培养方案调研汇报

1、YANGTZE NORMAL UNIVERSITY2015版英语（商贸）专业人才培养方案制订调研报告蒋朝霞蒋朝霞YANGTZE NORMAL UNIVERSITY一、商务英语人才需求与专业改革调研一、商务英语人才需求与专业改革调研基本思路与方法基本思路与方法 调研的基本思路调研的基本思路 为使英语专业（商贸方向）人才培养目标和规格更符合市场需求，缩小毕业生与用人单位需求的距离，根据英语类专业本科教学质量国家标准英语类专业本科教学质量国家标准和和高等学校商务英语专业本科教学质量国家标高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准准为指导为指导，以市场对英语专业（商贸方向）学生的职业岗位能力需求职业岗位

2、能力需求为标准，从而分析其人才的培养规格、知识能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY调研的具体方法与过程：调研的具体方法与过程： 1. 对英语（商贸方向）专业学生的目标就业企业群进行岗位能力需求问卷调查，参与调查的有深圳、上海、厦门、重庆等企业；（调查对象多为从事外贸的大学同学工作的单位）YANGTZE NORMAL UNIVERSITY2、对开办了商务英语专业的一些院校进行网上调研； 3、对英语专业（商贸方向）毕业生进行调查，并对2012、13级在校生进行座谈，并填写意见；4、从互联网上查阅所需信息。YANGTZE NOR

3、MAL UNIVERSITY二、英语专业（商贸方向）人才需二、英语专业（商贸方向）人才需求调研结果求调研结果1. 2015年3月20日，在第九届全国英语专业院长论坛上，教育部高等学校商务英语专业教学协作组组长、对外经济贸易大学王立非教授对商务英语人才培养和专业建设的国家标准进行了解读，他指出：中国对中国对外开始呼唤商务英语人才。外开始呼唤商务英语人才。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 1）2014年，中国已成为世界第二大经济体，对外投资已超过4.3万亿元。 2）对外开放使得我国在海外投资、金融、法律、财务、贸易、资产管理与运营、市场营销方面需要人才。 3）2014年商务部统计

4、，合格的国际投资管理人才不足8000人，合格的国际经济管理人才仅有8000人，外贸决策人员供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才即服务外贸人才估计供求欠缺到。 YANGTZE NORMAL UNIVERSITY2.英语专业（商贸方向）对应的职业岗位分析 本专业毕业生就业岗位主要是面向涉外贸易行业生产（管理）一线的外贸公司业务员、跟单员、单证操作员，外资、涉外企业中各类商务助理、翻译等职业岗位人员。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY职业岗位 主要工作任务 职业资格证书 商务助理/翻译 商务接待、现场翻译、商务英语函件处理、客户开发与维护 全国

5、国际商务英语证书/剑桥商务英语证书 外贸业务员/外销员 进出口贸易磋商、谈判、签约 外贸业务员证书/外销员证书 跟单员 执行出口合约 国际商务跟单员证书 单证员 制作单证 国际商务单证员证书 职业岗位对应的主要工作任务及职业资格证书一览表YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 3. 从企业返回的外贸人才岗位能力要求问卷调查显示： 1）企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，或认为只要能胜任即可 2）对英语语言能力的要求：听说能力最重要，其次是阅读能力，再者是写作能力，最后是翻译能力。 3）大部分企业认为个人素质即职业道德培养位于第一，其次是专业知识，即职业能力培养，最

6、后为语言能力。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 4）对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力，尤其网络营销、电子商务能力； 5）在所列出的专业课程当中，企业认为学生有必要学国际贸易实务 、电子商务 、外贸单证操作实务、商务英语谈判这几门课程。 6）在列出的一些能力中 ，如学习能力、创新思维能力等，大部分企业认为沟通交流和表达能力是关键能力YANGTZE NORMAL UNIVERSITY市场对英语专业（商贸方向）人才的知识和能力需求市场对英语专业（商贸方向）人才的知识和能力需求专业能力专业能力社会能力社会能力方法能力方法能力计算机应用能力政治

7、素质资料搜集英语应用能力文化修养商务图表制作与描述商务办公设备操作能力职业道德商务演示商务业务操作能力健康的体魄客户沟通运用国际商贸相关法律知识的能力心理素质市场调查团队合作能力商务报告社会活动能力YANGTZE NORMAL UNIVERSITY三 英语（商贸方向)教学现状调研1. 通过网上调研，发现很多院校在课程教学上有如下特征 ：1） 课程内容碎片化，听说读写技能相互割裂，且过于强调微技能的训练。2）语言知识类课程忽略语言的使用，只教意思，不教怎么用。3）技能类课程知识化（写作课程主要讲解写作知识，花大部分时间讲怎样写，而不让学生练。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 4

