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文档简介

1、LOGO第一团队成员第一团队成员姓名姓名专业专业分工分工*07市场营销案例综述环境分析*07市场营销问题分析ppt制作*07市场营销消费者行为分析*07市场营销营销策略分析3高校市场综述高校市场综述*资料来源:1230万万1300万万1500万万1900万万2000万万2300 万万2000年年2001年年2002年年2003年年2004年年2005年年预计到预计到2010年将达到年将达到3000万万大学生人数变化图大学生人数变化图第三章第三章 大学生消费者行为分析大学生消费者行为分析衣食日用品衣食日用品 通讯消费通讯消费 娱乐休闲娱乐休闲消费消费 充电消充电消费费 追求名牌,追求名牌,呈现多

2、元化、呈现多元化、品牌化趋势。品牌化趋势。一是学习需一是学习需要,二是从要,二是从众心理。众心理。追求时尚和追求时尚和生活品质。生活品质。智力投资,积智力投资,积累知识资本。累知识资本。主要消费项目主要消费项目交友消费交友消费 衣食日衣食日用品消用品消费费 交友交友消费消费友谊消费,友谊消费,恋爱消费。恋爱消费。大学生消费趋势大学生消费趋势消费多元化倾向。消费多元化倾向。手机、电脑等新型手机、电脑等新型IT产品等消费热点。产品等消费热点。理性消费是主流理性消费是主流 。价格、质量是吸引大学生消费的主要因素价格、质量是吸引大学生消费的主要因素 丰富大脑不惜钱丰富大脑不惜钱 。就业形势的严峻迫使学

3、生智力投资。就业形势的严峻迫使学生智力投资。追求时尚性消费追求时尚性消费 。个性消费,注重时尚型和产品内涵。个性消费,注重时尚型和产品内涵。市场细分,针对性营销市场细分,针对性营销大学生大学生消费需求消费需求大学生大学生消费心理消费心理 大学生大学生消费趋势消费趋势细分市场细分市场市场市场导向导向针对性的营针对性的营销策略和业销策略和业务促销模式务促销模式第一纵队第一纵队目录目录Contents产品策略产品策略1价格策略价格策略2渠道策略渠道策略3促销策略促销策略4大学生消费心理大学生消费心理产品求新求新求求廉廉求求便便求实求实求求名名针对针对“求廉求廉”心理的促销策略心理的促销策略求廉求廉产

4、产品品折折价价让让利利赠品销售赠品销售凭证优惠凭证优惠积点优惠积点优惠求廉:无经济基础,求廉:无经济基础, 追求性价比。追求性价比。(买手机,送拉杆箱)(打折、减价销售)(必胜客、考驾照凭学生证优惠)(动感地带积分兑换奖品)针对针对“求实求实”心理的促销策略心理的促销策略v求实:实用原则求实:实用原则 ,功能性诉求。,功能性诉求。求实求实免费试用现场展示人员推介临时促销人员,现临时促销人员,现场导购。场导购。模特展位,专柜展示,专卖店。模特展位,专柜展示,专卖店。化妆品、保健品等化妆品、保健品等免费体验免费体验Company Logo11针对针对“求名求名”心理的促销策略心理的促销策略公关公关

5、赞助赞助社会社会热点热点炒作炒作产品产品概念概念炒作炒作独特独特卖点卖点炒作炒作求求名名(特困助学,希望小学,体育赛事等)(移动助您看奥运)(绿色手机,彩客手机)(手机防火墙,3G手机)针对针对“求便求便”心理的促销策略心理的促销策略求便:便利性。服务措施,送货上门。服务措施,送货上门。免费咨询指导。免费咨询指导。求求便便(终生保修,异地联保)(24小时服务热线)13竞技活动竞技活动游戏参与游戏参与顾客消费引导顾客消费引导联合促销联合促销针对针对“求新求新”心理的促销策略心理的促销策略*资料来源:求新:追求时尚 。求新求新(街舞大赛,歌唱比赛。)(小品,绕口令,成语接龙)(彩铃手机,彩信手机,

