某某集团有限公司员工招聘计划书

1、1 背景简介 21.1 外部环境分析 21.2 内部环境分析 41.3 招聘需求确定 43 招聘基础 53.1 工作分析 53.2 招聘原则 53.3 招聘策略 64 招聘渠道及方法 74.1 海信学院专职教师（外部招聘） 74.2 税务主管（外部招聘） 74.3 审计专员（外部招聘） 74.4 审计主管（内外部招聘相结合） 74.5 财务主管（内部招聘） 84.6 信贷专员（外部招聘） 85 招聘流程及实施 85.1 成立招聘小组 86 财务预算 97 招聘评估 107.1 成本效益评估 107.2 数量与质量评估 107.3 招聘方法评估 118 附件 128.1 第 3章 招聘基础附表

2、128.2 第 5章 招聘小组成员表 21笔试通知、笔试试题和笔试考评表 21面试通知、面试试题和面试考评表 278.3 企业招聘面试管理制度 3526海信集团有限公司员工招聘计划书1 背景简介海信理念企业使命： 致力于电子信息技术的研究与应用， 以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活品质。企业愿景：建百年海信，创国际名牌。海信 2010 年愿景规划海信的目标是：到 2010 年，海信的规模将达到国内同行业前两位。为此， 海信将再次踏上持续而又坎坷的长征之路， 继续推行技术与管理创新，以市场为导向， 继续加强研发投入和调整， 积蓄和突出高端产品， 始终保持技术在市场的领先地位，进一

3、步提高企业参与国际竞争的能力，从而在3 至 5 年内，将海信 3C 主导产业中的每一个产品锻造成一个个 “巨人 ” ，把海信打造为一个拥有良好的公众口碑、 优秀的国际化经营管理团队、 自己的核心技术、 一流的制造和分销能力的世界性的 “家电、信息、通讯”主导产品供应商。2 招聘需求分析2.1 外部环境分析经济环境：1）经济周期：经过金融危机的洗礼，我国经济总体已经触底反弹，走出低谷，正处于复苏阶段，今年一季度GDP 同比增长10.2%，且呈现上升趋势，市场前景乐观。2）经济结构：高新技术产业继续蓬勃发展，产业结构不断升级，传统制造业需要改变传统发展模式，走集约化、信息化产业道路。3）区域经济发

4、展：地区经济发展不平衡，表现在东西部发展不平衡，东部地区经济较发达，中西部较落后；城乡发展不平衡。产品/服务市场：1）市场需求 随着农民进城务工及国家对西部地区的扶持，农村和西部地区的购买力不断增强，需求旺盛，潜在市场需求广阔；随着经济的发展，绿色消费、低碳经济等环保理念深入人心，市场前景广阔。2）市场预期 根据市场反馈结果和销售部调研结果显示统计数据显示，由于我国仍然是制造业和销售大国，市场潜力巨大。需求增长劳动力市场供求关系：劳动力市场总体供大于求，但是中高端人才仍然比较紧缺。技术进步：由于新技术的采用，使产品的生产成本降低；产品质量得到不断提高。政策法规：1）家电下乡促销费增长；2）以旧

5、换新促产品升级；3）惠民工程促高效节能产品发展；4）产业转移促中西部发展；5）出口退税缓解出口负增长竞争对手的招聘情况TCL集团在京宣布2010年内将引进1200名人才后，格力、创维、康佳、 志高、华帝等家电企业也展开大规模人才引进行动。并且不少企业都大打高薪牌以吸引人才，比如TCL在吸引人才方面是和薪金挂钩的。2.2 内部环境分析企业战略在维持市场份额的基础上开拓新市场的空间 ，不断进行产品的技术创新，同时调整产品结构以适应市场需求。企业文化和管理理念本公司致力于电子信息技术的研究与应用， 以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活品质。 我们以“敬人、敬业、创新、高效”为企业精神；

6、 以“质量不能使企业一荣俱荣， 却可以让企业一损俱损” 为质量理念； 以“技术孵化产业、原创确保优势、科技服务人性”为科技宗旨；以“顾客至上，公平服务 ”为服务理念；以“严格要求，雷厉风行”为企业的管理理念。组织人力资源现状分析我们企业缺乏的是适合企业国际化发展的核心人才，而不是总数的缺乏。比如： 作为我们海信集团直属公司的海信科龙电器股份有限公司总裁王士磊现在身兼三职， 除现任总裁职务之外， 还暂时兼任海信科龙空调公司总经理及市场营销负责人的职位； 另一直属公司海信光电科技有限公司总经理孙小波离职后， 目前海信集团任命了三位副总， 但总经理岗位一直空缺； 海信集团战略发展部两位部门负责人先后