8、）语言技能训练脱离内容（如商务口语课过于强调怎么说，而忽视说什么，为什么说） 5）技能训练应试化（不是培养实际语言运用能力，而是训练答题能力）YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 2. 2012、13级学生反馈意见 1）很多跟商务有关的课都是在大三开，能否在大一就开始开一些商务理论课。大一和大二就只有商务英语阅读、写作和综合商务英语，多开一些实用的。在大一时英语与商务课齐头并进。 2）有些课程设置重复，如国际贸易实务与报关凭证重复，BEC与高级商务英语听说重复。跨文化交际和商务跨文化交际。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 3）有些课程开的时间太长，如综合商务英语

9、，一年即可。商务英语笔译一学期即可。 4）专业课很多，很杂，没有侧重点，应侧重某一领域的学习，而不是各个科目略懂皮毛。 5）应开设高级英语课程。 6）多点实训，没有实训的机会。 7）邀请已经毕业且外贸行业有一定工作经验的学生回来做讲座。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY3. 毕业生反馈意见1）多给学生实践机会，多锻炼学生的思维方式，思考能力，而不是背诵的能力，多锻炼学生的表达能力，沟通能力，互联网的应用至关重要。2）首先是人才的职业道德培养，再是职业能力培养，教学结合实际YANGTZE NORMAL UNIVERSITY3）培养外贸实务操作能力（主要是业务知识，商务信函处理、跟

10、单、报关、口译、笔译等）；外贸商品知识（不同种类商品的专业术语掌握，有针对性的掌握）；信息技术能力（熟练使用办公软件、主流软件功能应用）4）开设英文文案写作（copywriting）、B2B营销，展会营销，社交网络营销，Google搜索实务等实践课程。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY四、英语（商贸方向）专业改革建议1、英语（商贸方向）专业培养目标与专业方向调整建议高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准制定的商务英语人才培养目标为：YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 商务英语专业旨在培养语言基本功扎实,具有国际视野和人文素养，掌握外国语言文学、应用经济学、工商

11、管理、法学（国际商法）等相关学科的基础理论与知识，具备商务英语应用能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力，能从事国际商务工作的复合型、应用性英语人才。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 培养方案=国标+行标+校标 为了增强专业的针对性，打造专业差异化， 突出专业特色，建议把商贸方向再细化。如外贸业务开发、外贸跟单、外贸单证、报关、报检、国际货代六个专门化方向。让学生根据自己的意愿选修专业方向课程。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 在专业培养目标界定上，锁定具体行业和企业类型，紧扣第一线岗位的实际需求，描述毕业生应达到的具体能力目标，避免使用空洞的描

12、述词。 如“本专业立足涪陵，面向重庆、长江经济带，辐射全国，服务于外向型企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事国际贸易业务开发、跟单、单证缮制和处理、报关、报检、货代物流、外汇议付及外展等工作、具有职业生涯发展基础的高素质技术型应用人才。”YANGTZE NORMAL UNIVERSITY2. 英语（商贸方向）专业课程设置的原则建议1）打牢基础，语言基础课仍很重要。（二本院校要占70-80%）2）突出专业特色，专业课程的设置应以就业为导向，在企业人士参与的情况下，根据企业工作任务的相关性，采用递进式、并列式或流程式结构设置课程。 YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 3）尽量设

13、置更多实践操作性较强的课程。实践操作性强的课程可以“教、学、做”一体化的形式开出，或以实训周的形式开出，结合流程讲解，通过模拟实训、虚拟实训或顶岗实训强化实践操作能力。 YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 3）提高课程的综合程度。（如湖南师范大学在2015版人才培养方案制定过程中，将基础阶段的写作和阅读整合成一门”读写议”人文通识课程。大一开设当代社会和古希腊罗马神话，大二开设圣经与英美历史与文化，大三开设中国传统文化和中西教育思想，通过阅读讨论-写作，从而训练了学生的思辩能力，也培养了学生的中国情怀，也从以前单向的西方文化输入向双向的中国文化和西方文化的输入转变。YANGTZ

14、E NORMAL UNIVERSITY3. 英语（商贸）专业教学改革建议1）校企合作：与企业建立稳定的、多种性质合作关系（包括但不限于订单培养、合作项目开发、顶岗实习、虚拟工作平台合作、实习基地），要求企业成立专门的合作小组，配合教学计划实施合作协议，落实每一实训环节。定期派教师到企业脱岗实训，获取行业工作经验。 YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 2）课程改革：课程设计上改变传统授课习惯，打破知识体系和理论框架，按照工作流程设计课程。提高实践性教学环节的质量，注重细节，将工作任务细化，引进企业对具体工作流程的考核机制。鼓励“教学做”一体化的教学模式，鼓励并支持教师探讨可行的课程改革模式。YANGTZE NORMAL UNIVERSITY 3）教学方法：教学过程以学生为主体，充分发挥学生的主动性和创造性。充分利用现代化教育技术和信息网