电子商务项目需求分析美团网

1、美团网项目需求分析班级：班级：B电商电商111小组成员：小组成员： 2022-7-3电子商务需求分析的内容电子商务需求分析的内容1.1.需求调研需求调研2.2.业务需求分析业务需求分析3.3.市场分析市场分析4.4.竞争对手分析竞争对手分析1.1.业务需求分析业务需求分析一、行业特点二、企业简介三、存在问题四、电子商务需求行业特点 近五年以来，国内团购网站一直保持快速增长态势，团购网站数目在不断增加。截止2010年11月底，国内具有一定规模的团购网站总数已达1664 家（含各地分站和团购频道），随着国内团购网站数量的快速增加和各团购网站向各级城市的加快扩展，团购网站竞争日趋激烈，竞争力梯队逐渐

2、形成。此外，团购产品的种类也由单一的餐饮休闲拓展到了化妆品、衣服、食品、家居用品、数码 产品等各个领域。企业简介 美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务。美团网作为全国第一家团购网站，每天将推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、 KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。美团网每天交易量在团购网行业排名前列，并前后得到各大网络媒体和电视媒体的专题报道，在行内有一定的知名度。存在问题（2）大部分用户都是输入商品名称查询团购网站的，而不是直接查看团购网站。所以，美团只有能够谈到一个很

3、好的商品，他的知名度和点击率才会迅速上升。在这点上，美团还缺乏一定优势。（1）在刚刚过去的一年时间里，美团分别针对团购、酒店、电影和餐厅四个细分领域的市场，进行转型，但在转型的过程中，也缺乏大量资金。（3)美团公布的数据显示，2013年全年销售收入为160亿元。取除其中可能存在的退款，然后按照5%这一行业返点规则来计算，美团的毛利润为7.5亿元。而美团一年的运营成本超过6亿。这就表明美团目前均处在微利阶段，还未真正摆脱亏损的泥潭。电子商务需求(2)通过网络来加强售后服务。美团可以利用消费额积分和消费次数积分双重积分记录美团网上每一个用户的消费信息，并且将其划分为不同的等级，定期对不同等级的消费

4、者采用抽奖方式回馈不同价值的礼品。(1)除了采用传统的宣传方式以外，美团还可以创新宣传方式，例如向在校大学生群发飞信，微博，网络广告等等。 针对美团现有的一些问题，我们可以从以下几点对其电子商务需求进行改进：电子商务需求(4)现在手机已经成为人们手中必不可少的物品了，越来越多的人使用手机来浏览网页。所以，美团能够推出移动应用，如iphone、android应用，让网络用户无时无刻享受美团优惠。(3)美团网提出了“积分抵现”的活动，也就是美团上的积分可以抵现金在美团网消费。这样就给用户带来了更多实惠和方便 针对美团现有的一些问题，我们可以从以下几点对其电子商务需求进行改进：2022-7-3市场分

5、析用户规模庞大截至截至 2013 年年 6 月，月， 中国团购用户数为中国团购用户数为 5220 万，万， 半年用户数量增长半年用户数量增长 125.0%市场潜力巨大市场潜力巨大2022-7-3目标市场分析（目标地区）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本2013年7月份前十名团购网2022-7-3目标市场分析（目标客户人群 ） 2013年中国团购网站消费者的性别比例和年龄分布2022-7-3目标市场分析（目标客户人群）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本据2013年1月4日百度团购人群分布指数显示，目前国内参与团购消费的人群中，男性消费者团购消费的人群中，男性消费者的消

6、费比例达61.99%，女性占比则为女性占比则为38.01%，男性消费者明显对团购的热情更高一些。团购的热情更高一些。而在年龄方面，参与团购的人群主要集中在人群主要集中在20岁岁29岁岁和30岁39岁这两个年龄段，其中其中20岁岁29岁年龄段岁年龄段的年轻消费者成为团购市场最大的消费人群最大的消费人群，而这样的分布也与80后、90后等两代人群等两代人群已经或逐渐成为收入人群，并拥有高学历和前卫思想高学历和前卫思想有很大的关系。未来近内，这部分人群都将是团购行业的主要消费人群。另外，40岁以上的人群则由于年龄已经社会阅历的原因较少参与团购。 2022-7-3目标市场的电子商务需求点击添加文本点击添

