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文档简介

1、数字营销概念数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从 而以一种及时、相关、定制化和节省本钱的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。数字 营销的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道, 比方非网络渠道,诸如:电视,广播,短信等,或网络渠道,诸如: 社区媒体,电子广告,横幅广告等。所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交 互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用 先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和 新的消费者的挖掘。数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体

2、渠道,比 如 、短信、邮件、电子 、网络平台等数字化媒体通道,实现 营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。数字营销之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式,但是,由于 它提供了相同的受众沟通方式(只不过是以数字形式而已),2003 年开始已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域(如直 复营销)的营销形式。在数字经济时代,传统企业实现数字化时,必须把数字营销作为 一个重要的方面来关注,变革原本不能满足需要的营销思想、模式和 策略,实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道,数字营销作 为一个热点,将成为数字企业的三个重要组成局部之一。一般来说,在充分竞争的市场上企业只能得到

3、正常利润,如果想得到超额利润, 那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合,从经济学的意义上 讲,它不仅包括技术创新,也包括了营销创新。其中,数字营销就是 创新的典型事物。数字营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向 互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营 销的综合。3数字营销赋予了营销组合以新的内涵,其功能主要有 信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等, 是数字经济时代企业的主要营销方式和开展趋势。广告广告派主要从传统广告派衍生出来的互动广告派,国内以及国际 广告巨头由于霸占着

4、国际广告的客户,随着互联网广告的兴起,从广 告公司领域分出互动广告业务,逐渐成为各大网站广告来源的重要组 成局部。如奥美、阳狮、电通等广告巨头,他们从来不惧没有客户, 而成了各大互联网公司的重点保护对象。但互联网广告的特殊性,相比之下,专业从事互联网广告代理的 公司更有优势,在这方面好耶最具竞争力,由于好耶具有自己的检测 统计软件,更为国内互联网广告的巨头,而分众传媒对好耶的收购, 也使得好耶成为第一家试图在美国上市的数字营销代理公司。公关公关派主要讲究的是策略,本土公关公司在这方面占据得天独厚 的优势,他们熟悉国内互联网的现状,在公关领域摸爬滚打十来年, 积攒了大量的客户,有需求必然有市场,

5、公关公司由于很难拿下服务 客户的广告投放,但在本土公关公司收入方面,数字营销收入已成为 重要收入来源。网络数字营销的江湖派,成为国内传媒领域的一大特色。由早期的一 批网络写手,网络名人,网络推手成立的数字营销公司,从之前制造 的网络热点事件来看,出自江湖派的经典案例较多,如王老吉亿元 捐款,最美女清洁工等,借助热点事件,从社区论坛最先发起, 成为网络舆论的热点。水军草根派是数字营销领域的一大特色,也是传统营销领域所没有独 特现象,我们通常所说的水军正是指数字营销领域的草根派。大 多都是以兼职形式组成,他们往往通过QQ群组织大量的在校学生, 二三线城市的清闲上班一族,上游是各个数字营销公司的外包

6、,他们 更多的是以乐趣为主,在复杂的网络环境里,草根派组织散乱,仅仅 是执行发帖和顶贴的初级工作,是数字营销最底层的从业人员。但草 根派的存在,也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素,网络打手 和网络黑社会现象从草根派衍生出来的特殊现象。未来数字营销领域要取得巨大的开展,必须在人才上下功夫,对 于数字营销人才的培养,已经到了刻不容缓的地步,应该从以下几个 方面进行完善:第一:完善的培训机制,数字营销人才的缺乏,唯一的方法就是 进行不间断的学习和培训,数字营销机构首先要进行内部人才的挖掘, 经常的组织各种网络热门话题的研究和探讨,国内几家知名公关公司 已经开始对这方面的研究和培训,定期的组织会议进行研究,学习型 的机构将会成为未来数字营销的顶级公司。第二:理论均来自实践。我们看到很多总监都不动笔了,策略总 监仅限于漫天的瞎想,笔者认为,如要培养数字营销方面的人才,内 部必须进行实践,而不是底层的执行人员,总监们多发发帖子,多顶 顶帖子,多上上论坛,多写写博客,多写写软文,你们就会发现,多 把自己筹划的案子亲自实践一次,你就会发现,原来网络公关不是我 们想象的那样。第三:数字营销并不是传统营销方法的直接转移,但并非完全不 同。对于数字营销人才的培养,传统的营销人才,如公关、广告人才 如能清晰的认识到两者的不同,两者之间

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