7、调岗和离职， 该部门力量更显单薄； 海信科龙人力资源部原部长彭玉冰离职之后， 部长职位空缺 1 年之久； 我们收购科龙之后， 空调公司大批精兵强将派往科龙，海信空调的工作一度受到很大影响我们 2007 年实现销售收入 469 亿元，同比增长7.8%，但是企业发展速度与人才需求的满足情况却明显不成比例。海信科龙 2007 年也没有完成 “引进 1 至 2 名冰箱设计专家、 2 名制冷技术专家和质量管理专家” 的计划，公司研发、质量、工艺等各专业领域的业务骨干都十分紧缺。2007 年我们社会招聘引进人才共352 名，其中，中高端人才占比偏低，中层、副主任设计师以及经营层人才共引进48 人，仅占一三

8、 .64%。海信电器(600060.SH) 2007年8 月 22 日公布 2007年上半年业绩报告显示，公司国外营业收入为 4.22 亿元，占总收入的 8%，比去年减少了63.35%。总之，人才问题已经成为我们公司发展的关键问题。2.3 招聘需求确定通过外部环境的定性分析和内部环境的定量分析得到企业人员需求如下：需求部门招聘职位地区人数专业培训部海信学院专职青岛4管理类税务部税务主管青岛1财务类审计部审计专员青岛3管理类审计主管青岛1财务类财务部财务主管青岛1财务类信贷专员青岛3财务类表2-1人员需求表3招聘基础3.1工作分析(见8附件8.1第3章 招聘基础附表)表3-1海信学院专职教师工作

9、说明书；表3-2税务主管工作说明书；表3-3审计主管工作说明书；表3-4审计专员工作说明；表3-5财务主管工作说明书；表3-6信贷专员工作说明书。3.2招聘原则(1)录用原则：注重效率的原则广开才路，多种渠道，扩大人才的选拔录用范围；统一录用标准，适当给予 特殊处理，提高招聘时人才筛选的效率。内部选拔和外部招聘相结合原则对于空缺职位，由人力资源部在内、外部同时公开招聘，条件相同的，公 司内部人员优先考虑。公平竞争、择优录用原则。对所有报考者，应当一视同仁，不要人为地制造各种不平等的限制， 对合格 人员应该采用竞争录用，择优录用。以公开招聘为主，个人推荐为辅，个人推荐 履行公开招聘程序，从学识、

10、品德、能力、经验等方面进行全面考核，从而确保 质量原则。事因事择人与因人任职相结合的原则因事择人强调人员录用必须按照岗位的特性，根据工作的需要来进行。同时，还必须考虑每个人的能力和特点， 个性的差异来安排相应的职位。 把因事择人与因人任职相结合，可以大大提高人力资源的利用率。“尊重应聘者”原则尊重应聘者原则是企业 “以人为本” 管理思想在招聘中的体现， 其实质是双向选择原则的体现。（ 2）晋升原则 德才兼备：兼具能力及职业道德，尤其是在财务审计方面，遵守国家相关法律规定，维护企业公共形象。 机会均等：在晋升方面不惟学历，不惟资历，以能力为基础，正式职工与非正式职工机会均等， 同时非正式职工也可

11、以转为正式职工 （达到相应标准） 。“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合：这种晋升的方法，可避免盲目性，准确度高，便于激励多数员工。但对非常之才、特殊之才则应破格提拔，使稀有的杰出人才不致流失。3.3 招聘策略（ 1 ）策略分析海信公司作为中国最早转型平板电视产业的企业之一，现已属于高速成长的企业。由此可以看出，海信平板电视已经进入成熟期。业界人士认为，随着海信在平板电视产业领域的不断突破， 2009年海信在平板电视领域的销售量还将持续增长，成为国内彩电行业领域的领头羊。成熟阶段的企业是企业发展的颠峰时期，在这个阶段规模大，业绩优秀，资金充盈，制度和结构也很完善，决策能得到有效实施，企业非常重视顾

12、客需求、注意顾客满意度，一切以顾客至上为原则，重视市场和公司形象，要求计划能得到不折不扣地执行，而如何使繁荣期延长并力争使企业进入到一个新的增长期成为制定企业发展战略的关键。在企业的成熟期，晋升困难，各层面人员的流动率低，在人员规模上相对稳定。企业的发展，主要是靠企业的整体实力和规范化的机制，企业内部的创新意识可能开始下降， 企业活力 开始衰退。人员要求高，强调综合能力素质，尤其是创新意识、执行力和明确的职业发展方向。 吸引人才的手段主要依靠企业实力和形象和领先于行业平均水平的薪酬。人力资源部具备较好的专业性，开始使用评价中心技术对人才的能力素质进行评价，业务水平则由用人部门的部门经理进行评判

