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文档简介
1、效力营销 广西贵港 谢尚纪中级卷烟商品营销员系列培训教材.资历考试要点教材内容就是规范答案。一切答案必需以教材内容为准。必需进展“地毯式的学习。反复做练习,强化记忆。中级卷烟商品营销员系列培训教材.课程主要内容鉴定要素分布指点运营客户维护课程回想中级卷烟商品营销员系列培训教材.“效力营销模块鉴定要素所占比重鉴定要素分布之比重中级卷烟商品营销员资格考试共个鉴定要素,其中101个重要要素30个比较重要要素,8个普通要素。101个重要要素分布效力营销47个,占46品牌培育31个,占31市场调查与市场预测23个,占23中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之主要内容鉴定要素分布卷烟销售目的卷烟运营关
2、键环节指点课程回想中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营的主要内容及鉴定要素分布(实际)X为很重要,Y为比较重要,Z为普通重要中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营的主要内容及鉴定要素分布(技艺)X为很重要,Y为比较重要,Z为普通重要中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟销售目的卷烟销售目的是编制卷烟销售方案的中心内容。卷烟销售过程是闭环的循环流程确定销售目的制定营销措施实施营销措施营销过程控制营销活动评价分析现状卷烟销售过程中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟销售目的销售目的的根本知识销售目的的概念指给销售人员规定的在一定期限应该完成的销售数量额度或应该到达的销售目的值
3、。销售目的管理是市场运营管理销售活动的有效手段。销售目的的分类时间周期运营性质任务内容中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟销售目的确定销售目的的方法确定销售目的的原那么常用“SMART法那么详细的、可衡量的、可到达的、合理的、有时间性的对目的进展量化需留意合理性目的的根底不能凭客观臆想或陈年旧历不能过高或过低中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟销售目的确定销售目的的方法根据销售增长率确定销售目的年度销售增长率=明年年度销售目的=今年销售实绩X1+明年年度销售增长率年平均销售增长率中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟销售目的确定销售目的的方法根据市场占有率确定销售目
4、的某产品市场占有率=某产品销售目的销售额或量=企业一切产品预测销售额量X该产品预测市场占有率中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟销售目的确定销售目的的方法地域市场总销售目的确实定“自上而下的方式“自下而上的方式中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟运营关键环节指点卷烟零售店容指点店面笼统零售店选址最优秀店址五个特征:商业活动频繁程度高的地域、人口密度较高的地域、交通便利的地域、客流量多的街道、接近人们聚集的场所店面设计招牌卷烟商品展现划分品类展现规定主题展现围绕节假日展现确定中心展现推出系列展现中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟运营关键环节指点卷烟进货指点常销卷烟
5、投放紧俏卷烟投放新品卷烟投放区域卷烟投放卷烟销售指点协助卷烟零售客户有效地提高销售才干协助卷烟零售客户规划其卷烟运营向卷烟零售客户提供最新信息对优质卷烟零售客户提供优惠效力协助卷烟零售客户处理应急货源问题指点卷烟零售客户更好地销售卷烟商品擅长与客户沟通令生客变为常客的技巧滞销商品的销售给顾客提供其他选择留心察看中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟运营关键环节指点卷烟库存指点坚持卷烟合理库的意义提高卷烟零售客户利润,降低运营本钱指点卷烟零售客户订货,把握市场需求保证种类齐全,把握销售时机卷烟合理库存量的计算方法实践销量=上次库存+上次订货-本次库存平安存货量=实践销量X1.4倍科学存储
6、卷烟指点库存保管不与其他物品混放、不放在阴暗潮湿的角落、放在通风的地方、烟柜内的烟存放不超越一周、最好有独立仓库、保证先进先出、防止光线直射及时发现卷烟受潮景象,采取有效措施如何判别:手摸、鉴别法、闻、捏、看、听、燃、吸中级卷烟商品营销员系列培训教材.指点运营之卷烟运营关键环节指点卷烟零售价钱指点中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之主要内容鉴定要素分布卷烟销售渠道宽度卷烟零售客户分析卷烟零售客户效力方案课程回想中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护的主要内容及鉴定要素分布(实际)X为很重要,Y为比较重要,Z为普通重要中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护的主要内容及鉴定要素分布(技艺
7、)X为很重要,Y为比较重要,Z为普通重要中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之卷烟销售渠道宽度卷烟销售渠道宽度的定义定义:指根据卷烟销售网络中每一层销售渠道中的分销商数量多少来定义的一种构造。三种类型三种类型特征密集型分销渠道能扩大市场覆盖面,有利于产品快速进入新市场。选择性分销渠道能较有效地维护品牌信誉,建立稳定的市场和竞争优势。独家分销渠道更多用于分销技术含量高、价格高的产品。中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之卷烟销售渠道宽度影响卷烟渠道宽度的要素烟草专卖管理要素商品要素市场要素卷烟销售渠道宽度的调整三种方式增减渠道成员增减渠道调整渠道烟草行业最常用的方式中级卷烟商品营销员系列
8、培训教材.客户维护之卷烟零售客户分析卷烟零售客户类别分析单项分析1)经营业态分析(分析价格、分析品牌推广、分析终端形象)2)经营规模分析(控大户、提升中小户)3)市场类型分析4)守法情况分析关联分析1)经营业态和经营规模之间的关联分析2)业态、规模和市场类型之间的关联分析3)守法情况和业态之间的关联分析中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之卷烟零售客户分析卷烟零售客户运营情况分析主要包括商圈、运营种类、日均购烟人次、运营构造、消费群体等五个方面单项分析方法1)商圈类型分析2)经营品种分析3)日均购烟人次分析4)经营结构分析5)消费群体分析关联分析方法1)地理环境与经营品种、经营结构之间的关
9、联分析2)日均购烟人次与消费群体的关联分析3)经营结构与消费群体的关联分析中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之卷烟零售客户效力方案效力方案的含义及特征含义:是企业营销效力活动的总纲领,制定效力方案是企业用以实现其效力目的的根本方法。内容包括:目的效力市场、效力产品定位、效力市场营销组合及效力费用预算,是整个企业营销方案的有机组成部分。特征:长期性、整合性、灵敏性和一致性中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之卷烟零售客户效力方案企业效力方案的制定对效力对象进展分析评价企业的时机与效力妨碍瞄准目的效力市场确定效力资源的分配程度选择效力整体战略确定市场营销效力组合中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之卷烟零售客户效力方案客户经理片区效力方案制定片区市场和卷烟零售客户分析现有效力情况分析效力目的和效力重点确定效力方案实施、跟踪和改良卷烟零售客户分类效力方法效力根本原那么:规范化与个性化相结合的原那么效力根本内容:经过规范化和个性化效力来表达中级卷烟商品营销员系列培训教材.客户维护之卷烟零售客户效力方案规范化效力与个性化效力规范效力工程内容个性化效力工程内容1免费订货效力2客户经理上门服3信息告
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