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文档简介
1、QCD战斗营课程分享会之我一定会胜利.2QCD战斗营课程目录一、我一定会胜利二、人际关系三、QC七大手法四、质量与顾客五、规范化六、问题分析及改善七、职场与日常作业质量八、发明力提升九、指点与执行力十、QCC与QIT十一、制程管理十二、质量表示方法.连连看BCBCAA有什么启发?-丢弃固有观念、以智慧取胜.4QCD战斗营之口号 质量管理是风,质量问题是浪,QCC让我们乘风破浪!.5一朵鲜花装扮不了春天只需百花齐放才会春色满园.6QCD含义:Quality质量:百分之百保证客户必需的质量, 向用户提供其称心的效力。Cost本钱:用最少的本钱提供具有优良质量的效力, 使其在市场上具有很高的性价比,
2、 具有很强的竞争力。Delivery交期:在必要的时间, 向客户提供必要的效力和产品。什么是客户必需的质量?我的客户是谁?我需求保证的质量是什么?.7(Quality质量、Cost本钱、Delivery交期)不断是企业内全体员工急欲改善的重点,但大都效果不尽理想。究其缘由,主要是员工们对改善的认识不强,志愿不高所致,以致构成了各企业有太多的浪费,其中,更包括了员工创意的浪费,导致本钱提高、客户不断在寻求多种类、多款式、更高质量的QCD!假设从这些方面不能应对,企业就会失去信誉而且不能长久存在下去!.8从客户的目光来看,他们对企业产品/商品效力的需求是什么? 商品【产品、效力】的QCD Q 性能
3、、魅力、平安、耐久性、外观 C 合理的销售价钱 PRICE=本钱利润 D 尽快将新商品【效力】推向市场,在希望的时间内 交货! 顾客称心度=商质量量+遵守交货期+售后效力价钱销售量=.9员工是公司最珍贵的资产,有鉴于此,全国品管圈总部依多年的辅导阅历,精心设计高效之户外体验学习与训练QCD改善战斗营,提升员工才干、责任心及严谨度,是削减人为疏失最有效之方法。.10QCD战斗营各项竞赛工程及方法.111、圈名、圈旗、圈呼竞赛目的及方法: 每圈4-8人,由圈长主持讨论,发扬团队协力及脑力,决议圈名,设计圈旗及圈呼,并每圈出列发表。评点要点: 能否发扬团队协力? 能否有创意、美观及其代表意义?.12
4、2、寻宝竞赛目的及方法: 各圈发扬团队协力协作才干,并经过所学的QC手法,计算出藏宝地图,并正确且快速地寻到珍贵。评点要点: 能否发扬团队协力? 能否快速并寻觅到正确的珍贵? .133、发明力竞赛目的及方法: 发扬团队协力、运作所学,在限定时间内完成创意作品。评点要点: 能否发扬团队协力? 能否发扬创意?有意义? .144、品管圈圈歌竞赛目的及方法: 发扬团队协力、各圈合唱品管圈圈歌。评点要点: 调和力 声音及节拍创意性 .155、5S及纪律竟赛目的及方法: 养成大家遵守规范的好习惯,从开场至终了,针对5S、仪表、纪律等评定。评点要点:5S情况遵守规范、守纪律情况发扬团队精神 .16圈名、圈旗
5、、圈呼创作圈名圈长圈员圈呼圈旗意义圈旗图案.17一、我一定会胜利目的:改动思想观念和思想方式认识舍弃全部的固有观念。马上做,勿讲理由。勿以金钱投入作为逃避,要以智慧取胜。找出“真因,“为什么五次。改善是永无尽头的,要以为如今是最差的。.181、何谓胜利达本钱人所设定的目的,就是胜利目的各行业中的顶尖、赚很多财富、对社会国家有奉献、称职的家庭主妇、有安康的身体、家庭美满称职的员工、干部胜利的秘诀有三个: 1设定合理目的 2提出有效方法 3落实执行.192、激发潜能万物有限,潜能无限,人的潜能90%在熟睡中,如何激发是关键 1教育培训上课、看报章杂志、听演讲、分组讨论、学习他人 2被鼓励、信任与赞
6、扬 3坚强的自自信心,人助更要自助*药袋上写着:“喜悦的心是世上最好的药。.203、自信心是胜利的源泉自信心:我一定能做到,我一定能自信心靠本人心里暗示,有奥秘的力量自信心有“正面的也有负面的即积极的与消极的自信心会影响言行、身体正面的自信心良性循环引导胜利负面的自信心恶性循环异致失败要建立正面的妨碍负面的.214、正面与负面的思想、暗示我不能够做好 ; 我一定能办到 我一定会失败 ; 我一定会胜利我一定考不上; 我一定会被录取上级一定不会一定我; 上级一定一定我我的身体愈来愈不好; 我愈来愈安康我的缺陷很多; 我没有缺陷我的病很重; 我的病愈来愈好了 我完了; 我出路光明.225、自信心要植
7、入心中自信心会影响他人,无论正面或负面自信心不是纸写的,不是只念的,也不是空想的要真正植入脑中、心中,并身膂力行,否那么无效存好心、说好话、做好事佛光山星云法师.236、凡事往益处想面向太阳,阴影就会躲在背后。凡事有亮的一面与暗的一面,凡事有好的一面及不好的一面。他以为好,就会好,以为不好,就会不好。由于大脑以脑波的方式影响本身与他人。正面:使头脑更清楚,容易找到处理问题的正确方法,且有周围人来协助他。反之那么不人然。.247、不要找借口、找方法失败的人找借口,胜利的人找方法不要说不能够,除非本人试过A不行试B,B不行试C,C不行试D不是没有方法,是尚未找到方法他不能,他能.258、方法不同,
8、结果不同要怎样收获,先怎样栽种瓜得瓜,种豆得豆A方法得a结果,B方法得b结果.269、不要太计较多做多错,少做少错,不做不错?没有加钱,干嘛做那么多?钱一样多,为什么我的任务比他多?多做点事不会吃亏任务可获益有形与无形有形:钱、位、物品均有限无形:阅历、历练、人际、耐性、处理问题的方法、学到属于无限.2710、享用任务的乐趣任务不要只为了钱,还有其它很多?任务不要只为了给上司看任务是应尽的职责不要埋怨职位低、任务辛劳单调、环境差、同事老板苛刻会恶性循环仔细愉快的任务,达成使命,享用成就感之乐趣会良性循环境随心转想法、面相、体质、环境.2811、常存感恩的心人不能单独生存,凡是更不能单独完成赞赏父母、兄弟、姐妹、夫妻、孩子、亲朋好友赞赏老板、上司、同事、部属、客户、供应商赞赏士农工商各行各业的人赞赏花草鸟虫、太阳月亮宇宙大地.2912、举一反三,自动出击主管交代的事情要做好,没有交代但以为要做的事也要做好举一反三,相关的事自动做好能否相关?能否要做?赶鸡要不要赶鸭?擦桌要不要擦椅?.3013、称誉使人更有干劲人人喜欢被称誉,被一定称誉他人,也要称誉本人称誉使人更有干劲,更加发扬潜力怕被指摘才仔细任务,不是真仔细适时的称誉、一定、注重人人都有优点与短处,赞誉优点可加强他的自自信心,并能激发其它方面的潜能属下提出好想
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