第9章物流信息管理ppt课件

1、现代物流管理普通高等教育经济与管理类规划教材第9 章 物流信息管理The Management of Logistics Information Technology 介 绍本章主要论述了信息与物流信息、物流信息技术，明确了企业构建物流信息系统的重要性；论述物流信息系统的信息传输技术、物流信息系统的识别技术、物流信息系统的信息处置与跟踪技术以及物流信息技术在物流领域中的运用；论述物流信息系统的开发、设计和实施。最后，详细地引见了公共物流信息平台的构建和运用效力提供商如何为中小企业提供物流运用软硬件设备租赁效力。关键术语 物流信息 物理信息系统 物流技术 物理信息平台 运用效力提供商 1.1 物

2、流信息管理1.1.1 物流信息1.物流信息概念 按照国家规范GB/T 18354-2001的定义，物流信息是“反响物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 物流信息就是物流活动的内容、方式、过程及开展变化的反映。 9.1.1 物流信息2.物流信息的分类 按照物流信息发生的领域 内部物流信息和外部物流信息 按照物流信息的系统 孤立性的物流信息和系统性的物流信息 按照信息与物流活动的关联程度 物流本体信息和物流相关信息 按信息的加工程度 9.1.1 物流信息市场买卖活动功能业务控制功能任务协调功能支持决策和战略功能3.物流信息的功能9.1.1 物流信息 信息源点多、分布广、信息量大

3、-物流系统效力的范围越大，信息源点就越多，信息量就越大 物流信息种类繁多 -物流系统内部各环节有不同种类的信息 信息的动态性强 -物流信息的动态性越强，其价值衰减速度普通越快 4.物流信息的特征9.1.2 物流信息技术 物流信息技术是物流信息化的根底技术，运用于物流各环节中的信息技术。从当代各个领域的科学技术的开展来看，信息技术是开展最快的领域，因此，技术的创新、晋级、淘汰是处于动态的过程之中。第二次世界大战以后，由于电子计算机的出现和运用，信息技术曾经从普通的手工技术和、电报传送技术开展成电子信息技术20世纪后半期，随着计算机系统的互联，更上升成自动化、网络化的信息技术。1.物流信息技术的概

4、念按物流信息技术的技术内涵分类信息编码技术信息标识技术信息识读技术信息标准化技术信息传输技术信息处理技术信息跟踪技术信息集成技术2.物流信息技术的分类方法9.1.2 物流信息技术9.1.2 物流信息技术2.物流信息技术的分类方法按物流信息技术的适用性分类通用信息技术专用信息技术按物流信息技术的功能范围分类单独功能的物流信息技术系统功能的物流信息技术 9.1.2 物流信息技术2.物流信息技术的分类方法 物流信息化 将现代计算机技术、现代通讯技术、现代网络技术贯穿于物流运作和物流管理的全部环节之中，称为物流信息化。现代物流的中心评价规范是物流信息化。 物流信息化是依托一项一项的信息技术建立起来的，

5、信息化的根底是信息技术。 物流信息化是信息技术、管理和组织的一体化产物。 物流信息平台是承载和支持物流信息化的重要物质根底，物流信息化的运作涉及面广泛而深化，但是它们都有一个共同的支持平台，这个平台也成了物流信息化的联络力量。 9.1.3 物流信息化1. 物流信息化的含义物流信息化的作用物流工程的系统化物流设施的自动化物流经营的网络化物流接口的无缝化物流服务的增值化物流运作的精益化物流管理的智能化 9.1.4 物流信息管理 物流信息管理是指运用方案、组织、指挥、协调、控制等根本职能对物流信息搜集、检索、研讨、报道、交流和提供效力的过程，并有效地运用人力、物力和财力等根本要素以期到达物流管理的总

6、体目的的活动。 条形码是一种用扫描阅读识读信息，实现数据输入计算机并进展信息处置的特殊代码。它是由一组有规划陈列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码，又称BC技术。 条形码技术是现代物流系统中非常重要的大量快速信息采集技术，能顺应物流大量化和高速化要求，包括编码技术、条形符号设计技术，快速识别技术、计算机管理技术等，是实现物流信息计算机管理和电子数据变换不可或缺的尖端技术。9.2 物流信息技术9.2.1 条形码技术9.2.1 条形码技术 2.条形码的构成 条形码是有一组黑白相间、粗细不同的条 状符号组成的，其中隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用于表示对象物商店销售的商

7、品、进入物流领域的货物的称号、产地、价钱、种类等多方面的信9.2.1 条形码技术3.商品条形码和物流码 我国采用的国际规范的条形码为通用的商品条形码。主板是有13为数字码及相应的条形码符号组成，也采用8位数字码及相应的条形码符号。 在物流领域，也采用通用商品条形码。此外物流条形码还有另外一些类型，例如，交叉二五码及贸易单元128条形码等。普通采用的是由14位数字组成的规范物流条形码，它与通用商品条形码的区别之处在于：在通用商品条形码单位数字之前添加一位数字，表示物流的识别代码。9.2.1 条形码技术4.条形码在物流中的运用 条形码技术已广泛运用于物流活动的各个环节，例如运输、仓储、配送和商场P

