岗位职责胜任度

1、第22页 共22页岗位职责 胜任度北京国友大正资产评估有限公司岗位职责及胜任能力要求各岗位职责及胜任能力要求如下：1、评估部助理（工作汇报人：本部门经理）了解内部规程要求的各个阶段的工作， 能进行完善的资料存档； 熟悉评估报告的内容、格式和含义，能在项目经理指导下起草全部或部分评估报告及评估说明； 协助部门经理或项目经理有效组织管理外聘人员； 能独立完成评估资料收集，了解基本的评估公式和模型； 有能力制作完善的评估明细表和汇总链接表，能审核其他同事所作的电子表格链接关系，经审后无实质错误。 能协助项目负责人整理和编制工作底稿档案、现场资料、打印和装订报告，经审后无实质错误。 能为项目团队其他成

2、员提供帮助、对项目团队其他成员起到良好的支持作用；能协助评估部经理及各项目负责人进行项目的组织安排，包括技术方案（评估方法、工作步骤等）、人员、时间、费用预算和控制； 能协助评估部经理完成与评估部人员及项目管理有关的工作； 需要时，参与项目具体工作，例如现场勘察、收集资料、整理明细表等； 参加公司及部门会议，记录会议内容并整理成文，以供相关人员参考； 能完成分配的其它工作任务。 2、评估助理（工作汇报人：本部门经理）能协助项目负责人进行项目的组织安排，包括技术方案、人员安排、时间计划、费用预算和控制； 熟悉评估报告的内容、格式和含义，能在项目经理指导下起草部分评估报告及评估说明； 熟悉内部规程

3、要求的各个阶段的工作， 能按规定进行完善的资料存档； 有效组织管理外聘人员； 能独立完成评估资料收集，了解基本的评估公式和模型，能在项目经理指导下对各类型资产（或与自身专业相符的某类资产）进行初步评估作价； 有能力制作完善的评估明细表和汇总链接表，能审核其他同事所作的电子表格链接关系，经审后无实质错误。 能协助项目负责人整理和编制工作底稿、现场资料，经审后无实质错误。 能在项目负责人的带领下参加一般的项目协调会，进行一般性工作介绍发言；专业形象良好、自信，语言、衣着得体； 能与客户配合人员和其他中介机构工作团队进行有效沟通，关系和谐；能维护并提升大正的专业声誉； 能为项目团队其他成员提供帮助、

4、对项目团队其他成员起到良好的支持作用。3、助理经理（工作汇报人：本部门经理）评估助理的全部能力；而且， 能进行中小项目整体组织安排，包括技术方案、人员安排、时间计划、费用预算和控制； 熟悉评估报告的内容、格式和含义，能在项目经理指导下起草一般的评估报告，没有低级错误和实质错误，基本达到规范要求； 有效组织管理外聘人员，有能力协助审核外聘人员的工作成果； 能独立完成评估资料收集，熟悉基本评估公式和模型，对各类型资产进行初步评估作价； 有能力审核其他同事所做的工作底稿、现场资料，经审后无实质错误。 能独立参加一般的项目协调会，进行一般工作介绍发言；专业形象良好、自信，语言、衣着得体； 能够与一般客

5、户就服务合同及付款事宜进行基本的沟通。 4、专业评估人员（房地产、设备等方向）（工作汇报人：本部门经理）能独立、出色地完成现场技术方案的制订和执行； 能独立完成各种评估方法下的自身专业的评估作价工作； 能够制作完善的评估明细表和汇总链接表，能审核其他同事所作的电子表格链接关系，经审后无错误； 有能力审核其他同事所负责的评估作价结果、过程和底稿，发现并提出实质修改意见；经审后无错误； 能按照内部规程要求完成各个阶段的技术工作，包括内控文件的制作、资料存档等； 能撰写一般的评估报告技术部分或技术说明（含案例），经审后无错误； 能参加项目协调会等有关会议，就评估专业问题发表意见；专业形象良好、自信，