13、。 规 范的招聘计划，对招聘时间和招聘效率有明确的规定。（ 2 ）针对我公司对人才资源的需求类型，先做出两类招聘策略：海信学院专职教师a. 分析：根据对职位说明书的分析，应对有相关行业经验在职大学教授及相关专业的中高级人才进行招聘b. 招聘地点范围的选择：对于在职的大学教授可在本公司所在地就近选择以节省成本；其他不予限制。c. 招聘时间： 2010 年 2 月 1 日至 3 月 25 日主管类a. 主管种类：税务主管、审计主管、财务主管b. 招聘方式选择：采用内部招聘与外部招聘的方法结合，外部主要采用中高级人才交流会、洽谈会。c. 选择招聘时间： 2010 年 2 月 1 日至 3 月 25

14、日专员类a. 专员种类：审计专员、信贷专员；b. 招聘方式的选择：主要采用校园招聘c. 选择招聘时间：2010 年 2 月 1 日至 3 月 25 日4 招聘渠道及方法4.1 海信学院专职教师（外部招聘）方法：网络招聘和中高级人才洽谈会。由于该职位对应聘人员有很高的学历和相当的经验要求， 这类人才资源相对稀缺。利用外部招聘有利于招聘更多的一流人才，带来管理的新思想和新方法，故选择外部招聘。由于网络招聘选择余地大，涉及的范围广，方便快捷，不受时间和地点的限制， 所以选择在网络上进行宣传选择。 同时也在专门的中高级人才洽谈会上招聘，从而能够提高招聘质量，以挑选到合适的人员。4.2 税务主管（外部招

15、聘）方法：人才交流中心。税务主管的任职资格对英语和计算机能力要求并不高， 但是需要有相当的行业经验和专业知识，故选择具有针对性强、费用低廉等特点的人才交流中心。4.3 审计专员（外部招聘）方法：校园招聘。这类职位的人员要有专业的职业技能， 从人数要求上也不适合从内部招聘， 并且没有严格的经验要求， 可以在校园进行招聘，刚毕业的学生有很好的可塑性， 发展潜力大，可以为公司培养专业技术起点高、整体素质高的人才。4.4 审计主管（内外部招聘相结合）方法： 外部招聘可以采用人才交流中心或招聘洽谈会， 而内部招聘采用档案法结合上级管理A w兴*人员举荐。该职位对专业知识需求较强， 具有一定的独立性， 所

16、以我们选择内部招聘或者外部招聘。 内部招聘上我们通过员工档案，从中可以了解到员工平时的教育、培训、经验、技能、绩效等详细信息。同时，直属上级更了解自己下属员工的工作能力、态度、绩效等情况，从而对我们选择合适可靠的人员有很大的帮助。这样招聘时间及费用成本都会节省很多。4.5 财务主管（内部招聘）方法：档案法结合上级管理人员举荐。该职位需要对公司有较深入的了解， 所以我们选择从内部进行招聘。 我们通过员工档案， 从中可以了解到员工平时的教育、培训、经验、技能、绩效等详细信息。同时，直属上级更了解自己下属员工的工作能力、 态度、 绩效等情况， 从而对我们选择合适可靠的人员有很大的帮助。这样招聘时间及

17、费用成本都会节省很多。4.6 信贷专员（外部招聘）方法：校园招聘。这类职位的人员要有专业的职业技能， 从人数要求上也不适合从内部招聘， 并且没有严格的经验要求， 可以在校园进行招聘，刚毕业的学生有很好的可塑性， 发展潜力大，可以为公司培养专业技术起点高、整体素质高的人才。5 招聘流程及实施5.1 成立招聘小组（见 8 附件 8.5 表 5-1 招聘小组成员表）秉着竞争、择优的原则， 2010 年招聘实施由人力资源部负责整体规划协调组织。5.2 招聘信息的公布 ：在公司内部网站、布告栏进行信息更新；在相应的招聘网站发布招聘信息；联系大型招聘会的负责人以及校园招聘的负责人。时间： 2010-02-

