东芝笔记本电脑市场调查

1、东芝笔记本电脑市场调查男男51%51%女女49%49% 被调查者性别比例 结论：在本次调查中未进行性别定量区分。但实际使用中笔记本电脑现有用户中男性所占比例略高于女性。东芝笔记本电脑市场调查36-40岁36-40岁7%7%31-35岁31-35岁31%31%20-25岁20-25岁35%35%26-30岁26-30岁27%27% 被调查者年龄状况 结论：笔记本电脑的现有用户群主要集中在20-30岁年龄段。东芝笔记本电脑市场调查硕士硕士5%5%硕士以上硕士以上2%2%大本大本48%48%高中/ 中专高中/ 中专10%10%大专大专35%35% 被调查者受教育程度状况 结论：本次调查中说明使用笔记

2、本电脑的目标消费群与学历无递增关系。东芝笔记本电脑市场调查学生学生7%7%服务行业人员服务行业人员6%6%公司职员公司职员53%53%企业主管企业主管8%8%IT行业IT行业18%18%事业单位事业单位8%8% 被调查者从事职业状况 结论：笔记本电脑的现有用户主要集中在公司职员中。说明其目标消费群并无明显职业区分，消费可能的原动力在于工作中是否需要使用。东芝笔记本电脑市场调查4000元以4000元以上上23%23%无收入无收入5%5%2001-2001-4000元4000元41%41%1000元1000元7%7%1001-1001-2000元2000元24%24% 被调查者月收入状况RMB 结

3、论：私人拥有笔记本电脑的主要在月收入4000元以上的人群中，此数据说明笔记本电脑的高价位使其个人消费群受限于高收入阶层。东芝笔记本电脑市场调查35%40%61%54%33%23%0%10%20%30%40%50%60%70%品牌价格质量性能售后服务外观 消费者购置笔记本电脑看重的方面 结论：消费者在考虑购置时最看重的是质量和性能，品牌其次。外观仅是决定购置的参考因素。无笔记本无笔记本电脑电脑23%23%单位配发单位配发42%42%私人拥有私人拥有35%35%东芝笔记本电脑市场调查 被调查者拥有笔记本电脑的情况 结论：单位配备是笔记本电脑使用者中的主流，笔记本电脑因为价格等因素，个人拥有者相对较

4、少。60%14%10%31%8%0%10%20%30%40%50%60%专卖店商场专柜网上购买找熟人购买其它东芝笔记本电脑市场调查 被调查者购置笔记本电脑的场所 结论：专卖店购置是笔记本电脑消费形态主流，排除价格因素找熟人购置更多的是考虑笔记本电脑的品质。25%39%64%4%38%5%23%0%10%20%30%40%50%60%70%电视报纸IT类杂志DM朋友销售人员直销网络被调查者得知笔记本电脑的信息来源东芝笔记本电脑市场调查 被调查者得知笔记本电脑的信息来源 结论：专业媒体推荐是消费者购置的主要信息来源。另外，朋友介绍也起到相当的影响力。东芝笔记本电脑市场调查 被调查者认为最知名的笔记

5、本电脑 结论：从此次调查来看IBM的知名度高于东芝，其次为联想与康柏。IBM成为东芝在中国市场的主要竞争对手。被调查者认为最知名的笔记本电脑品牌33305143103505101520253035IBMToshibaNECCompaqAcerLegendFujisuDellIBMToshibaNECCompaqAcerLegendFujisuDell东芝笔记本电脑市场调查 被调查者最愿意购置的笔记本电脑 结论：因为知名度的关系，被访者将IBM笔记本电脑作为购置的首选品牌。412031331417051015202530354045IBMToshibaNECCompaqAcerLegendFuj

6、isuDell东芝笔记本电脑市场调查 拥有PC是否会影响笔记本电脑的购置 结论：因为使用方式、环境的缘故，大局部被访者本身已拥有的PC机并不影响其笔记本电脑的购置。是是32%32%否否68%68%东芝笔记本电脑市场调查 被调查者最愿意得到的售后效劳 结论：消费者更希望售后效劳能帮助解决其在操作与应用方面所产生的问题，给予技术与软件支持。21242691905101520253024小时咨询服务免费软件升级技术支持备机上门服务 被调查者对东芝笔记本电脑的印象 结论：以高档品牌为最多，说明东芝作为领先品牌，其高档的品牌形象已深入人心。技术领先和品质优良并居其次，证明在消费者心中其品质地位显著。相反

7、，“效劳良好证明东芝的售后效劳等环节仍有待提高。东芝笔记本电脑市场调查0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%30%30%35%35%外观时尚外观时尚技术领先技术领先品质优良品质优良使用便捷使用便捷高档品牌高档品牌服务良好服务良好无印象无印象东芝笔记本电脑市场调查 东芝事件是否使消费者对东芝笔记本电脑技术有不良印象 结论：调查结果显示，大局部消费者对东芝技术不存偏见。但我们在进行广告求诉时仍要考虑到40受众对这个问题的敏感度，应尽量回避技术的诉求点。东芝事件中民族情感占主导地位。否否60%60%是是40%40%谢谢 谢谢22.7.210:10:2110:1010:102

8、2.7.222.7.210:1010:1010:10:2122.7.222.7.210:10:212022年7月2日星期六10时10分21秒9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-224月-22Sunday, April 24, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。23:42:2123:42:2123:424/24/2022 11:42:21 PM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2223:42:2123:42Apr-2224-Apr-2212、故人江海别，几度隔山川。23:42:2123:42:2123:42Sunday, April 24, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-224

9、月-2223:42:2123:42:21April 24, 202214、他乡生白发，旧国见青山。24 四月 202211:42:21 下午23:42:214月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 2211:42 下午4月-2223:42April 24, 202216、行动出成果，工作出财富。2022/4/24 23:42:2123:42:2124 April 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:42:21 下午11:42 下午23:42:214月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Sunday, Apri

10、l 24, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:42:2123:42:2123:424/24/2022 11:42:21 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2223:42:2123:42Apr-2224-Apr-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。23:42:2123:42:2123:42Sunday, April 24, 202213、不知香积寺，数里入云峰。4月-224月-2223:42:2123:42:21April 24, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24 四月 20

11、2211:42:21 下午23:42:214月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 2211:42 下午4月-2223:42April 24, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022/4/24 23:42:2123:42:2124 April 202217、空山新雨后，天气晚来秋。11:42:21 下午11:42 下午23:42:214月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-224月-22Sunday, April 24, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:42:2123:42:2123:424/24/2022 11:42:21 PM11、越是没有

12、本领的就越加自命非凡。4月-2223:42:2123:42Apr-2224-Apr-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:42:2123:42:2123:42Sunday, April 24, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-224月-2223:42:2123:42:21April 24, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24 四月 202211:42:21 下午23:42:214月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 2211:42 下午4月-2223:42April 24, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/4/24 23:42:2123:42:2124 April 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:42:21 下午11:42 下午23:42:214月-22MOMODA POW