）人员资质现场负责人和常驻人员持有的有效的特种设备作业人员证； c）固定办公场所证明材料办公场所具备房屋产权证明或 1 年以上的房屋租赁合同； d）必备设备、设施、工具仪器等材料配备与所承担维保工作相适应的维保设备、工具、仪器和移动通讯设备等必备设施； e）固定办公电话安装有固定的办公电话，24小时应答； f）健全的质保体系具备能覆盖所在区域维保活动的质量保证体系文件； g）维保清单所在区域拟维保电梯清单。4.2.1.3 注册地不在本市的电梯制造（含改造安装修理）、安装（含修理）单位，在本市从事电梯维修保养的， 至少应设立 1 家分支机构，并负责对在本市范围内的维修保养施

11、工点的管理。分支机构应具备如下条件：a）具有法人机构的授权文件，授权文件应明确分支机构的负责人和对授权的设备类型、施工类别（指安装、修理、维修保养，下同）、技术参数、区域范围等权限的限制； b）具有固定的办公场所，该办公场所的租赁合同和产权证明，办公和仓库的总建筑面积应不小于 40 ； c）人员要求满足：·至少 3 名持证作业人员；·实际从事维保工作的作业人员数量应满足所承担维保电梯的要求；·持证人员应按照规定签订劳动合同并缴纳相关保险； ·持证人员应是常驻人员，且常驻地是唯一的。d）配备必要的施工设备和检测仪器，至少应包括：·起重设备；

12、83;电动工具；·焊接切割设备；·测量工具；·万用表；·钳形电流表；·绝缘电阻测试仪；·游标卡尺；·常用电工、钳工工具；·移动通讯设备。e）质量保证体系文件应具备：·与维保电梯的规格和型号相适应的作业指导文件；·相关的法律、法规、规范和标准文本。f）设有 24h 值班的电梯维保服务热线；g）维保清单所在区域拟维保电梯清单。4.2.2 单位职责4.2.2.1 维保单位对其维保电梯的安全性能负责。维保单位在承接新维保电梯前应对其是否符合安全技术规范的要求进行确认，维保后电梯应符合相应的安全技术规范要

13、求，并且处于正常良好的运行状态。4.2.2.2 维保单位应严格按照电梯制造单位提供的维护说明书和相关安全技术规范的要求，根据所维保电梯的使用情况和特点，制订合理的维保方案或维保计划。确保其维保电梯的安全性能。4.2.2.3 维保单位应制定应急措施和救援预案，协助使用单位制定电梯安全管理制度和应急救援预案，并按规定进行演练。4.2.2.4 维保单位负责在电梯安全服务平台录入维保单位相关信息，并关联所维保的电梯。4.2.2.5 维保单位应确认当年该台电梯是进行检验或是检测，在每台电梯进行定期检验、检测前至少进行 1 次自行检查，并出具符合要求的自行检查记录或报告；4.2.2.6 维保单位应指派称职

14、的并取得特种设备作业人员证的人员承担维保工作，并为其提供必要的设备、工具和个人防护劳保用品。4.2.2.7 维保单位应保证所保养电梯的备品、备件来源渠道畅通和充足，保证备品、备件的质量可靠， 以保证电梯使用单位的合法利益。4.2.2.8 维保单位的质量检验(查)人员或者管理人员应对电梯维保质量进行不定期检查，并进行记录后存档。4.2.2.9 维保单位认为电梯设备存在安全隐患且无法立即消除时，应及时书面告知当地特种设备安全监督管理部门和电梯使用（管理）单位。使用(管理)单位负责将电梯设备停用，消除安全隐患后，方可继续使用。4.2.2.10 维保单位应保证 24 小时值班电话通讯畅通并有人应答。接

15、到电梯困人故障报告后，维保人员应及时抵达现场实施救援，直辖市或设区的市抵达现场时间不应超过 30 分钟，其它地区一般不超过 1 小时。对于偏远地区和有特殊要求的，可以通过合同特别约定抵达时间以及在最短时间内解救被困人员的有效方法。4.2.2.11 维保单位应保证至少每 15 日（不含维保当日）进行一次电梯的维护保养工作，或按照当地的维护保养要求进行保养。现场维保人员不得少于 2 人，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。维保人员必须通过无纸化维保系统进行维保登记，实现电梯无纸化维保记录并接入市场监管部门的监管平台，其维保记录格式、内容和要求应当满足特种设备安全法特种设备安全监察条例以及电梯

