杨爱华老师课件

1、杨爱华项目管理核心理念-北京航空航天大学公共管理学院管理学教授国家人保部项目管理师专业委员会副秘书长清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授中国科学院大学工信技术学院硕士指导教授质量费用时间HR杨爱华说：成功的项目就是在一定的时间内，花可能花的钱去办一件大家都满意的事。理解。仅仅关注三重约束在今天不能完成项目甲方看项目乙方看项目丙方看项目2杨爱华项目管理核心理念-2012杨爱华项目管理核心理念-20123l一种远洋轮船的建造一种远洋轮船的建造l博鳌乡村高尔夫球场建设博鳌乡村高尔夫球场建设l中远日照物流与中信金属合作项目中远日照物流与中信金属合作项目l新工厂建设新工厂建设l旅行旅行l生孩子生孩子l

2、混装船港口改建工程混装船港口改建工程杨爱华项目管理核心理念-20124 由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件目标的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件目标的独特的过程。的独特的过程。 注注1:一个单个项目可以是一个大项目结构的组成部分。一个单个项目可以是一个大项目结构的组成部分。 -单单项工程项工程;阶段工程阶段工程;注注2:对某些类型的项目，项目的目标和产品特性要随项目的对某些类型的项目，项目的目标和产品特性要随项目的进展逐步精确和确定。进展逐步精确和确定。-边干边改

3、边干边改;软件开发软件开发; 注注3:一个项目的结果可以是一个或几个项目产品一个项目的结果可以是一个或几个项目产品(多绩效指多绩效指标标)。 注注4:组织是临时的，并且只存在于项目寿命期内组织是临时的，并且只存在于项目寿命期内(一条命一条命)。 注注5:项目活动之间的相互关系可能是复杂的。项目活动之间的相互关系可能是复杂的。l独特性独特性/一次性一次性l成果的不可逆转性成果的不可逆转性l多目标属性多目标属性(过程与结果、项目与企业战过程与结果、项目与企业战略、项目与其他项目、项目与日常生产、略、项目与其他项目、项目与日常生产、项目中的不同人项目中的不同人)l生命周期属性生命周期属性l相互依赖性

4、相互依赖性l冲突属性冲突属性杨爱华项目管理核心理念-20125杨爱华项目管理核心理念-20126lUS项目管理协会把项目管理定义为：通过运用项目管理协会把项目管理定义为：通过运用现代的管理技术，在整个项目中，指导和协调现代的管理技术，在整个项目中，指导和协调人力和物资资源以达到预定的范围、成本、时人力和物资资源以达到预定的范围、成本、时间、质量和参与者满意目标的艺术。向方丈学间、质量和参与者满意目标的艺术。向方丈学项目管理艺术。项目管理艺术。l 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目通过一个临时性的、专门的柔性组

5、织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化调与优化杨爱华项目管理核心理念-20127对象-项目。思想-系统方法论。组织-临时性、柔性、扁平化。机制-项目经理负责制。方式-目标管理。本质创造和适应项目环境。工具-先进性和开放性。目的-满意就好。杨爱华项目管理核心理念-20128职能部门经理职能部门经理Manager in Dept.项目成员项目成员Project Members项目负责人项目负责人Project Manager杨爱华项目管理核心理念-20129政

6、府政府分承包商分承包商外部客户外部客户供应商供应商职能经理职能经理团队负责人团队负责人团队成员团队成员团队发起人团队发起人内部客户内部客户同事同事经理们掌握的经理们掌握的内部资源内部资源团队成员团队成员企业界线企业界线团队界线团队界线老板老板团队包容系统的边界杨爱华项目管理核心理念-201210Project ManagementTGP,三峡工程三峡工程,是单项目吗是单项目吗?Program Management-第二代第二代,项目集项目集,Project Portfolio Management第三代第三代,项目组合项目组合Change Management:- 第四代与零缺陷第四代与零缺陷

7、 1.Project-Oriented Company-POC 2.Project-Oriented SocietyPOS 3.Project-Oriented OrganizationPOO 4.Organizational Project Management-OPM 5. Sub-Project的使用问题的使用问题 6.System Management的使用问题的使用问题杨爱华项目管理核心理念-201211项目管理内容项目管理内容l甲甲投资主体的项目管理投资主体的项目管理l乙乙设计主体的项目管理设计主体的项目管理l丙丙施工主体的项目管理施工主体的项目管理l丁丁监理主体的项目管理监理主体