6、语言、衣着得体； 能为项目团队其他成员提供技术和专业经验的帮助，对整个评估团队的评估作价进行有效的技术培训、指导，不断提升团队的技术水平。5、项目经理（工作汇报人：本部门经理）具有注册资产评估师/房地产估价师/土地估价师/造价工程师资格或完全达到相应的水平，具备助理经理的全部能力；而且， 能独立完成中型项目整体组织安排，包括技术方案、人员安排、时间计划、费用预算和控制等；能按照内部规程要求实现项目各个阶段的工作，包括前期准备、现场工作、评定估算、工作底稿及内控文件的制作、资料存档等； 能独立起草评估报告，并能够达到规范要求；在部门经理或高级项目经理指导下完成大型/复杂项目报告并达到规范要求；

7、能独立完成各类型资产的评估作价工作（专业性较强的资产，如复杂的建/构筑物、专业设备、生物资产等需评估专家给予技术支持的除外）； 有能力审核其他同事所负责的评估作价结果、过程和底稿，发现并提出实质修改意见；经审后无实质错误。 能独立参加一般项目协调会，发表建设性专业意见，维护公司的专业形象； 能为项目团队其他成员提供技术和专业经验的帮助、对项目团队其他成员产生良好的专业素养影响； 能够配合市场部人员与客户就服务合同进行基本的沟通和谈判，跟进和催收评估服务费； 能妥善处理与客户、其它中介机构、项目组成员的关系；能够进行公司内部各专业间的一般协作协调。 6、高级经理及高级项目经理（工作汇报人：本部门

8、经理）具有注册资产评估师/房地产估价师/土地估价师/会计师/造价工程师资格，具备项目经理的全部能力；而且， 有能力作为项目负责人承担大型/复杂项目的评估，独立撰写规范的评估报告，工作成果达到规范性要求，评估报告及相关说明没有错误，包括低级错误、一般错误和实质错误； 有能力审核其他同事所撰写的评估报告，发现并提出实质修改意见，经审后无错误。 有能力审核其他同事所负责的评估作价结果、过程和底稿，发现并提出实质修改意见；经审后无错误； 能独立参加项目协调会，发表建设性专业意见；专业形象良好、自信，语言、衣着得体； 能为项目团队其他成员提供技术和专业经验的帮助、对项目团队其他成员产生良好的专业素养影响

9、；榜样作用明显； 能够与客户就服务合同进行独立的沟通和谈判； 综合专业素养、工作能力和工作态度被本团队所认可；具有良好的组织能力、解决复杂技术问题的能力。 7、评估部/质量控制部经理/副经理（工作汇报人：公司主管评估/质控领导）具有注册资产评估师资格，具备高级经理/高级项目经理的全部能力；而且，综合专业素养、工作能力和工作态度被整个团队所认可和钦佩；具有良好的口碑、向心力和凝聚力； 具有重大事项的沟通、协调和解决能力；作为高级评估部管理人员，出席重要项目协调会、竞聘会及其它重要会议，发表建设性专业意见，回答监管机构及客户的问题； 很好地协调部门间的交叉项目和部门内部人员的资分配及管理问题； 协

10、调评估部与其它部门之间的关系，使跨部门工作衔接顺畅； 能对新问题新情况有独到的见解及提出有效可行的解决方案； 有能力很好地管理本部门团队，监控本部门项目，及时发现问题、总结工作中的经验、教训，对各项评估规程、操作规范、质量控制体系等的完善提出建设性意见，采取措施不断提升评估团队的整体专业能力和素养，培养新人，加强团队成员的向心力和凝聚力，带领整个团队高效规范地完成各项工作任务； （质量控制部经理）能就建立、修订及完善各项评估规程、操作规范、质量控制体系等提出建设性意见，并协助主管领导完成此类工作，能对项目操作的规范性、复杂问题的处理情况、报告及底稿质量等进行审核并及时发现和解决问题，控制项目风

