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文档简介

1、.卷首语走过丰盈的岁月,我们共同迎来努力于更深化的情感沟通真实记录下我们迈出的每一步保管一串串值得收藏心底的故事让我们可以有苦有笑地去回想可以更为意气风发的前行努力于更快更高的提高凝聚营业厅任务中每一个人的力量凝聚不同岗位各个领域的每一份光彩凝聚任务中每一点反思与收获让阅读者从中受害让参与者从中启迪从而真正地创建属于我们的分享平台.124 3她们,是我们挪动人或许,她们只是和他擦肩而过的一个挪动人,或许,他只是见过她们的身影和暖和的笑脸,但是,她们的故事,我们应该知道。 她们是我们挪动人。向日葵 班组主文化 班组LOGO、口号6SUMFLOWERI Think I Can 我想我能行5班组规章

2、制度建立生长摇篮建立感恩的心班组文化平台建立 班组文化故事集顾 问:汪南南责任编辑:毕密密编 辑:陈 爽主 编:黄山挪动市区营业部新安北路营业厅全体员工.全家福 “更无柳絮因风起,惟有葵花向日倾。 黄山挪动新安北路营业厅“向日葵班组成立于2021年3月,现有员工30人,是一支年轻富有朝气的团队。.班组LOGO简介选用红色 由于我们争创红旗班组选用向日葵 由于向日葵花语是朝气蓬 勃、自信、阳光、开朗、 忠实 取意向日葵班组标识中间采用挪动蜂窝标识 由于我们团结协作;选用剪纸题材中国挪动采用中国传文 化中最具代表性的水墨丹 青和朱红印章拉开了3G 活的新时代,我们同样采用了 传统特征的剪纸,淋漓尽

3、致的展现了我们的班组文化 特征。我们都是阳花,手拉手,英勇地 分发金色光辉!.我们的口号 青春展风采,热情创未来!解析: 由于追求杰出,我们青春无悔。 由于心怀梦想,我们热情无限。.荣誉榜2007年至今:市级黄山市诚信效力单位2021年3月: 全市两节期间自有渠道劳动竞赛 第二名2021年8月: 在“奥运有我,劳动夺金新业务 体验营销劳动竞赛中团体第一名2021年12月:被评为市学习型班组2021年3月 :被评为省级消费者信得过单位2021年5月 :被评为市级示范窗口2021年10月:被评为市级工人先锋号2021年12月:被评为省级效力明星班组.班组规章制度建立 完善班组制度,确定精细化任务规

4、范 红黄牌考核新安北路高压线岗位责任制平安消费管理明细分工,责任到人平安第一,预防为主红黄奖罚,他追我赶遵规守制,相互监视.好好学习 天天向上每日一案例,班员共生长每周一培训,人人是教练每月一总结,扬长避短争第一务虚创新 ,茁壮生长一项长期的义务,常态化、日常化、例行化.学习留下的回想每周训练仔细听讲 学习是我们的首要义务。为此我厅制定了周培训制度、葵花宝典课堂,每周二晚都会组织全体员工集中学习业务内容并将效力嵌入培训中,且坚持做到每周小考每月大考,进一步稳定业务知识。.【宣传创新厅自制宣传卡片】.【效力创新改善措施】 中心厅客流量大,排队等候客户客户称心率不断是我们的短板,目前我们正在积极创

5、新,以客户效力为导向,经过便利卡、爱心卡、流动效力车、咪咕流动咨询员、精细化效力等措施努力提高客户称心度,置信我们会做的更好!流动服务宣传车咪咕流动咨询员.以“向日葵农场为名以中国挪动标识为图标,设置不同的区域,经过“葵花籽日产量通报当天的业务量,以“葵花宝典为业务学习区。以激励的口号凝聚员工齐心协力完成目的,营业厅内前后台分工,几乎经过整个“农场表达,使员工一直有一股良好的气氛工作!向日葵农场.效力文化墙图片为一楼休憩室的墙面,全部由我厅的动手达人和创意达人绘画制造完成的,一切员工亲身打造属于本人的“家。.关爱社会,奉献爱心.警民一心,共建调和.团结友爱,我爱我厅.珍惜一切,赞赏有他 由于感

6、恩才会有这个多彩的社会, 由于感恩才会有真诚的友谊, 由于感恩才让我们懂得了生命的真理。 赞赏公司指点, 赞赏一切同仁, 赞赏一切我要赞赏的人。 怀着一颗感恩的心,去对待社会,对待父母,对待亲朋, 他将会发现本人是多么高兴。 放开他的襟怀,让霏霏细雨洗刷他心灵的污染。 学会感恩,由于这会使世界更愉快,使生活更加充实。 朋友,让我们都拥有一颗感恩的心!.后 记 优质效力是企业开展的生命所在。面对猛烈的市场竞争和要 求日高的用户,以效力发明价值曾经成为挪动通讯运营商坚决不 移的信心。在追求客户称心效力的过程中,我们不断充实效力内 涵和提升效力价值,以创新的、特征的、超值的贴心效力为客户 带来由心而生的打动,博得客户,留住客户。 在青春的旅途中,可以没有鸟语花香,但不能没有朋友相伴; 在人生的道路上,可以没有辉煌的终了,但不能没有闪耀的过程。 辛劳和忙碌曾经成为一种生活,付出不再是对于生活的给予,而 是向着生活索取的一种磨砺方式。对于已逝的岁月,我们满怀感 激,珍惜着身边一切人所赋予的协助;对于未来,我们心揣惶恐, 深感肩上的责任之重。向日葵班组,活力勃

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