8、的项目管理lBCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙杨爱华项目管理核心理念-201212项目管理内容项目管理内容l高层管理，主要负高层管理，主要负责总体以及与项目有关责总体以及与项目有关外部事务外部事务 l 中层管理，负责项中层管理，负责项目的关键工作及项目内、目的关键工作及项目内、外部矛盾外部矛盾l 基层管理，负责项基层管理，负责项目的各项具体技术及专目的各项具体技术及专业管理业管理层次基层管理层次：中层管理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社团政府财务供货商层次:高层管理杨爱华项目管理核心理念-201213项目管理内容项目管理内容l部门投资战略和计划部门投资战略和计划l项目的优先顺序项目的优先顺序l相应的

9、行业政策相应的行业政策l资金筹措、资源分配资金筹措、资源分配lAAAAABBBBCCCC杨爱华项目管理核心理念-201214项目管理内容项目管理内容l投资战略投资战略l投资政策投资政策l投资规划投资规划l项目安排与审批项目安排与审批 A、B、C不同类别的项目不同类别的项目CCCCAAABBB杨爱华项目管理核心理念-201215运筹学和系统理论的成熟.华罗庚的喝茶的故事。科兹纳九个妇女与一个孩子的故事.组织结构扁平化后，较少的中层管理者如何面对增多的临时性任务新的管理方式孙大圣的管理-个性化后的社会管理; 张大民的悲惨生活从何而来-单一的产品与多变的需求;人是吃什么长大的从草与苗到观念变革(杂交

10、水稻的案例)粮食作物和经济作物.人们工作的方式_政府,企业和党中央杨爱华项目管理核心理念-201216 华罗庚的双法协会与项目管理华罗庚的双法协会与项目管理 中国的国防工业与项目管理中国的国防工业与项目管理 1983年鲁布革水电站与项目管理年鲁布革水电站与项目管理 1987监理试点监理试点90项目经理资格证项目经理资格证 2000年底年底PMP进入中国进入中国 2001年年7月月16日日IPMP在友谊宾馆发布会在友谊宾馆发布会 2002年年12月月18日劳动与社会保障部的日劳动与社会保障部的CPMP开考开考 行业行业PMP的兴起的兴起_IT项目经理与监理项目经理与监理20042004年年MPM

11、MPM在北航试点在北航试点20052005年年3 3月月1212日建造师开考日建造师开考杨爱华项目管理核心理念-201217 国际项目管理协会国际项目管理协会(ipma)，成立于成立于1965年，总年，总部在瑞士；推出了一个部在瑞士；推出了一个IPMP的认证的认证。http:/www.ipma.ch 美国项目管理学会（美国项目管理学会（pmi），），成立于成立于1969年。年。理论上的贡献主要是知识体系（理论上的贡献主要是知识体系（PMBOK），），使项目管理有了共同的语言。九大领域使项目管理有了共同的语言。九大领域范范围、成本、时间、质量、人力、沟通、综合、围、成本、时间、质量、人力、沟通、

12、综合、风险和采购与合同；五个过程：项目启动、计风险和采购与合同；五个过程：项目启动、计划、执行、控制、收尾。一个生命期；简称划、执行、控制、收尾。一个生命期；简称519。推出了。推出了PMP。杨爱华项目管理核心理念-201218控制发生在什么阶段控制发生在什么阶段。设计阶段设计阶段启动过程启动过程实施过程实施过程收尾过程收尾过程控制过程控制过程计划过程计划过程实施阶段实施阶段启动过程启动过程实施过程实施过程收尾过程收尾过程控制过程控制过程计划过程计划过程杨爱华项目管理核心理念-201219确定需求项目立项施工图设计项目初步验收试运行立项阶段立项阶段设计阶段设计

