XX鞋业有限公司CR行为准则(绝密)

1、莆田市XX鞋业有限公司CR行为准则员工生活辅导小组2015年4月18日壹、 前言（依据）：一、莆田市XX鞋业有限公司劳安咨询备忘录。二、环境政策： 遵守环保法规、加强沟通互动。 落实劳安检查、维护员工健康。 创新材质技术、致力污染预防。 推行节约减废、善用周遭资源。 建立管理系统、提升环保绩效。三、2008年经营方针：重视工时、环保、劳安、尊重与关怀员工条件下追求效率与成长；强化人力资源素质及视野，培养具自主性经营人才、负责任管理群，拓展更扎实的事业版图。四、莆田市XX鞋业有限公司CR COC组织章程。贰、生活辅导小组：一、生辅小组职责：执行公司规定、贯彻公司领导指令，协调各部门主管做好生辅（

2、含环安、工安、消防、卫保及生活区）业务之推展，稽核一切不符合CR规定之作为并提出纠正。具体内容： 协调各部门主管落实公司要求，重视工时、环保/劳安卫、尊重与关怀员工，追求效率与成长。 直接因应各品牌或当地生辅、环保、劳动及公安管理机关之环安卫要求事项。 与各部门协调进行适当的改善计划。 执行各项生辅（含环安卫）业务规定事项并查核。 建档整理相关生辅（含环安卫）业务与厂内改善计划之报告。 督导及推动各部门生辅（含环安卫）作业之遂行。二、各部门生活辅导工作职责： 提供员工关于生活环境、工厂环境、教育训练、工时稽查、消防安全、职业病预防、环安卫之确保、申诉管道、奖惩规定、心理辅导与急难救助等方面之生

3、活辅导&环境安全卫生辅导服务。 配合公司环卫组及生辅组的教育训练。 安排各项教育训练课程及落实生活（衣、食、住、行、育、乐等）辅导事宜。 确实改善员工工作环境与生活环境的管理。 建立完善员工奖惩、申诉、咨询服务渠道。 提供急难救助，协助遭受意外之员工。 定期进行员工满意度调查。 定期办理员工社团活动、团康或球类比赛。 生辅组所有业务均应文件化并建档保存。 接受生活辅导小组的业务指导、管制与督导。三、生辅组成员职责： 生辅员：咨询辅导、生活教育、申诉协调、劳安事务稽核、员工访谈、协助招工； 环安员：员工访谈、化学品作业管制、标示与宣导教育、劳安事务稽查及垃圾的清理稽核； 安全员：工伤处理与保险申

4、报、机械安全、消防安全、影响安全事件调查及紧急交办事项； 保健员：简易医疗、现场急救、健康卫生教育推广、餐厅菜肴取样及卫生检查、工厂饮水机的目视检查； 生活区主管：宿舍安全、舍监管理、清洁卫生、消防水电及餐厅膳勤业务。四、各层级主管干部之职责： 主管干部应确实执行生辅（含环境、安全、卫生）工作之督导，遵守公司行为准则（COC），并纠正不安全之动作与做法。 主管干部应督导所属，从事危险性作业时，须事先做好必要的防范措施。 主管干部应熟悉该部门工作标准操作程序及安全卫生规定，给应用于日常督导。 主管干部应依教育训练管理程序规定，对新进或调职人员进行正确工作方法训练及实施工作前安全讲解并记录备查。

5、主管干部应督导所属实施机械设备的操作前自动安全检查及定期维护保养，并记录备查。 意外灾害发生时，除全权负责督导指挥紧急应变处理外，并应立即报告相关上级，同时要协助调查及召开研讨防止再次发生之改善方法并记录备查。五、员工本人的安全卫生职责： 遵守工作安全卫生守则及公司行为准则（COC）。 接受健康检查。 接受安全卫生教育训练。 服从与遵守主管或干部的指示。 立即报告或反映不安全事项。 发生意外事故时，应立即暂停休假，参加抢救。 熟悉紧急事故的应变程序。 力行预知危险，养成自护、互护与监护习惯。 参与安全卫生活动。六、一般作业安全卫生规范： 所有人员必须遵守安全卫生规定及公司行为准则（COC），不

6、可投机取巧或贸然行动。 非工作需要，不得逗留或徘徊于他人工作区域。 严禁工作时间嬉戏、玩笑或打扰别人及分散他人工作的注意力，更不可擅离职守。 所有工作人员进入厂内均应遵守厂内规定。 工作时应配戴工作防护用具，干部、员工应每日检查及保养个人防护用具，并保持良好。 每人均有从事消防抢救之义务，并熟悉消防器材使用之方法及放置位置。 厂内吸烟应于规定处所，并随时注意安全。 意外事故发生时，必须镇静处理，并迅速报告主管。 所有保养或修理中之机械设备，应悬挂“停用”、或“维修中”之标示牌，以免误触开关，造成意外。七、生辅组编制表及指挥、人事建议权责。（详如附表一）八、回报制度： 生辅组内部（生辅员、环安员

7、、安全员及保健员）之回报流程： 公司配属单位主管 行政主管 生活辅导小组（紧急列管或时效性案件书面资料，若因上陈过程延误，应先以电话向生辅组口头报告）。 生辅组回报流程（略） 其他紧急（如：人员重大伤亡、火灾、职业病及立即影响安全）事件，可采取应急上报处理。叁、环境（工厂区及生活区）管理：一、工厂区部分： 作业场所是否良好（是否有不安全状况）？作业场所不安全状况是指下列情况： 不安全之制程。包括：易燃物及化学物质使用及储放不当、机械设备、电器设备等有不正常运转或故障毁损之状况。 不适当之个人装备。如：宽松衣物、长发未扎、未扣长袖袖扣、防护器具使用不当或未依规定使用、不安全工作鞋。 机械设备不安

