管理现代化与ERP实施学习教案

1、会计学1管理现代化与管理现代化与ERP实施实施第一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第1页/共101页第二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第2页/共101页第三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新第3页/共101页第四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第4页/共101页第五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第5页/共101页第六页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第6页/共101页第七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第7页/共101页第八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。 第8页/共101页第九页，编辑

2、于星期二：二十点 五十四分。第9页/共101页第十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。 第10页/共101页第十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第11页/共101页第十二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第12页/共101页第十三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第13页/共101页第十四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第14页/共101页第十五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。E时代变革时代变革短缺经济短缺经济生产生产传统流程传统流程标准化标准化成本成本区域区域多元化多元化传统管理传统管理过剩经济过剩经济客户客户流程再造流程再造个性化个性化创新优势创新优势全球经营全球经营核心

3、竞争力核心竞争力信息化管理信息化管理第15页/共101页第十六页，编辑于星期二：二十点 五十四分。制造制造分销商分销商供应商供应商TransferTransfer经纪人经纪人B2BB2B供应执行供应执行B2BB2B供应执行供应执行银行银行B2BB2B现金管理现金管理TransferTransferB2BB2B资源资源B2BB2B分销分销B2BB2B协同计划协同计划B2BB2B协同计划协同计划B2BB2B交易交易B2BB2B交易交易B2BB2B现金管理现金管理 案例案例11nIntelIntel公司每月网上交易公司每月网上交易1010多亿美元，占收入的多亿美元，占收入的42%42%。 案例案例2

4、2nCiscoCisco公司公司85%85%的交易在线完成，每天网上销售的交易在线完成，每天网上销售50005000万美元，万美元，电子商务使其销售额增长电子商务使其销售额增长500%500%，而人员仅增加，而人员仅增加10%10%，交货期，交货期由由3 3周降为周降为3 3天，顾客满意度上升天，顾客满意度上升52%;52%;在管理信息化方面在管理信息化方面: :管理软件管理软件ERP/CRM/SCM/ERP/CRM/SCM/等运用带来了巨大的效益等运用带来了巨大的效益 案例案例33DELLDELL公司公司 160160亿美元个人财富和亿美元个人财富和250250亿美元的公司财富亿美元的公司财

5、富库存库存5 52 2天，对手天，对手30309090天天材料价格降低材料价格降低1 1，价格底线上有，价格底线上有2 23 3的优势的优势从从4 41212长期计划到长期计划到2 2小时自动补充请求的计划小时自动补充请求的计划nDellDell公司每天网上销售公司每天网上销售40004000万美元，万美元，WebWeb收入超过收入超过50%50%供应商和客户与我们的沟通是供应商和客户与我们的沟通是machine to machine machine to machine connectionconnection第16页/共101页第十七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。利润被吞蚀利润被吞蚀

6、, ,资金如此紧张资金如此紧张为什么为什么?第17页/共101页第十八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。企业利润企业利润第18页/共101页第十九页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第19页/共101页第二十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。盲目采购生产浪费库存积压与缺货失去的客户与市场应收账款体外资金没有严格控制费用居高不下迟缓的回款?企业利润企业利润钱到哪里去了？钱到哪里去了？第20页/共101页第二十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第21页/共101页第二十二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。单项业务单项业务 = 信息孤岛信息孤岛电算会计合同管理工程管理人事工资档案管理库存管

7、理提高部门提高部门效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益 凭证满天飞，报表一大堆；凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相互推；一家一个数，责任相互推； 决策无依据，老总难指挥。决策无依据，老总难指挥。第22页/共101页第二十三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。业主业主SuppliersSuppliersDesign Engineers设计设计/ /基建基建PreprojectPreprojectEngineeringEngineeringConstructionConstructionAssemblyAssemblyCheckCheckStartStartOperationOpe

8、rationPreventiveMaintenanceFeedbackreportingAnalysisImprovements维护维护/ /运行运行手工数据传递手工数据传递- 信息丢失- 质量难保证- 时间迟缓- 成本增加? ?反馈差 -质量控制?- 资金管理？- 时间控制?- 成本控制?第23页/共101页第二十四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。企业管理存在问题企业管理存在问题第24页/共101页第二十五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。 国情国情 发达国家发达国家急急 起起 直直 追追经济全球化市场经济信息化革命工业革命经济全球化信息化革命 工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济

9、WTOWTO第25页/共101页第二十六页，编辑于星期二：二十点 五十四分。业务流程管理活动客户客户第26页/共101页第二十七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。企业在什么位置？企业在什么位置？第27页/共101页第二十八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。两个时代的商业巨人两个时代的商业巨人 凯马特 沃尔玛80年代以前零售巨头 小零售商1989年销售额 284亿 243亿1989年利润 736亿 973亿95年市场占有率不断下降27%每平方米赢利 沃尔玛是凯马特的两倍2002年申请破产500强第二大企业第28页/共101页第二十九页，编辑于星期二：二十点 五十四分。对比分析对比分析两者共有

10、的几个方面：(1)(1)重视资金高周转率；重视资金高周转率；(2)(2)强调低毛利、低价格和高销售量；强调低毛利、低价格和高销售量；(3)(3)强调高质量产品及国际商标强调高质量产品及国际商标-决不经营二流货；决不经营二流货；(4)(4)全面降低价格而不是选择性降价；全面降低价格而不是选择性降价；(5)(5)一次性购物商业网；一次性购物商业网；(6)(6)连锁店。连锁店。第29页/共101页第三十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。沃尔玛在信息技术上的几个沃尔玛在信息技术上的几个“最最” 沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资了