13、阶段实施阶段实施阶段验收投产阶段验收投产阶段新的项目设想新的项目设想项目论证初步设计年度计划施工准备施工安排中长期规划施工招标开工报告杨爱华项目管理核心理念-201220项目管理项目管理杨爱华项目管理核心理念-201221l形形色色的证书制热（US-PMPIPMP、 C-PMP）。l长短有别的专门化与组合式培训热（成为行家）l面对不同行业项目管理的大小软件热（解放老总。老总学什么？克利兰观点：干系人管理授权战略文化风险例证贷款风险转移美国老太与中国老太。 杨爱华项目管理核心理念-201222项项目目运作运作杨爱华项目管理核心理念-201223l职能制组织形式职能制组织形式l项目式组织形式项目式

14、组织形式l矩阵制组织形式矩阵制组织形式l事业部组织形式事业部组织形式杨爱华项目管理核心理念-201224执行主管Chief Executive职能主管Functional Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能主管Functional Manager项目协调杨爱华项目管理核心理念-201225执行主管Chief Executive项目主管Project Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staf

15、f职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目主管Project Manager项目主管Project Manager项目协调杨爱华项目管理核心理念-201226执行主管Chief Executive项目经理主管Manager of Project Managers职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能主管Functional Manager项目协调职能主管Functional Manager项目经理P

16、roject manager项目经理Project manager项目经理Project manager杨爱华项目管理核心理念-201227总经理Chief Executive中远造船事业部市场部人事部中远地产事业部中远物流事业部总经理助理Assi. Manager市场人事财务咨询部财务部生产部设计部市场部人事部财务部生产部设计部市场部人事部财务部生产部设计部杨爱华项目管理核心理念-201228l项目论证是指对拟实施项目在项目论证是指对拟实施项目在 技术上是否可能技术上是否可能 经济上是否有利经济上是否有利 建设上是否可行建设上是否可行 所进行的综合分析和全面科学评价的技所进行的综合分析和全面

17、科学评价的技术经济研究活动。术经济研究活动。杨爱华项目管理核心理念-201229l要站在咨询的立场上l应提出多种替代方案 l对各种方案要做经济分析 l决定最佳投资时期和投资规模 l要提出可能实施的具体措施 l要把资源的有效利用放在中心位置. 杨爱华项目管理核心理念-201230l投资收益率与投资回收期投资收益率与投资回收期 投资收益率投资收益率E，又称投资利润率，它是项目投资，又称投资利润率，它是项目投资后所获的年净现金收入后所获的年净现金收入(或利润或利润)R与投资额与投资额K的比的比值，即值，即E=R/K 投资回收期投资回收期T是指用项目投产后每年的净收入是指用项目投产后每年的净收入(或或

18、利润利润)补尝原始投资所需的年限，它是投资收益率补尝原始投资所需的年限，它是投资收益率的倒数，即的倒数，即T=1/E=K/Rl若项目的年净现金收入不等，则回收期为使若项目的年净现金收入不等，则回收期为使用累计净现金收入补偿投资所需的年限，投用累计净现金收入补偿投资所需的年限，投资收益率则是相应投资回收期的倒数。资收益率则是相应投资回收期的倒数。 杨爱华项目管理核心理念-201231l投资项目的评价原则：投资项目的评价原则： 投资收益率越大，或者说投资回收期越短，经济投资收益率越大，或者说投资回收期越短，经济效益就越好。效益就越好。 不同部门的投资收益率不同部门的投资收益率E和投资回收期和投资回

19、收期T都有一个都有一个规定的标准收益率规定的标准收益率E标标和标准回收期和标准回收期T标标，只有评，只有评价项目的投资收益率价项目的投资收益率EE标标，投资回收期，投资回收期TT标标时时项目才是可行的；否则项目就是不可行的。项目才是可行的；否则项目就是不可行的。杨爱华项目管理核心理念-201232l资金的时间价值资金的时间价值 资金的价值与时间有密切关系，资金具有时间价值，资金的价值与时间有密切关系，资金具有时间价值，也就是说，今天的一笔资金比起将来同等数额的资也就是说，今天的一笔资金比起将来同等数额的资金，即使不考虑通货膨胀与风险因素也更有价值。金，即使不考虑通货膨胀与风险因素也更有价值。l

