智能电视推广(全区)

1、培训部决战终端1前言 要想真正成为一名优秀的销售人员必须懂得学习，只有不断的学习才能让自己成长，才能让自己在这个竞争极强的时代里保持不败。人这一生总要让自己留下点什么，但那一定不是遗憾！无论做什么行业，作为一个在职场打拼的员工，首先要具备正确的思想，还要拥有积极的心态，随着环境的变化，不断改进完善自己的工作方法才有机会让生活更加美好。为了自己的梦想、实现自身价值让我们现在就开始学习完善自己！ 2目录第四部 终端推广标准化第三部 智能电视讲解思路的进化第一部分 行业发展趋势目录第二部分 从开放式平台到智能电视的演变 1.1 开放式平台技术提出的行业背景 1.2 开放式平台提出的产品及技术背景1.

2、3 “智能电视”概念的提出3目录第一部 分行业发展趋势目录45技术发展-特定技术讲解（3D） 从观众的需求、技术的发展和节目内容方面的趋势来看，3D电视将很快步入家庭，而2010年有望成为3D影像走进客厅电视的元年。目前主流三种3D方式：快门式：要求至少120Hz以上刷新率。显示效果好，缺点是快门眼镜目前价格太高。偏光式：被动式3D技术。显示效果较好，眼镜便宜。需要在屏上增加偏光膜，总体成本不便宜。裸眼式：柱镜技术、光屏障式、指向光源三种方式。屏成本高，效果不佳，容易晕眩。56技术发展-特定技术讲解（面板发展）更大尺寸42” 47” 52” 55” 65” 72” 82”更高画质120Hz24

3、0Hz480HzHDFHDUDLED背光更薄6.9mm更环保绿色环保，无铅无汞无砷节能67技术发展-特定技术讲解（网络）广告在线视频、BT、P2P点播在线音乐照片共享浏览器在线游戏、单机游戏视频聊天安全监控资讯3G互联在线支付在线购物即时通讯流媒体 2010年是网络应用服务爆发性增长的一年 服务商与内容资源专业化，多网融合时代来临，家庭娱乐中心概念将盛行，传统彩电制造商将向3C产品与内容服务商转变。78技术发展-特定技术讲解（接口技术）10倍于USB2.0速度（为蓝光视频做好准备）； 预计在2010年下半年可配置到PC上。USB3.0HDMI1.4HDMI 1.4 新规范线材实物支持多项新功能

4、： 如HEC以太网通道、ARC音频通道、3D立体、4K高分辨率等。基于最新规范的HDMI线材实物在此次CES展会上也正式亮相。8目录第二 部 从开放式平台到智能电视的演变 1.1 开放式平台技术提出的行业背景目录9海信：明确的LED产品战略，全尺寸、多系列LED布局，产品力强大。产品：T18、T28两个系列，T29新品上市，全尺寸LED产品阵容推广关键词：“LED行业标准起草者”、“LED专家”1.1 开放式平台提出的行业背景：T18系列T29系列T28系列10TCL：Mitv互联网电视线上广告建立互联网电视品牌形象，全系列标配网络功能提升产品竞争力。产品：E9系列、P10、P11系列，原装黑

5、水晶及网络功能成为主要产品亮点推广关键词：“Mitv互联网电视”、“在线升级 无限快乐”1.1 开放式平台提出的行业背景：P11系列E9系列P10系列11创维：由传统LCD“酷开TV”向“酷开LED”产品升级，通过酷开LED独特的终端陈列，建立LED产品形象产品：L03酷开TV、LED10酷开LED，产品推广及终端形象是其强项推广关键词：签约周杰伦为品牌代言人，时尚、科技作为感情诉求点，“酷于外乐于心”1.1 开放式平台提出的行业背景：LED10系列E60系列12合资：通过3D产品的导入，继续树立合资高科技与高端产品的形象，且本身 具备超人气品牌号召力，LCD产品价格策略更加贴近国产品牌，竞争

6、力明显1.1 开放式平台提出的行业背景：13与竞争对手相比，我们可以清醒的认识到：康佳产品力不足，网络电视仅86系列，落后TCL；LED仅88系列2款，落后创维、海信。产品线规划是软肋。无核心技术推广点，产品推广方向不清晰。1.1 开放式平台提出的行业背景：LED88系列Net96系列我们需要提出自己的核心技术主张和完善的产品阵容！14目录第二 部 从开放式平台到智能电视的演变 1.2开放式平台提出的产品及技术背景 目录151.2 开放式平台提出的产品及技术背景：1.2.1 新品集中推出LED：98、97两大系列集中推出，布局高端及中低端LED产品线；NetTV：96系列弥补网络电视产品线单一