8、OS系统中，大大提高了物流作业效率和减少过失率。 9.2.2 无线射频技术 无线射频技术是利用无线电波对记录媒体进展读写的一种识别技术。射频识别的间隔可达几十厘米至几米，根据读写方式，可输入数千字节的信息，具有很高的严密性。 主要用于消费流水线管理。仓储管理、销售管理、商品防伪、证件防伪、汽车防盗、物品防盗、包裹管理、物品跟踪、运输工具和货架识别等。 1.无线射频技术9.2.2 无线射频技术 1)电子门禁系统 2)便携式数据采集终端 3)固定式读写器 4)定位系统无线射频技术的四种类型2.无线射频技术的种类及特点9.2.2 无线射频技术1)数据存储量大 2)扫描方便 3)平安耐用 4)经济适用

9、 2.无线射频技术的种类及特点无线射频技术的主要特点3.无线射频技术在物流中的运用9.2.2 无线射频技术 无线射频技术已广泛运用到物流作业中，如货物入库、出库，经过无线射频技术的电子标签，仓库保管员可直接用读写器掌握物品的入库、出库情况，大大减少货物搜索时间，提高任务效率。 电子门禁系统还很好地维护了仓库、货场、商场的商品平安，减少了商品丧失和被盗的能够。 9.2.3 电子数据交换技术电子数据交换EDI,是指商业同伴之间按规范、协议规范化和格式化的经济信息经过电子数据网络进展自动交换和处置。EDI常被称作电子贸易或无纸贸易。EDI作为电子 商务的一种信息沟通方式，对于提高贸易活动的效率、降低

10、本钱和提高经济效益非常重要的作用。1. 电子数据交换技术的概念EDI的目的是经过建立企业间的数据交换网来实现票据处置、数据处置等事务作业的自动化和信息共享。2.电子数据交换的运用条件 9.2.3 电子数据交换技术 1运用电子数据交换的是贸易买卖双方，是企业之间的信息交流传送，而非同一企业内部的不同部门之间的信息交流传送。 2买卖双方传送的信息是特定的规范格式。 3买卖双方各有本人的计算机信息系统。 4买卖双方的计算机系统能发送、接纳并处置符合规范的买卖信息。 5买卖双方计算机之间有网络通讯系统，信息传输时经过网络系统自动传送的，不需人工传送。 6交换的信息可以是商业单证，如订单、回执、发货单、

11、装箱单、收据、保险单、报税单、进出口申报单等。也可以是各种凭证，如信誉证、配额证、商检证、进出口答应证的等。EDI的特点单证格式化报文规范化处置自动化软件构造化运作规范化 9.2.3 电子数据交换技术1.全球定位系统的概念 9.2.4 全球定位系统GPS全球定位系统GPS是利用假设干颗导航定位卫星和地面控制以及信号接纳机等组成的卫星导航系统。 全球定位系统是一种单独系统，用户只接纳而不发射信号，因此用户的数量不受限制。2.全球定位系统的根本功能 9.2.4 全球定位系统GPS物流功能实时监控功能双向通讯功能动态调度功能反盗功能反劫功能导航功能3.全球定位系统在物流中的运用 9.2.4 全球定位

12、系统GPS 全球定位系统主要在物流领域的货物运输中被广泛运用，用于汽车的自定位、跟踪调度等。全球定位系统配合挪动数据库技术，可以用于智能交通管理、货物运输管理。 用于军事物流，全球定位系统首先是由于军事目的而建的。在军事物流中，特别是后勤配备方面运用相当普遍。安装在车辆上的全球定位系统定位仪可以实时获取车辆的位置信息，包括车辆的经纬度、速度、运转方向等。 地理信息系统的普通定义是：面向空间相关信息，采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。地理信息系统是为地理信息研讨和决策效力的计算机网络系统，其主要功能是即时地提供多种空间的和动态的地理信息。 主要由两部分组成:一部分是桌面地图系统；

13、另一部分是数据库， 9.2.5 地理信息系统GIS1.地理信息系统概述 9.2.5 地理信息系统GIS2.地理信息系统的分类 根据运用领域不同，地理信息系统又有各种不同的运用系统。 例如土地信息系统、城市信息系统、交通讯息系统、环境信息系统、仓库规划信息系统等，它们的共同点是用计算机处置与空间有关的信息。3.地理信息系统在物流中的运用 9.2.5 地理信息系统GIS物流分析中的运用物流信息系统中的运用 铁路运输中的运用 电子自动订货系统EOS，是指企业间利用通讯网络VAN或互联网和终端设备以在线衔接方式进展订货作业和订货信息交换的系统。按运用范围可分为企业内的EOS、零售商与零售商之间的EOS