16、维护保养规则（TSG T5002-2017）等相关法律法规和安全技术规范的要求。4.2.2.12 任何单位和个人不得涂改、伪造、转让、出租、出卖许可证书，不得将承揽的业务转包和分包。4.2.2.13 维保单位终止电梯维护保养时，应提前以书面形式告知使用单位。不得干扰影响电梯的正常运行和安全使用，应当确保移交的电梯符合安全技术规范的要求。4.2.2.14 维护保养单位不得进行企业间的恶意竞争，导致维保质量的下降，损害电梯使用单位利益。4.2.3 管理要求4.2.3.1 管理制度应制定符合本单位实际情况,具有可操作性的相关管理制度，应包括人员培训、维保操作、设备管理、档案管理、安全文明、安全检查等

17、内容。4.2.3.2 工艺文件应制定符合许可项目特性，满足实施过程的控制需要，内容规范标准的工艺文件。4.2.3.3 操作规程应按照电梯维护保养规则制定符合本单位实际情况,具有可操作性的操作规程，应包括操作范围及条件、操作步骤和程序、操作标准、操作结果的评价、操作过程的控制和复核、操作过程的安全事项和注意事项、操作异常情况处理等内容。4.2.3.4 安全管理a）所有施工安全标志、须知、注意事项及操作说明必须明确、清晰，并设置在明显位置；b）维保人员在维保过程中一旦发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向安全管理人员和单位有关负责人报告；c）进入维保现场首先应确保安全防护、信号和联锁装置齐全、灵

18、敏、可靠；d）在维保现场要设置安全遮拦和标记，应提供充足的照明以确保维保人员安全出入和安全的工作环境；4.2.4 维保合同使用单位应当委托取得相应许可项目的单位进行维保，并且与维保单位签订维保合同。维保单位需在无纸化维保系统录入维保合同信息，完成维保合同与该合同涉及电梯的关联，并将维保合同上传。维保单位应当根据电梯的运行、技术状况，将下列内容纳入日常维保合同：a）维护保养的内容和执行标准及要求； b）故障报修和应急救援抵达时间及其他； c）备件更换和质保等条款；d）维保的起止日期与时间、频次； e）明确双方的权利、义务与责任； f）明确电梯出厂编号或使用单位自编号； g）明确电梯年检费用支付方

19、。4.2.5 人员配备维保单位应当按照维保电梯的类型数量配备相应的作业人员。4.3 维保人员4.3.1 持证及备案要求按照国家有关规定，经相关部门考核合格并取得特种设备作业人员证。维保单位应在无纸化维保系统录入维保人员的信息，并将维保人员证件上传。4.3.2 培训要求维保单位应对维保人员进行公司、部门、班组三级安全教育和培训；岗位技能、安全技术规范、紧急救援方法和相关法律法规等培训，并及时进行知识的更新。保证其具备必要的安全作业知识和作业技能。维保人员如未能参加维保单位培训的，可以选择专业培训机构进行相关培训。4.3.3 专业技能维保人员应具备电气或机械基础知识，熟悉电梯结构、原理和各部件性能

20、，熟知相关制度和法规， 熟知应急预案和紧急救援方法，熟知维保业务流程和相关表格的填写方法，具备相应的安全技术知识与技能，具备故障报修应急处理能力，熟练掌握常用工具、仪器仪表使用方法。4.3.4 人员职责按计划认真做好电梯的日常维护和保养工作，确保所负责项目电梯的维保质量，确保施工现场各项安全，对维保的电梯做及时的急修响应、故障排除和维修工作，严格按照国家、地方相关政策和要求认真填写工作记录，严格遵守各项规章制度和安全操作规程，保护自己和他人人身安全，熟悉所负责的电梯及部件性能，建立电梯维修记录。发现事故隐患或者不安全因素应立即向相关管理人员和单位有关负责人报告，杜绝事故发生。4.4 维护保养工

21、具仪器设备4.4.1 种类、数量和性能方面的要求维保应配备必要的施工设备和检测仪器，每60台电梯配备一套仪器设备。每套仪器设备至少要包括：游标卡尺、塞尺、钢直尺、卷尺、推拉力计、万用表、绝缘电阻测试仪、钳形电流表、常用电工工具起重工具、焊接切割设备、磁力线坠、声级计、测温计、数字照度计、激光测距仪、转速表、秒表、力矩扳手等。4.4.2 管理要求设备名称精度检定周期备注万用表直流±2.5%，交流±5%1 年钳形表±3%1 年绝缘电阻测试仪±10%1 年游标卡尺±0.02mm1 年塞尺1级1 年钢直尺1级1 年卷尺1级1 年推拉力计±0.