7、加文本点击添加文本点击添加文本上图的一个明显的性别比例的差别也是一上图的一个明显的性别比例的差别也是一个很好的拓宽市场的角度，现在的美团中个很好的拓宽市场的角度，现在的美团中有具有明显的女性色彩的产品分类，例如有具有明显的女性色彩的产品分类，例如丽人分类，其中的所有子类目丽人分类，其中的所有子类目美发、美发、美甲、美容美体。但由于男性客户群庞大，美甲、美容美体。但由于男性客户群庞大，可以专门拓出一个特色类目，例如将运动可以专门拓出一个特色类目，例如将运动健身、真人健身、真人CS、网吧网咖、汽车服务、网吧网咖、汽车服务、宴请宾客等合成一个男性色彩为主的类目。宴请宾客等合成一个男性色彩为主的类目。

8、 2022-7-3目标市场分析（目标客户人群）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本2013年团购消费者的职业分布状况2022-7-3目标市场分析（目标客户人群）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本通过前面的数据我们已经可以能明显的看出参团通过前面的数据我们已经可以能明显的看出参团消费者的年龄与性别分布情况，如果从每个消费消费者的年龄与性别分布情况，如果从每个消费者的社会层次来看，其消费人群的分布又正好符者的社会层次来看，其消费人群的分布又正好符合消费者所处的年龄段和性别。据百度团购人群合消费者所处的年龄段和性别。据百度团购人群分布指数显示，在统计的分布指数显示，在统计的

9、10类社会职业中，类社会职业中，IT、教育教育/学生等职业类别中参与团购消费的人数高于学生等职业类别中参与团购消费的人数高于其他几个职业，尤其是从事其他几个职业，尤其是从事IT业的人群基本上都业的人群基本上都是一些年轻人，他们对于新鲜事物都有这极大的是一些年轻人，他们对于新鲜事物都有这极大的热情，与之相对应的便是高学历人群参团的比例热情，与之相对应的便是高学历人群参团的比例较高。较高。 目标市场的特点：年轻化、消费观念开放、中高等学历2022-7-3目标市场分析（目标地区）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本2022-7-3目标地区市场的数据分析点击添加文本点击添加文本点击添加文本

10、点击添加文本由此图来看7月份各城市团购类别中，按比例大小排列依次休闲娱乐(宁波除外)，餐饮美食、旅游酒店、美容保健(武汉除外)、其他团购、网购精品。从北京看，休闲娱乐占比为43%，餐饮美食占比为29%，旅游酒店占比11%，网购精品只占3%。与北京团购类别结构差异较大的是宁波，宁波团购品类中比例最大的是餐饮美食，占比41%，其次才是休闲娱乐占比27%。 2022-7-3 目标市场的电子商务需求（采取地区差异化）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本由此得出，在不同城市，尤其是地域差别较大的城市，由此得出，在不同城市，尤其是地域差别较大的城市，团购类别的结构也会有较大的差异，根据这一点，

11、美团团购类别的结构也会有较大的差异，根据这一点，美团网可以采用因地制宜的市场策略。网可以采用因地制宜的市场策略。比如，对于像青岛、西安以旅游为主的城市则可以在酒比如，对于像青岛、西安以旅游为主的城市则可以在酒店旅游等方面做文章；像成都、无锡这样的旅游与小吃店旅游等方面做文章；像成都、无锡这样的旅游与小吃出名的城市，美团可以将两者结合形成特色；再像一些出名的城市，美团可以将两者结合形成特色；再像一些发达的一线城市，多强调人们的出行和休闲娱乐等。充发达的一线城市，多强调人们的出行和休闲娱乐等。充分发挥地区优势，使每一个地区都成为一个不同的目标分发挥地区优势，使每一个地区都成为一个不同的目标市场，从