14、以及零售商、零售商与制造商之间的EOS。 9.2.6 电子自动订货系统EOS1.电子自动订货系统的根底条件 订货业务作业规范化 -没有订货业务作业的规范化，电子自动订货系统就无法运用 商品代码的设计 -在零售业的单品管理中，每一个商品种类对应一个独立的商品代码，商品代码得用国家一致规定的规范 订货商品目录账册的设计和运用-订货商品目录账册的设计和运用是EOS胜利的重要保证 订货终端设备-计算机和订货信息输入、输出终端设备和EOS系统设计是EOS的根底条件 9.2.6 电子自动订货系统EOS2. EOS业务流程 9.2.6 电子自动订货系统EOS包括销售订货业务过程和采购订货业务过程EOS系统的

15、优点为：提高订货效率减少商品库存正确判别市场行情提高物流信息系统效率销售时点信息系统POS是指经过自动读取设备如收银机在销售商品时直接读取商品销售信息如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等，并经过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进展分析加工以提高运营效率的系统。POS系统最早运用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等效力行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链 9.2.7 销售时点信息系统 9.2.7 销售时点信息系统POS1. POS系统的组成 前台POS系统 后台MIS系统 指经过读取设备重要是扫描器，在销售时直接读取商品信息商品称号、单价、销售数量、

16、销售时间、销售店铺、购买顾客等，实现前台销售业务的自动化，并经过通讯网络和计算机系统传送至后台 又称管理信息系统。它担任这个商场进、销、调、系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。 2.pos的特点 9.2.7 销售时点信息系统POS POS系统可以对商品进展单品管理、员工管理和客户管理，并可以适时自动获得销售时点信息和信息集中管理点。POS严密衔接着供应链，是供应链管理的根底，也可以说是物流信息的起点物流信息系统是企业管理信息系统的一个重要子系统，是经过对与企业物流相关的信息进展加工处置来实现对物流的有效控制和管理的，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。

17、物流信息系统管理两类活动流中的信息：调控活动流和物流运作活动流。 调控活动流程是整个物流信息系统构架的支柱。 9.3 物流信息系统9.3.1物流信息系统概述1.物流信息系统的内涵1.根本作用 搜集物流信息 物流信息处置 物流信息传送 物流信息运用 2.物流信息系统在企业中的作用 物流企业及企业物流的神经中枢 利于企业开辟市场和搜集信息 企业产销平衡 节约企业的运营本钱 拓展物流的效力功能 加快供应链的物流呼应速度 物流信息系统的作用 9.3.1 物流信息系统概述2.物流信息系统在企业中的作用 9.3.1 物流信息系统概述主要表达在六个方面：1.是物流企业及企业物流的神经中枢2.有利于企业开辟市

18、场和搜集信息3.到达企业产销平衡4.有效节约企业运营本钱5.大大拓展物流的效力功能6.加快供应链的物流呼应速度1.物流信息系统的开发原那么 9.3.2 物流信息系统开发概述1指点参与的原那么 2优化与创新的原那么 3充分利用信息资源的原那么 4适用和实效的原那么 5规范化原那么 6开展变化的原那么 物流信息系统开发步骤系统规划阶段系统分析阶段系统设计阶段系统实施阶段系统运行阶段 9.3.2 物流信息系统开发概述3.物流信息系统分析应留意的问题 9.3.2 物流信息系统开发概述 在进展物流信息系统分析时，要在从分了解用户需求的根底上进展系统分析。物流信息系统开发是为物流企业用户运用的，系统是为用

19、户设计的。因此必需充分表达用户需求。 实际证明，凡是充分表达用户需求的信息系统在投入运用后大多数都是胜利的，凡是不能充分表达用户需求的信息系统在投入运用后大多数都是失败的。需求分析是系统开发的重要环节，必需引起高度注重。9.4.1公共物流信息平台概述 9.4 公共物流信息平台公共物流信息平台具有三层构造如图9-1：即物流信息根底设备，公共物流信息平台、相关企业信息平台和相关行业及部门信息平台 物流信息根底设备公共物流信息平台省市级公共物流信息平台、相关行业及部门信息平台9. 9.4.2 物流信息平台功能设计综合信息效力平台信息发布功能综合效力功能信息查询功能2.数据交换平台 9.4.2 物流信息平台功能设计数据抽取系统各市公共物流信息平台政府相关部门信息系统相关行业信息系统相关企业信息系统相关省及地域信息平台综合信息发布平台区域经济数据库物流企业数据库公共物流设备数据库物流活动数据库物流政策法规数据库数据源采集层存