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文档简介

1、中兴通讯的国际市场营销的现状及分析中兴通讯股份有限公司1.总体发展情况中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商,是中国最大的通信设备制造业上市公司、中国政府重点扶持的520户重点企业之一。2009年,中兴通讯无线通信产品出货量跻身全球第四,其中CDMA产品出货量连续4年居全球第一,固网宽带接入产品出货量稳居全球第二,光网络出货量达到全球第三,手机产品累计出货超过2亿部,并全面服务于欧美日高端市场的顶级运营商。自2005年以来,中兴通讯营业收入实现了超过29%的年复合增长率,2010年超过700亿人民币,成为全球第五大电信设备商、第六大通信终端厂商。中兴通讯构建了全球运营网络,在全球设立了13

2、个区域平台,与全球135个国家和地区的500多家运营商建立了业务关系。其中有7个区域客户支持中心,42个本地客户支持中心,9个物流转运中心,12个全球培训中心,107个分支机构,在全球一百多个国家和地区设有代表处。2.国内外环境分析国内经济体制改革有力地推动了生产力的发展和市场的繁荣,邮电通信的发展水平成为影响改革开放进行、经济发展速度以及人民生活水平提高的重要因素,国家大力扶持通信产业,因势利导,通信产业开始了大规模的高速发展。国际发达国家的通信产业高速地发展,技术发展日新月异、市场竞争日趋激烈,国际资本角逐的焦点也逐渐转向发展中国家,特别是亚太地区,无需争辩,中国必须是商家的首选目标、必争

3、之地。3国际区域市场营销的现状及问题中兴通讯企业大力发展第三发展中国家市场为切入点,走一条以交换机为先导、带动多元化产品全面突破的“走出去”之路。注重将多元化产品打向海外市场。扩大了市场规模,降低生产成本,提高产品利润。随着国际化的推进,中兴通讯股份有限公司对营销业务架构做出重要调整,成立了专门针对欧美市场的营销事业部,有利于集中资源来支持高端市场。中兴通讯新成立了六大营销事业部,除了面向欧洲和北美市场的第四营销事业部,其余五个事业部分别为面向亚太、独联体和南亚市场的第一营销事业部,面向中东和非洲市场的第二营销事业部,面向中国市场的第三营销事业部,针对拉美的第五营销事业部和单独的印度营销事业部

4、。在每个大区之下,再设各国的办事处,由此构成了集团高级营销副总裁的营销事业部副总裁区域总经理各国办事处的四级机构。他们与总部的各产品事业部形成矩阵结构。在全球市场方面,中兴过于依赖发展中国家,这些国家客户大多对价格敏感,对设备提供商的忠诚度不高;在全球资源配置方面,中兴未来这种能力受到人才、企业文化、公司策略的影响,对实现全球资源和信息共享,在全球灵活调配流动性较强的资源还需加强学习。4.SWOT分析机会:扩大的市场规模运营商需求的改变实现规模效应和学习效应实现共同管理的经济性国家政策的有利引导威胁:外部资源优势是暂时的,逐渐会被削弱发达国家市场规模大,对产品要求高中兴竞争对手采取针对性竞争对

5、策优势:市场和技术结合,构成领先基础本国资源丰富,国内研发成本低经营决策理念适应市场变化,形成差异化优势背靠国内平台,拥有低成本优势劣势:品牌的国际知名度不高,不利于拓展发达国家市场业务组合不够合理,影响长期稳定发展缺乏强有力的企业文化支撑国际化发展缺乏国际化人才5.营销策略1中兴采用以客户定制为突破口,加强在贴近市场的优势。制定有竞争力的价格,满足客户定制化需求,快速响应客户需要,为客户提供优质服务,中兴在贴近市场和在掌握核心研发技术的基础上,将市场和技术紧密结合,加强了国际竞争力。2重视全球品牌战略规划,提高服务水平。中兴有明确的核心定位,在国际市场营销过程中,仔细分析目标市场和目标客户的需求后,再提出针对性、能够有效提升客户价值的解决方案,通过对客户提供“全价值主张”来吸引客户。3中兴重视产品组合平衡,抵抗风险能力。在国际市场上推出的产品大多符合国际标准,因此有广阔的市场空间,产品组合能有效利用资源,在发展国内市场的同时开拓国外市场。4加强技术创新,提高国际竞争力。中兴在3G领域的研究处于国内领先,并与国际同步。另外,中兴高调宣布战略性进军云计算和IC两大领域。纵观未来的ICT产业,终端、管道和云端都将是战略性市场。中兴通讯积极把握时代发展的趋势,以

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