22、2%1 年测温仪±3%1 年数字照度计±2%1 年声级计±1dB1 年激光测距仪±1%1 年转速表±0.5%1 年秒表0.1s1 年力矩扳手±3%1 年备注：仪器设备纳入计量检定范围的，应当依法检定合格，并且在检定有效期内。在易燃、易爆、绝缘等场所使用的仪器设备应当符合现场环境的要求。5 基本程序5.1 维保准备维保作业前应至少作如下准备：c)作业人员应使自身条件处于良好状态，严禁酒后或身体不适上岗，如带有烦燥的情绪，应先缓和情绪，再上岗作业；d)作业人员应穿戴整洁规范的工作服、工作帽、安全带、安全鞋等劳动防护用品；e)作业人员应详细

23、掌握当天维护保养现场的作业内容、工序及作业要点，客梯应准备相应的双护栏警示标志，扶梯人行道应准备全包围护栏等安全防护用品；f)应使用检验合格的作业工具、计量器具；g)作业人员应编制维保计划，并提前告知使用单位，由电梯使用单位做出公示；h)应配有移动通讯设备，电量充足，现场签到签退，将见证点拍照上传，并填写电子维保记录。5.2 维保实施5.2.1 通用规定电梯例行保养程序：（1）告知：维保人员到达维保现场必须先到电梯使用单位告知此次电梯维保作业；（2）签到：登录无纸化维保系统通过人脸识别拍照定位签到（须两名持证人员登记）；（3）问询：向电梯使用单位了解电梯运行情况，并查看使用单位的电梯运行记录；

24、（4）明示：在例行保养电梯基站或自动扶梯、自动人行道出入口设置警示标识；（5）作业：按照相应维保周期开展维保作业；在确保安全的情况下，将相应见证点维保前后状况拍照上传；（6）记录：在无纸化维保系统填写电子电梯维保记录，问题处理情况；（7）验证：维保人员在作业完成后试运行电梯，验证电梯运行是否正常，电子保养单填写情况进行确认并签字；（8）复核：维保公司复核人员复核确认维保情况，并签字确认；（9）使用（管理）单位确认：电梯使用（管理）单位安全管理员对此次维修保养及时进行确认并签字，维修保养工作结束；（10）签退：登录无纸化维保系统通过人脸识别拍照签退。5.2.2 一般修理5.2.2.1 维保单位接

25、到使用单位故障报修后对电梯进行检查，按照附录 A确认是否属于一般修理的范畴。5.2.2.2 维保单位在无纸化维保系统记录故障情况，对故障进行分析，确定作业内容并告知使用单位。5.2.2.3 对于需有偿更换部件的情况，维保单位应向使用单位提交相应的报价清单并约定质量保证期限，由使用单位签字确认。5.2.2.4 在使用单位对作业内容中涉及的更换部件清单签字确认后，维保单位向当地特种设备安全监督管理部门办理修理告知，实施一般修理作业。5.2.2.5 作业完成，电梯运行恢复正常后，维保单位通过当市电梯公共安全服务平台系统填写故障维修记录，详细记载故障原因及处理情况，由使用单位安全管理人员签字确认。5.2.3 重大修理5.2.3.1 维保单位接到使用单位故障报修后对电梯进行检查，按照电梯施工类别划分表确认是否属于重大修理的范畴。5.2.3.2 维保单位在无纸化维保系统记录故障情况，取得电梯制造单位重大修理授权后将作业内容告知使用单位。维保单位应向使用单位提交相应的部件更换报价清单并约定质量保证期限，由使用单位签字确认并确保资金来源。5.2.3.3 在使用单位对作业内容以及更换部件清单签字确认后，维保单位向当地特种设备安全监督管理部门办理修理告知