formelQ第七版培训教材1ppt课件

1、Formel-Q 开展历程1. 第一版 1991 年2. 第二版 1994 年 1 月3. 经全面修订的第三版 1997 年 1 月4. 经全面修订的第四版 2000 年 4 月5. 经全面修订的第五版 2005 年 1 月6. 经全面修订的第六版 2021 年 8 月7. 经全面修订的第七版 2021 年 1 月本手册的有效版本只在群众汽车集团 B2B 平台网站Formel Q-质量协议Formel Q新零件的成熟度新零件质量开发方案QPN2 日消费验收供应商评价为了继续改良质量、效力、价钱、物流、环境和创新 Formel QFormel1Q 质量才干软件供应商质量才干 软件评价准那么 潜在

2、供应商审核 自我评价 评价 代码分析 问题分析 Formel1Q 质量才干供应商质量才干评价准那么 供应商自审 履行存档责任 问题分析 技术审计外购件质量管理协议理念作为合同组成部分的总协议评价系统和支持性过程询价和报价定点的质量规范在产品诞生过程中与供应商协作批量消费中的质量措施质量管理协议供应商自审 SL 潜在供应商审核 POT过程审核 VA产品审核 VA供应商管理(P5)批量消费(P6)顾客关怀/顾客称心度/效力(P7)验证D/TLD-零件供应商技术审计 TRL问题分析 PA分供方管理 ULM1、引言2、顾客期望/风险晋级/费用赔偿3、Formel-Q7.0 变卦内容过程审核提问表变化审

3、核要素变化过程审核结果断定规那么变化潜在供应商分析变化4、供应商自审SL)5、产品审核6、分供方管理ULM)7、过程审核VA)供应商管理P5)批量消费P6)顾客关怀/顾客称心度/效力P7)8、D/TLD审核9、技术审计TRL)2021年1月第七次修订版群众集团才干评审体系以VDA专业组制定的汽车工业质量规范为根据作为质量管理体系补充，对产品进展VDA6.3和VDA6.5的过程审核和产品审核以ISO/TS16949、VDA6.1质量管理体系为根本要求群众集团对外购件包括消费、过程、检验技术上的特殊要求Formel-Q 7.0发行目的+质量才干评审的要求供应商及分供方在签署新零件消费合同或批量零件

4、消费合同之前，需具备质量才干当供应商新增产品组时，必需求求该供应商具备质量才干供应商在进展报价核算时，必需思索群众集团一切准那么和要求确保B2B平台开通，按DUNS号码填写并维护供应商数据库在发出订单之前，供应商消费场所和产品组的质量才干必需以被群众汽车集团审核定为“A或“B级，在SOP之前到达“A级供应商有义务根据Formel Q质量协议中条款，呈报过程链中发生的任何变化供应商自审过程审核和产品审核供应链的评审例如外包工序产品/工程风险评价POT/TRL/TLD/QPN)质量才干总评审由每个产品组的以下各项结果组成在产品生命周期中Formel Q 质量才干的运用范围PA问题分析POT潜在供应

5、商评价SL自我审核D/TLD有存档责任的 / 技术准则文件TRL供应商技术评审ULM分供方管理VA过程审核（包括产品审核）顾客期望群众汽车集团要求其供应商落实FormelQ质量才干已到达“A级供应商要求，为了这一目的，群众汽车集团要求供应商实施继续改善过程和遵照零缺陷战略群众集团定期执行的管理评审根本组成部分为顾客称心度及自动实施改良措施假设不能继续落实群众汽车集团要求的必要措施和改良方案并且发生反复缺陷，那么采用群众汽车集团内部风险晋级原那么风险批量供应商方案1、引言2、顾客期望/风险晋级/费用赔偿3、Formel-Q7.0 变卦内容过程审核提问表变化审核要素变化过程审核结果断定规那么变化潜