7、的不足，与86N、68N形成高中低产品组合； 新品的集中推出迅速提高了康佳的产品竞争力，为“开放式平台”概念提出的做好了产品准备！LED98系列NET96系列LED97系列161.2 开放式平台提出的产品及技术背景：1.2.2 差异化的技术优势 通过康佳自主研发的SDK软件开发工具所开发的应用程序，可以在网锐新品上实现自由加载和运行，此概念的提出颠覆了电视的传统消费观念。浏览器、高清体感游戏、家庭KTV开启电视玩时代！ 这是彩电行业的技术革命！为“开放式平台”概念提出的做好了技术储备！LED98系列NET96系列LED97系列至此，五一推广提出“内置开放式平台”技术推广方向。17目录第二 部

8、从开放式平台到智能电视的演变 1.3智能电视概念提出原因 目录181.3 智能电视概念提出原因：1.3.1 反思五一推广的不足：“开放式平台技术”、“SDK软件开发工具”等专业术语不利于终端传播，难以向消费者表达清楚。相比之下，“智能”在消费电子领域的普及程度更高，可以让我们充分利用消费者熟悉的产品与概念作引导与终端传播。191.3 智能电视概念提出原因：1.3.2 “智能”概念呼之欲出 狼来了！201.3 智能电视概念提出原因：国内彩电厂家纷纷宣布重点开发智能电视21智能电视的定义： 配置了高性能的十核锐芯，内置开放式平台技术，可自由加载和运行应用程序，像智能手机、个人电脑一样可以实现真正的

9、个性化需求的电视！智能电视=高配置高性能+开放式平台技术1.3 智能电视概念提出：22 目前，在家电行业，康佳已经具备了“智能电视”推广的产品条件和技术条件。 提出“智能电视”概念，是我们抢占推广制高点的最佳机会！ “智能”一定会成为家电行业未来的发展趋势！1.3 智能电视概念提出原因：23智能电视产品架构24目录第三部 智能电视讲解的思路变化 3.1 五一讲解词思路回顾及升级变化 3.2 网锐LED的讲解思路 3.3 新“智能电视”讲解思路 3.4 讲解思路的升级变化目录253.1 五一讲解词思路回顾及升级变化引发兴趣阶段概念输出阶段验证支撑阶段五一开放式平台讲解思路263.1 五一讲解词思

10、路回顾及升级变化引发兴趣阶段浏览器体感游戏视讯同步五一开放式平台讲解思路273.1五一讲解词思路回顾及升级变化：概念输出阶段开放式平台基于十核“锐芯”,通过开放式的SDK软件开发工具，所开发的任何应用程序都能在网锐LED上顺畅运行。讲故事：（细节+情感）387名国家软件工程师，历时三年零七个月,所编写的700多万行指令，为开放式平台应用于彩电行业提供了坚实的软件基础。283.1五一讲解词思路回顾及升级变化验证支撑阶段锐族馆无限程序加载、无限功能拓展五一开放式平台讲解思路29三、智能电视讲解思路的变化 3.1 五一开放式平台技术的讲解思路 3.2 五一网锐LED的讲解思路 3.3 新“智能电视”

11、讲解思路 3.4 讲解思路的升级变化303.2 五一网锐LED的讲解思路(1)产品定位12bit色轮技术双重节能这是我们最新上市的顶级LED互联网电视：是内置了开放式平台技术的第二代网锐LED12bit与10bit的区别，黑绿蓝自动调节，色彩更柔和，健康更护眼在LED本身节能的基础上再节能52%，达到双重节能313.2 五一网锐LED的讲解思路(2)杀手级应用程序引出内置开放式平台锐族馆的讲解辅助小程序的验证浏览器、体感游戏、视讯同步以开放式平台为核心，以手机和电脑作类比，引出开放式平台的概念顺带着小程序的讲解，来验证开放式平台的概念解释锐族馆的概念，并对未来进行描述，从而证明网锐LED永不过

12、时。32三、智能电视讲解思路的变化 3.1 五一开放式平台技术的讲解思路 3.2 五一网锐LED的讲解思路 3.3 新“智能电视”讲解思路 3.4 讲解思路的升级变化333.3 新“智能电视”讲解思路（1）开场白LED优势12bit色轮技术世博指定产品引出智能电视开放式平台（锐族馆）三大应用程序体验性能强大，技术领先智能验证（智能安全防护）343.3 新“智能电视”讲解思路（2）开场白LED优势12bit色轮技术世博指定产品请问你是想买智能电视？还是网络电视？（建立差异化概念）全球最薄1.99cm ，突出 LED纤薄，代表技术先进12bit与10bit的区别，红绿蓝自动调节，色彩更柔和，健康更