11、险； （质量控制部经理）有能力很好地协调和管理各分公司及协作方项目，控制项目风险，对有关复杂问题提出建设性意见； （质量控制部经理）有能力有效及时地组织公司各方面的资解决复杂问题。8、秘书/前台（工作汇报人：行政部经理）能认真、细致、耐心地完成以下工作： 接听电话，收发传真，协助各部门打印、复印各类文稿等工作； 管理往来快递邮件、协助订票事宜； 礼貌、大方地进行客户到访接待，对办公室进行一般性整理，时时保持办公室整洁有序； 协助业务部门整理、复印、打印、装订、归档评估报告、工作底稿； 协助市场部撰写、整理、打印、装订所需客户建议书、投标书、公司简介等资料； 协助人事/财务部门安排人才招聘、单据

12、处理等相关事务； 负责员工考勤记录和管理，并定期提供给财务部； 零星办公用品、公司日常用品的采购； 公司保洁人员、网络维护人员工作的日常管理安排； 公司活动的联络组织和安排； 涉及工商、社保部门等的对外事务； 在工作中关心和帮助其他同事，为提升团队凝聚力和归属感发挥作用； 其它相关工作。 9、司机（工作汇报人：行政部经理）负责公司日常用车及车辆维护保养等相关工作，保证出车安全及车况良好； 协助行政部及公司安排的其它工作。10、人事主管（工作汇报人：公司主管人事领导）制定招聘计划，及时有效地安排招聘工作； 参与员工提升计划的制定和执行； 安排员工人事档案的调动及劳动合同的签订等事宜； 与行政部共

13、同关心并协助员工安排工作、居住、生活等相关事宜； 关注和跟进新员工培养和成长情况，对员工进行公司文化、管理制度等方面的培训，协助各部门主管进行员工约谈和工作鉴定； 为公司团队文化建设提出建设性意见并在需要时协助执行。 11、行政部经理（工作汇报人：公司主管行政领导）有责任心及能力监督和采取措施促进公司各项行政管理制度（包括考勤制度、办公室规则、人力资管理制度、印鉴管理制度、办公设备管理办法等）的执行，积极提出改进制度的合理化建议，解答员工关于行政管理制度的疑问；有能力妥善安排办公室各项工作，积极配合好其它部门的各项工作，使行政部发挥公司后勤枢纽的作用，后勤运转保持高效、有序和流畅，办公室环境保

14、持清洁、整齐、有序，体现公司专业形象； 有能力妥善维护与各监管部门（包括但不限于财政部门、行业协会、工商管理部门等）、合作单位、分支机构及客户的关系，关注行业协会动态，配合监管机构的检查； 安排和组织力量协助其他部门的文稿整理、打印、装订、签章等后勤工作； 负责评估工作底稿的入档和保管，负责公司重要业务档案、人事档案的保管，并有责任确保档案完好无损； 负责保管公司公章、合同章、评估师执业章等，并有责任确保用章安全，符合公司有关规定； 制订办公用品、公司日常用品的采购计划并在管理层批准的情况下安排采购，保证公司日常工作需要； 有能力很好地管理本部门团队，及时发现问题、总结工作中的经验、教训，带领

15、整个团队高效规范地完成各项工作任务； 有责任对公司各项管理制度规定的完善及团队文化建设等提出建设性意见，积极提出关于团队建设、提高公司员工凝聚力和归属感的建议，设计并组织公司活动，协助公司加强员工的向心力和凝聚力， 其它应负责的行政及管理事务。 12、出纳（工作汇报人：财务部经理）作为参与公司财务管理的重要一员，与主管会计一起对公司财务报销制度的执行予以监督，有责任积极地对公司开节流、完善财务管理制度、提高公13、会计（工作汇报人：财务部经理）作为参与公司财务管理的重要一员，与出纳一起对公司财务报销制度的执行予以监督，有责任采用适当方法定期分析p 财务数据，积极地对公司开节流、完善财务管理制度

