零售店营业员培训之一-上海励志眼镜有限公司官方网站新加坡ppt课件

1、*眼镜店营业员培训第1课时眼镜销售理念.眼镜销售人员应了解的理念一、哪些人需求眼镜？二、眼镜是一种医疗器械三、眼镜的制造是技术、更是艺术四、眼镜的开展历程五、眼镜销售必需是在专业的场所进展六、眼镜是具有独一性的商品框架视力矫正镜七、我们是从事光明事业的销售人员八、眼镜除矫正视力外还有更宽广的性能及用途九、我们是销售人员，更是顾客的视光顾问.一、哪些人需求眼镜？1、屈光不正者：近视、远老视、散光、小儿斜视、白内障术后、LESIK术后2、对美观及装饰性能有需求的人士3、有其他功能性需求的消费者：如防辐射、隔离紫外线、阻挠阳光、阻挠强光、防风等独特功能4、任何人在终身中都会和眼镜发生联络！.任何人在

2、终身中都会和眼镜发生联络孩提时代斜、弱视学生时代近视、散光青年时代时髦的太阳镜中年时代隔离UV、司机镜、遮阳镜中老年时代远视老年时代远视、白内障术后.二、眼镜是一种医疗器械1、眼镜的根本功能矫正视力，为屈光不正患者提供处理方法2、眼镜是屈光不正患者的生活必需品，好像人离不开空气、鱼儿离不开水一样；否那么，将大大降低生活质量3、眼镜的功能越来越全，但同样，眼镜的替代品方法也越来越多：隐形眼镜LESIK角膜切削术理疗法.三、眼镜的制造是技术、更是艺术1、一付合格的眼镜需具备的要求：各项光学参数光度、瞳距、轴向符合患者的生理要求验光准确，装配精良镜片、镜架质量优良，具有良好的耐用性具有快速的配戴顺应

3、性2、框架视力矫正眼镜制造的步骤完美验光、专业验光、眼科级验光消费者按需选购镜架及镜片精准装配、个性化精准装配3、好的眼镜不仅仅改善视力，同时也关注配戴笼统适宜的眼镜改动原有笼统、提升品味韩国的裴勇俊装配精良的眼镜犹如服装珠宝之女人、手表皮鞋之男人，提升品味一付适宜的眼镜就代表了位置如眼镜对于胡锦涛4、眼镜不具备收藏性，但在运用中却又是绝对的艺术品；好的眼镜让人一见钟情、爱不释手.四、眼镜的开展历程眼镜的开展史就是科学提高史1、最早的眼镜诞生于16世纪的法国，由于原料的缺乏，价钱极其昂贵2、400年中，镜片资料都仅限于水晶、人造玻璃3、法国依视路最早于上世纪60年代试制成亚克力镜片树脂片的前身

4、4、中国直到上世纪90年代后期才开场涉足树脂镜片的消费和销售，到今天，中国的树脂镜片产能已到达了全世界的60%5、新资料、新技术的运用越来越快：非球面、镀膜技术、加硬技术、渐进多焦点设计及制造技术、高折树脂资料的运用、PC资料的运用等等6、95%以上的眼用镜片采用了树脂或PC；但99%以上的专业光学镜头依然采用了玻璃资料，如哈勃望远镜的超大镜头7、眼镜功能已向美观性、时髦性、装饰性上延伸8、眼镜的改换已逐渐同服装鞋帽一样，由不坏不换转向定期改换9、在不久的未来，眼镜同群众的生活将联络得更加严密，将与中国人民注重的“衣、食、住、行一样重要，因此，我们提倡“衣、食、住、戴、行。.五、眼镜销售必需是

5、在专业的场所进展1、眼镜是具有医疗性、再加工性、独一性的特殊商品，眼镜的制造流程繁复而专业，对精度的要求尤其高，需求从业人员具有极高的专业技术程度和多年丰富积累的阅历方能做到；2、我们的眼睛只需一双，没有人舍得浪费一丝一毫，不同的验光设备、验光人员及不同的装配设备及装配技师，所制造的眼镜废品将会有所差别，但有能够会构成“差之毫厘、谬之千里的情况；3、眼镜的优良与否需求以下三点的满足：眼科级验光青少年初次配镜必需求进展散瞳验光专家采购确保货质量量人性化精准装配提供包括美薄、移心、棱镜度多种专业化加工手段确保装配质量4、社会分工越来越细，我们提倡：专业的人做专业的事！.六、眼镜是具有独一性的商品框

6、架视力矫正镜衣服：年龄相近、体型相近、性别一样可互穿脚踏车：只需会骑，皆可借用日用品：无条件可借用框架视力矫正眼镜？由于度数的不同、瞳距的不同、肤色的差别、鼻梁的高低、皮肤的敏感性、任务环境的不同等等诸多缘由，使得亲如父子、夫妻、母女等具有血缘关系的两个人也不可以互换眼镜！.七、我们是从事光明事业的销售人员社会分工的不同，使得销售人员销售的产品效力也有很大的差别性！眼镜销售人员所销售的商品是协助屈光不正患者提高生活和任务质量、满足他们对于视物明晰度要求的特殊行业！不同的眼镜产品对于消费者的功能要求是不一样的：1、屈光不正患者对眼镜的第一需求是矫正视力；2、正视眼的消费者对于眼镜的需求更注重美观

7、性、及在特殊场所的运用性，如太阳镜，或平光眼镜的防辐射功能及抗UV性能；3、隐形眼镜在矫正视力的根底上添加了顾客的运动性能及遮盖视力缺陷。眼镜销售人员要为顾客引荐适宜的、配戴效果最正确的眼镜商品，要思索诸多要素：1、矫正效果；2、运用环境；3、经济性；4、美观性；5、耐用性；6、保养性等等。.八、眼镜除矫正视力外还有更宽广的性能及用途随着人们生活质量的提高，眼镜曾经从最根本的视力矫正功能向其他诸多运用功能演化1、美观性；2、抗UV性能正视眼一样需求配戴可防UV的眼镜；3、全天候运用功能如变色眼镜、偏光眼镜；4、防辐射功能长期运用电脑办公的人员；5、时髦性能如染色眼镜；6、身份意味镶钻的钻石切边工艺眼镜；7、防风性能针对青光眼等眼疾患者。.九、我们是销售人员，更是顾客的视光顾问任何行业的销售人员都需求对所销售的商品有详细的了解，眼镜销售人员对于专业知识具有更高的要求！1、大多数消费者对眼镜商品特性知之甚少2、由于眼镜需求在专业店中进展再加工，因此镜片、镜架企业所提供的商品对于消费者来说属于半废品，半废品是无法进展消费者宣传的；3、眼镜商品必需在专业店中进展再装配，而眼镜零售店普遍规模较小，又要承当高额的门面营业费用，很难对所销售的眼镜商品进展媒体推行，消费者可接触到