18、01 至 2010-03-01负责部门：人力资源部负责5.3 筛选简历和申请书：5.3.1 内部招聘 ：有任职意向且能够达到公司招聘资格的员工向本部门主管报备并到人力资源部门进行信息登记。 由上级主管推荐的员工经本人同意向人力资源部门进行信息的登记。时间： 2010-02-25负责人：招聘小组5.3.2 外部招聘 ：对所有求职人员进行简历的接收、 筛选并确定最初的进入面试人员， 并对符合条件的求职人员进行初步面试的通知。时间： 2010-03-01负责人：招聘小组5.4 笔试（相关量表和通知见8附件8.2第5章笔试通知、笔试试题和笔试考评表）5.4.1 准备工作选择笔试内容，确定时间地点、负责

19、布置场所时间： 2010-03-01 至 2010-03-03负责人员：招聘小组5.4.2 笔试考试接待应聘人员进入考场，维持考场纪律直至笔试结束，整理笔试试卷。笔试时间：2010-03-04上午9:00-11:00负责人 : 招聘小组5.4.3 笔试筛选与结果公布公布时间 :2010-03-07负责部门：人力资源部5.5 .面试（相关量表和通知见8附件8.2第5章面试通知、面试试题和面试考评表）5.5.1 准备工作面试负责人员的确定和各部门沟通协调，确定具体时间。时间： 2010-03-08至2010-03-105.5.2 面试流程（ 1）海信学院专职教师时间： 2010-03-11 上午

20、8:00-12:00负责人：海信学院主任与招聘小组（ 2）主管人员由各部门经理在招聘小组人员协助下，共同对应聘者进行面试。财务主管面试时间： 2010-03-11 下午14:00-一八 :00负责人：财务经理与招聘小组税务主管面试时间：2010-03-12上午8:00-12:00负责人：税务经理与招聘小组审计主管面试时间：2010-03-12下午14:00-一八:00负责人：审计经理与招聘小组（ 3）专员面试时间：2010-03-一三上午8:00-下午一八:00负责人：招聘小组5.6 录用通知 （见 8附件 8.2 第 5章 录用通知和录用人员统计表）时间：2010-03-一五负责人：招聘小组

21、6 财务预算为保证人力资源招聘工作的顺利进行，我们应该坚持以下几项原则：1. 分头预算；2. 总体控制；3. 个案执行。表6-1经费预算表费用预算明细1.宣传及资料费1000_元2.公关费8000_元3.交通费3000一元4.住宿费4200_元5.广告费_10000_元6.场地费_500_元7.办公耗材费_500_元8 .膳食费840_元9.其他费用2000_元10.合计费用34540_元11.预支费用34540元7招聘评估招聘评估通过对录用员工的绩效、实际能力、工作潜力的评估及通过对录用 员工质量的评估，检验招聘工作成果与方法的有效性，有利于招聘方法的改进。7.1 成本效益评估(1)招聘成本

22、招聘总成本与招聘单位成本。总成本：直接成本：招聘费用、选拔费用、录用员工的家庭安置费和工作安置其他 费用。间接费用：内部提升费用、工作流动费用。如果招聘实际费用少，录用人数多，意味着招聘单位成本低，反之则反。(2)成本效用评估总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被中人数/选拔期间的费用人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用(3)招聘收益成本比招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本7.2 数量与质量评估（ 1） 数量评估录用比=录用人数/应聘人数x 100%招聘完成比二录用人数/计划招聘人数X 100%应聘比=应聘人数/计划

23、招聘人数X 100%当招聘完成比大于等于100%时，则说明在数量上完成或超额完成了招聘任务；应聘比则说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。（ 2） 质量评估通过选拔过程中对其能力、 潜力、 素质等进行的各种测试和考核以及工作分析得出结论。7.3招聘方法评估（ 1）信度评估稳定系数:对同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。等值系数： 对同一应聘者使用两种对等的、 内容相当的测试方法， 其结果之间的一致性。内在一致性系数： 把同一 （组） 应聘者进行的统一测试分为若干部门加以考察，各部分所得的一致性。（ 2）效度评估对预测效度：预测将来行为的有效性。内容效

24、度：测试方法能真正测出想测的内容的程度。同侧效度： 对现在员工实施某种测试， 然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。8附件8.1 第3章招聘基础附表表3-1海信学院专职教师工作说明书岗位名称海信学院专职教师岗位编号所在部门海信学院岗位定员直接上级海信学院主任职系管理序列所辖人员学生岗位规范制订日期2008年01月28日岗位职责：培训海信学院的职工，使之符合海信集团的战略愿景职责与工作任务职责职责表述：.主要从事海信学院培训支持工作；负责研究海信学院培训课程，并进行培 训；针对企业项目，进行深入研究，为公司的战略和发展提供支持工作任务1