16、、提高公司财务管理水平提出合理化建议并采取适当措施以保护公司和股东利益； 有能力细致、准确地处理全套公司账务，保证账账相符，账实相符； 有能力按照规定进行涉税申报并在出纳的协助下缴纳各类税费； 定期分析p 、清理往来款项，提醒和协助项目经理催收账款； 负责涉及税务、工商、统计等监管机构相关工作事宜，妥善维护与各监管机构关系； 按时细致地完成并报送公司内部财务报告及项目收支管理等各类数据并保证数据的准确性； 负责有关统计、工商、行业协会、劳动等财务报表的妥善填报； 与出纳定期核对银行存款和现金余额，确保资金账实相符； 妥善保管并严格按照财务制度规定使用法人章； 妥善保管并按照规定开具发票； 严格

17、遵守财务工作职业道德，保守公司及同事的财务隐私； 其它有关财务工作及其它部门需协助和配合的工作。 14、财务部经理（工作汇报人：公司主管财务领导）会计及出纳的全部能力；而且，作为公司财务部负责人，对公司财务制度的执行予以监督，有责任采用适当6 司财务管理水平提出合理化建议并采取适当措施以保护公司和股东利益； 负责遵照公司有关制度，严格审核各类公司支出及员工报销费用，确保凭证与后附单据金额一致，票据合法，报销费用符合公司财务报销制度规定； 负责涉及银行存款及现金的日常财务收付处理，制作与现金、存款相关的记账凭证并登记相关日记账簿，保证账目清晰、账实相符； 项目合同的登记及妥善保管； 与主管会计一

18、起进行对评估项目的收支予以准确、及时、清晰的记录和反映； 银行业务的处理； 协助主管会计按照规定进行涉税申报和缴纳； 有责任协助涉及税务、工商、统计等监管机构事宜，妥善维护与各监管机构关系； 妥善保管并严格按照财务制度规定使用公司财务章、支票等； 负责员工社会保险办理事宜； 严格遵守财务工作职业道德，保守公司及同事的财务隐私； 其它有关财务工作及其它部门需协助和配合的工作。15、市场执行人员（工作汇报人：市场部经理） z 有能力通过一定的渠道独立开拓评估、咨询等业务，妥善维护客户资，完成相应的市场开拓目标； z 协助部门经理进行公司市场业务管理、竞聘方案准备、与业务部门进行工作协调等； z 参

19、与公司其他需要的工作。 16、市场部经理（工作汇报人：公司主管市场领导）市场执行人员的全部能力；而且 z 参与公司关于市场工作管理、市场计划制订等工作，有能力和责任对公司市场工作提出建设性意见； z 有能力有效管理本部门团队，带领团队总结工作中的经验、教训，采取措施不断提升团队整体市场及专业能力和素养，带领整个团队高效规范地完成各项市场工作任务； z 有能力协调公司内外其他市场人员完成公司安排的市场开拓目标； z 有能力妥善有效地协调与客户、公司业务部门及其他部门的关系； z 有能力独立解决和处理复杂问题，妥善维护与各监管机构和客户的关系，维护客户资。 z 其他相关管理工作。 以上是明确各岗位

20、职责、评价各岗位人员是否胜任的标准，请参照执行。 2022年1月7 方法定期分析p 财务数据，积极地对公司开节流、完善财务管理制度、有效调度资金、提高公司财务管理水平提出合理化建议并采取适当措施以保护公司和股东利益； 复核各类公司支出及员工报销费用，确保凭证与后附单据金额一致，票据合法，报销费用符合公司财务报销制度规定； 有效协调本部门与其他各部门、分公司、协作方之间的关系并解决相关事务； 有能力很好地管理本部门团队，加强内控，及时发现问题、总结工作中的经验、教训，对公司各项财务管理制度的完善、管理水平的提高及费用控制等提出建设性意见，采取措施不断提升本部门团队的整体专业能力和素养，带领整个团

