电子商务课件——总复习下

1、Electronic CommerceElectronic CommerceElectronic CommerceElectronic Commerce345678910111213141516171819202122232425262728Electronic CommerceElectronic Commerce30 电子商务法的内容电子商务法的内容31 电子商务法的内容电子商务法的内容32 比较比较电子商务法电子商务法传统商务法传统商务法立法原则立法原则除一般的立法原则外，还应遵循：国除一般的立法原则外，还应遵循：国际性、技术中性、功能等同原则。际性、技术中性、功能等同原则。一般的立法原

2、则一般的立法原则调整对象调整对象电子商务交易活动中发生的各种社会电子商务交易活动中发生的各种社会关系关系传统商务活动中发生的各种社会关传统商务活动中发生的各种社会关系系 组成组成可以单独立法可以单独立法包括民法、刑法的一部分，经济法包括民法、刑法的一部分，经济法等是个组合体系等是个组合体系 与国际立法的与国际立法的时间顺序时间顺序先有国际立法，先有国际立法，电子商务示范法电子商务示范法做示范做示范无国际示范法无国际示范法法律关系的复法律关系的复杂性杂性较复杂。一次交易活动同时涉及多个较复杂。一次交易活动同时涉及多个参与方之间的法律关系。参与方之间的法律关系。相对简单。一次交易活动一般只涉相对简

3、单。一次交易活动一般只涉及买卖双方。及买卖双方。电子商务法与传统商务法的比较电子商务法与传统商务法的比较3334 国际组织电子商务立法概述国际组织电子商务立法概述Electronic CommerceElectronic Commerce36373839404142Electronic CommerceElectronic Commerce44454647484950Electronic CommerceElectronic Commerce5253电子政务：电子政务：政府机构应用现代信息和通信技术，把管政府机构应用现代信息和通信技术，把管理和服务通过网络技术进行集成，借助理和服务通过网络技术

4、进行集成，借助InternetInternet实现政府组织结构和工作流程的优化实现政府组织结构和工作流程的优化和重组，超越时间、空间和部门分离的限制，和重组，超越时间、空间和部门分离的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。国际水准的管理和服务。定义定义5455565758596061Electronic CommerceElectronic Commerce63n含义：门户网站是在一个网站上向用户提供强大的含义：门户网站是在一个网站上向用户提供强大的WebWeb搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。搜索工具，以及集成为

5、一体的内容与服务提供者。n分类：水平型门户网站和垂直型门户网站分类：水平型门户网站和垂直型门户网站n盈利模式：多种盈利模式：多种n竞争策略：竞争策略： 1 1、品牌竞争、品牌竞争、2 2、战略联盟、战略联盟、3 3、增值服务、增值服务6465n含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。n特点：处理大量的信息，包括图像。图形、声音、文特点：处理大量的信息，包括图像。图形

6、、声音、文本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提供商在存储介质和网络设施上投资较大。提供商在存储介质和网络设施上投资较大。n赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。66n含义：通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易含义：通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种模式的最多的是金融服务、旅游服的网站。采运这种模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。务以及职业介绍服务等。n赢利模式：通过向每次交易收取佣金获得收入。赢利模式：通过向每次交易收取佣金获得收入。n竞

7、争策略：已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加竞争策略：已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护工作；增强网络经纪人的服务强网络安全和隐私保护工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外，增大交易经纪意识，提高撮合、配对的比率；另外，增大交易经纪人网站的规模与知名度。人网站的规模与知名度。67n含义：以收集消费者信息并将其出售给其他企业为商含义：以收集消费者信息并将其出售给其他企业为商业模式。业模式。n面向供应商模式可以分为：受众代理和商机制造者。面向供应商模式可以分为：受众代理和商机制造者。n赢利模式：信息费用和数据挖掘后的咨询费用等。赢利模式：信息费用和数据挖掘

8、后的咨询费用等。6869 70n含义：消费者通过网络与消费者之间进行相互的个人含义：消费者通过网络与消费者之间进行相互的个人交易，如个人拍卖等形式。交易，如个人拍卖等形式。n特点：特点：1 1、较低的交易成本、较低的交易成本2 2、经营规模不受限制、经营规模不受限制3 3、便捷的信息搜集、便捷的信息搜集4 4、加大的销售范围和销售力度、加大的销售范围和销售力度71727374Electronic CommerceElectronic Commerce76电子商务与商流、资金流、信息流、电子商务与商流、资金流、信息流、物流物流n 电子商务中的任何一笔交易都会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的

9、支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即几种基本的“流”：商流、资金流、信息流、物流。n 77物流物流物流, 作为四流中最为特殊的一种, 是指物质实体(商品或服务) 的流动过程, 具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。n 78798081 电子商务也就是商品或服务所有权的买卖, 即商流。商流要靠物流支持, 所以“物流是电子商务的重要组成部分”, 二者是相互对应的关系。 在商流活动中, 商品所有权在购销合同签订的那一刻起, 便由供方转移到需方, 而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中, 除了非实物交割的期货交易, 一般的商流都必须伴随相应的物流活动, 即按照需

10、方(购方)的需求将商品实体由供方(卖方) 以适当的方式、途径向需方转移。 而在电子商务下, 消费者通过上网购物, 就完成了商品所有权的交割过程, 即商流过程。但电子商务活动并未结束, 只有商品和服务真正转移到消费者手中, 商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中, 物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。82831996年美国公司物流成本构成仓储成本26%存货持有成本20%运输成本44%管理成本4%客户服务/订单处理6%q运输成本是供应链物流成本的主要组成运输成本是供应链物流成本的主要组成图图 美国物流市场结构变化情况（美国物流市场结构变化情况（19862000）数据来源：美国统

11、计局资料摘要、美国商务部数据来源：美国统计局资料摘要、美国商务部美国运输美国运输报告报告 1996年美国公司的运输成年美国公司的运输成本是存货持有成本的本是存货持有成本的2.2倍，倍，而而1980年仅为年仅为1.4倍倍8485供应商需要地868788供应商零售商供应商零售商8990供应商零售商配送中心91929394供应商零售商配送中心9596网络结构网络结构优点优点缺点缺点直接运输直接运输无需中间仓库无需中间仓库简单的协作简单的协作库存水平高（由于货物批量大）库存水平高（由于货物批量大）巨大的接收费用巨大的接收费用利用送奶线路的直利用送奶线路的直接运送接运送小批量货物较低的运输成本小批量货物较低的运输成本较低的库存水平较低的库存水平协调的复杂性加大协调的复杂性加大所有货物通过配送所有货物通过配送中心库存的运送中心库存的运送通过联合降低了进货运输成通过联合降低了进货运输成本本增加了库存成本增加了库存成本增加了配送中心的处理费用增加了配送中心的处理费用通过配送中心利用通过配送中心利用送奶线路的运送送奶线路的运送小批量货物有较低