25、支持公司的培训工作，培训学员2根据公司的课程来对学员进行培训，尤其是针对性的培训3深入研究公司的战略愿景，根据公司的发展来制定相应的课程权力1根据公司的情况来制定培训课程；2 培训学员内部协调关系和各个老师来研究培训计划，培训学生，相互协调外部协调关系公司任职资格教育背景博士学历，公司财务与资本运营、战略与组织管理、生产运营管理、市场营 销及相关专业毕业培训经历有过两年以上的相关培训经历经 验从事相关行业五年以上健康要求身体健康技能技巧1专业知识较为系统；2具有f的教学、研究潜质，具备f的组织协调能力；3具有教学、研究或咨询工作经历；4能运用一门外语进行通常的业务交流；5熟练使用通用办公软件；

26、6能使用各种应用文体写作。态 度1良好的职业道德；2后敬业相神与贝任感；3能胜任繁杂工作，有良好的团队合作意识；其它使用工具设备计算机，一般办公设备工作环境校园内外工作时间特征正常工作时间表3-2税务主管工作说明书岗位名称税务主管岗位编号所在部门税务部岗位定员直接上级总经理职系税务序列所辖人员税务专员岗位规范制订日期2008年01月28日岗位职责： 预测、筹划、整理、自查公司的税务方面职责与工作任务职责职责表述：数据预测、审查、汇报工作；税收筹划工作；涉税信息搜集、 整理工作集团内部纳税自查工作。工作任务1按月预测、审核集团公司纳税申报数据2审核税务月报数据和预测数据并上报集团领导3组织、编报

27、季度、年度集团纳税分析4审核各项临时外报数据5指导、监督所属公司纳税申报6接受领导委派对集团经营运作中的涉税问题进行对比研究，提交可 行性研究报告7根据政策变化，对集团经营运作提出纳税筹划方案8根据税法要求，对所属公司的核算管理提出筹划方案9定期收集、整理税收政策信息10对新政策进行集团利用分析11为所属公司提供政策支持12协助所属公司解决税务政策问题，提供税收政策支持一三 组织、安排集团内部进行纳税自查工作14对自查结果形成书面报告，并提出解决方案一五协助进行相关帐务调整16对纳税自查所涉问题进行跟踪检查权力：1根据公司的状况来制定税务预算、策划；2对公司的税务制度提出建议内部协调关系和财务

28、部门相互协调外部协调关系税务机关，税务公司任职资格教育背景英语通过cet-4 ,计算机能力良好 本科及以上学历，财务及相关专业毕业经 验从事相关行业三年以上健康要求身体健康技能技巧1具有3年及以上涉税工作经验；2大学本科及以上学历，财务类专业毕业；3熟悉财务管理体制，具备涉税业务处理能力；4熟悉办公室软件操作；5较强的沟通、协调、表达能力。态 度1良好的职业道德；2后敬业相神与贝任感；3能胜任繁杂工作，有良好的团队合作意识；其它使用工具设备计算机，一般办公设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，忙时加班岗位名称审计主管岗位编号所在部门审计部岗位定员直接上级副经理/经理职系所辖人员审计部其他

29、人员岗位规范制订日期2009-08- -三岗位职责： 制定并实施审计计划，完成公司各项经营、财务审计及专项审计。工作任务工作任务1组织实施内部审计工作；根据集团工作重点制定年度审计计划，通过实施财务收支真实性、年 度经济效益、经营管理效率及内部控制制度等各类专项审计，为集团领导 提供各直属公司真实的财务收支和经营管理情况，为集团对各公司及其经 营者作出公正的评价提供依据；根据已批准的审计计划，确定审计目标和审计范围，制定审计方案， 组织审计专员开展审计，出具审计报告并提交给集团领导和被审计单位管 理层.2发挥审计监控、咨询与评价作用；根据审计结果提出管理建议，与被审计单位进行沟通，接受直属公司

30、 就会计核算、经营管理和内部控制等方面的咨询，督促直属公司对审计发 现问题进行整改；根据直属公司提出的整改对策，跟踪审计建议的执行，实施后续审计 工作，监督被审计按照审计意见和建议进行整改的情况 ；3制定集团内部审计制度和内部审计工作规范，完善集团内部控制体系；根据国家内部审计规定并结合企业实际情况， 制定本集团的内部审计制度、准则和工作规范，形成指导审计实践工作的制度体系 ；4指导审计专员和子公司审计部门开展工作；根据审计工作目标，对审计专员的工作进行合理分工与督导， 对审计专 员的工作底稿进行复核，确保审计工作按时按质完成。内部协调关系和审计部门相互协调外部协调关系审计机关，审计公司任职资

