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文档简介

1、超市月工作计划篇一:超市10月份工作计划 工作总结2009年的工作即将结束,转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作,对于我来说 感触很多. 2009年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折 点.同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。 在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于09年10月1日正式开业。至今 已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43。63万元.其中食品区26.36万元,洗化 区14。13万元,百货区3。14万元在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各 项商品准入制度,保证所售商品

2、的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感商品价 格。组织员工学习商品知识和服务技巧,使员工素质和服务水平得到提高。 坚持品牌商品,扩大品牌商品的影响力。1 努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质 的服务来抢占市场。 在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,及时与总店超市部门沟通后,相 应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下,通过引进新供应商和总店调配的方式, 新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品.百货和洗化区还增添了部分适季商品,增加 了商品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量.使销售额得到回升并趋于 平稳。 在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期

3、促销活动,组织了一批特价商品和买赠 活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣传海报,从而扩大了宣传的力度和广度,达到 增加客流量的目的. 明年的工作计划 一:收集顾客反馈信息,根据当地市场和顾客需求,及时调整商品结构。二:按月推出促销宣传活动,及时配合总店同步宣传“人民商场的品牌形象。三:加大员工培训力度,组织员工参加多种商品的销售技巧培训,丰富员工商品知识, 提高员工的整体素质和服务水平。四:根据当地顾客消费规律,组织定期参加当地及周边集市活动。孙丽 2009-12152 篇二:2015年超市工作计划doc2015年超市工作计划 全年重点工作: 1、本年进行全员业务综合能力的培训。实施理论学

4、习和现场实操来提升全员业务技能。 2、店面第一负责人强化培训,理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态, 提高责任心。 3、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。 4、规范店面标准,统一店面形象,塑造品牌,提升影响力。 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行进店有问候,售中有服务,走时有送声。 6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势, 包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,为公司事业及今后的可

5、持续发展储备资源,奠定基础. 9、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 1月份: 3 1、各超市门店做2014年度工作的总结和2015年度的工作计划。 2、召开一次超市店工作总结会议。 3、对寒假前期各店安全库存的关注。 4、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,春节期间不放假单位门店需做 好春节前备货工作。 2月份: 1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定. 2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。 3、各店做好在春节长假前各项工作安排。 4、做好各门店春节假期人员、工作安排。 5、放假单位做好人员值班安排。 3月份:

6、 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注. 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。 3、开学初的各店面促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、公司成立一周年,各店感恩回馈促销活动。 6、超市店季度考核。 4月份: 1、做好清明节前促销。 4 2、清明节假期工作安排。 3、各店针对当地市场调研分析,并对本店的价格带合理调整。 4、对外地区供应商的调研.5、5。1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作.5月份: 1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。 2、5.1假期人员值班安排. 3、季节性商品货源的跟进。 4、超市运营部开展“季节性商品特陈主题.各店面需提前计划做 好

7、商品筛选、 陈列方式、陈列位置、促销方法等。6月份: 1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、各门店根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备. 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。7月份: 1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、市场开发及筹备工作计划. 3、校园超市假期前各项工作安排。 4、组织召开超市上半年销售分析会议。 8月份: 5 1、暑假前期退货安排,确保安全库存量. 2、暑假期间人员值班的安排工作。 3、对暑期筹备组工作的跟进。4、9。1开学前期各项工作准备9月份: 1、9月1日开学之际各

8、店人员到岗情况关注。 2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源. 3、9月10日教师节校园超市活动的 安排. 4、9月27日中秋节前走访甲方领导。 5、超市店季度考核。10月份: 1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好学校超市假期工作安排。 3、做好季节性商品筛选. 4、对各店营运工作的完善.11月份: 1、各店过季商品的清退。 2、开展超市知识、陈列竞赛活动。 3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。 4、组织店长、经理培训系统维护知识。 12月份: 1、各分店负责人准备年终总结工作。 2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。 3、对店面系统检修,维护,确保全年系统数据

