塑造品牌形象掌握职场礼仪ppt课件

1、 塑造品牌笼统 掌握职场礼仪 主讲人：赵柯然.2021年公布年报的1662家A股上市公司，减员的公司有548家，占比为32.97%。其中，15家企业裁员幅度超越50%，减员超越万人的不在少数。教育部副部长杜玉波在2021年全国普通高校毕业生就业任务推进会上表示，今年全国普通高校毕业生规模为699万人，比去年添加19万人，再创历史新高。2021年2月初对近500家用人单位的统计，这些单位2021年方案招聘岗位数同比平均降幅约为15%。显示，近五年回国的留学人员近80万人，特别是2021年，留学人员回国数量到达27.29万人，同比增长46.56%，超越70%的留学生选择回国就业，构成“史上最大回国

2、潮。外表衣著说话內容肢体言语、礼仪7%38%55%言语沟通非言语沟通第一印象7/38/55定律非言语沟通人际交往的黄金法那么和白金法那么黄金法那么： 他想人家怎样待他，他也要怎样待人。 白金法那么： 他人希望他怎样对待他们，他就怎样对待他们。 迈克尔奥康纳 个人品牌个人品牌建立的三大要素1、内在素质的充实知识、品味、个性、德行、视野2、表达方式的完善文字、言语、视觉、行为3、公关渠道的开辟生活社交、社团活动、社会参与、网络媒体、名片注重笼统发明价值见人不可不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立 。 孔子服饰的功能适用功能言语功能社会功能 意味功能审美功能服装的穿着原那么调和原那么个性原那

3、么整洁原那么T、P、O原那么时间、地点、场所与形体、职业、年龄、性格、肤色协调他的世界，不只需黑白灰！他能驾驭的颜色，比他知道的还多！春季型 明丽如太阳，亮丽、柔嫩。 夏季型 淡雅似雾，温顺、轻盈。 秋季型 安静如落叶，沉稳、厚重。 冬季型 明确似雪，剧烈、明晰。 美式西服日式西服欧式西服英式西服标准领立领宽角领举手投足皆学问有些人学了终身，而且似乎曾经学会一切，却没有学会怎样有礼貌。大仲马尊重为本方式规范宽容原那么自信的体态34坐姿站姿走姿眼神笑容原那么：端正、亲切、自信笑容 心灵的名片他是这样吗？1、对同窗、家人浅笑容易，对陌生人浅笑难；2、偶尔浅笑容易，经常浅笑难；3、对顺眼者浅笑容易，

4、对“不顺眼者浅笑难；4、顺心时浅笑容易，不顺心时浅笑难；5、普通浅笑容易，浅笑得体难。假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑 目光 心灵的言语盼望、猎奇、诱人、迷离、忧郁、天真、无助、孤单、幸福迎宾时的目光：三米之内目光真诚的凝视对 方，以示期盼。送客时的目光：目光向下，以示谦恭。谈判时的目光：目光平视，表示自信、平等。 全部交谈过程的50到70 倾听时的目光：目光专注，适时回应、交流。见面时的目光：凝视普通1至2秒，初次见面不 超越10秒。态度决议一切会面礼仪53称谓引见握手名片应付会面礼仪递交：要双手递过去，以示尊重对方。将名片放置手 掌中，用拇指夹住名片，其他四指拖住名片反 面，名片的文字要正向对方，以便对方观看。 同时，讲一些“请多联络、请多照顾、我们认 识一下吧之类的友好客气的话语。接拿：应恭恭敬敬，双手捧接，点头致谢，并应仔细 的看看名片上所显示的内容，最好将名片上的 姓名、职务较高的职务读出声来，然后细 心地把名片放进名片夹或笔记本里。名片的交换步 骤1交换名片的顺序：先客后主，先低后高2名片的索取：1自动递上本人的名片 2向对方建议互换名片 3“今后怎样向您讨教？ 4“今后如何与您联络？3递送名片4接受名片5名片的存放 6名片的收藏陪同礼仪56引导楼梯电梯车室内陪同礼仪态度决定一