31、格表3-3审计主管工作说明书教育背景大学本科及以上学历，财务管理、会计或审计专业，对财务、审计基 础理论肩较深的理解；经 验5年以上会计、财务管理工作经验，2年以上外审或企业内部审计工作经验；健康要求身体健康技能技巧1精通国家财税法律规范、国家财务核算业务，具有优秀的职业判断能力 和丰富的财会项目分析处理经验；2 了解审计领域发展趋势，掌握国际最新审计理论和方法；3谙熟公司财务会计、审计、税务等业务的全套流程对公司整体业务有一 定的理解能力、管理能力；4熟悉财务管理、资本运作以及企业融资；5良好的中英文口头及书面表达能力，英语至少过CET-6级；。6有较强的组织、协调、领导能力，对财务数据较为

32、敏感，逻辑性强。态 度1良好的职业道德；2后敬业相神与贝任感；3能胜任繁杂工作，有良好的团队合作意识。其它使用工具设备计算机，一般办公设备工作环境办公室舒适工作时间特征正常工作时间，忙时加班表3-4审计专员工作说明书岗位名称审计专员岗位编号所在部门审计部岗位定员直接上级审计主管职系所辖人员无岗位规范制订日期2009-08- -三工1实施财务收支审计、任期经济责任审计、年度经济效益审计及各类专项 审计；作2为集团经营层及时提供各公司的财务收支情况和真实经营情况；职3为集团对各公司及其经营者进行公正客观的评价提供财务依据；责4配合外部机构的年度报表审计，协助各公司完成年度审计报告的出具， 维护集团

33、利益。内部协调关系和审计主管及其他同事相互协调外部协调关系其他部门，审计公司任职资格教育背景硕士学历，审计、财务、会计学、税收学及相关专业；经 验有大型事务所实习工作经验者优先考虑健康要求身体健康技能技巧英语过四级，熟练掌握计算机热情，有耐心，对工作负责，团队意识强。态 度1良好的职业道德；2后敬业相神与贝任感；3能胜任繁杂工作，有良好的团队合作意识。其它使用工具设备计算机，一般办公设备工作环境办公室舒适工作时间特征正常工作时间岗位名称财务主管岗位编号所在部门财务部岗位定员直接上级副经理/经理职系所辖人员财务部其他人员岗位规范制订日期2009-08-三岗位职责：1协助经理制定财务管理办法，建立

34、财务内部控制体系；2监督子公司财务运行；3 次贵对子公司的审计工作；4贝贵预算的具体工作。工作任务工作 任务1协助部门经理制订公司内部财务管理办法，建立财务内部控制体系。2贯彻执行有关审计法规，参与研究、制定本公司及子公司有关的审计 规章制度。3监督下属单位对各项财经规章制度的执行和财务运行状况。4协助考核委派至卜属单位的财务负责人。5控制、考核、纠正下属单位偏离公司整体财务目标计划的行为。6定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。7参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。8监督被审计单位严格执行审计决定。9对所涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出处理意见

35、和建议。10负责做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作，按规定 保守秘密和保护当事人合法权益。11审核、汇总公司各类季度或年度预算，编制各类预算报表，并分析各 项预算的执行况。12完成上级领导交办的其他事宜。内部协调关系和财务部门、审计部门等相互协调外部协调关系财务机关任职资格教育背景财务、会计及相关专业毕业，硕士以上学历，有会计上岗证。经 验5年以上会计、财务管理工作经验。表3-5财务主管工作说明书健康要求身体健康技能技巧1熟悉涉外会计、税务审计等政策法规，具有企业财务工作流程优化能力；2 了解财务领域发展趋势，掌握国际最新财务理论和方法；3谙熟公司财务会计、审计、税负笠业务的全套

36、流程对公司整体业务有 一定的理解能力、管理能力；4熟悉财务管理、资本运作以及企业融资；5良好的中英文口头及书面表达能力，英语至少过 CET-6级；。6有较强的组织、协调、领导能力，对财务数据较为敏感，逻辑性强。态 度1良好的职业道德；2后敬业相神与贝任感；3专业功底扎实，工作认真勤奋，富有团队精神4能胜任繁杂工作，有良好的团队合作意识。其它使用工具设备计算机，一般办公设备工作环境办公室舒适工作时间特征正常工作时间，忙时加班表3-6信贷专员工作说明书岗位名称信贷专员岗位编号所在部门财务部岗位定员直接上级财务主管职系管理序列所辖人员无岗位规范制订日期2008年01月28日职责与工作任务1负责撰写公