11、非常积极的投资l最早使用计算机跟踪存货最早使用计算机跟踪存货(1969(1969年年)-)-实时存货管理模式实时存货管理模式l最早使用条形码最早使用条形码(1980(1980年年)-)-实时销售管理模式实时销售管理模式l最早采用最早采用EDI(1985EDI(1985年年)-)-新型供应链管理模式新型供应链管理模式l最早将卫星通讯技术用于经营管理最早将卫星通讯技术用于经营管理第30页/共101页第三十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第31页/共101页第三十二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。管理为什么要信息化？管理为什么要信息化？ “变变是永恒的是永恒的”，响应瞬息万变环境 时间时间

12、成为第一位的竞争要素： “快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模速度胜规模” 决策决策依据准确及时的集成信息 经济全球化 信息量猛增增 加入世界贸易组织 竞争强手众多多在在“变、快、多变、快、多”的动态环境下的动态环境下 比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策 处理问题处理问题需要准确及时的集成信息信息技术能够提供支持第32页/共101页第三十三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第33页/共101页第三十四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第34页/共101页第三十五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第35页/共101页第三十六页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第36页/共

13、101页第三十七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场 / 制造企业制造企业 / 供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务(1965)(1980)(1991)(2004) 是发展发展/包罗包罗不是取代取代/否定

14、否定第37页/共101页第三十八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。MRP - MRP II - ERP 功能扩展功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代年代 80年代年代 90年代年代 21世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流 信息集成信息集成 MPS，MRP，库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据

15、管理MPS，MRP， 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成MPS，MRP， 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP， 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务 销售管理销

16、售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 MPS，MRP，库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输运输管理管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP， 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 MPS，MRP， 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理M

17、PS，MRP， 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet第38页/共101页第三十九页，编辑于星期二：二十点 五十四分。MRPMRP的产生：的产生：第39页/共101页第四十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。物料需求计划物料需求计划MRPMRP第40页/共101页第四十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。基本基本MRP第41页/共101页第四十二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 （物料清单）（工艺路线）

18、库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在潜在客户客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？第42页/共101页第四十三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。物料需求计划物料需求计划MRP（Material Requirement Planning）管理思想）管理思想第43页/共101页第四十四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第44页/共101页第四十五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第45页/共101页第四十六页，编辑于星期二：二十点 五

19、十四分。物料需求计算(逐级展开)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1时 段计划投入量计划产出量123456789101112现有量=0时 段计划投入量计划产出量12345678910 1112现有量=0现有量=0时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量现有量=10时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量 毛 需 求净 需 求预计库存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202

20、02010202020201010202020203030 5101010304050404030301010 0 04040MPSMRP加工计划采购计划40第46页/共101页第四十七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。MRP-II的产生的产生第47页/共101页第四十八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。制造资源计划制造资源计划MRP-II第48页/共101页第四十九页，编辑于星期二：二十点 五十四分。制造资源计划制造资源计划MRP-II第49页/共101页第五十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流

21、程图逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务 实现财务帐与实物财务帐与实物帐同步生成帐同步生成 资金流与物流的 信息集成 企业整体效益可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRP第50页/共101页第五十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第51页/共101页第五十二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第52页/共101页第五十三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第5

22、3页/共101页第五十四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第54页/共101页第五十五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第55页/共101页第五十六页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的产生的产生ERP。第56页/共101页第五十七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的形成的形成第57页/共101页第五十八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的形成的形成第58页/共101页第五十九页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的形成的形成第59页/共101页第六十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。MRP： 产-供-销部门物料信息的物料信息的集成集成。既不出现短缺，又不积压库

23、存。MRP II： 物料信息同资金信息的集成物料信息同资金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP： 客户、供应商、制造商信息的客户、供应商、制造商信息的集成集成。优化供需链协同合作竞争。MRP/ERP 信息信息集成集成范围范围 与与 解决的问题解决的问题ERPERP管理系统管理系统ERPERP管理思想管理思想ERPERP软件产品软件产品第60页/共101页第六十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的形成的形成供供 应应市市 场场采采 购购加加 工工销销 售售需需 求求市市 场场物物 流流 过过 程程资资 金金 流流 过过 程程资金流入资金流入 信信 息息 流流 资金流出资金

24、流出物料流入物料流入 信信 息息 流流 物料流出物料流出第61页/共101页第六十二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP概念概念第62页/共101页第六十三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第63页/共101页第六十四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第64页/共101页第六十五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第65页/共101页第六十六页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的管理思想的管理思想第66页/共101页第六十七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的管理思想的管理思想第67页/共101页第六十八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的管理思想的管理思想第6

25、8页/共101页第六十九页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第69页/共101页第七十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第70页/共101页第七十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第71页/共101页第七十二页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第72页/共101页第七十三页，编辑于星期二：二十点 五十四分。第73页/共101页第七十四页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERPERP系统功能体系系统功能体系第74页/共101页第七十五页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERPERP系统功能体系系统功能体系 财务管理体系：财务管理体系：第75页/共101页第七十六页，编辑于星期二：二十点 五

26、十四分。?ERPERP系统功能体系系统功能体系 第76页/共101页第七十七页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERPERP系统功能体系系统功能体系 第77页/共101页第七十八页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERPERP系统功能体系系统功能体系 第78页/共101页第七十九页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的作用的作用第79页/共101页第八十页，编辑于星期二：二十点 五十四分。ERP的效果的效果第80页/共101页第八十一页，编辑于星期二：二十点 五十四分。SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理 / Internet）主体企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供