13、护眼世博会证书，品质的鉴证35引出智能电视开放式平台（锐族馆）三大应用程序体验以智能手机和智能电脑作类比，引出我们的网锐LED智能电视的概念，智能电视是未来的发展趋势浏览器、体感游戏、卡拉OK可以运行更多的应用程序，这才是智能电视！3.3 新“智能电视”讲解思路（3）36性能强大，技术领先智能验证（网络安全防护）利益防线道德防线程序更兼容、功能更高级、芯片更强大（十核锐芯）、网络更安全智能检测，智能杀毒，方便易用，一键查杀算一算KT板、销售账本、赠品包装康佳三十年彩电专家、行业标杆、领导视察3.3 新“智能电视”讲解思路（4）37三、智能电视讲解思路的变化 3.1 五一开放式平台技术的讲解思路

14、 3.2 五一网锐LED的讲解思路 3.3 新“智能电视”讲解思路 3.4 讲解思路的升级变化383.4 讲解思路的升级变化3.4.1 产品推广的概念更贴近消费者 开放式平台技术SDK软件开放工具 （专业术语）智能电视性能与配置（关注消费者本质需求）393.4.2 产品定位更加清晰网锐LED互联网电视网锐LED智能电视智能电视一定是互联网电视，互联网电视不一定是智能电视！3.4 讲解思路的升级变化403.4.3 讲解重点顺序的改变从杀手级应用程序引发兴趣从智能电视的概念讲解到开放式平台技术讲解再到锐族馆验证到三大应用程序功能体验再验证开放式平台和锐族馆3.4 讲解思路的升级变化413.4.4

15、新增加的内容没有性能的讲解功能差异验证性能差异性能差异决定功能差异3.4 讲解思路的升级变化附件1：智能电视产品培训方案.ppt附件2：智能电视讲解词.excel42智能管理，全兼容，更高速智能分类格式并可自设读取路径轻松管理你的移动存储设备最高1088p视频解码能力 + 20Mbit/sec解码速度 = 解码98%文件格式我们追求的是智能分区全兼容更高速的解码！例：智能电视的验证43例：智能电视的验证444445无限应用程序，尽在“锐族馆”软件共享内容共享在线体验网络商城消费者可以自由制作内容，上传自己拍摄的视频、图片，自己创作的电子书、音乐等内容参加在线互动、影音游戏等各种体验活动网睿TV

16、产品介绍、网上购物以及康佳各类活动的信息服务区消费者可以免费下载及上传自由编写软件程序，将提供总攻超过10万个外挂软件，使得网睿超越i-phone,成为电子信息第一应用终端建设中例：智能电视的验证45目录第四部 终端推广化标准目录46四、终端推广标准化4.1 为什么要做终端标准化推广4.2 标准化物料及物料布置4.3 标准化道具使用4.4 标准化演示4.5 网络安全防护演示4.6 锐族馆演示47看完这些图片你有什么感受？48495051525354 思考恭喜发财叔叔阿姨我很饿 任何行业都必须紧跟时代发展，否则就会被淘汰，连要饭的都必须如此？西单女孩给点路费回家554.1 为什么要做终端标准化推

17、广产品在终端的表现力是我们与竞争对手最直接的竞争力。推广的核心产品所以，产品的终端推广至关重要！4.1.1 产品需要强烈的终端表现力56浏览器体感游戏网络安全防护锐族馆绝对优势功能，验证拓展功能的强大终端最富新引力功能，聚集人气智能电视的安全使用后盾智能电视无限拓展看得见4.1 为什么要做终端标准化推广4.1.2 智能电视的终端表现形式57四、终端推广标准化4.1 为什么要做终端标准化推广4.2 标准化物料及物料布置4.3 标准化道具使用4.4 标准化演示4.5 网络安全防护演示4.6 锐族馆演示584.2 标准化物料智能电视机下垫功能机身贴机身贴机上卡卷轴画开放式平台594.2 物料布置要求

18、智能电视至于电视上方左对齐智能电视机身贴贴与电视左上角功能机身贴贴与电视左侧开放式平台贴电视电视左下侧，触控按钮上方，贴纸右边与电视内边框平行60鼠标垫键盘体验架（亚克力）机侧台牌（亚克力）4.2 标准化物料浏览器演示道具61台卡至于电视右下方展台上，勿挡住开放式平台机身贴键盘架、鼠标垫放在茶几上4.2 物料布置要求浏览器62机身围卡机下垫游戏手柄展示架桌面台卡地贴4.2 标准化物料体感游戏63机身围卡挖空中间部位，卡在电视周围展示架放在电视底座右方桌面台卡放在茶几上4.2 物料布置要求体感游戏644.2 物料布置要求体感游戏户外体验区65四、终端推广标准化4.1 为什么要做终端标准化推广4.

