左手内容右手互动——蚊子会旗下主播小丫MOMO3月扶持活动总结（修改）

1、左手内容，右手互动蚊子会旗下主播小丫MOMO3月扶持活动总结扶持来了，我们该选谁？蚊子会机构旗下现在有80多名专业专职主播，她们的总活跃度达到86%以上，一个月加起来的直播时长超10000小时。没有最努力的人，只有更努力的人！资源来了，到底该选谁呢？我们要确保这次活动资源能够发挥到最大效果，同时也在主播之中达到相互竞争pk的作用，经过多方筛选，最后敲定了小丫MOMO。数据显示，观看淘宝直播的粉丝里面80%以上是女性，如何获得女性观众的喜爱不转台，人设很重要。我们重点扶持有标签有自己风格的主播。爱笑，主播亲和力是第一位的；其次，毫无威胁感，不装不作。小丫MOMO：短发女神，被25万粉丝誉为淘宝直

2、播里的毛晓彤，又像是王子的咖啡店里的尹恩惠，最为擅长粉丝互动和内容策划，小巧精致，性格爽朗，声音偏粗，超爱演戏，随时随地进入角色，曾经演绎淘宝直播版本的新闻联播获赞无数，粉丝粘性强。小丫MOMO于2016年9月底签约蚊子会机构，开始淘宝直播生涯，直播时长两个月不到就入选了双十一天团主播！之后每月佣金收入稳定在30万元以上，极具卖货思维，卖货能力强，这与她之前做过nala家客服主管经历有关，很了解商品属性和客户心理，在直播演绎讲解中能真正切入客户的心；这也与她练了多年瑜伽，身体素质好，天生的衣服架子有关。2017年1月，蚊子会召开旗下主播回炉大会，我们针对每个主播实际情况做诊断，发现辣妈小丫做主

3、播的决心强、毅力好，有信心今年做得更好，于是她进入到蚊子会机构旗下重点培养的T-star团队。不打无准备之仗，敲定直播脚本细节场景一：爱互动，会聊天。主播准时打开直播间，并与前来观看的新老粉丝进行亲切问候，对一些老粉丝的疑问给予真诚的答复，以形成良好友善的直播互动氛围。场景二：主播介绍上架的衣物，并提示粉丝点击视频右下方查看上架的衣物；按照自己直播计划，同时参考粉丝的要求，将衣物穿戴上身展示效果，期间针对粉丝提出的问题进行有效的回答。场景三：由于春日女性减肥的诉求比较强烈，主播会适时分享一下自己的减肥经历，以及一些实用的减肥方法和减肥资源，提高粉丝互动的活跃度。场景四：主播把握直播节奏，选择恰

4、当的时机与粉丝做互动小游戏，对获胜的粉丝进行一些物质奖励（如送红包）；或者提醒粉丝点赞，赞数达到一定值就截图送红包，用来提高粉丝的积极性；期间提醒获奖粉丝领取红包的方式。包括但不限于主播直播间的专享价、红包、做游戏送礼物；联合商家的营销：优惠券、商家红包、买赠、点赞抽奖，试用品等。场景五：主播更换衣物期间，直播由助手来把控，积极回答粉丝所提的问题并负责报价，对于一些询问尺码的粉丝，主播，主播当然主播也会通过声音来传递自己对某些粉丝的疑问的。场景六：直播进入尾声，主播对本次直播进行一个简短的总结，并对粉丝的热情参与和大力支持进行祝福感恩，若过程有发红包的行为，提醒获奖粉丝领取红包的方式。直播结束

5、最后，不断感谢粉丝支持和点赞；回顾今天的主推款，要买可以看回放；强调自己的简介和关注，点击开播提醒等等。下播前抽个奖，形成习惯，这样每天同时在线时长会多。预热好就成功了一半，把握黄金一小时用网红的要求来做直播，确保颜值和美感，主攻内容和互动，社会化营销和粉丝维护。用运营总监的要求来做直播，测试封面图和标题党的点击率，最好直播过程中的数据统计和跟踪。主播定位是服务者角色，服务好粉丝和商家。主播是KOL，是意见领袖，左右粉丝购买决策。每一场的直播能做出好数据，那么问题来了，如何在这一个小时内爆发？小丫平时直播第一个小时上人一般是三万，通过扶持第一个小时突破了八万。在这个过程中，我们运用了自媒体的力

6、量和粉丝的力量。首先，我们通过吴蚊米自媒体和蚊子会社群的力量去全力传播此次活动，吴蚊米自媒体覆盖200万电商粉丝，他们既是电商人，也是年轻人，淘宝直播的直接受众，也是消费者，微博、朋友圈的引流带来直接观看；然后，我们将淘口令覆盖到蚊子会社群的50个微信群中，喊大伙来看直播；最后，我们在小丫的粉丝群里面发预告，发红包，鼓励老粉们不要错过，提前点击开播提醒。当天早上，蚊子会直播团队的童鞋全体加班维护粉丝和最后预热，应对突发情况，帮助小丫在第一个小时实现新数据案例！附：当天直播期间数据用户互动数据（如观看人数、UV、增粉等），亮点数据总结：小丫MOMO当天直播用户消费数据：UV：16.4万导购销量：

7、3113单粉丝增长：6000人佣金收入：19992.83元亮点数据总结： 13分钟，3万人21分钟，4万人31分钟，5万人40分钟，6万人49分钟，7万人59分钟，8万人1小时18分钟，9万人1小时52分钟，10万人卖得最好的两款商品分别是单价129的面膜，卖出551单；单价19.9的零食，卖出626单。总结：做得好的地方：主要是日常基本功 招商选品，商务谈判。这点是我们直播团队最擅长的，蚊子会旗下商家会员店铺有1000个，覆盖各个品类，我们不缺商家，平常有供给主播的两个商家池子，一个是会员商家池，一个是外部招商池。招商对我们来说从来不是问题。一直以来，我们对旗下主播进行定期线上线下培训，贯穿的宗旨是：淘宝主播是服务者，一端要服务好自己的粉丝，选适合自己的品质产品，性价比高，和商家谈判最先不是谈佣金，而是谈粉丝专属优惠；另一端要服务好商家，帮助商家卖货赚钱，互利共赢，每一场直播结束和商家去探讨问题，反馈商家数据。同时我们要求每一个商家在快递样品的时候，袋子里面附上产品的卖点介绍，区别于同类产品的亮点。还需要改进的地方： 主播的个人魅力还需要提升，魅力决定粉丝粘性，魅力取决于颜值和风格，小丫风格没问题，颜值还有很大空间。本周蚊子会直播团队的专业化妆师、人像摄影师和短视频制作同学出外景，给小丫拍摄封面照片和定制短视频，小丫底子很不错，但急需包装造型，提升时尚度。相信接下