紧急突发事件应急预案

1、02-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组102-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组202-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组302-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组4& 为了有效预防、及时控制和消除紧急突发为了有效预防、及时控制和消除紧急突发 事件的危害，指导和规范紧急突发事件应事件的危害，指导和规范紧急突发事件应 急处置工作，保障员工人身安全和公司财急处置工作，保障员工人身安全和公司财 产不受损失，特制定本预案。产不受损失，特制定本预案。02-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组502-10-18第八事业

2、部教育训练组第八事业部教育训练组602-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组7 02-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组8事件通报事件通报现场勘察现场勘察处理方案处理方案重点方向重点方向事后处理报告事后处理报告事件分享事件分享事件通报：事件通报：当发生紧急事件时，所有人员都应该通过各种方式向 安全课进行通报，或及时汇报上级。现场勘察：现场勘察：接到通报后，安全课及有关人员第一时间赶到现场， 迅速了解情况的发生原因和事态的现状。处理方案：处理方案：确定处理方案，组织人员分工合作。重点方向：重点方向：针对不同的紧急事件和现场情况，决定工作的重点。事后处理报告：事后处理

3、报告：事件处理完毕后，店内做分析报告，详细分析 事故发生原因记录具体处理的过程和结果，备案。事件分享：事件分享：将事件通过会议、板报、通知等各种形式，进行分享， 并就如何减少事件的发生等进行讨论。02-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组9机动组疏散组警戒组后勤保障组现场谈判组通讯联系组副总指挥总指挥事业部专员室事业部副总办事业部公关部友店接到报告判断启动店内突发事件紧急编组派安全专员火速支援紧急突发事件集合编组成员和事业部联系到达现场，展开谈判，稳定对方在指定区域防御对方如有必要疏散顾客和员工指定地点待命相关人员的后勤工作协助判断报告黄色启动预案火速赶到现场火速赶到现场橙色红色

4、02-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组1002-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组1102-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组12店代码店 别姓 名直线电话分机邮件手机0300专员室高扶鹏021-647577901862fupengmail.tm1376190976013761909760张天定光响传棵春鸿联138

5、17297504纪成得毅兴晓季少志ec-0318mail.tm华师大店0318021-626091900316虹桥q-0316mail.tm1100710华庭q-0312mail.tq-0710mail.tmaq-0306mail.tm021-543909

6、070312浦江店华东事业部上海营运区安全课 联络电话0302田林店021-64518108871aq-0302mail.tm03010310凌云店aq-0301mail.tmaq-0305mail.tq-0315mail.tm1871aq-0310mail.tm03050306021-68704274上南店闵行店甘泉店0315祁连店021-66125027021-6316582902-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组13事件涉及门店上南店浦江店凌云店甘泉店田林店凌云店虹桥店华师大店甘泉店祁连店华师大店虹桥店闵行店凌云店田林店虹桥店凌云店田林店虹桥店上南店浦江店上南店田林店虹桥店祁连店甘泉店华师大店虹桥店虹桥店田林店凌云店华师大店华师大店甘泉店虹桥店田林店嘉兴店闵行店祁连店凌云店华东事业部上海营运区橙色警报支援区域支援门店02-10-18第八事业部教育训练组第八事业部教育训练组14职务姓名对讲机频道手机号码分机备注