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文档简介
1、职场新人根本礼仪教案恭贺您求职成功! 怎样才能实现职场梦想! 相同的教育背景不同的发展轨迹 路在脚下成就梦想的魔方 敬业精神 + 脚踏实地 沟通技巧 + 注重细节 职场基本原则 诚恳踏实干工作尊重他人显教养严于律己是基石成败在于细微处诚恳踏实干工作 不挑剔、不推诿、 认真仔细地学,积极主动的干“ 三勤” 勤动脑、勤开口、 勤动手链接尊重他人显教养尊重上级是天职尊重下级是美德尊重同事是本份尊重对手是风度尊重客户是常识尊重所有人是教养链接练习二上班第一天时间:上午8点半地点:办公室敲门声响起一个陌生人站在你面前你认为:如何处置? 让座、敬茶 会议礼仪 位次 等级与平等的平衡艺术请问到了我方会客室后
2、,应把主宾安排在什么位置上?原则1:面门为上门门门主1客4客2客1客3主2房间朝向:面门方案1:官方宴请门主1客4客2客1客3主2房间朝向:面门主3?方案2:非官方宴请152346原则2:远门为上原则3:居中为上门门原则4:观景为上玻 璃 窗门门 商务场合的座次安排并列式:相对式会谈时的尊位在哪里?会谈桌 会谈桌 请给主席台上的贵宾排位次 会议主席台位置安排67531248 轿车位次排序(陪车礼仪)专职司机上下车顺序司司1432车内位次排序主人自驾车时主主 34 21 迎送礼节 门前站位,笑脸相迎“迎三送七” 周恩来先生的故事冈崎嘉平太先生上下桥车的姿态严于律己是基石真诚交往必须 相互尊重、相
3、互体谅 远离是非、不背后议论 克己合群、有包容心链接面由心生致意的形式 熟知各种不同的致意礼点头致意欠身致意招手致意拥抱致意 成败在于细微处办公桌上的摆设与上下级交谈时的举止完成所接受的工作任务时参会时能否打哈欠?链接 在餐桌上的表现可以推测你在客人、同事或领导面前的表现。 餐桌上的举止,是对一个人的礼仪和修养的最好考验。你的事业可能会在餐桌上发展起来,也有可能在餐桌上跌落下去。你在品味食物别人在品味你就餐礼仪进餐礼仪中式进餐礼仪 - 让的精神 (1)让座 (2)让餐 (3)让菜 (4)劝酒 (5)夹菜 (6)声响 中餐礼仪中餐礼仪就坐(位次有尊卑)敬酒的时机恰当(敬酒不劝酒)赴宴礼仪个人仪表得体美观遵守时间主动招呼适时交谈不忘致谢西餐餐具摆法进餐礼仪西式进餐礼仪美的体现(1)环境美(2)仪表美(3)举止美 (4)敬酒不劝酒(5)让菜不夹菜(6)不发出声响(7)交谈不含食物(8)餐巾不擦汗(9)饮酒不贪杯西餐餐饮 西餐进餐仪态讲话的姿势进出桌姿势进餐中坐姿进餐礼仪祝酒之道 方式:一对一、或者对全体 时机:中餐于餐前或上热菜前, 往往主人先祝酒,客人后回应。
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