20、利息利息 一般我们把通过银行借贷资金，所付出的或得到的一般我们把通过银行借贷资金，所付出的或得到的比本金多的那部分增值叫利息，比本金多的那部分增值叫利息， 而把资金投入生产而把资金投入生产或流通领域产生的增值，称为盈利或净收益。或流通领域产生的增值，称为盈利或净收益。 项目论证中利息是广义的概念，泛指投资净收益与项目论证中利息是广义的概念，泛指投资净收益与货款利息，当然这是由项目论证的任务决定的。货款利息，当然这是由项目论证的任务决定的。杨爱华项目管理核心理念-201233l机会研究机会研究l初步项目论证初步项目论证l辅助研究或功能研究辅助研究或功能研究l详细项目论证详细项目论证 杨爱华项目管

21、理核心理念-201234l项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方（国家、银行或有关机构）根据国家颁布的政策、（国家、银行或有关机构）根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目（或企业）、法规、方法、参数和条例等，从项目（或企业）、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行全面评价、分析和术、经济效益和社会效益等进行全面评价、分析和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。论证，

22、进而判断其是否可行的一个评估过程。l项目评估是项目投资前时期进行决策管理的重要环项目评估是项目投资前时期进行决策管理的重要环节，其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实节，其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为银行的贷款决策或行政主管部门的性和客观性，为银行的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据。审批决策提供科学依据。 杨爱华项目管理核心理念-201235l 项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成全部要求的工作，以便成功完成项目所需要的工作流程。在项目概念中，“范围”的概念包含产品范围和项目范围两方面。 l产品范围(Product Scope)指的是附属于产品或服务上

23、的属性、特征或功能。它的完成依据具体的需求(Requirement)来衡量。 l项目工作范围(Project Scope)指的是为交付项目产品或服务所必须做的工作。它的完成依据事先制定的计划(Plan)来衡量。 杨爱华项目管理核心理念-201236价值工程简介： 价值工程（Value Engineering，VE）是一门新兴的管理技术，是降低成本提高经济效益的有效方法，它通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。 这里的价值，指的是反映费用支出与获得之间的比例，用数学比例

24、式表达如下： 价值=功能成本37增值的五种主要方法增值的五种主要方法价值=-功能成本杨爱华项目管理核心理念-2012杨爱华项目管理核心理念-201238l功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家什么样的技术或专家l组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要需要l地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目l系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目点或差异将项目分为几个不同的子项目.杨爱华

25、项目管理核心理念-201239杨爱华项目管理核心理念-201240l项目时间管理是指为保证项目按时完成所必要的过程。它包括： 工序的定义 工序的排序 工期估计 制定进度计划 进度控制。l其中前三项属于计划编制的范畴，最后一项属于控制范畴。杨爱华项目管理核心理念-201241（1）工作持续时间D(duration)（2）工期T(project duration)（3）节点最早时间ET(earliest event time)（4）节点最迟时间LT(latest event time)（5）工作最早开始时间ES(earliest start time)（6）工作最早完成时间EF(earliest

26、finish time)（7）工作最迟开始时间LS(latest start time)（8）工作最迟完成时间LF(latest finish time)（9）工作的总时差TF(total float) （10）工作的自由时差FF(free float) 杨爱华项目管理核心理念-2012421）紧前工作(front closely activity)：紧排在本工作之前的工作；2）紧后工作(back closely activity)：紧排在本工作之后的工作；3）平行工作(concurrent activity)：与本工作同时进行的工作；4）先行工作(preceding activities)：

27、自起点节点至本工作之前各条线路上的所有工作；5）后续工作(succeeding activities)：本工作之后至终点节点各条线路上的所有工作；6）虚工作：即是虚拟的，实际并不存在的工作，它不占用时间、也不消耗资源，是双代号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而人为设置的，以虚箭线表示；杨爱华项目管理核心理念-201243项目工作间的逻辑关系的表示项目工作间的逻辑关系的表示杨爱华项目管理核心理念-201244杨爱华项目管理核心理念-201245 D A E F B C杨爱华项目管理核心理念-201246杨爱华项目管理核心理念-201247开始ABCDEF结束杨爱华项目管理核心理念-20