8、全。包括：无适当防护设备、工作位置不当、无安全保修管理（故障部分未能即时修护）、机械工作设备不良。 不安全的储放。包括：堆置过高、不稳、高温曝晒、货架摇晃不固定、堆放不整齐、不相容物质混合放置等。 不适当之灯光照明。包括：过于明亮刺眼、昏暗不清楚、UV灯无护罩遮掩。 通风不良、空气不洁。（通风设备安装位置、作业期间是否开放、通风效果是否良好） 无适当良好的厂务管理与畅通逃生口。 无适当之围栅或警告设备。 危险化学品之采购、使用、储放应有完善管理制度。其相关注意事项如下： 采购* 不得采购国际公约、环保法令、工安法令范围禁用之具有毒性、致癌性等之化学物质，如：正己烷、含偶氮燃料之化学原料、禁用之

9、有机溶剂等。* 新品采购时应向供应商索取物质安全资料表（MSDS），提供工厂制作看板张贴。* 物品之采购决策除考量制程适用性外，并应考虑其回收利用之可行性与最终处置方式之难易性。 使用与储放危险化学品之使用需经过行政部会同相关专业单位认可，严禁不当使用，如使用甲苯洗地板。易燃性液体* 可置于密封之金属或其他安全桶中，不得放置于玻璃瓶或陶瓷等易碎容器或化学特性不相容之容器内。* 作业场所中只能放置一日使用量之易燃物质。* 附近区域需消除或严格管制所有火源（静电、吸烟、明火等）。* 储放区应尽量远离员工、作业场所或人员密集区。* 储放区须有截流、消防灭火设备（干粉灭火器、消防砂等）；危险品仓库应设

10、置适量之避雷针。爆炸性物质（压缩气体桶、氧化性物质）* 氧化性物质不可与还原性物质、强酸、强碱、易燃性物质等混合或一起放置。* 避免烟火、高热物质或撞击、摩擦、静电、日光直射等因素与其接触；周围2公尺内不得有明火、着火性及引火性物质放置。* 储放区尽量远离员工作业场所或人员密集区。* 压缩气体应固定放好，并应有相关标示及警告语，同时最好有排除静电之装置。腐蚀性物质（强酸、强碱）* 不可直射日光。* 不可将强酸与强碱性物质成层堆放，应分区放置。* 容器外层应加木制或其他安全坚固之护架，以利安全搬运。* 使用装酸碱之容器不必逐次清洗（除非特别指示），尽量减少与水接触的机会。* 不可用压缩空气或蒸汽

11、洗涤装酸、碱之容器或管线。 物料仓储应有良好管理制度A物料储放注意事项 整齐放置不得阻塞通道，应有适当（以人员或搬运车辆行走其间，不会碰触到两边堆叠物料为主）之通路空间。 阶梯口、紧急出入口、电气设备区域与消防设备放置处附近，禁止堆集物料。 堆积物不得超过堆放点之最大安全负荷。 置放架应牢固，不摇晃。 危险物品、易燃物品应有另外之安全储放区，不可与一般物料混合放置。 不相容性物料如：易燃物与氧化性物质，不得混合放置。 所有物料应有简易物质安全资料表（含：品名、主成分、危险性程度分类标示）之标示。 危险物品则应有完整之物质安全资料表。 桶状容器应依规定方式堆放（如下图所示），避免因滑动而崩坍。B

12、仓储管理注意事项 仓库应有适当通风与截流、排水设施。 仓库应有适当充足之消防灭火设备及严禁焰火等禁止警告标示张贴。 仓库应有适当充足之照明及紧急冲洗设备（洗眼器、冲淋器等）。 非仓库或相关工作人员不得擅自进入。 下班后或仓库无人看管时，应切断安全系统以外之电源。 仓库之进、出货，应有完善之记录管理。 载物用升降机不可载人，且应定期维修保养。 电气设备应有定期安全检查及保养 电气设备包括：电气机械开关、各种电路、各种活动作业工具及其绝缘用具等。 电气设备检查记录表：工厂应定期（每周）检查电气设备，并有检查记录表。日常查核项目包括：* 电器设备及绝缘材是否良好无毁损；插座、线路之使用是否照规定而不

13、超过负载。* 电线是否集中管理且定期巡查。* 电气设备区域应严格管制火源与水气，同时应有警告标示。* 作业区之电气设备应有围栅区隔，以避免人员误触而感电。* 应有每日用电量之记录。* 电气设备之指示灯、仪表、开关是否正常良好。* 会产生静电之设备如铁制壳之柜、桶、机械等应有接地设备。* 应有适量之干粉灭火器设备。* 有无异常声音或振动。* 有无破损、变形情况。* 绝缘电阻是否符合规定。* 固定螺丝有无松脱。* 有无安全防护装置。* 有无漏水，漏油或其他不正常状况。* 有无设置危险警告标示。* 电线是否有固定或集中放置（不得置于通道上）。* 电线不得悬吊他物或依靠他物。* 电气设备或电线之邻近区

14、域应与易燃物保持适当之距离。* 会产生静电之物质是否依规定接地线。* 是否有擅自从机械引电作业之不安全行为。* 其他之安全检查规定事项。 废弃物应先予以分类、储放，再予以适当的处置。 废弃物处理A废弃物属性辨识：* 依物质安全资料表资料指示，辨明其废弃物属性（有害或无害）。* 可回收转卖之废弃物，包括：废纸类（含纸箱、纸板）、铁铝罐类、玻璃类、铝箔饮料类、塑胶类（含宝特瓶、PP、PE、PVC等）、针车用线轴、EVA及废边料与其他特定物质。各部门应依照厂区的情况，制定区域防止并由指定单位统一处理此回收或转卖业务。* 有害事业废弃物包括：确认含多氯联苯（PCB）之变压器、电容器。易燃性、有毒性废液

