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文档简介

全柜科技培训课程销售精英实战技能训练 混乱低效清晰专业轻松高效方法无从下手20%增长知识掌握技能提升业绩30%菜鸟到精英的进化之路40%方法1.销售究竟什么是销售我们日常经常提及到的销售实质是用自己拥有的东西去换取别人拥有的东西所以我们需要清楚自己要什么别人要什么 顾客到底要的是什么？错误观点可能有许多种，但是常见的几点：品质、价格、服务产品带来的好处感觉占到了便宜真正要的是But，这个客户到底是个什么样的人？率直优柔理性感性老虎型客户的特点和应对方法11性格特点应对方法强势直接快速自信咄咄逼人直接了当表现专业提供数据和事实避免正面冲突猫头鹰型客户的特点和应对方法12性格特点应对方法注重细节职业礼貌善于分析喜欢批评多为职业经理人表现专业；列出详细资料和数据；给出合理建议；先于客户提出疑义之前先说出来；孔雀型客户的特点和应对方法13性格特点应对方法外向热情乐观情绪化变现力强多为女性夸奖客户制造缓和气氛让客户认可自己多提目标，少提过程无尾熊型客户的特点和应对方法14性格特点应对方法友善随大流为他人着想略显不自信找双方共同点;多表达对她个人的关心;有耐心;适时帮他做决定销售黄金定律n 不了解客户真实问题时多听n 把握关键问题，着重回答n 认同客户的真实感受常用介绍方法顺序法顺序法、故事法、故事法案例法案例法、演示法、演示法常用成交方法直接法激将法

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