28、1248杨爱华项目管理核心理念-201249 怎样编制里程碑？怎样编制里程碑？ 一是编制进度计划以前，根据项目特点编制里程碑计划，一是编制进度计划以前，根据项目特点编制里程碑计划，并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的依据；二是编制并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的依据；二是编制进度计划以后，根据项目特点及进度计划编制里程碑计划，进度计划以后，根据项目特点及进度计划编制里程碑计划，并以此作为项目进度控制的主要依据之一。并以此作为项目进度控制的主要依据之一。 多少里程碑为好？多少里程碑为好？行业成熟度行业成熟度类比信息多少类比信息多少本项目已有信息量本项目已有信息量承约人资质水平承约人资质水

29、平里程碑太多和太少的结果里程碑太多和太少的结果杨爱华项目管理核心理念-201250工具与技术l进 度 变 更控制系统l进展度量l补充计划l项 目 进 展报告l项 目 管 理软件依 据l项 目 时 间表l进展报告l变更请求l进 度 管 理计划结 果l项 目 时 间表更新l补 救 的 行动l经验教训杨爱华项目管理核心理念-201251控制手段：控制手段：l制定并遵守计划制定并遵守计划l不断监督不断监督l必要时进行调整必要时进行调整l沟通沟通l团队工作团队工作可视化图表工具：可视化图表工具：l重要的关系重要的关系l里程碑图里程碑图l甘特图甘特图l费用成本曲线费用成本曲线l资源负荷图资源负荷图l项目成

30、本记录项目成本记录l工作绩效图工作绩效图l项目报告表项目报告表杨爱华项目管理核心理念-201252里程碑里程碑8/042/055/0512/056/063/075/0706/07基础完工 2月月18日日主体砼完工 5月月21日日钢结构完工 12月月26日日登机桥完工 6月月13日日 装修完工 3月月23日日 机电设备安装 完毕 5月月22日日 竣工验收 6月月29日日杨爱华项目管理核心理念-201253 横道图横道图 杨爱华项目管理核心理念-201254杨爱华项目管理核心理念-201255时间时间100%LS曲线曲线ES曲线曲线实际进度实际进度优化曲线优化曲线杨爱华项目管理核心理念-20125

31、6l 项目成本管理涉及如何确保在批准的预算内完成项目所需要付诸的努力。 例如，限制设计时的审查次数可以降低项目实施时的费用，但可能增加日后运营成本。故费用管理的这种广义观点常被称为“全寿命期成本计算”。 l项目成本管理包括对资源利用的规划、费用的估算、费用预算和费用控制四个方面。l费用预算的概念是将总费用估算分配到各单项工作上的过程，由此得出费用基准方案(Cost Baseline)，作为费用控制的依据。杨爱华项目管理核心理念-201257 杨爱华项目管理核心理念-201258 杨爱华项目管理核心理念-201259 杨爱华项目管理核心理念-201260 杨爱华项目管理核心理念-201261 杨

32、爱华项目管理核心理念-201262投资框算投资框算投资估算投资估算概算概算 (修正概算修正概算)施工图预算施工图预算标底标底投标价投标价合同价合同价结算结算竣工决算竣工决算投资规划投资规划编制项目建议书编制项目建议书编制可行性研究报告编制可行性研究报告项目评估项目评估设计准备设计准备阶段阶段编制设计任务书编制设计任务书设计阶段设计阶段方案设计方案设计扩初设计扩初设计施工图设计施工图设计施工施工施工阶段施工阶段动用前动用前准备阶段准备阶段保修期保修期时间时间有有建设建设意图意图项目项目立项立项项目项目正式正式动用动用施工招标、投标施工招标、投标杨爱华项目管理核心理念-201263 成本成本 项目

33、总成本项目总成本 最低成本最低成本 直接成本直接成本 间接成本间接成本 最佳工期最佳工期 时间时间杨爱华项目管理核心理念-201264BCWS:BCWS:计划工程预算费用或计划工程投资额计划工程预算费用或计划工程投资额BCWP:BCWP:完成工程预算费用或实现工程投资额完成工程预算费用或实现工程投资额ACWP:ACWP:完成工作实际费用或消耗完成工作实际费用或消耗工程工程投资额投资额BCWP-ACWP=BCWP-ACWP=费用偏差费用偏差CVCVBCWP-BCWS=BCWP-BCWS=进度偏差进度偏差SVSVBCWP/ACWP=CPI BCWP/ACWP=CPI 费用业绩指标费用业绩指标BCW