15、：糊剂、处理剂、清洁剂、漆剂、含毒性有机溶剂。废油品：废循环油、切削油、废机油、废润滑油等。易爆炸物质：火花、瓦斯桶、杀虫剂瓶、高浓度粉尘（气爆）、强氧化性物质。溶出试验显示含毒性物质或重金属之焚化灰渣。腐蚀性废弃物（强酸、强碱液）。其他当地法令与国际公约公告之毒性有害物质。B废弃物储放* 废弃物应分类储放于指定区域内，同时应张贴清楚明显之相关标示。* 废溶剂之回收桶应加盖密封，空桶则应完全倒干后加盖密封，整齐堆放于指定区域内。若无瓶盖，可采用瓶口对瓶口之方式叠放。* 有害性废弃物与一般废弃物；液态与固态废弃物，皆应分开堆放以防污染。* 不相容性物质如：强酸、强碱、易燃物与氧化性物质等，不得混

16、合堆放。C废弃物清运* 有害性废弃物依当地法令规定处理，其清运处理须委托当地政府核可之厂商。* 所有种类废弃物的清运处理数（重）量或焚化处理之处理量，应定时记录存档备查。* 管理单位应定期追踪了解委外处理之废弃物处理方式是否适当且合法。D废弃物最终处置* 化学品空桶请勿再经清洗、切割作为容器使用，以避免污染环境（残留物、清洗废液），有碍观瞻及切割危害。* 可燃性一般废弃物，可委托合格清运处理商处置或于适当安全之设备中焚化，不可随处弃置或乱倒于沟渠及其他非指定区域内。* 不可燃性一般废弃物，可委托合格清运处理商处置或转卖。* 胶水废液，应依相容性分类收集，委由供应商自行回收处理或委托合格清运处理

17、商处置。* 有害性废弃物依当地法令规定处理。E此管理制度包括：废弃物之分类辨认程序：*依当地法令规定，确认制程上所产生之废弃物是否为有害性废弃物或一般弃物。废弃物之清除、处理与处置方式：*依废弃物之分类别与当地法令规定处理方式做处理。 垃圾场管理应良好完善。 垃圾场应设有专责管理人员，负责管理、协调与监督清运商之处理作业问题。 垃圾场应依废弃物类别规划出不同之区间，分别放置废弃物，并切实执行垃圾分类之作业。 规划之废弃物放置区，应张贴有“废弃物类别名称”、“严禁烟火”、“危险易燃物标示”及“紧急消防处理程序”等标示。 垃圾场应有截流、导水设备，最好有顶盖，可防日晒雨淋。 垃圾场应有消防灭火设备

18、，并且有不受日晒雨淋之遮蔽。 垃圾之清运、处理数量、种类与作业方式、处理状况应完整的记录与存档备查。二、生活区部分： 厂区与宿舍须提供安全且足够的饮用水。 饮水机（或水桶）应保持干净，定期维护保养，且应放置于干净卫生的地方。 饮用水应定期做水质检验，确保饮用水的安全。 装盛饮用水的容器（桶），应随时保持封盖密闭的状态，同时不得将此容器用来盛装其他溶液，亦不得以其他化学物质空容器盛装饮用水。 公共空间须随时保持清洁。 此公共空间包括：厂区休闲场所、宿舍交谊厅及其他非作业区的场所。 公共空间应有清扫人员负责清洁作业，设置垃圾桶并向员工宣导“垃圾不落地”、“不随地吐痰”的观念。 厨房及工作人员须穿着

19、制服，注意卫生、清洁。 厨房应有防蚊、蝇之设备，如：纱窗、纱门、纱罩、餐厅进出口、下吹式排风扇等。 厨房应保持干净不油腻，厨余、垃圾应以加盖之容器桶妥善收集、处理。使用之砧板、刀具、厨具应随时保持洁净。 厨房工作者作业时，应穿着干净的服装与帽子。 厨房工作者应定时（每半年）作健康检查，一发现有传染性疾病或其他不适合继续在厨房工作之疾病者，应立即调离工作。 厨房之用具与餐具，应每日清洗干净并高温消毒。若无经高温消毒机处理，则务必于洗净后再用干净的热水冲淋过。 厨房须有冷冻设备且运作状况良好。 厨房应备有冷藏与冷冻之冰箱或冰柜，用以储放菜料与食物。 厨房之冷冻设备，应保持在良好的运作状况。 肉类与

20、蔬菜应分开冷藏，不可混合放置。 冷藏设备内部须定期清洗，以保持卫生及干净。 总务保健员应负责每日三餐菜肴（若早餐有豆浆、牛奶类，亦应包括）之取样保存三日（含）以上，确保饮食卫生安全责任。 餐厅须保持干净与通风良好。 餐厅应有通风及防蚊、蝇之设备，如：纱窗、纱门、风扇、紫外线驱虫器等。 餐厅入口处应公布当日及隔日菜单。 餐厅应保持干净、清洁、不油腻。 餐厅负责人应于三日前，将菜单送至生辅组备查。 餐厅内的桌椅应保持良好的使用状况。 员工用餐时，餐厅的安全门应全部打开。 餐厅门入口应加装强风扇防蚊蝇及防砂（滑）塑胶（或铁制）地毯。 厕所须保持干净与通风良好。 浴室及厕所应有专人负责清扫管理，视使用