6、在供应商分析变化4、供应商自审SL)5、产品审核6、分供方管理ULM)7、过程审核VA)供应商管理P5)批量消费P6)顾客关怀/顾客称心度/效力P7)8、D/TLD审核9、技术审计TRL)2021年1月第七次修订版费用赔偿由于供应商缘由导致群众汽车集团要求的结果未能到达设定目的，由此呵斥的相关费用必需由供应商进展补偿应按照实践产生的差旅费和人工费用群众汽车集团审核员在供应商处的人日数进展补偿群众汽车集团保管在关键工程或在供应商的反响时间无法接受时，对其随时进展过程审核和产品审核的权益由于供应商整改时间不能接受而安排一次群众汽车集团过程审核1由于供应商供货问题或质量问题引发方案外群众集团审核2供

7、应商自审结果为A级，群众集团过程审核无法认可3未在商定时间到达“A级，导致群众集团额外审核4供应商把以定点或现有消费范围转移至其它场所，必需重新进展评审5重要的过程变卦/在供应链中/已外包的过程步骤发生了变化需求重新样件认可和/或评价质量才干6假设按照FormelQ实施一项行动，例如在TRL中确定一个直接保证措施，或TRL被评价为红色7费用补偿情况1、引言2、顾客期望/风险晋级/费用赔偿3、Formel-Q7.0 变卦内容过程审核提问表变化审核要素变化过程审核结果断定规那么变化潜在供应商分析变化4、供应商自审SL)5、产品审核6、分供方管理ULM)7、过程审核VA)供应商管理P5)批量消费P6

8、)顾客关怀/顾客称心度/效力P7)8、D/TLD审核9、技术审计TRL)2021年1月第七次修订版VDA 6.3 1998版和2021版的区别1998年版(59)N/AE1产品开发的谋划 6E3过程开发的谋划 6E2产品开发的实现 5E4过程开发的实现 62021年版(60)P2: 工程管理 7新增P3: 产品和过程开发的谋划 5P4: 产品和过程开发的实现 9E5原资料和供方管理 7E6 消费 226.1 人员 56.2 资料及设备 76.3 包装/物流 56.4 缺点分析/纠正/继续改良 5E7顾客关怀/称心度/效力 5A部分产品/过程开发B部分批量消费P5: 供方管理 7P6: 过程分析

9、/系列消费6.1 过程输入 56.2 任务内容/过程流程 66.3 人力资源36.4 物质资源 46.5 有效性 46.6 过程输出 4P7: 顾客支持/称心/效力1、重新编排提问表2、将提问表与运用阶段相关联单个提问的内容和构造变卦Formel-q 6.0问题构造Formel-q 7.0问题构造P6消费过程子要素发生较大变化6.1 EU1人员6.2EU2消费及设备6.3 EU3包装/物流6.4 EU4缺点分析/纠正/继续改良6.1 EU1过程输入6.2 EU2任务内容/过程流程6.3 EU3人力资源6.4 EU4物质资源6.5 EU5 有效性6.6 EU6过程输出EU7零部件搬运8没有单独提

10、问，来自EU1-EU6)6.1.2/6.1.3/6.1.4/6.2.5/6.2.6/6.4.4/6.6.2/6.6.3四项根本出发点没有单独提问，来自P2-P7)旧新四项根本出发点新增PRTOCORI过程权责关系目的沟通联络沟通风险导向对涉及到得过程必需确定一名相关责任人必需在思索到客户要求的前提下，以目的为导向组织安排过程应将重要的信息及时并且全面的传送给必要的人员应识别过程中的风险并且加以思索针对汽车制造业以过程为导向的审核出发点与根本出发点相关联确定担任人定义目的传送信息识别风险根本出发点没有独立的提问，经过过程要素中的提问P2-P7)所构成例如：P2项目管理PVZIKORI2.1是否建

11、立了项目组织机构（项目管理），并且为项目管理以及团队成员确定了各自的任务以及权限？X2.2*是否为落实项目规划了必要的资源，相关的资源是否已经到位，并且说明了变更情况？*XX2.3是否已经编制了一份项目计划表，并且与客户进行了协商沟通？XXX2.4项目管理机构是否可以在项目进行过程中提供可靠的变更管理？X2.5*组织内部以及客户那里相关负责的人员是否已经被纳入变更管理？*XX2.6是否为项目编制了一份质量管理计划，该计划是否得到落实，其落实情况是否被定期监控？XX2.7*是否建立了事态升级程序，该程序是否得到有效的落实？*XX根本出发点的评价结果不会自动汇总到总评价中根本出发点的评价结果会导致