9、安全. 4、各店做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作. 6 6、超市店季度考核。篇三:2015年超市工作计划doc 2015年工作计划 百货课-杜俊珍 总结2014年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的 操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位.面对2015年的机遇和挑战,在日常的工作中, 潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之 上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主 动性得到 更大的发挥。 全年重点工作: 1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场

10、管理,矫正心态,提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。 4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。 7 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声。 “顾客是上帝即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼 貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用. 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势, 包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8

11、、巩固好现有tg市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。 9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 3月份: 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注. 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、超市店季度考核.4月份: 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态. 3、对外地区供应商的调研。4、5.1前期店面需做好促销8 计划和备货工作。 5、超市店季度考核。5月份: 1、店面做好5。1黄金周的促销工作. 2、季节性商品货源的

12、跟进。 3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题.各店面需提 前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。 4、超市店季度考核.6月份: 1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作. 5、超市店季度考核。7月份: 1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、市场开发及筹备工作计划。 3、组织召开百货上半年销售分析会议. 4、超市店季度考核。8月份: 1、公司成立三周年,各店“感恩回馈促销活动。 2、对暑期筹备组工作的跟进.3、9.1开学前期各项工作准备。 4、超市店

13、季度考核.9月份: 1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注. 2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源。 3、99 月10日教师节超市活动的安排。4、9月27日中秋节促销安排. 5、超市店季度考核。10月份: 1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好季节性商品筛选。 3、对营运工作的完善。 11月份: 1、过季商品的清退。 2、开展超市知识、陈列竞赛活动。 3、开展主题为“关注消防,珍爱生命,共享平安”的“119消防宣传日”活动 12月份: 1、准备年终总结工作。 2、安排超市百货员工年度总结工作. 3、对店面系统检修,维护,确保全年系统安全。 4、做好24号平安夜和25号圣

14、诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作。 6、超市店季度考核。1月份: 1、召开一次超市百货工作总结会议. 2、做好元旦期间销售促销活动 3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,需做好春节前备货工作.2月份: 1、做好春节期间销售促销活动。 10 2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。 3、须做好商品库存管理及清退工作。 4、做好在春节长假前各项工作安排。篇四:2014年超市工作计划 第四事业部2014年目标管理工作计划 全年重点工作: 1、一年进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技 能。 2、加大超市人才的培养和储备力度,为公

15、司超市发展储备好可持续战略。 3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行亲情式服务. 4、组织全员对“新鹏商贸.真的便利精细化管理体系书”的学习及应用。 5、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销.通过宣传、陈列、服务整 体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的. 6、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,想方设法,积极寻找门 店新资源.为公司2014年及今后的可持续发展储备资源,奠定基础。 7、西安地区及外地地区采供规范化运行,降低采供成本,11 提高采供利润. 8、建立超市网站,定期更新维护网页信息,提高“真的便利品牌影响力。 9、注重安全(食品、消防

16、、人员),做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 1月份: 1、各区域、门店做2013年度工作的总结和2014年度的工作计划。 2、春节前走访甲方领导. 3、召开各区域及超市店长、店长助理假前工作安排会议。 4、春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作,放假单位门店须做好商品库存管理 及清退工作。 5、做好门店春节假期工作安排。 6、超市网站的建立及使用、维护工作. 2月份: 篇二:超市上月工作总结和下月工作计划 to:总部营运部 fm:*店(此处可修改,根据自己的门店命名) re:上月工作总结和下月工作计划 de: 年月 日 cc:某某总经理 第一部分:上月工作总结 一、 上月