21、状况至少每日应打扫消毒二次（含）以上。 浴室及厕所应维持良好的通风状况，尽量保持干燥。 浴室及厕所应维持良好的使用状况。 浴室及厕所应提供洗手清洁设备，同时应即时维修毁损之设备。 浴室及厕所之垃圾桶应加盖。 宿舍须保持干净与通风良好。 宿舍内外应每个月至少喷洒杀虫剂一次并做记录备查，床铺上铺应有蚊帐杆。 宿舍应有良好通风设备，如：风扇、窗户等。 宿舍应保持干燥、清洁、安静。 宿舍应有管理人员，确实督导员工遵守宿舍安全管理守则事项。 非本公司员工及未经核准住宿者，一律不得进住，违者送交法办。 宿舍须提供足够之盥洗设备与热水。 宿舍应有足够间数的浴室与厕所，且随时保持良好的使用状况，有毁损应立即维

22、修。 宿舍应全天候或固定时段提供热水，水量应保持足够与稳定。 宿舍住宿者饮水供应应充足，惟仍应注意能源节约。 宿舍须有良好的安全设施，安全门不可上锁。 宿舍应有安全设备，如：消防灭火器、警报器、安全门、逃生梯或逃生绳索等。 若有人员待在宿舍，其安全逃生门绝不可上锁。 所有安全设施应定时检查是否为良好可用之状况，有不良状况或损毁时，应立即更换或修复。各部门安全员或（生辅员、环安员、生活区主管）对宿舍实施安检、维修、更换之作业状况、应完整记录并存档备查。肆、安全管理：一、消防工作及演习 在鞋厂及化工中底厂之作业环境中存在有相当多之易燃性物质，如胶水、橡胶、PU、布类、废料、垃圾等；制程上使用之机械

23、多，耗电量大；设备维修、拆换之工程作业（尤其电焊烧边）时常进行，故而火灾发生的可能性相当高。鞋厂的生产线面积广大且通常为多楼层的建筑，人员又密集，因此，消防管理与逃生演习相当重要，各部门安全员应认真负责执行安全各相关事宜。 各部门应定期举办消防逃生演习及相关训练。 举办消防逃生演习：鞋厂应依特定的假想状况，定期（至少一季一次）举行消防逃生演习，务使员工熟悉逃生方向与安全地点位置。其他多人聚集之场所如餐厅、宿舍等；高危险区域如危险品仓、电房、油库等，应至少每半年举行一次消防演习。 负责人员与文件记录：工厂应设定消防演习负责人，由厂主管设定各种假想状况，筹划因应其状况的演习计划，并将相关计划，演习

24、状况，文书记录存档。 消防应变处理程序、消防通报系统、消防器材管理人应妥为制定，并提要张贴与明显处。 消防器材应备有维修检查记录：鞋厂内应在作业区多处放置有消防灭火器材，以供紧急时可立即取用；消防器材放置位置须固定且有明显标示，位置若有更动应随时告知相关员工知道。可用之消防灭火器材包括：灭火器（干粉、二氧化碳等）、消防砂、消防水柱等，禁用含氟氯碳化合物与海龙类灭火器。 消防设备检查记录表：工厂应定期（每月）检查消防设备，并有保养/维修/检查记录表之记录。日常查核项目包括：*灭火器之有效期限、压力指针是否于正常压力位置（绿色区）、设备是否完好无毁损、是否有安全插梢。*消防水柱功能与水量是否正常足

25、够、消防水箱门是否容易开启、水带是否保持干燥、良好无破损并吊挂整齐，瞄子是否接用方便、不漏水。*紧急应变系统（警铃与广播系统、紧急照明灯、畅通之逃生通道等）是否保持良好可用状态，是否有紧急备用电源，是否有保养与功能测试等记录。灭火器之适用性参考表灭火器类别适用火灾性质不适用火灾性质干 粉油类物质、化学品火、电气设备、普通可燃物质油 槽 二氧化碳油类物质、化学品、电气设备普通可燃物质消防水柱普通可燃物质电气设备、油类物质 泡 沫油类物质、普通可燃物质电气设备、油类物质 工厂应定期举办消防训练与宣导活动：各部门应定期或不定期以演讲宣导、训练、标示等方式，向员工宣导灭火器材使用步骤；各式鞋材之燃烧与

26、扑灭；如何使用紧急应变系统；维护作业安全应注意事项。 作业场所及宿舍内应有警报系统、畅通之安全逃生通道与指引标示。 逃生通道设置：各栋厂房、宿舍、办公区视状况而设，至少应有二个以上不同方向之出口，所有的逃生通道均不可堆置杂物而妨碍通行，若有人员在建筑物里面，安全门均不得上锁。员工用餐时，餐厅之安全门须保持开启与畅通；作业场所在员工工作时间，安全门皆不得以铁链或围栅等物阻碍通行。多楼层之建筑除楼梯逃生口外，应考虑增设适用之紧急逃生设备如：逃生梯、滑台、避难桥、救助袋、避难绳索、滑竿或其他紧急逃生设备等。 指引标示：逃生门上方应有明显之出口标示。走道及转弯处应有逃生方向指示灯或明显之指示标示。各楼

27、层应依照内部建筑物配置绘出“避难逃生路线图“，并于上标示明显逃生口位置与方向，张贴于出入口附近。 警报系统设置：各栋厂房、宿舍、办公区内应有使用状况良好之警铃（警示灯）、紧急广播系统（含备用电源）、各出口应设有紧急照明灯等设备。 鞋厂应制定严格之火源管制政策或办法，并严格执行之。 厂区内所有范围除员工吸烟区外，全面禁烟。吸烟区应有明显标示。 各厂订定之火源管制措施，适用于全体员工与工程承包商作业人员。发包单位应于施工前确实将规定事项告知承包商每一工作人员，同时指派专人于作业进行时负责督导。 严格管制火源政策：鞋厂应针对厂内使用之易燃性物质、可燃性物质、易爆炸性物质、动火作业、垃圾场与货品仓库等