19、2 标准化物料及物料布置4.3 标准化道具使用4.4 标准化演示4.5 网络安全防护演示4.6 锐族馆演示66注意事项：如果门店使用有线鼠标和有线键盘，必须在非锐族馆界面插入有线键鼠的USB接口，再进入锐族馆的浏览器界面无线鼠标无线键盘4.3 标准化道具使用浏览器67遥控器和游戏手柄摆放在体感游戏展示架：遥控器游戏手柄大挑战游戏支架4.3 标准化道具使用体感游戏68除了终端物料我们还能怎样锦上添花？69四、终端推广标准化4.1 为什么要做终端标准化推广4.2 标准化物料及物料布置4.3 标准化道具使用4.4 标准化演示4.5 网络安全防护演示4.6 锐族馆演示70标准演示内容：“”界面标准演示

20、画面：1、主控工具栏2、书签（收藏夹）3、网站链接点击网站（邮箱）4、登录邮箱查看邮件5、下载邮箱附件4.4 标准化演示浏览器71书签：将一些竞品打击的网页和有利于康佳的网页收藏在“书签”里，随时作为一个道具给顾客演示收藏方式：遥控器按“菜单”选择“书签”将需要收藏的网页按“加入书签” 收藏网址：见附表充分利用书签（收藏夹）4.4 标准化演示浏览器72多个网站快捷保存在书签的方式4.4 标准化演示浏览器73体感游戏画面清晰色彩好健康、益智动感十足娱乐性强无限拓展极具人气吸引力参与性强利于互动善于利用体感游戏，做好终端造势4.4 标准化演示体感游戏标准化演示体感游戏的重要性74标准演示内容：“任

21、意游戏”界面标准演示画面：1、游戏动态画面2、游戏进行身体动作3、游戏进行面部表情、声音等4、游戏手柄变形（多用途）5、游戏操作界面4.4 标准化演示体感游戏75要 点：动作夸张表情丰富带动情绪 抓住好胜心主动邀请制造竞技4.4 标准化演示体感游戏标准化演示体感游戏互动76四、终端推广标准化4.1 为什么要做终端标准化推广4.2 标准化物料及物料布置4.3 标准化道具使用4.4 标准化演示4.5 网络安全防护演示4.6 锐族馆演示77 网络安全防护是验证智能电视的重要功能之一，所以在讲解过程中应演示给顾客看。智能监控防病毒安全使用更放心4.5 网络完全防护演示4.5.1网络安全防护的作用78打

22、开网络安全防护点击内核检测演示程序、驱动扫描等4.5.2网络安全防护演示标准动作4.5 网络完全防护演示79四、终端推广标准化4.1 为什么要做终端标准化推广4.2 标准化物料及物料布置4.3 标准化道具使用4.4 标准化演示4.5 网络安全防护演示4.6 锐族馆演示80制定智能电视的标准，确立康佳技术领先地位锐族馆程序加载中心智能电视的核心真假智能电视最佳验证中心4.6 锐族馆演示4.6.1锐族馆的作用81第一步：拔下U盘，打开锐族馆第二步：返回第三步：插入U盘，打开锐族馆第四步：上下左右翻动遥控器演示内容（不必进入程序逐一演示）4.6.2锐族馆演示标准动作4.6 锐族馆演示82两大平台83

23、终端画面演示方案1. 网锐97系列一台演示体感游戏2. 网锐98系列一台演示百度界面3. 网锐96系列一台演示卡拉OK画面4. 网锐88系列全部演示高清画面5. 其他产品全部演示图标画面8498系列功能参数表规格屏幕对角线尺寸55/47/423226/22/1624物理分辨率1920108019201080136676819201080外观工艺四重注塑金属后壳感应按键图像色轮技术网络功能家庭互联在线视频影音下载在线资讯视讯同步在线教育卡拉OK浏览器体感游戏锐族馆常规功能DTVH.264蓝光解霸8597系列功能参数表型号LED46IS97NLED42IS97NLED40IS97NLED37IS9

24、7NLED32IS97N规格屏幕对角线尺寸4642403732显示屏比例16:916:916:916:916:9物理分辨率192010801920108019201080136676819201080图像色轮技术II网络功能家庭互联在线视频影音下载资讯视讯同步体感游戏在线教育锐族馆常规功能网锐声音十段均衡音效智能音控8696系列功能参数表型号LC55TS96NLC46IS96NLC26TS96CLC24TS96DC规格屏幕对角线尺寸55/47/4246/40/37/322624显示屏比例16:916:916:916:9物理分辨率192010801920108013667681366768图像色