6、手机上网)(营养快线与网络游戏的联合促销)中国移动高校市场促销策略分析中国移动高校市场促销策略分析移动在大学生市场上高达移动在大学生市场上高达90%的占的占有率,奠定了它在高校无可动摇的有率,奠定了它在高校无可动摇的霸主地位。霸主地位。2008年,中国移动的营业额达到年,中国移动的营业额达到人民币人民币4,123亿元,是其竞争对手亿元,是其竞争对手联通联通1518.8亿元的亿元的2.6倍,是中国倍,是中国电信固网语音收入电信固网语音收入1116亿元的亿元的3.7倍。倍。中国移动高校市场促销策略分析中国移动高校市场促销策略分析遍布全中国的营业网点,提供了网上办理业务和10086免费热线。便!中国

7、移动高校市场促销策略分析中国移动高校市场促销策略分析推出动感地带套餐、飞信业务、手机QQ等时尚个性化产品,满足大学生的求新的消费心理 。新!中国移动高校市场促销策略分析中国移动高校市场促销策略分析v移动通信信号强、网内移动通信信号强、网内用户多,相对于联通来用户多,相对于联通来讲更有求实性。讲更有求实性。实!中国移动高校市场促销策略分析中国移动高校市场促销策略分析v亲情号、定向漫游、亲情号、定向漫游、12593等业务让购买力等业务让购买力有限的大学生能以更廉价有限的大学生能以更廉价的享受通信。的享受通信。廉!中国移动高校市场促销策略分析中国移动高校市场促销策略分析v推出一些公关赞助,如:推出一

8、些公关赞助,如:奥运赞助商、奥运赞助商、移动奖学移动奖学金、四川地震捐款等,金、四川地震捐款等,以此提高品牌认知度。以此提高品牌认知度。名!联通高校市场分析联通高校市场分析v中国通讯市场群雄纷争。据中国通讯市场群雄纷争。据估计,未来在移动估计,未来在移动通信通信领域,领域,新移动将占据新移动将占据69%份额,份额,新电信占新电信占8%,新联通将占,新联通将占23%。在固话与。在固话与互联网互联网业业务方面,新电信将占务方面,新电信将占60%份额,新联通占份额,新联通占30%,其,其它运营商占它运营商占10%。联通在。联通在高校的市场份额依旧不容乐高校的市场份额依旧不容乐观。观。联通高校市场促销

9、劣势分析联通高校市场促销劣势分析v联通网点少于移动,用户联通网点少于移动,用户充值及各项促销业务难以充值及各项促销业务难以得到服务。服务电话无法得到服务。服务电话无法办理业务,促销活动难以办理业务,促销活动难以深入。深入。 高校从事联通兼职的大学生远远少于动感地带俱乐部成员,人员推介促销力度不足。联通高校市场促销劣势分析联通高校市场促销劣势分析v品牌混乱。从如意通、品牌混乱。从如意通、UP新新势力、到世纪风可以说都是势力、到世纪风可以说都是“朝三暮四朝三暮四” ,且品牌陈旧,且品牌陈旧,时尚元素缺乏,无法准确定位,时尚元素缺乏,无法准确定位,导致无法实施有效的促销。没导致无法实施有效的促销。没

10、有有效的顾客消费引导促销。有有效的顾客消费引导促销。UP新势力品牌模仿多度,新势力品牌模仿多度,缺乏差异化促销,没有独缺乏差异化促销,没有独特卖点,失败的市场追随特卖点,失败的市场追随者。者。联通高校市场促销劣势分析联通高校市场促销劣势分析v 网内用户少于移动网内用户,网内用户少于移动网内用户,网内外资费差异导致用户减网内外资费差异导致用户减少。积分兑换促销混乱,赠少。积分兑换促销混乱,赠品时有时无。有些号段无法品时有时无。有些号段无法开通上网业务,促销乏力。开通上网业务,促销乏力。联通高校市场促销劣势分析联通高校市场促销劣势分析v除除“赢在中国赢在中国”外,缺少大外,缺少大型活动赞助促销,优秀品牌型活动赞助促销,优秀品牌形象难以树立。形象难以树立。 结语结语v当代大学生是个特殊的群体,他当代大学生是个特殊的群体,他们的消费行为与其他消费群体有们的消费行为与其他消费群体有着巨大的差异。着巨

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