28、，制定严格之火源管制政策（或办法），公告并严格执行管理。 火源管制办法中应包含之项目：* 明列奖惩办法，并严格执行。* “严禁烟火”、“禁止吸烟”等警语标示及张贴。* 严格管制之危险物质、火源种类及员工应注意事项。* 动火作业前之安全检查事项与必要之安全防护措施。* 油类储放区之油品管理与油料外洩清理时之安全作业程序（含沟渠积油之处理）。* 消防应变处理程序之架构、通报系统、消防管理人等资料与张贴作业。* 消防设备（含灭火与逃生之设备）之设置、管理与演习。同时应标示出其不适用或禁止使用之灭火材料或物质。 须严格管制之动火作业项目包括：电/切焊、熔切、点火、加热、焚烧、或其它会产生火花之作业。

29、动火特别危险区域包括：化学品储放区、调胶站、仓库、易燃/可燃之废品区、有机溶剂作业区/储放区、粉尘产生区、油品使用/储放区、电气区等。 动火作业前之安全检查事项与必要之安全防护措施：* 动火作业区严禁吸烟，除特殊状况外，应在空旷场所进行此项作业。* 动火作业除操作者外，须另有一名人员持灭火器在旁警戒，作业中此人不得离开动火作业区，以备若有火花飞溅引燃物品时可立即灭火。* 动火作业前，动火点应设立安全管制范围（至少直径3公尺），管制范围内之所有易燃、易爆物质与油污，应先安全隔离或移除，同时设置隔离屏障与警告标示看板。* 于密闭室内动火，应先作好良好通风措施，维持良好通风后再动火。* 动火作业完毕

30、须确认无任何火花残留后，方可离去。* 动火操作员应着用良好防护工具。如：安全面罩、安全帽、防强光之安全眼镜、绝缘隔热之手套、绝缘之安全鞋等。二、机械安全防护在制鞋作业场所中，普遍使用许多大型化、高速化之机械。因此，许多机械伤害常肇因于不安全的操作行为和不安全之工作环境。机械安全防护之目的，主要市分析机械作业中可能危害到工作人员生命和健康的事物与动作，借由标准作业程序的制定与规范，将机械伤害降至最低。所有机械皆应有标准作业程序文件。 所有机械皆应有正确的操作说明书以及保养维修注意事项，供操作者依循作业。 所有危险性机台旁或操作者明显易见之处，须张贴工作安全注意事项、操作程序、应著用之PPE等标示

31、，以提醒员工注意。危险性机台包括：裁断机、滚碾机、冷/热压机、砂轮机、磨边机、打磨机、带锯机、万马力机、针车、冲孔机、粉碎/混合机等。 所有机械运转作业前应先依自主检查表检查是否有异常现象；待确认运转条件一切正常后，方可开始作业。自主检查之项目是依机械操作说明书及相关法令规章所列之安检项目制定（由各工厂自行订定）。 所有机械应有自主检查表与安全检查项目表，且其相关之保养/维修记录应确实且完整。 机械之紧急停机装置功能应保持操作灵敏与良好，以确保启动时可立即停止机械之运转。 员工操作机械是否有不安全行为。 管理者应对新进机械操作人员实施作业机械的正确操作训练。 利用讲座、训练或标示等方式，定期向

32、员工宣导职业安全观念与技巧，提醒员工注意作业安全。 严禁员工攀登运转中之各式机器与多名员工挤坐于行驶中之堆高机或车辆驾驶台。 使用研磨机应于每日作业前试转一分钟后再行作业，且不得超越机械最高之转数。 操作运转中之机械不可戴用手套者，应明确告知员工，并标示于机械明显处。 高速运转或惯性较大容易发生危险之机械，应设有护罩、围盖或其他适当阻拦安全装置，且不得任意破坏或移除。 管理者应随时督导员工，若有不安全之行为产生，应即刻采取纠正。 机械应有良好之防护设施及正确操作：* 机械设备，包括：制程上使用之机器、载物升降机、堆高机等。* 所有机械作业应有作业安全守则，操作人员应遵守安全守则之作业规定。*

33、机械上之安全防护设备不可任意拆除。* 砂轮机上应有防护罩或护目罩，以防止切屑飞溅及防止万一砂轮破裂时之碎片飞散击伤人员。* 射出成型机、冷/热压缩机、压铸机、铸造机、冲压成型机或其他加压式机械，应设置安全栅门、双手操控装置、紧急停机等之安全装置。* 粉碎机、混合机之开口部应设有盖子，以防人员跌落或手臂伸入。* 裁断机，应有双手操作控制及紧急停机之安全装置。* 2楼以上之升降机作业场所应设有防坠落之栏栅、紧急停机钮并于控制板附近标示操作安全规定事项。* 针车部之烘线机，机体外部应有隔热物料包覆，以防人员不慎触碰而烫伤。 不安全行为包括：* 在不安全的速度下操作或工作。* 在移动或危险运转中的设备

34、工作。* 在不安全的负荷、置放、混合等作业条件下工作。* 在移除机械的安全装置或使其无效的环境下作业。* 在设备不安全或有毁损状况下勉强作业。* 员工作业时采取的姿势或位置不良。* 员工作业未专心注意（分心、开玩笑、滥用器具、身体不适等）。* 发现不安全状况时，未适时采取警告措施。* 员工未依作业安全守则规范作业或未经许可擅自操作。三、员工防护员工防护包括：紧急通报系统、个人防护具使用与管理、急救箱及医疗设施、化学品作业标示宣导等四大项。 工厂对火灾、化灾、职灾、天灾应有紧急应变措施及权责架构制度（紧急通报系统）。各部门应依生产性质、操作程序等现况作考量，拟定紧急应变计划及人员编组，以应付突发