12、降级过程步骤 P1输入输出P0P2IOIO过程输入是什么？过程的输出应该是什么？接口接口过程是运用哪些物质资料实现的？物质资源配备，安装哪些岗位/部门/人员为过程提供支持？过程支持培训，知识，技艺，权限过程是如何进展的？任务内容操作规那么：指点书，程序，方法过程落实的效果如何？效果绩效目的2156过程分析43过程：经过运用资源和管理，将输入转化成输出的一项或一组活动一个过程的输出直接构成下一个过程的输入审核结果评价 工程管理 产品及过程开发 产品及过程开发的落实 P2=EPM P3=EPP P4=EPRSOP前符合率：ED%=(EPM+EPP+EPR)/3ED 供应商管理 消费过程分析顾客关怀

13、/称心度/效力 P5=ELM P6=EPG P7=EKEPSOP中/后符合率：EP%=(ELM+EPG+EK)/3总体符合率：EG%=(ED+EP)/2提问和过程要素的单项评分分数评价对单项要求的符合程度10完全符合要求。8绝大部分符合要求；有少量偏差*）6部分符合要求，有较大偏差。4少数符合要求，偏差严重。0完全不符合要求。*“绝大部分应了解为3/4以上的规定都被证明有效且无特别风险。定级方法：ABC定 级符合率EGES/ED/EP说 明规定/要求具有质量才干有条件的质量才干不具备质量才干901008089079.顾客对开发/批量消费的要求 绝大部分得到满足.没有严重的弱项 .供应商要制定措

14、施/继续改良.限期制定整改措施，在可接 受的期间内完成.纠正措施 .复审.制定立刻整改措施.不签发新零件合同.供应商要落实整改和投资方案.必要时复审虽然符合率EP90仍从A级降至B级P2-P7中至少一个过程要素或工序的E1-En符合率80%P6中至少一个分要素EU1-EU7)80%(E7:运输搬运过程审核一个提问被评为“0四个根本出发点过程责任、目的导向、联络沟通、风险导向70%有一个带*号的提问被评为4分质量体系没有经过ISO/TS 16949或VDA 6.1)认证产品审核发现B缺陷或一个系统性C缺陷供应链审核ULM)结果为“黄色，将导致直接供应商的降级 降级规范A降B：VDA6.3要求F-

15、Q补充降级规那么降级规范(降C)：虽然符合率EP 80仍被降至C级P2-P7中至少一个过程要素或工序的E1-En符合率70%P6中至少一个分要素EU1-EU7)80%(E7:运输搬运有一个带*号的提问被评为4分产品审核发现一个A缺陷或一个系统性B缺陷D-TLD零件验证有一个被评为“否供应链审核ULM)结果为“黄色，将导致直接供应商的降级由于供应商过失，呵斥无法履行SOP期限以及相应投资/改良方案VDA6.3要求F-Q补充降级规那么后续降至C级的缘由：Formel-q添加降级规那么回绝或未落实整改方案自审80%没有按时到达群众汽车集团的质量目的“A)供应链审核ULM)结果为“红色，将导致直接供应

16、商的降级在TRL、D/TLD、问题分析或质量访问时，对供应商有一个负面的评审结果或确定了一个详细产品风险群众汽车集团审核部门将降级情况以书面方式告知供应商晋级原那么原那么上，有群众汽车集团在供应商的消费场所进展的评审必需到达上述符合率后才干晋级在群众汽车集团的审核结果得出定级结果为“稳定的B级85%时才干从C级升为B级潜在供应商分析(POT)的变化POT目的/意义1、POT根据VDA6.32、评价新的、未知的供应商3、评价未知的消费场所和未知的技术4、评价厂商的开发和过程潜力5、为类似消费过程和产品的定点做预备6、评价采购部门委托的零部件/产品组积极的潜在供应商分析结果不一定定点评价的问题P2-P7 共35