37、司授信、贷款、融资租赁、票据承兑及贴现、担保、鉴证等业务报告 书；职责表述2负责根据经批准的授信、贷款、融资租赁、票据承兑及贴现、担保、鉴证等业务 方案，进行业务操作；3协助信贷主管考察和调查成员单位经营情况，了解其信贷业务需求，以及对已发 放贷款的客户进行贷款检查，撰写贷后检查报告等；4负责根据经批准的信贷资产转让和回购的业务方案，进行具体的业务操作。权力受理贷款申请、调查、核实以及报告上级。内部协调 关系和财务部门、审计部门等相互协调。外部协调 关系与其他部门及金融机构，如：银行等。任职资格教育背 景硕士学历，会计、金融学及相关专业毕业；健康要 求身体健康技能技巧1熟练使用EXCEL,WO

38、RD及其他一般办公软件；2具备信息管理能力，内外部协调能力；3热情，有耐心，对工作负责，团队意识强。态 度1优秀的职业道德；2后敬业相神与贝任感；3能胜任繁杂工作，有良好的团队合作意识；其它使用工具 设备计算机，一般办公设备工作环境办公室舒适工作时间 特征正常工作时间8.2 第5章招聘小组成员表表5-1招聘小组成员表招聘工作中职位姓名所属部门职责招聘组长何敏人力资源部对招聘活动全面规划组员张渝萍人力资源部负责招聘过程中，与各局校、 招聘会议的联系、信息的收 集、应聘资料的整理等相关事 宜杨晓芸人力资源部孙仁审计部负责招聘过程中，对各部门所 需人才的筛选。李明海信学院孟浩税务部吕杰财务部笔试通知

39、、笔试试题和笔试考评表海信公司笔试通知小姐/先生：您好！感谢您对海信公司的关注和支持！通过我们对应聘资料的初步筛选， 认为您已具备我们所需的基本能力和素质，故特邀请您参加本公司举行的笔试考试，详情请登录本公司网站，谢谢海信公司人力资源部2010 03招聘笔试题一、单项选择题一般智力测试15题1 8 、 10、一八、28、 46 （ B ）A 84 B 74 C 85 D 752 243 、 81、 27、 （ A ） 、 3A 9 B 一八C 12 D 13 小王在一次考试中得了 96 分，考题都是选择题，其中，答对一题得 4 分，不做或者做错一道题都得倒扣 2 分，请问：他做对了（C）题A

40、25 B 27 C 26 D 244 下面一组词语中，有一个与其他四个不同类别的是（ C ）A.地图 B .指南 C .传记 D .电 话黄页5 因市场部业绩突出， 年底得到一笔奖金， 该部门共有4 名员工： 1名经理、 3 名员工，其中，经理的奖金是员工奖金的 2 倍，奖金共计10 000 元，请问：员工的奖金总共是多少（B）A 3 000 B 6 000 C 4 000 D 2 000专业知识测试6一五题6 下面（ B ）不属于内部招聘的方法A.员工推荐 B .人才招聘会C .发布职位公告 D .人力资源技能清单7招聘的基本程序是（ C ）招聘准备 招聘评估 招聘信息的发布 人员选拔 录用

41、决策A. B .C .D .8人员招聘的直接目的是（D）A.为企业做宣传B.招聘最优秀的人才C.为企业做人才储备D.招聘到企业所需要的人才9 工作分析的方法不包括下列哪一种（D）A.工作日志法 B.问卷调查法C .观察法 D .职业倾向测试10 .人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才A.高层管理者 B .专业人才 C .热门人才 D .中下级人才11在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（A）的方法A 笔试 B 面试C 评价中心D 心理测验12影响招聘效果的外部因素之一是（ C ）A 企业的知名度B 企业文化 C 外部劳动力市场供求状况D 企业的发展阶段一三 用人部

42、门向人力资源部门提交人员申请需求表时， 人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（ C ）A. 人力资源成本预算的角度B.所需人员学历的高低C.部门工作任务的分配、人员配置的情况D.申请对象的薪酬水平14 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化， 致使原劳动合同无法履行， 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议， 由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（ A ）A.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月5 0%的工资C.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年

43、发给相当于1个月2 5 %的工资D.不需支付补偿金一五 . 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定： 劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（ C ）日A. 一五 B .30 C .60 D . 6 个月二、多项选择题主要用于考察专业知识的掌握程度1 .根据人员来源渠道不同，招聘分为（A C）几种A 内部招聘 B 员工推荐C 外部招聘D 猎头公司2招聘的基本原则是（A B C D ）A 能级对应 B 因岗择人C 公平公正 D 协调互补3招聘工作的基础和前提是（A D ）A 工作分析B 制订招聘计划 C 制定招聘策略D 人力资源规划4 面试考官的人员一般由（A B C ）组成A.人力资