35、之意外状况。紧急应变计划内容须包括： 紧急应变指挥系统之任务编组与相关人事权责派任（应有文件记录）。 紧急事故之通报程序（管道）。 相关警卫与抢救人员之任务编组与责任（紧急状况下之疏散与秩序维护）。 设备器材之维护人员或消防小组之人员业务责任（平时之管理巡查作业）。 灾害发生时，紧急避难区域（位置）之分配、逃生路线方向之预定及员工疏散行动准据。 工厂应有适当之个人防护用具（PPE）制度，并确实执行。 PPE项目包括：硬质安全帽、安全眼镜、面罩、耳塞、口罩、手套、安全鞋、防护衣、安全带与救生索、消防衣等。 PPE使用场所与时机：* 硬质安全帽：仓储管理人员、搬运人员、工务人员、高处作业人员之工作

36、场所。* 安全眼镜/护目镜：操作电焊、模具作业或其他对眼睛有危害的作业时。* 面罩：电焊工或其他特定工作者作业时。* 耳塞：发电房区、锅炉区、水洗大底机（无隔音设备者）、磨边机与其他高噪音区，超过85分贝即须使用耳塞；超过90分贝则须强制使用耳塞。噪音吵杂区须张贴噪音检测告示表。* 口罩：在会产生粉尘之区域内工作者，应戴防尘口罩（如棉纱口罩）；若有其他特定状况则另议防护方式。* 手套：高热区之工作者须戴可防热之厚质棉布手套，接触电气作业者应著绝缘性佳的手套，使用胶水者可戴用防渗的手套（可内著PE手套、外戴棉布手套合并使用）。* 安全鞋：冷、热压机操作人员、仓储管理人员、搬运人员、工务人员、高处

37、作业人员及作业场所地面有高热管线的工作者应依作业状况需求穿著或具耐压、或隔热、或防滑、或绝缘等功能的工作鞋。* 防护衣：对人员皮肤有特殊危害之虞的工作者。* 安全带与救生索：2公尺以上之高处作业。* 消防衣：消防救火员。 个人防护具需定时保养、清洁，其管理项目包括：* 检查：是否有毁损。* 清洗：可重复使用的防护具，于使用后应加以清洗与消毒。* 整修：按使用效期定期更换、修理或调整任何效果不良之零件。* 储放：储放地点应放在取用方便、干燥无灰尘的地方，防尘口罩须放在干净包装袋内，以防污染。* 各作业场所应依作业状况与环境检测结果所需，张贴告示提醒员工依规定戴用PPE。同时，对于不服从主管指示使

38、用PPE之员工，应适时予以劝导与纠正。 工厂应有完善适当之紧急救护箱、药品及适当比例人员受过急救训练。 工厂内应有简易急救箱设置及医疗药品（绷带、OK绷、消毒性药水、药膏、消毒纱布等），同时应有良好之清洁管理，除急救性用品外不得放置其他之物质。 工厂内应有紧急洗眼器设备及其他紧急冲淋设备，洗眼药剂应保持干净及在有效期内。 工厂应拟订重大伤害紧急处理程序，以确保在遇到重大意外伤害事故时，可即时将伤者转送至适当的医疗单位处理。 工厂内应依比例设置受过急救训练的人员。厂房内员工人数未满50人者设置1人；50人以上，每满150人增设1人。 工厂应定期进行健康检查与工伤记录分析。 工伤应每月确实统计工伤

39、事件之次数，分析其原因与检讨改善之方法。 工厂应定期（每年至少一次）对接触化学溶剂药水及粉尘单位员工，实施健康检查及不定期配合实施有关职业病检查。四、化学品作业标示与宣导教育工作人员应完全了解并遵守如何安全使用化学品之资讯。 有机溶剂与化学品使用处、储放处，皆应放置详细正确版之物质安全资料表（MSDS）与张贴简易之MSDS标示。详细正确版之MSDS可集中放置于一处供员工查阅，简易版之MSDS标示则应张贴在工作者使用处及储放处，让员工了解所使用的化学物质特性（是否易燃？是否有毒？有无爆炸危险？等资讯）。 所有具接触危害性、毒性及有机溶剂的使用，须经行政部签署许可，才可以领用此类材料。 所有工作人

40、员均应接受有关化学品作业之教育训练，工作人员也应完全了所接触/使用的化学品的特性资料及其物质安全资料表（MSDS）内容，并确实依管制或指示规范作业。所有的宣导与训练务使员工均能达到“看到危险物标示即了解作业应注意事项”的目的。 相关化学品有关安全教育训练资料应建档备查。（包括课程资料、受训人员名单与任职单位、签到名单与测验成绩）。 作业场所应有危险警告标示及作业安全标示等资料张贴。作业场所标示包括：MSDS、简易MSDS、危险品符号标示、“严禁烟火”、“禁止饮食吸烟”、紧急处理程序等作业警告标示与其他安全守则等标语。 管理者应明白教导员工了解作业场所的安全标示及可能造成的职灾风险，同时严格督导