25、轮技术网络功能在线视频影音下载资讯视讯同步在线教育家庭互联体感游戏卡拉OK浏览器锐族馆常规功能智慧引擎网锐多任务并行处理H.264蓝光解霸RM/RMVB网路电影播放信源编辑声音五段均衡音效十段均衡音效8788系列功能参数表型号LC55TS88ENLC40IS88ENLC26GS88ELC24GS88E规格屏幕对角线尺寸55/4640/322624显示屏比例16:916:916:916:9物理分辨率1920108019201080136676819201080图像色轮技术运动引擎色域增强网络功能在线视频影音下载资讯视讯同步在线教育家庭互联体感游戏卡拉OK锐族馆常规功能智慧引擎网锐多任务并行处理智

26、控节能 数字电视一体机88沟通策略89旺季直销员准备工作布置核心思路懂得经营的人最会赚钱如何经营你的卖场？90环境分析（思考） 无论是新直销员还是老直销员，每到一家新商场都要懂得进行环境分析，只有懂得对环境的分析才能将你的才能发挥的淋漓尽致。 商场位置环境分析 首先要懂得了解你所在的商场是位于你所在城市的中心位置，是周边位置，还是城乡结合处。周边的消费能力如何？消费习惯是什么？有什么当地的风俗及特点？还要了解周边消费群体是什么样的人群，是工人多、是农民多、是知识分子多、是商人多，了解了人群在讲解产品的时候才会结合当地的地域、人文特点更有针对性的进行销售只有这样才能使成交率大幅提升。91环境分析

27、（思考） 商场内部环境分析 对外部环境进行了分析还要对内部环境进行分析，首先了解商场本品牌的位置，是否位于有利地形确定主要客流方向，了解共有几个品牌，那几个品牌位置有优势，还要了解其他品类的位置比如冰箱、洗衣机、空调的展位在哪里有效进行联动销售。 通道、款台位置尤为重要，要知道我们成交后带顾客交款时会经过那些品牌的展台，是否有被切货的危险，如何避开强势品牌去交款，减少潜在威胁。 人员分析 在商场要想将销售做到最好保持不败就要了解身边的人，包括商场经理主管的特点、爱好兴趣、性格等进行分析最重要的是了解竞争对手的人！了解竞争对手讲解机器的思路、步骤、语言特点、方法只有了解的对手这些习惯才能有着对性

28、的进行应对有效取得主动进攻的机会而不是被动挨打。92销售五部曲 一：要观察顾客在商场的位置走动的方向和停留时间确定打击方向 二：要想成功的销售首先要把顾客吸引到你的展台前争取机会销售 三：要在最短的时间里尽量加深顾客对本品牌的印象阐述产品特点 四：一定要差异化的讲解我们产品和竞争品牌的区别提升购买信息 五：对顾客说提出质疑的问题要认真仔细的讲解演示排除顾客疑虑93旺季现场销售准备三周九步曲第一周：库存货源卖什么？首先，必须与主管业务沟通好所在渠道的货源结构，事先了解哪些产品货源充足，哪些产品存在缺货可能，并针对性地进行一次大的样机调整，具体内容包括样机形象的清理、主推位样机调整。前期收尾：售后

29、、残机、老品、储备潜在顾客临促筛选：敬业、形象、应变94旺季现场销售准备三周九步曲第二周：样机调整怎么卖？ 根据了解的货源情况，对库存充足、公司主推的产品，优先上样，根据现场人流方向，对高端产品进行形象化出样。现场人脉：小赠品、情感沟通(协调门店经理、主任/柜长、财务、门店库管、送货司机）临促第一次培训:现场机型熟悉、价位、卖场环境、开票流程95旺季现场销售准备三周九步曲第三周：临促第二次培训：首次培训效果考核、主推产品三分钟讲解、根据卖场竞争环境进行竞争品牌打击培训（提供验证的报纸、物料，形成成套解说辞）、设计临促占位-引导方案。体能储备：调整作息时间，注意休息，杜绝饮酒、熬夜等活动，准备护嗓药。查漏补缺：现场突发问题应对（现金准备、饮食准备、顾客饮用水等）、检查各类遥控器、备足电池，确保遥控器在相关机型1米内可见或随身携带、囤积各类单页、最后跟踪货源。96优秀直销员应具备的意识主动意识 机会是自己争取来的，天上不会掉馅饼。拼抢意识 表面是一台货的较量，实际是信