44、源部员工B .用人部门主管 C .独立评选人D .高校教师5编制笔试题目应遵循（ A B C D ）原则A 区分度明显B 信度高 C 效度大D 实用性强6 按照面试官人数，面试可以分为（ A B ）几种A 个人面试B 集体面试为描述性面试7 工作分析信息的主要来源是（A B CA.岗位任职者提供的信息B位的现场观察C.任职者直接领导提供的信息D息得出的结论8与外部招聘相比，内部招聘的优点有（A.为企业注入新鲜的血液，吸收新观念作C.提高员工的忠诚度D9人员甄选录用计划的内容主要包括（A.录用人数 B .录用标准C .C 压力面试D 行）工作分析人员到工作岗工作分析者根据相关信B C ）B 员工

45、能较快地适应新工招聘成本较高A B C D ）D 录用费用预算10劳动合同的主要内容有(A B C D E )A.劳动合同期限和工作内容B .劳动保护和劳动条件C.劳动报酬和劳动纪律D .劳动合同终止的条件E. 违反劳动合同的责任三、名词解释1 结构化面试2 KPI 指标3工作分析测评要点：专业基础知识四、简答题1招聘的主要渠道及各自的优缺点。2简述招聘的流程。测评要点：专业基础知识五、案例分析招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理，可在实际招聘过程中， 招聘效果却是令众多人力资源部经理头疼的问题。某民营企业，公司地址位于华北地区，公司发展迅速，急需招聘如下人员：副总经理1

46、 名、专业技术人员 6 名、基层管理者5 名。现公司在报纸上发布了招聘信息，并且参加了当地的人才招聘会。请问：1 该公司通过以上两种渠道能否达到预期的效果？并说明理由2该公司的招聘渠道选择是否合理？如果不合理，请您为该公司制定一个招聘策略。测评要点：专业基础知识表5-2笔试考评表求职者：核分员:评分人表达能力敬业精神分析判断 能力组织协调 能力专业特殊 素质综合规划 能力原始分合计转换权重5%f %20%20%10%30%标准分合计标准分笔试总分说明：原始分合计=各评分人分数相加之和 标准分合计=原始分之和X转换权重 标准分=标准分合计+评价人数 笔试总分=标准分相加之和主考官签字：年 月 日

47、27面试通知、面试试题和面试考评表海信公司面试通知小姐 /先生：您好！感谢您对海信公司的关注和支持！ 首先恭喜您通过笔试， 请及时参加本公司举行的面试，诚挚地希望您能成为海信的一员。详情请登录本公司网站，谢谢。海信公司人力资源部2010 03结构化面试（以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门）一、简单寒暄1、您怎么过来的？交通还方便吧！2、口从（待 定）到惠州要多长时间？路途辛苦吗？3、口以前来过惠州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感 受？4、口这几天的（或这边的）天气较（待定），您还能适应吧！5、您来自来哪里？（简单与面试者聊聊他出身地的特点）二、观或

48、听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力 （注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1、 口请您先用 3-5 分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、 口您先说说您最近服务的这家公司 （由简历而定）的基本情况吧（规模、 产品、市场）!3、 口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、 口请您简要介绍一下自己的求学经历。5、 口请您简要介绍一下自己的成长历程。四、灵活应变能力 （也涉及工作态度）1、 口您为何要离开目前服务的这家公司？ （答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问 ）您跟您的主管或直接上司有没有

49、针对以上问题沟通过？ （如果没有， 问其原因；如果有，问其过程和结果）2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？（ 若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、 口您在选择工作中更看重的是什么？ （可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问） 有人说挣

50、未来比挣钱更为重要，您怎样理解？（若薪酬排在第一，问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、 口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无，问）您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、 口您认为 致加西亚的信 中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？（若答加西严，问其理由 ）（若答两者兼有，问其理由 ）五、

51、兴趣爱好（知识广博度）1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问 ）谈谈您对所在兴趣的相关看法。3、 口您是怎样理解自然科学 （比如数学）与社会科学（比如说政治经济学 ）之间关系的或者说两者有何异同？4、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业（ 电子产品制造业） 的前景和生存途径。6、 口谈谈您目前想去学习或弥补的知识。7、 口如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？六、情绪控制力 （压力承受力 ）1、 口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的， 谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？（如果回答无此经历，问 ） 您的生活是不是太过于顺畅， 成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？2、 口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？3、 口假如你的上司是一个非常严厉、 领导手腕强硬， 时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？4、 口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务， 您打算如何去完成它？（如果有类似的经历说说完成的经历。）5、 口您有没有过失业或暂时待业经历