41、员工切实遵守。 MSDS管理流程： G3生辅小组应要求各部门须建妥所有现场使用中的化学品之MSDS记录。如有新化学品经核可使用，于进货前，采购人员须向厂商索取MSDS，并由事业部G3生辅小组与总公司劳安咨询室各建档一份。五、保卫管理、值勤、训练及奖惩 治安大队主管办理厂区及生活区保卫人员的管理，值勤与训练。 保卫并应接受各部门主管、总务主管及生辅主管的督导与考核。 识别证的佩戴、进出大门的检查、值勤的礼节、服仪的整肃、都依生辅小组及公司规定办理。伍、教育训练：一、新进人员训练。 新进人员应接受为期一天的职前训练，包括：公司规章制度、环境介绍、与劳工权益等。 对于处理危险有害物的新进员工，须另进

42、行危害物通识规则教育训练。二、所有人员训练。 所有在职员工应接受厂商所规定的行为准则、训练课程。 每年接受一次安全防护训练课程。三、生辅（劳安卫）人员训练。 凡担任劳工安全卫生相关业务人员，应接受劳工安全卫生业务基本教育训练。 以下作业单位主管须接受特殊作业安全卫生教育训练，由环安管理师或委外训练：A有机溶剂作业B粉尘作业C特定化学物质作业D熔接装置作业四、安全训练 法定危险性机台：* 1公吨以上的堆高机；荷重0.5公吨以上的起重机、天车；荷重1公吨以上的升降机等等，须由政府指定合格的训练机构训练合格并取得合格证。 一般危险性机械：* 压机、剖片机、滚碾机、墙式压底机、冲剪机械、研磨机、电焊机

43、、喷漆空压机等，其操作人员均须接受安全教育训练。陆、申诉与奖惩：一、奖惩与申诉的程序应具公平性及客观性，并有完整之书面记录。 每个员工均有申诉的权利。 员工可透过不同的管道申诉。 书面方式投书于意见箱。 透过公司生活辅导小组或行政部反映。 员工进行申诉时须填个案申诉表（详如附表二）。 员工对于认为处理不公的案件有再申诉的权利。 所有反应的意见在处理阶段都应受到保密，且不得对申诉者施以任何报复活动，包括以辱骂、体罚、暴力或开除等方式对待之。 申诉事项的范围 对奖惩之决定有异议而有具体证明者。 对干部管教有异议而有具体证明者。 因公司现行制度、规章或行政措施未尽事宜，致损害其合法权益者。 对公司员

44、工之违法、滥权或不当之行为，致侵害其权益者。 对公司各项制度、措施不满，或对财务采购、验收事项等有所疑问者。 因升迁不公或工作分配不当，而影响其个人工作士气或权益者。 其他与公务有关，有提出申诉必要之情事者。二、员工明了申诉管道的程序。 申诉管道程序如下： 员工有所陈情、申诉时，得以书面投书于意见箱或径行到生活辅导小组（室）提出。 生活辅导室每日收取意见箱投书，并盖日期戳，接到员工陈情申诉时，生活辅导室应先调查事实真相，其必须予以解决者，应在一周内与当事人沟通，并协调有关主管积极设法解决；其因员工了解不够所致，或因实质上困难一时无法解决时，有关主管及处理小组人员应与申诉员工面谈、沟通、辅导，尽

45、可能祛除其疑虑或不满。 所有与员工面谈、沟通、辅导等过程均须有书面记录资料。 员工申诉原则上应先向本部门提出，经生辅人员陈报行政部处理，若未获满意回复，则可再向生辅组申诉，惟有特殊重要且紧急事件才可以向总经理提出。 生活辅导小组应每周邀请相关主管开会，讨论未决案件，生活辅导小组每月督导各部门结案并管制未了案件。 如经生活辅导小组处理，仍不满意时，申诉者可于10天内上诉于公司工会。 如对奖惩结果仍然不服者，可向当地工会仲裁委员会申请仲裁。 工会申诉委员会管理办法： 工会申诉委员会设三位常设委员，由员工代表两人及公司代表一名组成，并经工会代表同意后任用；若因实际需要，工会、各部门、生活辅导小组、事

46、业体及公司得各派一名代表参加。 委员会处理项目包括：因奖惩职工发生之争议事项；因开除、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；及其他相关争议。 委员会须将处理结果送予各部门主管与公司，并将最终的处理结果告知投书者与相关的员工。三、奖惩须应依循当地法规或公司规定进行，并且不得对员工有任何身体、性、心理、或语言上的惩罚。 参考与奖惩有关的申诉案件处理结果。四、员工满意度调查。 各部门应每半年定期针对公司各项软、硬体设备与干部管理方式等，进行员工满意度调查，并撰写调查结果报告陈送公司有关主管备查。柒、咨询辅导与急难救助：一、辅导人员需具专业素养。 辅导人员须具有专业知识，其主要来源有：* 聘用学有专

47、精者，如政治、社工、劳工、辅导、心理、师范、教育等系所毕业的专业人员。* 由内部员工中选任并加以适当培训者。二、辅导人员应本着服务人群的基本原则。 主动出击，积极处理：辅导人员不仅是坐在办公室静候员工上门，更要主动走入工作场所，发现问题，即时了解，有效沟通，积极协调，并善于追踪与回报。 亲切关怀，广结善缘：提供协助不是施舍，而是平等的支持，因此咨询人员的形象应是亲切、热诚、温暖、善解人意的。 方便易近，安全可信：提供服务的地点应设于容易接近且安全无虑的地方，专线电话应保持畅通，服务时间应考虑员工的方便性。三、辅导人员应提供心理咨商、教育及咨询的服务。 心理咨商类包含：* 工作适应，如工作倦怠、