12、而能够达到扩大市场的目的。市场，从而能够达到扩大市场的目的。 2022-7-34.竞争对手分析竞争对手分析糯米网糯米网拉手网拉手网大众点评大众点评优劣势分析优劣势分析2022-7-3（1 1）糯米网）糯米网 糯米网隶属于千橡互动集团，和人人网、猫扑网等同糯米网隶属于千橡互动集团，和人人网、猫扑网等同属一级部门。人人网是中国最大的属一级部门。人人网是中国最大的SNS社交网站，猫扑网是社交网站，猫扑网是中国第一娱乐互动门户。糯米网被千橡视为整个集团在电子中国第一娱乐互动门户。糯米网被千橡视为整个集团在电子商务方面的重要尝试，不设投入预算上限，不给盈利压力，商务方面的重要尝试，不设投入预算上限，不给

13、盈利压力，目的就是使糯米网在电子商务这条道上走的更远。自糯米网目的就是使糯米网在电子商务这条道上走的更远。自糯米网成立以来，团队也一直在努力，在不断进步完善，逐步中树成立以来，团队也一直在努力，在不断进步完善，逐步中树立起行业的标杆。立起行业的标杆。2022-7-3（2 2）拉手网）拉手网 2010年年3月月18日成立，至日成立，至2011年年1月月20日，拉手日，拉手注册用户数量已经突破注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过万，开通服务城市超过400座，座，2010年交易额年交易额接近接近10亿元，并且仍以每月亿元，并且仍以每月100%的速

14、度成长。在不的速度成长。在不到到1年的时年的时 间，拉手在号称间，拉手在号称“千团大战千团大战”的团购市的团购市场脱颖而出，成为截止到场脱颖而出，成为截止到2011年年1月月20日国内最大日国内最大的团购网站。的团购网站。2011年年2月，拉手网宣称获得了几乎月，拉手网宣称获得了几乎是同行融资总和的新一轮融资，估值上升至是同行融资总和的新一轮融资，估值上升至10亿美亿美元。元。 2022-7-3（3 3）大众点评）大众点评大众点评十年的发展让其在生活服务领域树立了地位和大众点评十年的发展让其在生活服务领域树立了地位和门槛，但美团网这个后起之秀在气势上已经逐渐占得主动。门槛，但美团网这个后起之秀

15、在气势上已经逐渐占得主动。美团网成立以来在交易额上保持年美团网成立以来在交易额上保持年300%300%的增速，通过公开的的增速，通过公开的宣传让外界对其产生了势不可挡的印象。相较而言，大众点宣传让外界对其产生了势不可挡的印象。相较而言，大众点评原有优惠券业务萎缩的同时，团购业务虽快速增长，但城评原有优惠券业务萎缩的同时，团购业务虽快速增长，但城市扩张步伐偏慢导致其失去了二三线城市的市场先机市扩张步伐偏慢导致其失去了二三线城市的市场先机; ;当美当美团网实施团网实施“农村包围城市农村包围城市”战略时大众点评的应对显得有些战略时大众点评的应对显得有些力不从心。力不从心。2022-7-34.4.优劣

16、势分析优劣势分析2013上半年五强团购网站市场份额分析图上半年五强团购网站市场份额分析图2022-7-3团购网站团购网站Alexa排名排名2022-7-3（1）与竞争对手相比）与竞争对手相比,企业的竞争优势企业的竞争优势 在众多的团购网站中,美团在第三方互联网媒体数据监测机构IZP报告中排名是第一位的，紧随其后的是拉手网糯米网和爱帮网，从美团的排名中我们可以有理由认为美团相当于其他购物网站是具有一些很难得的优点： 1、美团是国内第一家团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站。 2、品牌知名度。美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长；美团网创始人王兴曾成功创建过人人网（校内网）、饭否网等

17、热门网站，在互联网界有着很高的知名度和美誉度。 3、运营经验丰富，美团网有着强大的商务洽谈团队，经过长时间的积累，有着丰富的商业合作谈判经验。 4、美团网所挑选的商品特色鲜明，美团每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆、服装鞋帽、家居、美容、汽车、房产等精选特色商品。 2022-7-3（2）与竞争对手相比）与竞争对手相比,企业的竞争劣势企业的竞争劣势 1、人才储备不足 美团作为一家服务型的互联网公司，人才是其核心竞争力。特别是目前国内的团购市场同质化严重，团购网站在商业模式上很难做出差异化的情况下，及时地更换商品广告，挖掘潜力市场，得到更大的折扣及让服务器稳定运行等，这一切都需要大量的