21、队高效规范地完成各项工作任务； 监控、管理和协调各分公司财务工作； 有能力独立解决和处理复杂问题，妥善维护与各监管机构的关系。档案管理员转正姓名：得分：填空题(共50空，每空2分，共100分)1.正式员工编号规则：-部门代码-公司流水号-入职类型代码。2.实习生编号规则：-公司代码-实习年月号-。3辽宁建华人力资部新招管理人员张三，是公司第1000位入职的员工，且是第10位入职辽宁建华人力资部的员工，则其人员编号为：。4.张三为2022年3月1日到辽宁建华报到实习的应届大学毕业生，是公司本年度第10个到公司报到实习的大学生，则其人员编号为：。5.编号使用规定：公司流水号、部门流水号、实习生年度

22、流水号的使用要做到、及时登记记录，以确保、使用。6.各公司不得随意设置，各公司代码由统筹安排。分公司如需设置公司代码，须上交至，经批准后方可使用。电子信息录入：档案管理员必须在员工及时对其电子信息进行初始录入，部分暂未收集到位的资料信息需在员工入职后之内录入完毕。电子信息调出：员工跨公司调动时，需在任免通知下发将其电子信息调入新公司；调入后需及时将信息反馈给新公司档案管理员，要求其尽快查收。注：筹建期公司在未使用凌鹏系统前，需与兄弟公司进行协商确定一家公司代管其人员电子档案。代管期间，筹建公司人员电子档案统一挂在账号下。要求筹建公司人员电子档案中的部门信息栏需注明“_公司/_部门（）”。8.人

23、事档案纸质资料大致分为、三大类。9.管理人员基本档案资料主要包括：、转正资料、5类。10.管理人员其他档案资料（累积类）主要包括：、管理干部履历表及干部直系家属工作情况登记表、4类。11.管理人员其他档案资料（更新类）主要包括：及保密协议资料、体检nn资料2类。12.员工其他档案资料（累积类）主要包括：1类。13.员工其他档案资料（更新类）主要包括：、2类。14.人事档案资料的装订需包括：档案封面、人事档案详细资料。 15.属于转正前的档案资料，要求档案管理员在员工转正后一个月之内整理、装订完毕。16.员工离职后，还需将该员工的其他档案资料用三个订书钉进行装订，即离职后的人员其所有档案需进行装

24、订、归档。17.基本档案资料需按照顺序整理，在转正前需用长尾夹固定，转正后需用三个订书钉进行装订。18.员工调离原公司时，原公司档案管理员需对其档案资料进行检查，并抽出档案资料中的存于原公司。员工调出时还需与原公司签订一式两份，一份存入档案资料里一起邮寄至调入公司，一份由原公司连同其合同资料一起保存。19电子信息中时间信息的填写要求任用时间、调入时间、登记日期填写要求任用时间即为进入建华的时间，应与简历信息对应；调入时间为调入现单位的时间，应与时间对应；登记日期为的时间。20.人员新进率=本月新进人数/(），人员离职率=本月该项退厂人数/(本月月初人数+当月入职人数）21.公文页边距为：。22

25、.公文正文层次序号规定：第一层；第二层；第三层“1”，键入“.”时要注意切换成全角；第四层。23.公文文尾：主题词、抄报、抄送等为四号字体，填入内容为号字体。nn岗位胜任素质大部分HR都知道，一个成熟的岗位需要的胜任标准是基本不变的，但如何界定这些标准却是一件难事，尽管国际上有Hay group法、28因素法的支持，但这些理论用起来不但复杂而且给人没底的感觉。比如海氏的“人际技能”、“沟通技巧”、“思维环境”、“思维难度”；28因素的“努力程度”、“创新精神与开拓能力”、“工作压力”、“脑力辛苦程度”等因素，他们均无法对上述因素提出明确的定义与分类。我们认为基本素质因素是岗位评价的关键因素，而知识经验和态度是次要因素。这三者可以按50%、30%、20%的比例划分。一、知识经验知识经验包括人员的学校学历、所读专业、本岗位所需专业知识，现有职称、从业工龄、从事本岗位的经验几项要素。这些要素很多企业在招聘中都有用到，但是很多人不知道这也是岗位评价的关键要素。我们通过对这些要素结合企业本岗位的符合程度进行评价，就可以得到一个量化的指标，为该岗位的知识经验素质提供了科学依据。二、基本素质素质包