17、销售总结和分析 (一)、总结 根据公司下达的销售指标任务,本门店本年度的销售预算总指标为 元,其中本月预算指标 元,本月实际完成销售元,12 达成率 ,本月未完成销售额元;上月实际销售元,与上月比,涨幅 ,与去年同期销售额比,涨幅 ;本月预算毛利额 元,实际完成 元,达成率 %,本月未完成毛利额元,与上月比,毛利额涨幅 ,与去年同期毛利额比,涨幅 ;本月全店预算毛利率 %,实际毛利率,达成率,上月实际完成毛利率%,与上月实际完成毛利率比,涨幅%,与去年同期毛利率比,涨幅 %。其中: 毛利率分析表 (二)、分析 1、上升的原因 (1)、生鲜商品; (2)、食品商品; (3)、百货商品; 2、下跌

18、的原因 (1)、生鲜商品; (2)、食品商品; (3)、百货商品; 3、改进措施和行动计划 二、上月库存总结和分析 (一)总结库存金额分析表 (二)、分析 1、达成的原因 (1)、生鲜商品 (2)、食品商品 (3)、百货商品 2、未能达成的原因 (1)、生鲜商品 (2)、食品商品 (3)、百货商品3、改进措施和行动计划 三、上月收货总结和分析 (一)、总结 本月实际到货金额分析表 (二)、分析 1、达成的原因 (1)、生鲜商品 (2)、食品商品 (3)、百货商品 13 2、未能达成的原因 (1)、生鲜商品 (2)、食品商品 (3)、百货商品 3、改进措施和行动计划 四、上月促销总结和分析 (一

19、)、总结 本月dm促销销售金额分析表本月dm促销销售占全店销售比分析表 本月店中店促销销售金额分析表 (二)、分析 1、达成的原因 (1)、生鲜商品 (2)、食品商品 (3)、百货商品 2、未能达成的原因 (1)、生鲜商品 (2)、食品商品 (3)、百货商品 3、改进措施和行动计划 五、绩效总结和分析 (一)、总结 平效分析表(元/平方米) 客流量分析表 客单价分析表 (二)、分析 1、达成的原因; 2、未能达成的原因; 3、改进措施和行动计划; 五、经营费用总结和分析 (二)、分析 1、可控的原因 2、不可控的原因 14 3、改进措施和行动计划 六、营业外收入总结和分析 (一)、总结 (二)

20、、分析 1、达成的原因;2、未能达成的原因;3、改进措施和行动计划; 七、人力资源总结和分析 (二)、分析 1、增编的原因; 2、人员流失的原因; 3、改进措施和行动计划; 八、日常管理总结 1、顾客管理 2、员工管理 3、安全管理 4、防损管理 5、卫生管理 6、设备管理 7、团购管理 8、收银管理 9、收货管理 10、商品管理 15 11、市调管理 九、本店存在的问题 1、资产问题; 2、人力问题; 3、商品问题; 4、财务问题 。.。.。 十、需要其他部门或门店配合解决的问题 111、资产问题; 2、人力问题; 3、商品问题; 4、财务问题 。.。.。 十一、其他 一、 销售额提升计划

21、二、 毛利额提升计划 三、 毛利率提升计划 四、 店中店促销计划 五、 团购(大宗)销售计划 六、 经营费用控制计划 七、 缺、断货控制计划 八、 库存控制计划 九、 商品结构优化计划 16 十、 市场调查计划 第二部分:下月工作计划 12十一、十二、 专柜管理计划 十三、 员工培训计划 十四、 顾客管理计划 十五、 月工作重点 十六、 其他 13 商品管理计划 篇三:2015年超市工作计划doc 2015年工作计划 百货课杜俊珍 总结2014年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对2015年的机遇和挑战,在日常的工作中,

22、潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。 全年重点工作: 1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习17 和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。 4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”.“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹

23、,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用. 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。 9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 3月份: 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排. 18 5、超市店季度考核。 4月份: 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。 3、对外地区供应商的调研。 4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。 5、超市店季度考核。 5月份: 1、店面做好5.1黄金周的促销工作。 2、季节性商品货源的跟进。 3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提 前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。 4、

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