34、P/BCWS=SPI BCWP/BCWS=SPI 进度业绩指标进度业绩指标杨爱华项目管理核心理念-201265l与项目范围管理围绕解决做什么的问题相对应，项目质量管理则为如何做才能保证达到预期的质量要求提供保障。 l项目质量管理包含： 项目执行质量计划的编制 质量保证体系的审查 监控具体项目执行结果以确定整改方案 杨爱华项目管理核心理念-201266l项目人力资源管理是指为有效地利用涉及项目的各方人员所付诸的努力。它包括： 人员组织责任的界定分配 人员的招聘 队伍开发l项目上的人力资源管理有其特殊性： 项目的临时性意味着人员和组织结构通常是暂时和崭新的； 不同阶段时队伍的建设、矛盾的处理都应有

35、所不同。 杨爱华项目管理核心理念-201267 编号任务名称项目经理项目工程师管理经理生产经理综合部机电设备部技术部预算财务部物资部生产安全部质量部1100施工准备阶段施工准备阶段p1110三通一平pCFCCCJ1120临时设施搭建pCFCCCJ1200地基与基础工程地基与基础工程p1210基础降水pCCCFCCCJJ1220基坑开挖pCCCFCCCJJ1230桩基施工pCCCFCCCJJ1240防水施工pCCCCFCCJJ1250砼基础施工pCCCFCCCJJ1300主体结构工程主体结构工程p1310混凝土结构施工pCCCCCCCJJ1320管道预留预埋CCCFCCCJJ1330钢结构安装p

36、CCCFCCCJJ1340砌筑结构施工PCCCCCCCJJ注：杨爱华项目管理核心理念-201268 杨爱华项目管理核心理念-201269杨爱华项目管理核心理念-201270例：中远集团在南非中标一个中转站项目，企业领导认为此项目的成功与否与项目经理关系极大，因此拟选调主持和参与许多本企业项目的企业科技处副处长来担任项目经理。试分析这个人选合适否？对于项目经理都有哪些要求？杨爱华项目管理核心理念-201271l身体健康身体健康l心理素质心理素质l知识知识l经验经验l职业道德职业道德l领导能力领导能力l人员开发能力人员开发能力l沟通能力沟通能力l决策能力决策能力杨爱华项目管理核心理念-201272

37、质量成本时间及时与上级进行沟通保管和利用好上级分配的资源杨爱华项目管理核心理念-201273l共同认可的明确的目标共同认可的明确的目标(心往一处想心往一处想)l合理的分工与协作（人员配匹）合理的分工与协作（人员配匹）l积极的参与积极的参与(我要干我要干)l互相信任互相信任(角色的对应角色的对应)l良好的信息沟通良好的信息沟通l高度的凝聚力与民主气氛高度的凝聚力与民主气氛l学习是一种经常化的活动学习是一种经常化的活动杨爱华项目管理核心理念-201274l项目沟通管理包括保证及时、适当地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需要付诸的努力。沟与通.传递与接受 l参与项目的每一个人都必须做好以项

38、目“语言”沟通的准备，必须明白他们以个人身份涉及的信息将如何影响整个项目。l项目沟通管理涉及对项目利益相关者信息和沟通需求的分析、编制沟通计划、及时传递相关项目信息到各利益相关者手里、收集整理项目执行报告，以及项目收尾时的文档整理。 杨爱华项目管理核心理念-201275l会见（重要人何时出场）会见（重要人何时出场）l演讲（说服投资者，回答问题的转移）演讲（说服投资者，回答问题的转移）l会议（主持人，参与者等的作用）会议（主持人，参与者等的作用）l谈判（主题、翻译、强硬者、合作人）谈判（主题、翻译、强硬者、合作人）l调查（现场、实验等）调查（现场、实验等）杨爱华项目管理核心理念-201276l项