48、压力调适、同事关系、职务调动、升迁等。* 生活问题，如情感、婚姻、家庭、人际关系等。* 心理、生理健康困扰，如焦虑、更年期、病退、工伤等困扰。* 生涯发展咨商，如前程规划、辞工后生涯调适等。 教育类包含：* 举办新进员工讲习会，辅导新进员工，为使新进员工能迅速适应环境，并有良好的生活习惯与理解，各部门每月应安排一天的迎新课程，包括： 介绍公司环境与经营理念、制度与福利、当地政府法律规定之基本劳工权益。 公司对食、衣、住、行、育、乐的管理规定及规划简介。 客户厂商的行为准则。* 提供工作、生活适应必要的教导及资讯。* 推广心理卫生知识，如两性交往、压力管理等。* 邀请公司内外学有专才人士参与各类

49、讲座，启发员工的思想观念，提高员工的适应力。* 办理辅导知能、人际沟通、生涯规划等研习课程，或举办亲子沟通、退休前准备、自我认识、压力纾解等成长性、教育性的团体。 咨询类包含：* 有关法令、所得税申报、保险等相关事项的咨询。* 提供辅导、人际关系方面的资讯。* 提供社会资源的资讯，如住宿、交友、捐血、福利、医疗等相关资讯。四、员工可透过不同的管道咨商。 咨询的服务可经由直接与间接的管道提供，有下列方式： 面对面：如个别面谈、现场访视、家庭访视、利用座谈机会等。 书面：含企业内刊物、信箱、问卷调查、心理测验、海报、书卡等。 电话：设专线供员工求助，辅导电话专线至少两条（内外线各一），可打进不得打

50、出或经由电话追踪。 其他：如个案转借、书刊、录音带外借、资讯提供等。五、生辅小组应确保资料的隐秘性及员工个人隐私权。 除个案研讨之必要外，不得与任何人谈论个案的资料与晤谈细节。 个案的资料除有自杀之疑虑或其他必要外，不得提供给任何人。 咨商员需对个案所告知的私事或资料有保密的职责与义务，如果牵涉到法律事件或为进一步协助对方，而需与其他专业人员商讨时，则应事先告知或获得对方同意方可为之。六、员工急难救助办法。 照顾员工安定其生活，凡有员工因伤病、残废，或天灾而造成财产损失及家庭变故等因素，急需救助者皆可适用。 员工住宅遭受火灾、水灾、地震或其他不可抗拒之天然灾害损失时，公司均视灾情轻重给予补助。

51、 员工因家庭变故，生活陷入困境，公司视实际状况给予补助。 公司有庆吊慰问办法，同事间易发挥高度爱心，互相支援协助，必要时发动爱心捐款，解囊相助度过难关。 员工因执行公务，造成本身重大损失及对第三者之赔偿费用时，公司依情节轻重酌予补助。 急难救助金以救急不济贫为原则，视实际需要核定金额。 申请者必须检附相关文件，如讣文、发票、收据等，经各部门急难救助委员审议后经厂主管核定后由该部门急难救助金支出。 员工一经提出申请，即应留下书面资料。捌、总公司劳安咨询室检核：为确实落实各项生辅劳安政策，公司将定期对各部门进行“劳安咨询检核”（公司劳安咨询室每三个月至各部门检核一次；生辅小组平时除督导各部门生辅工

52、作正常运作外，并适时检核各部门所提的改善计划并到各部门追踪检核）。检核流程如下：评估改善结 果工厂撰写改善计 划公司撰写检核结果报 告实地依检核表检 核发函或电子邮件通知各部 门 1周 1周 2周一、发函通知 公司于一周前发函通知各部门检核日期，、劳安咨询室检核人员名单、各部门须配合事项与检核重点。 各部门可依此通知进行检核相关准备。 受检核单位如：各独立的工作单位或部门。二、检核 由公司环安小组人员、生辅小组与各部门相关厂务人员共同进行实地检核。 检核方式将包括实地勘查与员工访谈等两种方式。 各部门应依检核评分表及检核通知书提供相关文件资料等。三、检核结果报告 公司劳安咨询室于检核完毕一周内

53、，依检核结果撰写报告书，针对检核结果提出具体建议事项。 查核结果报告将先呈送行政部主管。 于三日内如行政部无异议，则呈报总经理或公司分管的领导各一份。 检核结果报告也将于行政部无异议一周内，分送劳安咨询部门及公司主要领导各一份。四、改善计划 行政部在收到“生辅咨询检核报告”后，应于一周内针对检核结果与建议事项提出相关改善计划，并即着手进行改善。 改善计划报告应分送当地总公司劳安咨询部门一份存档备查。五、评估 总经理室、各部门相关主管将定期评估各部门生辅咨询管理实效。 各单位之评核分数，来自辖下各小受检单位的加权平均，检核得分将定期列出高低排行。 对改善计划的执行能力也为绩效评估重点。玖、安全卫

54、生自动检查及职业病预防：一、检点与检查局部排气装置依规定于开始使用，拆卸改装或修理时应实施重点检查，每年应实施定期检查，每周应实施检点。在法令中已明定其检查项目。并规定发生异常时应迅即实施补修，其记录均应保存，其目的在供以后之性能对照参考。一般检查项目，检点与检查虽稍有差异（参照相关规则、局部排气装置自动检查基准及其解说），其主要者可综合为：1气罩及导管之磨损、腐蚀、凹凸及其他损害之状况及其程度。2、导管及排气机之尘埃之积聚状况。3、导管接触部之状况。4、排气机之注油润滑状态，与电动机连接之排气机之皮带之松懈、损伤、异音、振动、过热、排气机回转数等。5、吸气及排气能力。6、除尘装置之构造部分之磨损、腐蚀及其他损坏之状况及其程度。7、除尘装置内部尘埃堆积之状况。8、过滤除尘装置之滤材之破损、安装部分松懈之状况等。二、自动检查“安全第一”需要事业部各级干部，真正落实