39、目启动会议项目启动会议l项目情况评审会议项目情况评审会议l项目问题解决会议项目问题解决会议l项目技术评审会议等。项目技术评审会议等。 杨爱华项目管理核心理念-201277项目名称项目名称 京沪高铁建设项目京沪高铁建设项目项目号项目号 1000报告日期报告日期 2010.12.31报告份数报告份数 60状状态态总总结结 已完任务或工作占用时间占总工期的比例已完任务或工作占用时间占总工期的比例 50%已完工程量或工作量占总工程量或工作量的比已完工程量或工作量占总工程量或工作量的比例例 已完任务或工作实际时间、费用及质量状况已完任务或工作实际时间、费用及质量状况 已完任务或工作计划时间、费用及质量要

40、求情已完任务或工作计划时间、费用及质量要求情况况 实际工期教计划工期提前，费用节约，实际工期教计划工期提前，费用节约，质量评定：合格率质量评定：合格率100、优良率、优良率93提交物状况提交物状况 目前状态对项目工期的影响程度预测目前状态对项目工期的影响程度预测 总工期可望提前总工期可望提前2个月个月目前状态对项目费用的影响程度预测目前状态对项目费用的影响程度预测 实际成本可节约实际成本可节约20000万元万元目前状态对项目质量的影响程度预测目前状态对项目质量的影响程度预测 有利于优良率提高有利于优良率提高人员配备情况人员配备情况 满足计划要求满足计划要求技术状况技术状况 满足设计要求满足设计

41、要求项目完成情况评估项目完成情况评估 比计划工期提前，质量标准提高，成本节约比计划工期提前，质量标准提高，成本节约其他需说明的事项其他需说明的事项 /审核意见：工期提前审核意见：工期提前 审核人：杨爱华审核人：杨爱华 审核时间：审核时间：202011.11.元元.1.1 项目经理意见：工期提前项目经理意见：工期提前 项目经理：胡绵涛项目经理：胡绵涛 日期：日期：2011.元元.3杨爱华项目管理核心理念-201278价值观念的不一致冲突事实的不一致杨爱华项目管理核心理念-201279l项目风险管理包括对项目风险的识别、分析和应对所需付诸的努力。它关心如何将事件正面效果最大化，以及将负面效果最小化

42、。 l对项目风险的识别与评估，在项目进行的各个阶段都要进行。l风险预计的货币价值风险事件的概率风险事件的实际价值 l对风险的应对通常采用规避、减缓和接受三种方式。采用投保、项目外采购和寻找替代方案的方式可以起到规避或减轻风险作用。编制应急计划则是主动接受风险的明智举措。 杨爱华项目管理核心理念-201280l纯粹风险、投机风险纯粹风险、投机风险l自然风险、人为风险自然风险、人为风险l可管理风险、不可管理风险可管理风险、不可管理风险l总体风险、局部风险总体风险、局部风险l不同承担者的风险不同承担者的风险杨爱华项目管理核心理念-201281明确目标风险识别风险评价设计、评价、抉择风险应对方案实施方

43、案评估与审核杨爱华项目管理核心理念-201282l风险回避风险回避l风险减轻风险减轻l风险自担风险自担l风险转移风险转移l风险共担风险共担风险控制风险融资杨爱华项目管理核心理念-201283l项目采购是指从项目组织外部获得货物和服务（合称产品）的过程。它包含的买卖双方各有自己的目的，并在既定的市场中相互作用。卖方在这里称为承包商、承约商、常常又叫做供应商。承包商/卖方一般都把他们所承担的提供货物或服务的工作当成一个项目来管理。l项目采购管理是按照一般工程招投标的模式，从编制决定何时采购何物的采购计划开始，一直到买卖双方合同关闭为止。这其中涉及招标文件的起草，投标商的鳞选，合同执行时的管理，以及最后正式验收时的合同归档。杨爱华项目管理核心理念-201284招标前准备工作招标前准备工作签订委托招标协议签订委托招标协议 、组班子、定工作计划、组班子、定工作计划编报资格预审文件、招标文件，准备编标底编报资格预审文件、招标文件，准备编标底发布资格预审公告发布资格预审公告购、销资格预审文件购、销资格预审文件现场考察，招标文件澄清与修改现场考察，招标文件澄清与修改投标人编制投标文件、投标投标人编制投标文件、投标开标开标评标评标定标定标发中标通知书发中标通知书签订合同签订合同落标通知落标通知